去金都龙凤珠宝城。金都龙凤珠宝城位于十三朝历史古都西安市雁塔中路,南临唐长安城标志-大雁塔,依托良好的地理位置,与社会各界携手共进、推进珠宝首饰文化的发展。目前金都龙凤珠宝城拥有四大品牌:老凤祥、中国黄金、龙凤珠宝、周六福,同时也是四大品牌西北区域总代理。主营业务:黄金珠宝首饰零售、黄金珠宝首饰回收修理业务,产品款式丰富、种类齐全,是西北地区集批发、零售一体的一站式珠宝购物中心,中国黄金投资金条储备量常年充足,是您挑选金条的不二之选。
开办珠宝首饰店需要满足以下条件:
1、有合法的经营资质:珠宝首饰行业属于特殊行业,需要具备相应的经营资质和证书,如商业营业执照、珠宝行业生产经营许可证等;
2、有稳定的供应渠道:珠宝首饰店需要有稳定的供应渠道,以保证商品的品质和种类,可以通过与生产厂家合作、参加珠宝展销会等方式获取稳定的供应渠道;
3、有合适的店面和装修:珠宝首饰店需要有合适的店面和装修,以吸引顾客和提高销售额,店面的选择要考虑到交通便利、人流量等因素;
4、有专业的销售人员:珠宝首饰是高档消费品,需要有专业的销售人员,他们应该具备一定的产品知识、销售技巧和服务意识,以提升顾客的购买体验;
5、有完善的售后服务:珠宝首饰是高档消费品,售后服务尤为重要,需要有完善的售后服务体系,包括保修、维修、退换货等服务。
开办珠宝首饰店的流程一般包括以下几个步骤:
1、制定经营计划:了解市场需求、竞争对手、经营范围、销售策略等方面的情况,制定详细的经营计划和预算;
2、选址和租赁店面:选择适当的地段,租赁合适的店面,注意店面的面积、位置、交通、租金等因素;
3、注册公司和办理营业执照:根据法律法规,注册公司并办理营业执照,包括商标注册、税务登记等手续;
4、采购珠宝首饰:选择合适的供应商,建立稳定的供应渠道,采购符合市场需求的珠宝首饰;
5、店面装修和设备采购:根据经营计划和店面需求,设计合适的装修风格,采购店面所需的设备、家具、照明等;
6、培训员工:招聘专业的销售人员,进行岗前培训,提高销售技能和服务水平;
7、开业策划和推广:制定开业促销方案,进行广告宣传和推广活动,吸引顾客和提高知名度;
8、售后服务:建立完善的售后服务体系,包括保修、维修、退换货等服务。
综上所述,开办珠宝首饰店还需要考虑到资金、市场竞争等因素。在开店前,需要制定详细的经营计划和市场调研,以便更好地把握市场机会和风险,提高开店成功率。
法律依据:
《个体工商户登记管理办法》 第十四条
申请个体工商户注册登记,应当提交下列文件:
(一)申请人签署的个体工商户注册登记申请书;
(二)申请人身份证明;
(三)经营场所证明;
(四)国家工商行政管理总局规定提交的其他文件。
顾客没有反应销售不下去顾客很喜欢但同行的人不买账顾客接受了我们的建议,但还是要离开我们建议试戴顾客不愿意顾客看中了要送家人,却说下次家人一起来时再决定即将完成的销售,被其他顾客顺口否决了顾客听完介绍后什么都不说转身就走下面是学习啦小编为大家整理的珠宝销售应对各种情况的实用话术,希望对大家有用。
1顾客没有反应或销售不下去怎么办
我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。
[错误应对1]没关系,您随便看看吧。
[错误应对2]好的,那你随便看看吧。
[错误应对3]那好,您先看看,需要帮助的话叫我。
正确模板演练
①:导购:没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的珠宝……请问,您喜欢戴什么样的珠宝呢
点评:先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心理压力,同时简单介绍珠宝的特点,然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题,只要顾客愿意回答我们的问题,店员就可以深入展开发问,使销售过程得以顺利前行。
②:导购:没关系,买东西是要多看看!不过**,我真的想向您介绍我们最新开发的这款“女人花”系列的产品,这几天在我们店面卖的非常棒,您可以先了解一下,来,这边请。
点评:首先仍是认同顾客意思,以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力,然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品,并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往,只要顾客愿意和你一起去了解该商品,导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求,使销售成功。
