郑州一男子存10年黄金想取回遭推脱，商家推脱的理由是什么？

郑州一男子存了十年黄家想取回遭遇推脱，推脱理由就是不愿意给男子黄金，建议男子“置换相应数额的钻石”。十年时间黄金市场翻了几番，男子当年购买黄金的价格更是和如今不能同日而语。

十年前男子购买了500g黄金，并参加了每年增重10%的活动。目前该名卡内显示账户上有高达856g黄金，根据现在黄金价格，该名男子账户黄金价值32万之多。

张先生一家从年前预约取出黄金，一直遭到商家拒绝，商家给出的解决方法是用黄金置换相应数额的钻石，众所周知。从保值的角度来说，钻石的价格肯定无法同黄金相提并论，金鑫珠宝商家的这一做法，让张先生一家极度不满意。张先生的妻子更是十分生气，觉得金鑫珠宝完全不讲信用。当时参加活动是白纸黑字写的明明白白。当时付钱也是非常干脆，没想到金鑫珠宝眼看着这两年黄金价格上涨，就想和张先生一家玩起了太极。

目前针对金鑫珠宝找理由推脱不愿意兑现黄金的问题，当地的市场监管部门也介入调查，相信很快就会水落石出。

张先生也联系了媒体，媒体咨询了律师，律师表示金鑫珠宝目前行为已涉嫌违法，根据根据《消费者权益保护法》的有关规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

金鑫珠宝目前如果产生侵害消费者权益的行为，张先生就可以起诉该珠宝公司维权，至于十年前张先生购买黄金的合同，律师表示，如果金鑫珠宝当时吸引消费者购入黄金的行为存在非法集资的举动，那么该公司就已经违反了国家的法律法规，相关部门调查后，该公司有可能要承担相应的刑事责任。

中国珠宝玉石首饰行业协会

第一章　总则

第一条　为保障消费者利益，规范从业者行为，促进珠宝玉石首饰行业电子商务向着健康安全、规范有序、管理高效、注重信用的方向发展，营造公平竞争的良好环境，建立规范、高效的网络销售市场体系，根据国家有关法律法规，结合行业的实际情况，制定本公约。

第二条　本公约所称珠宝（钻石）电子商务是指利用移动通信和互联网（含无线网络）等技术服务设施，在中华人民共和国境内从事珠宝（钻石）首饰商品网络营销和服务的行为（活动）的总称。

第三条　珠宝（钻石）电子商务行业自律以守法、公平、诚信等为基本原则。

第四条　本公约为行业自律性公约。凡中国珠宝玉石首饰行业协会会员将自动加入本公约。倡议全行业电子商务（包括境外企业或组织）从业者自愿加入本公约。

第五条中国珠宝玉石首饰行业协会作为本公约的执行机构，负责组织实施本公约。

第二章　自律条款

第六条　鼓励、支持开展公平、公正、合法、有序的珠宝（钻石）电子商务，反对采用不正当手段进行行业内竞争。

第七条　维护消费者合法权益，不得利用任何方式和手段侵犯消费者的合法权益。

第八条　珠宝（钻石）电子商务的从业者应自觉遵守有关珠宝玉石首饰行业发展与管理的法律、法规和政策，积极推进电子商务的诚信建设和职业道德规范建设。自觉履行珠宝玉石首饰行业的自律义务：

2珠宝（钻石）电子商务经营者在网络或其他媒体上禁止发布以下信息：（1）虚假广告或对商品和服务做误导消费的表述；（2）国家相关部门明令禁止生产、销售的产品或服务的供求信息；（3）冒用他人商标，擅自使用他人企业名称或者商号，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标识；

1从事网上交易的企业必须提供并公布真实的企业资料，不得捏造、虚构企业名称、经营地址、****，不得夸大注册资金、经营范围、经营规模、经营能力，不得捏造、虚构各类评审等级，不得捏造、虚构与知名企业或机构等的合作；

3珠宝（钻石）电子商务营销过程中，应认真履行对消费者的承诺；在实现或完成营销行为后，应主动告知消费者交易信息及售后服务内容，并积极接受咨询、核实和投诉；

4自觉规范珠宝（钻石）电子商务商品的标价行为，禁止价格作弊，不得以低于成本定价、掠夺性定价、不正当联合定价、价格欺诈等定价方式进行恶意竞争；

5珠宝（钻石）电子商务所发布的信息或服务，应详细注明商品的名称、材质、评价要素、级别、价格等信息，使用的证书必须是经国家产品质量监督检验机构计量认证、授权认可的鉴定机构出具的产品检测证书；

6禁止以折扣、优惠、团购等促销方式为由拒绝为消费者开具发票；

7应严格管理会员的账号和密码，不将会员资料及其隐私提供给第三方；

8电子商务经营者应尊重竞争对手的人格和合法权益，禁止故意诋毁、贬低竞争对手的企业信誉和产品信誉的行为，禁止盗用他人商标、专利及、样式或款式、商品系列名称、产品个性化描述等侵害他人知识产权的行为；

9电子商务经营者应努力提高其所聘用的从业人员的专业素质和职业道德，共同维护本行业内技术和管理人才的正常流动秩序，在聘用业内其他单位人员为本单位服务时，不得侵犯其原单位的知识产权、泄露其商业秘密。

