珠宝饰品怎样才能吸引到顾客的注意以及目光呢?营销策略与方案就显得尤为重要了。下面是由我为大家整理的“珠宝营销活动策划方案范本”,仅供参考,欢迎大家阅读。
珠宝营销活动策划方案范本一一活动时间:x月10日-x月18日
二活动主题:端午节“链”结顾客心
三活动内容:
1“链”结顾客心:
x月10日-x月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18K链一条
(素金不参与优惠活动)
2端午节旧饰换新颜:
在端午节期间,顾客可将以前的的首饰拿到珠宝专卖店/柜换取新的首饰,只收取加工费,同时免费提供清洗服务(非珠宝店/柜购买的钻饰也可参加),使所有首饰“旧貌换新颜”。
四活动宣传与推广
在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《端午节‘链’结顾客心》,内容包括“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则;
在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
在店前做好活动宣传海报或X展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;
五活动控制与评估
1在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、
购买人数、销售额等做好详细记录;
2活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
六活动经费预算
1宣传费用约3000元;
展架:85元;
3总计:3000+85=3085元。
二端午节珠宝促销主题:“端午节”圆梦钻石超值送
一活动时间:x月10日-x月18日
二活动主题:圆梦钻石超值送
珠宝营销活动策划方案范本二一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:
1面带微笑2仪表整洁3注意倾听对方的话4推荐商品的附加值5需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点
作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心
2顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听
3顾客的购买动机
4顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见
2展示货品时的专业用语
介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值
3柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下。
(2)这是您的发票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,谢谢。
4顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话。
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您
五、售中服务
1顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下。
2当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。
3展示推荐
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意
(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
珠宝营销活动策划方案范本三一、活动背景
为了能更好的传达嘉华情感文化,增进消费者对“嘉华珠宝”的印象和记忆,以品牌带动销售,现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件,以“嘉华珠宝”名义传播“母亲节”概念,提醒目标消费者对“母亲节”的关注,引发其对“母亲节”的庆祝活动,使“母亲节”深入目标消费者情感深处,从而起到提高品牌知名度,增加指名购买率的营销目标。
二、目的
1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福
2、带动嘉华店内产品销售
3、承载嘉华品牌“万种情怀,由我表达”的品牌使命
4、传递传统婚姻观念,确立嘉华珠宝婚庆市场第一珠宝品牌的市场地位
三、主题
感恩母亲,珠宝传情!
四、目标市场
迎合目标消费群心理,满足情感需求。
目标人群是25岁~45岁之间,在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,所以一般都存在“回报养育之恩”的心结,可以引发其潜在情感需求。
五、活动时间
5月11日—5月14日
六、活动内容
1、凡活动期间光临嘉华珠宝店的顾客,均可领取康乃馨一枝。
2、在嘉华店内消费满5000元以上(折后价),__婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式:可在当地联合一家婚纱影楼,另外设计一套简单的婚纱照系列,并以“献给母亲的爱”为套系名称。)
3、结婚13周年以上的母亲,可凭相关证件,到嘉华珠宝领取精美礼品一份。(名额有限,赠完为止),并可享受折上88折优惠。
七、宣传方式
1、城市主要街道悬挂“母亲节”内容条幅
5月11日~13日,在城市人流量大的街道高密度悬挂条幅,以“嘉华珠宝”的名义,采用富有煽情色彩的语言提醒大家关注“母亲节”,形成浓厚的节日气氛。
2、发送“母亲节”亲情短信;短信发送活动内容。
5月11日~13日,以“嘉华珠宝”的名义,向 “嘉华珠宝”新老顾客发送“母亲节”精彩短信,提醒消费者5月13日是“母亲节”,以情感交流打动消费者。5月9日、10日,通过短信发送活动内容,告知目标消费者5月11日~13日“嘉华珠宝”的活动内容,以及开展活动的主要地点。
条幅及短信可选内容:
1、母亲的心是儿女的天堂,是儿女们感情的温度表。人生最圣洁、最美好的,就是母爱。
———————xx珠宝
2、妈妈,您是母亲、知己和朋友的完美结合。今天是母亲节我想对你说:“妈妈我爱您。”
———————xx珠宝
3、世界上有一种最美丽的声音,那便是母亲的呼唤。祝母亲节快乐!
