珍珠项链适合哪个年龄段的人佩戴呢？

珍珠项链适合十八到五十岁的人戴，花季少年佩戴也好看。

珍珠制成的饰品，即将珍珠钻孔后用线串在一起，佩戴于项间。天然珍珠项链具有一定的护养作用。市售品分二类：一类为天然产的珍珠；一类为人工养殖的珍珠，称为“养珠”，系将生石决明的颗粒或砂粒等投入蚌壳内经数年后所形成。

选购：

1、佩戴珍珠项链的人比较多，选购这种项链应该特别注意肤色对效果的影响。

2、肤色黄且淡的，应该购奶油色、金**、淡玫瑰色和棕色。

3、肤色红且白的，应该选购白色、紫色、粉红色、银白色、灰色的。

4、肤色深且带棕色的，应选购蓝色、灰色、深紫色或棕色。

　导购员是引导顾客促成购买过程的服务人员。从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务人员。下面是我给大家搜集整理的导购员的基本素养和礼仪规范。希望可以帮助到大家!

　 导购员的基本素养和礼仪规范

　1导购员要记住本店的基本情况

　主要包括：本店的发展历程、规模、实力、未来的发展规划、经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价，以及老板的籍贯、经历与荣誉等。

　2导购员要记住本店的各种产品

　 包括产品名称、适用的产品、使用方法、使用周期、零售价格等知识。导购员要相信本店的产品是最好的，是能够为客户带来好处的产品，是值得客户购买的产品，从而增强说服客户的自信心。

　3导购员根据客户类型采取不同的接待方式

　客户大致有三种类型：已决定要买产品的客户、未决定买产品的客户和随意浏览的客户。

　(1)如何接待已决定要买产品的客户。当客户自己拿起产品，或导购员把产品拿给他后，他会询问几个问题，然后就会付款。接待这类客户时，导购员一般不必对产品进行详细介绍，除非客户提出要求。

　(2)如何接待未决定要买产品的客户。这类客户担心买错东西，在选择商品时犹豫不决，往往要花很长时间。在这种情况下，导购员要帮助他们做出选择。

　首先询问：“先生，您的xx是什么xx买了几年了希望达到什么目的”

　 然后推荐：相应的产品及服务，介绍能够给客户带来的好处。

　 最后回答：客户的有关问题，促成销售成功

　(3)如何接待随意浏览的客户。这种客户常说的一句话是：“我只是随便看看。”这样的客户或者不要求导购员提供什么服务，或者怕导购员纠缠。

　 导购员不要问“您想买什么”，而要热情地招呼他们：“好的，先生，您看一下自己喜欢的精品，我是本柜的xx，您有什么需要，请随时喊我!”使他们有宾至如归的感觉，找准机会攀谈一下。