第三章　公约的执行

第九条　中国珠宝玉石首饰行业协会组织实施珠宝（钻石）电子商务行业自律公约，并对行业内企事业单位遵守本公约的情况进行监督检查。

第十条　签约单位应在其网站首页的显著位置标注“本网站接受中国珠宝玉石首饰行业协会的监督”，其中从事B2B、B2C、F2C珠宝电子商务并属中国珠宝玉石首饰行业协会会员的珠宝（钻石）电子商务经营者，还应标注：本网站提供所售商品的正式发票。

第十一条　中国珠宝玉石首饰行业协会接受行业内以及消费者对违反公约行为的投诉，并设立专门的投诉电话和网上在线投诉。投诉电话为：010-58276084。网址为：wwwchinajewelercom。

第十二条　任何机构和个人均可向公约监督执行机构举报违反自律公约的行为，公约执行机构有权进行调查与调解，维护行业团结，维护行业整体利益。公约监督执行机构也可主动监督检查公约成员的执行情况。

第十三条　对违反自律公约的电子商务交易行为，公约监督执行机构督促其限期整改，逾期未予整改的，将予以通报曝光或移交有关主管部门查处。

第十四条　中国珠宝玉石首饰行业协会对本公约拥有最终解释权。

第十五条　本公约2009年2月16日起施行。

2011年中国郑州国际珠宝首饰展览会

2011 China zhengzhou international jewellery fair

时间：2011年5月19-22日   

Time: May 19-22，2011

地点：河南艺术中心展览馆

特别支持 Supporter

中国国际贸易促进委员会河南分会

河南省商务厅

河南省国土资源厅

中国珠宝玉石首饰行业协会

中华全国工商联珠宝玉石首饰商会

主办单位 Organizers

河南省珠宝玉石首饰行业协会

郑州方圆会展策划有限公司

协办单位 Joint-Organizers

河南省黄金协会

深圳市黄金珠宝首饰协会

河南省宝协珠宝饰品质量监督检验站

河南省各地珠宝玉石首饰行业协会

承办单位 Manager

郑州方圆会展策划有限公司

2011郑州国际珠宝展欢迎您

Welcome to 2011 zhengzhou international jewellery fair

·中国中西部地区最大的珠宝展，展出面积15，000平米，参展企业400余家，预计参观观众超过30，000人次。

·众多主管单位的鼎立支持，展会得到了河南省商务厅、河南省国土资源厅、中国国际贸促委员会河南分会、全国工商联珠宝玉石首饰商会、中国珠宝玉石首饰行业协会、河南省黄金管理局等有关单位的支持。

·国内最具影响力的专业珠宝展会，参展企业来自港澳台地区、韩国、日本、俄罗斯、法国、瑞典、意大利、美国及中东和东南亚地区等国际知名品牌参与展会。

·行业交流会同期举办，展会同期由主办方组织一系列行业交流、营销及技术性的活动会议，高规格的研讨会和论坛，必将为您带来更大的商机。

商机无限

Unlimited business opportunities

近年中国经济的持续发展，人民消费水平的不断提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。预计到2011年中国珠宝年销售将达到2800亿元，出口超过76亿美元，中国将成为全球的珠宝贸易中心之一；同时中国已连续四年成为世界第一铂金首饰消费大国，占全球消费总量的53％，消费额现已超过了35亿美元；中国也是世界第四大黄金消费国，更是全球第三大黄金首饰消费市场。中国也是世界上最大的玉石、翡翠加工及消费国，珍珠产量更是占世界珍珠总产量的95％以上，年消费量也居世界前列。面对中国内地这个巨大的消费市场，海外商家虎视已久，就中国内地的珠宝首饰市场来说，其市场潜力远远大于其它消费品行业，从市场地域发展来看，珠宝首饰市场正在从沿海地区向内地，从南方向北方，从东部向西部，从大城市向中、小城市发展，经营规模越来越大，地区越来越多。

郑州处于我国交通大十字架的中心位置，是沿海地区产业由东向西梯次转移的重要连接带和桥头堡，辐射中西部地区16个省市5亿人口，数据显示，中西部珠宝市场规模正以每年超过20％的速度高速增长，占领了中部庞大的消费品市场，就等于占领了中国的半壁江山。郑州是我国最重要的商品集散地，全国新兴的中心城市，会展之都，其辐射带动作用日趋重要，一个非常庞大、极具潜力的，直接辐射一亿多人口广阔市场脱颖而出，为国内外珠宝消费品厂商提供无限商机。

展览内容

Products of exhibition 

1、钻石及宝石：钻石、彩色宝石、红宝石、蓝宝石、半宝石、祖母绿、人造宝石等；

2、珠宝首饰：黄金首饰、白银首饰、铂金首饰、钯金首饰、钻石首饰、宝石首饰、仿真首饰、镀金首饰、珍珠首饰、翡翠玉石首饰等；

3、黄金制品：金条、金币、金箔、钟表及其它黄金制品；

4、玉石类：翡翠、和田玉、寿山石、鸡血石、青田石、黄龙玉、巴林石等

5、设备仪器：珠宝首饰加工设备、仪器工具、鉴定设备、软件、首饰盒、陈列及包装用品等；

6、招商及形象区：珠宝产业园、珠宝首饰城、珠宝交易中心、特色珠宝经营的商场。