———————xx珠宝
4、界上的一切光荣和骄傲,都来自母亲。母亲——您是我至上的阳光,比钻石更夺目。
———————xx珠宝
5、感恩母亲,珠宝传情!
5月11日—13日,“xx珠宝”三重贺礼敬献天下慈母。实惠礼:折上折珠宝;孝心礼:鲜艳康乃馨;甜蜜礼:婚姻纪念照。详情请拨打:……
珠宝营销活动策划方案范本四一、公司简介
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于2000年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1财务目标今年(200某年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3价格价格稍高于同类传统产品。
4销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
珠宝销售是一门艺术,营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后,经理对营业员这样说:“我的任务是把顾客请来,剩下的事就拜托给你们了。”这就是说,对于珠宝商品来讲,广告宣传的作用主要是招来更多的顾客,但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,最佳的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
6、促进成交
7、售后服务
8、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以说,诚信有利于别人,更有利于自己 你可以去我的空间里看看,里边有很多珠宝类的资料
ABCD方法容易记,并且提供了有系统的步骤,使营业员有较佳的机会,可以成功地完成一宗交易。ABCD推销方法的四个主要步骤如下:A——仪表(Apearance):对顾客的快速观察与评价B——基本需要(Basic Needs):对顾客需要的发现C——信心(Conviction):取得顾客信心的推销理由D——决定(Decision):顾客的决定A——顾客的仪表顾客一走进店内,就要对他进行观察,有些行为形态是探索的目标。态度:顾客的举动,走路方式和手势可能暴露犹豫或无法决定的心理。一位顾客也许很有信心,也许很胆怯。在计划拟的推销方法时,必须对这种情形加以考虑。衣着:能反映顾客的品味,从他所佩戴的珠宝和手表可得一些线索。实际的外表:凭着经验,观察能力,再加一点直觉,营业员可以分辨出两种基本类型的顾客——一种性格开放,另一种性格比较保守。像说服性格保守的人,困难较大。这些探索的结果,使有用的提示,能帮助你挑出一批符合顾客品味的首饰,请他选购。这种情形,一开始就会取得顾客的信心,令他感到满意。营业员应该灵活地以自己的态度去适应不同的顾客。招呼的客气话非常重要,要对每一位顾客微笑,和他打招呼。B——顾客的基本需要顾客需要什么东西?他替自己购买抑或是替别人购买?他需要钻石订婚戒指抑或是需要钻石手链?顾客是不是男女二人,想购买结婚戒指?通常的情形是顾客不能确定他自己的需要。除了实际上的需要以外,营业员要找出顾客“心理上的需要”,也就是他的动机。顾客是不是为了特殊的场合而购买首饰?一般人佩戴首饰并非为满足功能上的需要,而只是为了“心理上的需要”。如需确定这一点,就要向顾客提出问题,听取他的意见,并设法适应他的性格。C——信心每次向顾客展示首饰的时候,应该同时说明首饰的特点与相应的优点,这时应适时推销。顾客的需要获得确定与证实以后,剩下的事情就是挑选可以满足顾客需要的首饰,并且决定价格范围。在每一种价格范围里以及在现代的传统的设计里,都有适合男人和女人佩戴的钻石首饰。顾客往往对市面上有什么钻石首饰供应不大明确,所以,营业员的任务,是要顾客知道他们可以买得到的各种钻石首饰。