　 导购员的礼仪规范有哪些

　1、仪容规范

　男导购员

　男营销人员不得留胡须、怪异发型，头发长度不应超过后衣领。

　脸部干净、表情自然，保持牙齿洁白，无口臭。

　保持全身的清洁，留意自己身上是否发出异味，上岗前不吃带异味的食物，不饮烈性酒。

　手上干净，指甲整齐无污渍。

　精力充沛，面带微笑，热情洋溢，不能带着不良情绪进入工作状态。

　女导购员

　女营销人员发型应端庄大方，不允许浓装艳抹，不允许留怪异发型，不允许戴刺眼的或大的饰物，淡妆上网，保持自然美。

　穿着整齐、干净，统一着装，工作证佩戴在左胸上方。

　脸部干净，表情自然，尽量不要戴耳环，如有必要也应挑选简单大方的样式。

　保持牙齿洁白，无口臭。

　手上干净，指甲整齐无污渍。

　精力充沛，面带微笑，热情洋溢，不能带着不良情绪进入工作状态。

　2、行为规范

　有顾客在场时不要随意闲聊。

　不允许在工作时间化妆、吸烟、吃零食、阅读与本行业无关的书刊。

　行坐端正，举止文明。更不能有伸懒腰、挖鼻孔、掏耳朵、剔牙、打哈欠、照镜子等不雅动作。吃过辛辣异味食物后应注意漱口。

　严禁在营业厅内聚堆、闲聊、谈笑、打闹。

　不要把身子靠在机架上或坐在展台上。

　顾客正在看货时，切勿从中间穿过。

　不要在顾客面前作挖鼻、剔牙等动作。

　不要斜眼偷看顾客。

　不要给顾客有压迫感，让其在店里停留时间延长，同时注意自己的表情和动作。

　如果顾客带小孩，应热情地与小孩打招呼，并发给店里备有的小礼品(如气球等)。

　3、听说规范

　不要抱着胳膊接待顾客。

　不要把手插在裤兜里说话。

　不要上下打量着顾客服务说话。

　咳嗽打喷嚏时要转过头去，或用手帕遮掩。

　不要边吃东西边接待顾客。

　不要在交谈时嘲笑顾客的语言、语气或神态。

　介绍产品时，必须观察顾客是否有耐心听，不要自顾自地唠叨下去。

　讲话要有顺序和逻辑性，突出重点和要点，不讲多余的话，不过分夸张。

　讲话时应避免使用命令式，少用否定句，并须配合适当的表情和动作。

　当顾客说话时，不要中途打断或眼光到处飘移，应正视着对方的眼睛认真倾听。

　当顾客在思索时，不要轻易插话。

　不能对未成交的顾客挖苦或口出恶言，无论成交与否，都应将微笑保持到顾客离开。

还不错，看个人能力，一线销售说白了就是站柜台，有固定工资+提成，也不要你到处跑，也不要你与客户联系（这些都是要花钱的），当然稳定的代价就是收入低。如果你是新手，那么不出意外，你前半年的收入会在一千三，四左右！以后会越来越高。这个行业的发展其实主要是技术还有价格理解。

顾客满意的形成主要由四个方面影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。

经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并会出现重复购买的行为。可见，在产品价值不可改变的情况下，导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。

服务质量主要包括技术质量即产出质量（产品，赠品），是客观的，以及功能质量即过程质量（态度、穿着、言行），具有主观性，是导购员个人素质的体现。

顾客对服务质量的评价依据五个方面产生：可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。

珠宝导购员销售技巧

　导购也是一个至关重要的环节。很多珠宝公司做了很多的宣传，吸引来了很多的顾客，这时候的导购就要开始发挥了，公司前期的投入，导购就在此时起到了作用。

　珠宝售前须知

　有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的，所以他们本身就很想买的你产品，只要你表现亲合，做好导购工作，表现得专业，这些客户都跑不了。

　还有一些客户，他们是对你的产品感兴趣，属于爱美族，而且手上有点闲钱。过来主要是看看你的产品的，所以他们身上一定有配带装饰品，你要及时，发现他们的装饰品，并给予赞美。“哇这条珠子很不错啊，是不是在边上的XX店买的当时我也想买可惜等我存够了钱的时候已经没有了，您可真有眼光啊!”赞美的目的是为了得到共同点，可以有话谈，不要让客户发现你是为卖东西而和他谈，要给他一种感，你的东西非常好卖，而你只是想和客户聊聊天!等他对某件商品有兴趣时，你再开始表现得专业。有时会听到，客人边上的另一个客人说，这个不好不要买。这时如果他们询问你的时候，你可以这样说“上次有一位先生也有和您一样的想法，他们认为太贵了不值得，其实这东西本来就是装饰品嘛，没有必要花太多钱。”

　珠宝销售相关技巧

　一线的销售人员必须熟读前述的珠宝行业及产品知识。以充份认识商品特点。对自己所销售的珠宝，更要有良好的认知，方能有足够的信心利用这些知识打动顾客。作为一个成功的销售员，必须对店内的存货了如指掌，这样才能迅速向客人提供商品，无须客人久候，使客人对你有信心。值得一提约是，在向销售员解释商品优点时，应：

　1、利用特点说明价值

　要认识到珠宝的某些特点，正是顾客所寻求的价值所在，不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点，而是要把这些特点演变成对顾客有用的"好处"、"优点"，以可靠的、有条理的方式向顾客传递。

　2、就品质强调价值

　解释的`方法应视具体的珠宝及具体的顾客而定。

　3、强调珠宝首饰代表情感

　能够触动顾客在情感方面的"需要"，可激发出多种多样的动机，这时需要销售员根据消费者的言谈举止和行为方式作为判断，进而提供有针对性的服务。这些动机常见的有：求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、好奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、白我完善等等。在销售珠宝首饰时，如果能做一些有针对性的工作;这些动机都是我们可以利用的。