总结:导购并非引导购买,而是主动引导顾客朝购买的方向前进。
2顾客很喜欢,但同行的人却不买账怎么办
顾客戴起来感觉还不错,征求同行的人意见却说道:“我觉得一般,到别处再看看吧。”
[错误应对1]不会呀,我觉得挺好。
[错误应对2]这是我们这季的主打款。
[错误应对3]这个很有特色呀,怎么会不好看呢
[错误应对4]甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样
分析:“不会呀,我觉得挺好”及“这个很有特色呀,怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对,这种说法既简单、缺乏说服力,又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪,不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感,并且顾客肯定是站在陪伴者一边,销售过程也必将就此终止。
正确模板演练
①:导购:这位先生,您不仅对珠宝款式有独特的见解,而且对朋友也非常用心,能带上您这样的朋友一起来买珠宝真好!请教一下,您觉得还有哪些方面不大合适呢我们可以交换看法,然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合她的东西,好吗
点评:首先真诚巧妙地赞美陪购买者,然后请教他对购买珠宝的建议。只要陪同购买者愿意给出他的观点,就意味着我们争取到了他的支持,销售成功的概率将极大地提升。
②:导购:(对顾客)您的朋友对购买珠宝挺内行,并且也很用心,难怪您会带上他一起来买珠宝呢!(对陪同购买者)请问这位先生,您觉得还有什么地方感觉不合知呢您可以告诉我,这样的话我们可以一起来给您朋友做建议,帮助她找到一套更适合她的珠宝,好吗
点评:首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等,然后再询问陪同购买者的看法,将他拉为自己的建议者,只要他给出建议,销售过程就可以继续前进。
总结:陪同购买者既可以成为敌人,也可以成为朋友。
3顾客虽然接受了我们的建议,却没有购买而离开
[错误应对1]这个真的很适合您,还商量什么呢!
[错误应对2]真的很适合,您就不用再考虑了。
[错误应对3]……(无言以对,开始收东西)
[错误应对4]那好吧,欢迎你们商量好了再来。
分析:“这个真的很适合您,还商量什么呢”给人感觉太强势,容易招致顾客的排斥心理,毕竟顾客花这么多钱买东西,与老公商量也是很正常的事情。“真的很适合,您就不用再考虑了”牵强附会,空洞的表白,没有什么说服力。而无言以对地收衣服则显得太消极,没有做任何努力争取顾客的生意,“那好吧,。欢迎你们商量好了再来”给人以没有做任何努力,并且还有驱逐客户离开和感觉,因为只要导购这句话一出口,顾客为了避免留在原地的尴尬,就只有顺着台阶离开门店。
正确模板演练
①:导购:是的,您有这种想法我可以理解,毕竟买一件好珠宝也得好几千块呢,肯定要与老公商量一下,这样买了才不会后悔。这样好吗您再坐一会儿,我多介绍几款给您,您可以再多看看,多比较一下,这样考虑起来才会更加全面一些……
点评:首先认同顾客这种说法的合理性,争取顾客的心理支持,然后把此为理由顺理成章地为顾客介绍其他几款货品,目的是延长顾客的留店时间、了解客的真实情况并为建立双方的信任打基础。
②:导购:**,这珠宝无论款式及材质等等方面都与您的气质/皮肤非常吻合,并且我要把感觉得出来你也挺喜欢。可您说想再考虑一下,当然您有这种想法我可以理解,只是我担心自己有解释不到位的地方,所以想向代您请教一下,您现在主要考虑的是……(微笑目视顾客并停顿以引导对方说出顾虑)**,除了……以外,还有其他的原因导致您不能现在做出决定吗(引导对方说出所有顾虑并有选择地加以处理后,应该立即引导顾客成交)
③:导购:**,对您关心的这个问题我是否解释清楚(只要顾客说明白、点头或者沉默等就立即推荐购买)那好,您是现金还是刷卡……(如果顾客仍然表示要与老公商量或考虑等则导入下步)
④:导购:**,如果您实在要考虑一下,我也能理解。不过我想告诉您的是,这套珠宝非常适合您的情况,并且现在买也非常划算,您看它的款式……它的材质……还有做工,并且这套珠宝现在也只有一套了,如果不戴在您身上真的很可惜。这样好吗,我现在暂时给您保留起来,真的希望您不要错过这套珠宝,因为这套珠宝确实非常的适合您!