推销工作的目标是建立顾客的信心。想达到此项目标,营业员必须能提出推销的理由。营业员必须对自己的货品有信心,有充分的知识,能指出货品质素不同的地方,以便证明价格为何会高低不同。如果想知道顾客对货品的何种优点感兴趣,只用一半时间讲话,其余时间,请倾听顾客的意见,注意他的反应。D——决定营业员怎样可以知道,什么时候可以结束交易?顾客的语言和举动都可以表示她有购买的意向,例如:——营业员答复了所有问题以后,又片刻的静寂时间——顾客要在日光下仔细观察拿给他看的首饰——顾客聚精会神地研究首饰价格——顾客提出了一些最后的异议。顾客的异议,时常等于他在说:“我很有兴趣,再跟我多谈谈” 这些购买的讯号表示,交易已经到了可以完成的时候。营业员应该再提一下会引起顾客兴趣的理由,并总结一下,说明顾客可以得到的各种好处。 对顾客最后迟疑不定的情形,应该留一点等待时间。营业员应该帮助顾客向他提出各种保证,顾客的购买决定会自然跟着出现。 顾客打定主意以后,营业员的任务并没有结束,营业员必须向顾客致谢,并且告诉顾客,他购买的首饰有使用保证,还有售后服务。除此以外,营业员还要继续招呼顾客,一直到他离开为止。要令顾客感觉他永远受到欢迎。 如果你觉得顾客今天不想购买,可以拿出公司名片和“揭开钻石的奥秘”的小册子送给他,使他很容易再来第二次。 成功的推销,会带来相互的满足。想在推销工作上得到成功的结果,最好是采用合适的推销方法。
珍珠销售方法
有人说珍珠是女性的挚爱,它适合各种品位、各个层面、各种职业和各个年龄段的女性,因此对女性而从言,从某种意义上说,珍珠是比钻石更为普及亲和的珠宝。以下是我为大家整理的珍珠销售方法,欢迎阅读与收藏。
珍珠销售方法 篇1
珍珠销售技巧——学会“珍珠语言”,与顾客建立亲切关系
有人说珍珠是女性的挚爱,它适合各种品位、各个层面、各种职业和各个年龄段的女性,因此对女性而从言,从某种意义上说,珍珠是比钻石更为普及亲和的珠宝。
中国是养殖,珍珠最早的国家,也是目前珍珠产量最大的国家。中国每年淡水珍珠的产量占世界珍珠总量的95%以上。
熟悉珍珠,了解珍珠,特别喜爱珍珠
熟悉珍珠,首先必须熟悉珍珠的基本性质,了解天然珍珠与养殖珍珠的组成差别,真珠与仿珠的基本区别。
珍珠是来自珍珠贝中的有机宝石,主要由碳酸钙和有机质组成。现在只有在很偶然的情况下才能找到天然珍珠,即使是在我国盛产天然珍珠的广西合浦,亦难见天然珍珠的芳踪。
养殖珍珠就是按照天然珍珠形成的原理,在珍珠贝中人为殖入珠核,然后人工放养生成。一般海水珠殖入圆球状核,而淡水珠殖入的是珍珠贝中的有机软体。因而养殖海水珠以圆球状的多,而淡水珠的形态则以椭圆形的为主。现在淡水珠中也可殖入圆球状的固体核,而长成圆形为主的淡水珍珠。
天然珍珠和养殖珍珠都可称为真珍珠。天然珍珠与养殖珍珠最大的不同是它的内部结构。天然珍珠的核一般是极小的,因此珍珠由核向外一层层生长,呈放射状结构。而养殖珍珠内有一个很大的核,通常由珍珠贝壳切割制成,核的内部是平行层状结构,只有核外层才会是放射状结构。
因此如果珍珠已穿孔,天然珍珠见不到核与珍珠层的分层,而养殖的海水珍珠则往往可见外层珍珠质层与核的分层,在强光下还可见核的水平层形成条纹状的图象,而且相对密度较天然珍珠的稍大。
真珠与仿珠最大的分别啊真珠光泽呈特殊的珍珠光泽,其外层长有凹凸或“疱疹”,表层呈叠层结构,因此两颗真的珍珠相互摩擦,有砂状感。而仿珠虽然也可以近似珍珠光泽但细看总是不同,况且其表面往往光滑,手感轻(由珍珠贝磨成的例外)。如果珍珠已穿孔,则穿孔处常常可见仿珠有脱皮现象。
了解珍珠
必须了解珍珠养殖的过程,了解养殖珍珠的艰难及风险。
养殖珍珠是一种风险投资,即使一切顺利,也不见得能收获多少皮光细腻粒大圆润的好珠。而如果遇到台风海啸等灾害,珠贝被海水冲走或生病,就有可能血本无归。