　珠宝的专业知识

　除了专业人士外，很少人认真探究珠宝的含义，而习惯将金银等金属之外的天然材料(矿物、岩石、生物等)制成的，具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，故有“金银珠宝”的说法，经营这些物品的珠宝行也统称为“珠宝行”。科学地说，“珠宝”与广义的“宝石”的概念是相同的。广义的宝石泛指那些适宜进行琢磨或雕刻加工为首饰或工艺品的原料。但是，能够雕刻石狮子的花岗岩是否也属宝石回答是否定的，因为，作为宝石，必须具备以下几个特点：

　一、“美”，即艳丽晶莹，光彩夺目。宝石如果不美就不能成为宝石，这种美或表现为绚丽的颜色，或表现为透明而洁净，或具特殊的光学效应(如猫眼、变彩、夜光等现象)，或具特殊的图案(如菊花石、玛瑙、梅花玉等)。明白了这一点，我们就明白为何同为金刚石，透明少瑕者可用来琢磨成名贵的钻石，而透明度差、多瑕、色黑者则只能用作工业原料。

　二、“久”，即质地坚硬耐磨，能够经久不变。由于宝石的价值高，人们必然期望它能够经久耐用，可保值甚至世袭的物品。钻石之所以成为最昂贵的宝石，其中一个原因就是它是世界上最硬、又不怕腐蚀的宝石，故世上价值较高的宝石多为一些硬度大、耐腐蚀的硅酸盐矿物(如翡翠)、少数氧化物(如红宝石、蓝宝石)及单质矿物(如钻石)，而质软、易受腐蚀的宝石(如岫玉、南方玉等)本身价值较低，常用于制作工艺品，以工取胜;但也有少数宝石不在此列，如欧泊、珍珠。

　三、“稀”，即产量少。物以稀为贵，世上极为稀少的祖母绿宝石，上等质量者每克拉(02克)价值上万美元，而某些颇美丽又可耐“久”的宝石(如紫晶)，由于产量较多，开采较容易，其价格一直较低。某些常见的岩石，经琢磨后也具美观耐久的特点，但却不能成为宝石大家庭中的一员，其原因就是物易得必贱。

　那么，广义的宝石又包括了哪些东西呢它包括了无机宝石和有机宝石两大类。

　无机宝石分天然宝石和人造宝石。天然宝石指在自然的地质作用中形成的宝石，它们由单矿物晶体或由众多单、复矿物聚集而成的岩石构成，如钻石、红宝石、蓝宝石、橄榄石、水晶(单矿物)和翡翠、软太(岩石)等;人造宝石包括合成宝石和赝品(也称仿造宝石)。合成宝石系人们依照某一天然宝石的化学成分、形成时的物理和化学条件在实验室或工厂里合成出来的“无机宝石”，它们的物理、化学性质与天然宝石相同或基本相同，如人造金刚石、合成红宝石、人造水晶等;赝品则指外表与某些宝石相似的塑料、玻璃等制品或无机化合物，它们的物理、化学性质与相仿的无然宝石无一定的联系。此类物品有：仿钻石的立方氧化锆(即所谓“苏联钻”)、仿珍珠的塑料、仿翡翠的绿色玻璃等。

　有机宝石指其形成与生物或生物作用有关的宝石，如珊瑚、珍珠、琥珀等。

　由此可见，“珠宝”二字包括了上述所有的物品。

　狭义的宝石又指哪些呢它专指那些由单一矿物晶体构成的宝石，如钻石、红(蓝)宝石、橄榄石、水晶等;众多单、复矿物组成的岩石宝石则归入玉石范围;专业人士多采用这类叫法：宝石、玉石，或统称“宝玉石”，由此衍生出“宝玉石学”这一学科名称。

　通常所说的珠宝，是指天然珠宝玉石和人工宝石。天然珠宝玉石包括天然宝石、天然玉石和天然有机宝石(以下均省略“天然”二字，除天然玻璃外)，人工宝石包括合成宝石、人造宝石、拼合宝石和再造宝石。

　宝石:是指由同种矿物组成的晶体，如钻石由金刚石组成;玉石是由同种或多种矿物组成的集合体及少部分非晶质体，如翡翠是由硬玉矿物为主并有其它矿物透辉石、闪石等组成的集合体;