点评:首先用稍带压力的方式引导顾客说出自己拒绝的真正原因,然后处理其拒绝点后立即引导顾客成交,最后如果顾客确实想出去比较一下,就适当后退一步,但一定要为顾客回头埋下伏笔。
总结:适度施压可提高店铺业绩70%的回头顾客会产生购买行为。
4我们建议顾客试戴一下,但顾客不愿意,怎么办
[错误应对1]喜欢的话,可以感受一下。
[错误应对2]这是我们的新品,它的最大优点是……
[错误应对3]这个也不错,你可以看一下。
分析:“喜欢的话,可以感受一下”和这是我们的新品,它的最大优点是……这两句话几乎成了中国零售店铺销售中老生常谈的经典用语,有的导购只要看到顾客一进店或者开始触摸商品就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都起老茧。“这个也不错,你可以看一下”这句话的问题是由导购缺乏专业知识,未能向顾客推荐适合的款式,而仅仅只是看到顾客看什就说“这个”不错,会导致顾客不信任导购的推荐。可以说是我们导购员自己的表现让顾客不把试戴的建议当回事。
正确模板演练
①:导购:**,真佩服您的眼光,这是我们的新款,卖得非常好!我认为以您的手包/服装,再配上我们这款珠宝,效果一定不错。**,光我说好看不行,来,您可以先试戴一下看看效果……
②:导购:(如对方还不动)**,珠宝戴在身上和放在柜台,确实有它不同的效果。就如衣服您不戴在身上就看不出它的效果来。**,其实您买不买真的没关系,请这边跟我来……
点评:如何引导顾客去对珠宝产生兴趣是许多销售人员困惑的问题,该语言模板首先肯定顾客眼光,然后以专业自信的中吻建议顾客体验,并且用自己的肢体很坚决地引导他有种不去了解都不行的感觉。在遇到顾客拒绝体验的时候没有放弃,而是继续自信地给对方提供体验的理由,并顺势再次做引导体验,整个过程自然、流畅,让顾客有不好意思拒绝的感觉。
③:导购:**,您真有眼光。这款珠宝是我们的最新款,卖得很好!来,我给您介绍一下,这款珠宝采用……材质与艺术,导入……技术与功能,深受大家的喜爱。当然,光我说好还不行,珠宝是您自己在戴,您自己觉得好才是最重要的。**来,您自己感受一下这款珠宝吧……(直接引导顾客体验)
④:导购:(如果顾客不是很配合)**,我发现您对这款珠宝似乎不是很有兴趣,其实,您今天买不买真的没关系,不过我是真的想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题,还是您根本不喜欢这个款式呢,您可以告诉我吗谢谢您!(如果顾客说不喜欢这个款式,则转入询问推荐阶段)
点评:认同顾客先择并用兴奋的语调营造热销的氛围,然后迅速地引导顾客亲自休验商品的优点,遇到阻力的时候真诚询问顾客并寻求顾客的意见,从而为再次推荐做好准备。
总结:无论客户是否购买,尽量争取顾客体验试戴。
5 顾客选中了珠宝送家人,却说下次家人一起来再决定,怎么办
[错误应对1]不要等,现在不买就没有了
[错误应对2]你现在买就可以享受折扣
分析:“不要等,现在不买就没有了”没有提供明显的事实依据,顾客可能会认为这是导购在故意施加虚假的压力,一旦顾客感觉到导购是在耍把戏,那么无论导购再怎么说顾客都会表现得心不在焉。“你现在买就可以享受折扣”,好像顾客买东西就是为了贪图便宜似的。“那好,你把老公/男友/老婆/女友带来再说吧”刚好进入顾客频道,给了顾客一个离开的台阶并很自然地将顾客赶出门店,却极大地降低了店铺销售业绩。
正确模板演练
①:导购:**,您做事真的很细心!其实您刚才也说了这款珠宝无论从款式寓意,都比较适合于您的期望。我想知道现在主要是哪方面的问题让您难以做出决定呢
点评:首先恭维顾客,然后直接探询顾客犹豫不决的原因,并有针对性地解决。
②:导购:其实,这已经不是一件简单的产品啦,您老公/男友/老婆/女友感动还来不及呢,您说是不是再说啦,如果他真有什么不满的地方,只要不影响再次销售,我们特别允许您在三天内都要可以拿回来调换款式,您看这样成吗