一般养殖珍珠都要经过养殖珠贝——插核——清养和养殖——收获等四个步骤,历时数年。其中将珍珠贝术的细活,插得好,养出来的珠就好,插不好则可能令珠贝死掉或养出质量很差的珠。插核后的珍珠贝要放入干净的水体中放养几个月才能再放入海里养殖。等到珍珠可以收获,一般又是2—3年后。
许多养殖珍珠人由于惧怕台风的破坏,有时往往会提早收获,结果取出的珍珠的皮光就很差,珍珠层很薄,自然卖不到好价钱。许多戴一年半载就脱皮的珍珠多半是这种情形。
了解珍珠的价值,应了解珍珠的质价对应关系,了解哪些因素对珍珠的价格影响最大。
一般来说,珍珠的价格主要受珍珠的光泽、珍珠的皮质、珍珠的大小、珍珠的形状、珍珠的颜色和珍珠的搭配等六个因素的影响(见珍珠质量检验部分)。
这六种因素,有时很难说哪项因素更重要一些,他们常常是综合起来发生作用的。这就是珍珠的魅力所在,也是销售人员可以发挥的地方所在。
总体说来珍珠的颗粒大而圆,光泽和皮质好才有价值,而其他因素则更多是受地区文化传统、个人消费偏好的影响。
洞悉顾客的需求和经济能力
珍珠是一种永不落伍的时尚,是上至公主贵妇下至小家碧玉的梦想,是女性温柔和浪漫情调最好的注解。虽然绝大部分女性都喜爱珍珠,但不同顾客的需求是不同的,其支付能力也有明显的差别。珍珠销售者首先必须发现这种差别,为每一位顾客找到他想要又能支付得起的珍珠。
例如,有些人需要珍珠,是为了能配合名贵的晚礼服去参加一些重要的宴会或社交活动。这时她们需要的就是优质、大颗、质感特别的海水珍珠。而许多普通女性,可能只是想找一条平时给自己一点感觉的珍珠,证明自己也曾经拥有,这时销售者不妨根据她的身高胖瘦,为她挑选一条价格相宜的淡水养珠。
如果顾客是为了送给朋友作为礼物,销售者同样需了解受礼人的情况,或“礼”的用途。如果客人是为了搭配已有的珍珠饰物,就必须了解她原先首饰的情况等等。
珍珠和其他珠宝不同,有心经营的人要建立一个种类齐全,各种档次质量都有的“样品库”,数量不必太。由于我国珍珠产量大,要做到还是比较容易的。品种档次齐全可以为顾客提供更大的选择机会,更重要的是这样做既可让销售者有机会展示优质珍珠的圆滑温润,同时也可为一些较低档的珍珠比较出价格的优势。
当然,在展示珍珠的时候,销售技术还是相当重要。不要一下子就展示出最优质的珍珠,正确的做法是接近顾客想要的,但质量稍差的珍珠开始,逐渐从差到好,一直到成交为止,更贵重的珍珠最好在成交后才展示。
学会“珍珠语言”,与顾客建立亲切关系
所谓“珍珠语言”,美国人又称为“珍珠方式”,是要求销售珍珠的人要有一种特定的状态,或者说能与顾客和珍珠产生一种感情交流,达到感觉上的互动。不仅只是卖货,还要融情于珠,建立顾客档案。只有与顾客,通常是女性,建立一种亲近的、可以直接欣赏与赞美的关系,那么顾客接受珍珠的美就变得自然而容易。因此珍珠销售者最好由女性担当,而且最好是气质较好,有一定阅历的人。通常这种关系一旦建立,顾客就易成为长久的客户。
销售者展示珍珠时,应对珍珠显示出一种特别的呵护,使客人感觉到珍珠是一种有生命的宝石,最好将珍珠放在一个绒布托盘内,让顾客自己欣赏,让其感觉珍珠的高贵典雅。
向顾客介绍与珍珠有关的浪漫的、神秘的故事与传说,特别是有男性顾客伴随时,这些故事对成交更有影响力。如果是男性顾客是决定者,应给他们介绍养殖珍珠的一些技术细节,或影响珍珠质量的因素,让他们对你的专业知识留下印象。
让顾客直接佩带,并让她们从镜子中欣赏,或者在触摸和佩带中体会珍珠带给她们的那种雍容华贵。通常男性购买者在场时,一定要想办法让她的男伴直接去赞美她,让她们为珍珠而感动。
让顾客体会到珍珠是适应性很广的珠宝,可配合多种服饰,与不同的环境相协调。佩戴大颗优质的珍珠参加一些重要的社交活动能产生意想不到的效果。顶级的珍珠甚至可以成为传家宝,成为母亲送给女儿的珍贵礼物,表达母爱的情感。