　有机宝石:是指部分或全部由有机物组成的宝石，如珍珠;

　合成宝石:是指由人工制造并且自然界有相对应的宝石，如合成红宝石，合成宝石具有与天然宝石基本相同的物理、化学性质;

　人造宝石:是指由人工制造但自然界目前无相对应的宝石，如人造钇铝榴石，在自然界目前尚未发现有天然的钇铝榴石;

　拼合宝石:是指由两种或以上的宝石(包括人造)成层拼合、粘接而成，如蓝宝石-玻璃拼合石是指由上层蓝宝石和下层玻璃及中间的一层胶组合而成;

　再造宝石:是指由天然宝石的碎屑熔、压结而成，如再造琥珀是由琥珀的碎屑重新熔化而成。

　一般习惯将金银等金属之外的天然材料(矿物、岩石、生物等)制成的、具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，故有“金银珠宝”的说法，经营这些物品的珠宝行也统称为“珠宝行”。

　科学地说，“珠宝”与广义的“宝石”的概念是相同的。广义的宝石泛指那些适宜进行琢磨或雕刻加工为首饰或工艺品的原料。

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去珠宝店做导购，这份职业只能作为过度时期的权衡之策。

1，珠宝店的导购，吃的是销售饭，业绩压力还是有。

2，虽然工作环境还好，但装修频繁，长期吃甲醛，对身体健康不利。

3，这个工作需要长时间站立，不设座位，还是很辛苦的。

岗位职责 

1、接受主管的工作安排，完成卖场销售任务； 

2、掌握卖场货品数量； 

3、及时向主管人员汇报销售情况； 

4、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售； 

5、做好所负责区域的卫生清洁工作。 

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首先，导购员的仪表要给人家一种舒服信任的感觉，真诚的服务好每一位顾客。当一位顾客，走进这个珠宝店，这时导购就开始询问顾客有什么需要帮忙的，往往顾客会先沉思一下，再搭理导购，导购也要在这个时候揣摩客户的想法，怎么样去沟通促成交易。

每一位顾客都不喜欢受到欺骗，所以要让顾客感觉到你的真诚，有时候你的产品再好，但由于你本身出现了问题，所以产品没有卖出去；相反，如果产品不是很突出，但是你的真诚服务让顾客觉得很舒服，有些顾客也会买下这个产品。

其次，导购员要有丰富的珠宝知识，由于很多顾客对珠宝知识的欠缺，所以很多人很喜欢听听你讲的一些珠宝知识。

当顾客在挑选珠宝的时候，你可以充分的展示珠宝饰品，这时候的顾客一般都会有一些问题，你就可以根据客户的提问抓住机会介绍相关的珠宝知识。

这也是和顾客之间一个很好的互动交流。抓住客户的特点，让顾客更容易的理解，更觉得你专业，对你更是信任，成交也就一步之遥。

参考资料：

导购员_

主要有四点：仪容仪表、表达能力、了解产品、好的心态。

1、仪容仪表。衣着要整齐得体，不能太过休闲，最好穿正装。

2、表达能力。对于面试官提出的问题，回答时要做到语言流畅，口齿清晰，有逻辑。

3、了解产品。珠宝属于高消费产品，要对珠宝有所了解，和不错的艺术品位。这样的员工能更好的向顾客推销珠宝产品。

4、好的心态。要有良好的心态，不要太过紧张，过度紧张会影响人的表达能力和逻辑思维，影响面试成绩。

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面试常见问题：

1自我介绍。

2为什么选择这个行业、为什么选择这个公司。

3人生规划，理想目标。

4薪酬要求。

针对问题的回答：

1自我介绍要简明扼要，说重点，突出自己选择该工作的原因，胜任该工作的能力；

2要显示出对行业的兴趣，对公司的认可，渴望加入的态度；

3人生规划要实际，也要有理想有抱负，切莫太空或太不求上进，尤其是销售行业，需要有冲劲的人；

4一方面公司会对应聘者的要求进行衡量，若低于应聘者预期太多，公司会考虑日后应聘者离职的概率比较大，另一方面应聘者对薪资的要求体现了其对自我能力的判定，因此在薪资上不要过高，也不要一味的想委曲求全，要低工资。