点评:打消顾客购买疑虑,引导顾客享受购买后带来的乐趣。
总结:优秀的导购人员经常用故事打动顾客
6即将完成的销售,被其他顾客顺口否决了,怎么办
[错误应对1]哪里不好看啦
[错误应对2]你不买东西就不要乱说
[错误应对3]你不要听他的,他乱说的。
[错误应对4]拜托你不要这么说,好吗
正确模板演练
①:导购:这位**,感谢您的建议,请问您想看什么样的款式呢(快速处理闲逛客户后将目光重新转移到顾客身上)张**,就比如鞋子穿在脚上舒服只有自己最清楚,您说是吗张**,我在这个行业做五年了,我是真心想为您服好务。我认为这款珠宝真的非常适合您,您看……(介绍商品优点)您觉得呢
②:导购:(微笑着对闲逛客说)谢谢您,这位**,请问,您今天想看点什么(快速处理并支开闲逛客户后微笑着对顾客说)**,生活中我们不可能让每个人都喜欢自己,您说是吧其实买东西也是一样的道理。**,我在这个行业做了五年了,我可以负责任地告诉您,这款产品完全符合您的需求,真的是非常适合您,您看……(阐述商品的优点)
③:导购:(微笑对闲逛客说)这位**,谢谢您的建议,其实每个人对自己的首饰搭配等的理解都会有差异的,您说是吧请问**,您今天想看点什么呢(快速处理闲逛客后微笑对顾客说)
总结:聪明的终端销售人员善于选择与放弃、弱化与转移。
7 顾客听完导购介绍后什么都不说转身就走,怎么办
[错误应对1]好走,不送!
[错误应对2]这个很不错呀。
[错误应对3]先生稍等,还可以看看其他的
[错误应对4]您如果真心要可以再便宜点。
[错误应对5]你是不是诚心买,看着玩啊
正确模板演练
①:导购:这位女士,请您先别急着走,好吗这位女士,请问是不是我们这几款珠宝你都不喜欢,还是我的服务没有做到位您都可以告诉我,我可以立即改进,真的,我是诚心想为您服好务。请问您真正想找的是什么样风格的珠宝
②:导购:**,请留步。真是抱歉,**,刚刚一定是我没有介绍到位,所以您没有兴趣继续看下去。不过我确实是真心想帮您找一款最适合您的产品,所以能不能麻烦您告诉您的真正需求,我再重新帮您找一下适合您的产品,好吗谢谢您,**!请问……(重新了解顾客需求意图)
点评:导购首先从自身找原因,以求得顾客的谅解,然后再重新了解顾客需求并作推荐!
③:导购:这位女士,能不能请您留一下步,您买不买东西倒真的没有关系。是这样子,我只是想请您帮个忙,我刚开始做这个品牌,麻烦您告诉我们哪方面您不是非常满意,这样也方便我改进工作。真的非常感谢您,请问……
点评:导购要学会主动放低身段,这样会无形中抬高顾客身段,使顾客感受到尊重,从而使顾客更加配合。
总结:管好情绪,不能因为辛苦介绍后顾客不买,服务态度就产生360度变化。此时仍应该耐心寻求顾客诉求点。即使当下没有成交,也是为了后期“回头客”奠定基础。
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问题一:怎样成为优秀的珠宝设计师 迷茫的羔羊和我以前差不多~呵呵!我刚好有这方面的接触!
我之前刚好在一家珠宝公司做摄影师的!里面很多珠宝设计师~全手是手绘设计,就是用一些尺子、彩色颜料、蜡笔、圆规等等。但要是你一定要学软件的话~珠宝软件有一款不错~香港出品的CAD软件。建模和傻瓜渲染的~2天可以学会了!
所以你要想成为珠宝设计师就学好手绘~我也是设计出身的!面试的时候心态很重要~也就是工资不要要求太高,先虚心学习~有经验了想跳槽就跳槽~想加工资就加工资~建议你去深圳罗湖区水贝珠宝园那边找这方面的工作~因为深圳是全国的珠宝产地~需要这方面的人才比较多!到处都是珠宝公司!珠宝设计师也没怎么好的跟你说~一般有经验的也才4000多一个月~没经验的也就1000差不多了!包吃不包住吧!