珍珠与钻石是互补性非常好的珠宝。钻石的光芒四射可反映女性独立、智慧、富有个性;而珍珠则体现出女性的温柔、浪漫和高雅。可以说,一枚好的钻戒和一条好的珍珠链,配一付好的珍珠耳环,是名媛淑女必不可少的“行头”。而颗大的钻石吊坠及耳环,配一只好的珍珠戒指,同样会让许多白领和有格调的事业女性感动不已,让成功男士过目难忘。可以说,珍珠和钻石是女人必备的珠宝。
珍珠与翡翠则是既可以强化女性特征又可以互补的珠宝。中国古代有一句精辟的赞美,将才子佳人或天设地造的佳对称为“珠联璧合”。珠就是珍珠,柔情似水;璧则是碧玉,白璧无瑕,在今天则是晶莹翠绿的翡翠。刚柔相济,又可充分体现女性的雍容大度、富贵高雅秀丽可人。珍珠并不仅仅是用来佩带的,同时也可以成为一个浪漫的回忆、一种传奇、一种文化或一段历史。因此销售者必须要有丰富的涵养,和其未来的主人有心灵上的沟通,只有这样做,才会产生意想不到的业绩。
珍珠销售方法 篇21对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
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2一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
5事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。7最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
6获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
如今的珍珠饰品行业的竞争很激烈,因此,经营珍珠饰品专卖店时不掌握珍珠饰品专卖店的经营手段,不明白珍珠饰品专卖店的经营方法,那必定会被珍珠饰品行业的同类珍珠饰品专卖店击败,珍珠饰品专卖店的投资者更别说通过珍珠饰品专卖店赚取珍珠饰品市场的金矿了。
珍珠销售口号
一、我爱珠珠,我爱黛斯奇,我爱我人生。
二、颗颗皆饱满,粒粒见真情拥有黛斯齐,享受美好生活。
三、黛斯奇珍珠爱她,就给她黛斯奇!
四、不施粉黛,也要万千宠爱。
五、黛斯奇珍珠,我的掌上明珠。
六、我戴,我美,我奇,这就是我喜欢的戴斯奇。
七、戴我所选,选黛斯奇。
八、黛斯奇,守住女人的一份幸福!
九、日月精华,明珠璀璨,珠光宝气,光彩耀人。
十、九五之尊,如你所有。
十一、缘来,只为你黛斯奇,让一粒粒珍珠滴入你的心!
十二、永恒“珍”品,一生相伴!
十三、相遇黛斯奇,永远有惊奇。
十四、黛斯奇珍珠,不止是美丽。
十五、彰尚珍珠岁月典藏,亮丽人生。
十六、女人的魅力,需要黛斯奇为您点亮!
十七、黛斯奇,因为有你才绽放出她应有的光华。
十八、黛斯奇,珍品珍姿润。
十九、真情只为你,缘来黛斯奇!
二十、珍珠戴斯奇,靓丽见人生。
二十一、淘出来的珍珠选择珠宝,选择美!
二十二、情本钟黛,岂做他想。
二十三、黛思奇,真爱的标志!
二十四、黛斯奇珍珠,女人的品味。
二十五、珠圆玉润,珍爱一生,黛斯奇珠宝。
二十六、没有最好,只做更好,黛丝奇珠宝坚持领跑。
二十七、戴斯奇珍珠,珠美仁心夺天下。
二十八、完美无瑕的它,只为致美的你。
二十九、黛斯奇,美丽只给懂的你!
三十、只为你,珍爱一生。
三十一、真爱如此珠,难舍黛斯奇!
三十二、高贵不贵,戴斯奇之美。
三十三、此情可待,让爱无憾。
三十四、珠联九族,爱在天下!
三十五、真情,珍爱,黛斯奇。
三十六、珠宝本天成,巧手黛斯奇。
三十七、我要我的珍珠选择美丽?选择黛斯奇!
三十八、拥有戴斯奇,就拥有幸福。
三十九、珍珍切切,珠珠入心。
四十、爱“黛”“斯”人“奇”趣(妙/彩)一生。
四十一、带上丝滑感受,畅想奇妙之旅。
四十二、珠联九族,天下第一!
四十三、铸就时尚,雕琢自然。
四十四、情系珍(真)珠宝,爱在黛斯奇。
四十五、黛斯奇珍珠,见证爱的时刻!
四十六、天成佳人,有你见证尽显圆满珍情饰意,不弃不离淘珍珠,黛斯奇。
四十七、黛斯奇珠宝,只为你而生。
;珠宝类的线上推广,现在主流的就是搜索引擎,比如百度搜狗360,这些平台适合品牌跟口碑的宣传,适合软文推广
自媒体信息流平台,比如朋友圈宣传,还有今日头条,手机百度,抖音等等。这些平台就适合视频推广
软文加视频推广,两种方法都适合珠宝类
你如果是站柜台销售的话,需要有几点要注意。
1、熟悉自己所卖的东西的优缺点,这就需要你有一定的专业知识的基础。因为这样你在推销你自己所卖的东西的时候才可以避开它的缺点抓住它的具体的优点去说,比如卖18K金的时候,你就要说虽然18K不纯但是18K首饰硬度高呀,所以18K首饰的款式呀工艺呀都很好。比纯金要好看呀,而且还有很多颜色,有18K黄金,18K白金还有18K红金。当有人看上了铂金钻戒时候,你就要从铂金价值昂贵稀有,钻石闪亮恒久来说。
2、分析每一位顾客的心理,当站在你面前的不管是中年男女,或是时尚青年,你一看就需要抓住他们心理上的需要,年纪大点的人可能更喜欢简单朴素一点的饰品,不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜欢款式新颖,时尚潮流类的东西。
3、多交流,嘴勤一点,多问。这样你就可以从他们的嘴里套出很多有用的信息,看他们喜欢什么样的东西。
4、亲和力,对人要亲切要诚恳,掌握好一个距离,不要让人感到厌烦,要让别人感觉到你是在帮她挑选东西,而不是你想卖东西给她。比如一个人到了你面前,你可以跟她说,“先生**您随便看看,有什么需要的就叫我”这样你给顾客一个自由购物空间,如果一旦他心理有什么想法你这单生意就很可能做成了。可是如果有人一人过来,你就急吼吼的上去追这人家“先生**想看看什么?看看钻戒吗?我们现在打折呢。看看K金吗?我们到了好多新款”反正我遇见这样的人会赶紧离开这个柜台。
1 售前。
有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的,所以他们本身就很想买的你产品,只要你表现亲合,做好导购工作,表现得专业,这些客户都跑不了。
还有一些客户,他们是对你的产品感兴趣,属于爱美族,而且手上有点闲钱。过来主要是看看你的产品的,所以他们身上一定有配带装饰品,你要及时,发现他们的装饰品,并给予赞美。“哇这条珠子很不错啊,是不是在边上的XX店买的?当时我也想买可惜等我存够了钱的时候已经没有了,您可真有眼光啊!”
赞美的目的是为了得到共同点,可以有话谈,不要让客户发现你是为卖东西而和他谈,要给他一种感,你的东西非常好卖,而你只是想和客户聊聊天!等他对某件商品有兴趣时,你再开始表现得专业。
有时会听到,客人边上的另一个客人说,这个不好不要买。 这时如果他们询问你的时候,你可以这样说 “上次有一位先生也有和您一样的想法,他们认为太贵了不值得,其实这东西本来就是装饰品嘛,没有必要花太多钱。”
这个目的是一样的取得共同点,并激他去买,因为别人是没有钱买嘛。
2 售后:
售后来说 一般质量不会有什么太大的问题,关键在于客人离开后,你要想办法取得更多他的资料。如生日,手机号码,住宅地址。
每当到过节,他生日,或者有特价产品或者新品上市时,用短信告知,用短信慰问!
这样他们会对你的印象特别深刻,想尽办法和其它的销售员做出差异化!
珠宝销售技巧和话术如下:
1、珠宝的销售技巧主要有:对于所销售的珠宝产品,从做工、工艺、价值等方面,销售人员要有详细的了解,最好可以复述出来;抓住产品的卖点,比如特价活动、镶钻工艺等等;抓住客户的需求,推荐合适的珠宝产品。
2、关于销售话术一般有以下几点:迎接客户的时候,要热情积极热情;根据客户的需求,抓住客户的心里特征。这些都是常用的话术,一定要认真对待每个客户,抓住客户的心里需求,就很好销售了。
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