问题二:如何成为一个珠宝设计师 1可以到正规的珠宝学院学习专业课程。
2可以去向一些正在上班中的珠宝设计师拜师,这样比较务实和直接着手。
3素描和珠宝画图是有大致区别的,珠宝图在于线条柔美清晰,画出来的图是一比一的比例,最主要的还是要懂得设计创意出新颖的款式。
4珠宝手绘设计师有用专业的画板来辅助画稿的。
珠宝设计分为国内单和国外单。其实说难也简单,你有美术功底学起来就容易,只要会画,按实际大小一比一比例就可,重点在于款式开发设计,独特新颖!
我们就在深圳珠宝基地这边。用需要知道的可以联系,知道的就告诉你。
问题三:怎样才能成为著名的珠宝设计师 您好 其实珠宝设计不一定要有很深的美术功底的 当然有的话更好 没有对你成为设计师影响也不大 当然你要付出比别人多一点的努力 很多国际珠宝设计师其实也并不是科班出生 关键是看您对珠宝设计有多少的热爱 赋予心灵的设计才会打动人心
相信您可以成为一名真正的珠宝设计师
问题四:成为珠宝设计师的要求! 呵呵 你还挺有想法的啊 这么小就知道自己喜欢什么
首先 最好能上一个好的大学来学习这个专业 推荐清华 北服 央美的首饰系
然后呢 你应该学文 因为艺术类大学是文科生多 历史文学等对以后的艺术理论很有帮助 你需要有深厚的文学底蕴
如果你觉得自己会素描和色彩 可以说是很肤浅的 你还没有认识到基础的绘画理论 以及艺术的基础 审美也跟不上 也没有正确的艺术观 也不可能做出东西来
做珠宝设计师不是一件容易的事情 需要建立在扎实的美术基础 很高的审美 等你到了大学 还有很多很多的东西要去学习 包括你的眼界 金属工艺 宝石鉴定 也会有宝石切工课程 但不会是关键课程。
另外 在中国做设计师是一件很尴尬的事情 没有完善的产权保护 也没有开明的老板 所以如果真想学点东西 可以考虑出国 也可以考虑大学后出国深造 所以 英语要学好啊
问题五:怎样成为珠宝设计师??? 你要当珠宝设计师、还是珠宝鉴定师?如果设计就要考设计学院,较好的珠宝设计学院有清华美院(设计不错)、北京服装学院(设计工艺很强)、中国地质大学(偏鉴定)。
如果你想学设计,就要艺术考试,不用想那么多,素描、素描、色彩、设计基础,考学是王道,进了大学再去研究方向。
如果你想学鉴定,直接去中国珠宝鉴定中心有培训班,然后考几个证 GIC(非常简单。。)FGA(英国珠宝协会的,比较有含金量)GIA(美国的,。。考试费10万)HRD。。等
还有中国注册珠宝鉴定师,人数不多,要有工作经验。还可以考估价师,,,考上的人很少,待遇极高。。。
也有设计和鉴定一起学的,看个人能力
我觉得你现在主要研究考学、像切割、打磨、镶嵌等等只大学学的一部分。都要会些,不用太精通,设计理念和文化修养更重要。
问题六:怎样成为珠宝设计师? 你可以去雅安琪报个班,那里有专业的老师教你的,放心。
问题七:当一名珠宝设计师需要什么必备的条件? 要有作为设计师的时尚洞察力,和创新精神。灵感是作为一个设计师必不可缺的
问题八:如何成为珠宝设计师 学这个很痛苦的
你要学会切割珠宝,如果是女孩子最好考虑其他的吧,手会变的很难看的
美术基础当染是要学的
目前好象只有中国地质大学有这个专业
问题九:成为珠宝设计师应该怎样做? 首先 最好能上一个好的大学来学习这个专业 推荐清华 北服 央美的首饰系然后呢 你应该学文 因为艺术类大学是文科生多 历史文学等对以后的艺术理论很有帮助 你需要有深厚的文学底蕴如果你觉得自己会素描和色彩 可以说是很肤浅的 你还没有认识到基础的绘画理论 以及艺术的基础 审美也跟不上 也没有正确的艺术观 也不可能做出东西来做珠宝设计师不是一件容易的事情 需要建立在扎实的美术基础 很高的审美 等你到了大学 还有很多很多的东西要去学习 包括你的眼界 金属工艺 宝石鉴定 也会有宝石切工课程 但不会是关键课程。另外 在中国做设计师是一件很尴尬的事情 没有完善的产权保护 也没有开明的老板 所以如果真想学点东西 可以考虑出国 也可以考虑大学后出国深造 所以 英语要学好啊
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