上海国际珠宝首饰展览会

易晓

1展览会概况

上海国际珠宝首饰展览会由中国珠宝玉石首饰行业协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心、上海黄金交易所、上海钻石交易所、上海黄金饰品行业协会、深圳市黄金珠宝首饰行业协会、上海宝玉石行业协会等七大权威机构联合主办，已被评为“2008年度上海市国际展览会优秀展”。

图7-3-3 2009上海国际珠宝首饰展览会开幕式

2009上海国际珠宝首饰展览会于5月13～16日在上海新国际博览中心隆重举办，展览规模21,563平方米（同比增长18%），所设展位1072个（同比增长15%），共有来自22个国家和地区的425家企业参展（参展商数量同比增长8%），其中境外参展商159家（同比增长10%），参观买家统计数据为29518人次（同比增长25%）。

该届展会是中宝协在上海举办的第四届珠宝展，在展览规模和面积、参展商数量、境外参展商数量、参观买家人数、论坛场次等数据指标方面均创历届之最；且在活动内容和服务水平上均有所提高；在买家邀请、宣传推广等许多方面做了改进和一系列卓有成效的尝试；为国内外参展商和买家寻找合作伙伴及合适的产品、为珠宝企业下半年货品准备和产品定位等方面提供良好机会和参考，是一次成功、圆满的珠宝展会。

2展览会综述

21　2009上海国际珠宝首饰展览会亮点回顾

（1）品牌企业以产品创新彰显品牌实力

企业充分认识到危与机是并存的，要在危机中求生存、求发展。参展企业根据市场需求进行技术创新，设计制造了2000余种不同凡响的创新产品吸引了买家和媒体的关注。

老凤祥、老庙黄金、亚一金店、城隍珠宝、张铁军翡翠、周大生珠宝、千禧之星、百泰、爱得康、粤豪、吉盟、钻之韵、星光达、缘与美、TTF、华昌、卢金匠、瑞麒、意大隆、兴中泰、仙路、山下湖珍珠、佳丽珍珠、阮仕珍珠、丰沛、翠之宝、灵云翠轩、善源水晶等国内知名企业展示的各种经典时尚珠宝玉石首饰广受业内外好评。此外，随着网络信息全球化，电子商务已成为消费者购物的新渠道，钻石小鸟、九钻和钻界等电子商务企业组成的国内首次珠宝展电子商务展区，面积达400多平方米。

（2）世界钻石供应商齐聚上海，成就国内最大钻石展区

受金融危机影响，欧美市场钻石需求锐减，使中国等钻石消费新兴市场的重要性凸显，而中国政府“拉动内需，刺激消费”的政策让全世界钻石商人的目光都投向了中国。

上海钻石交易所（SDE）组织钻利、百利贸易、美晶、京华、Tache等27家会员企业参展，展览面积达3000平方米，近100个展位；世界精湛钻石加工中心——安特卫普（AWDC）再度组团参展，展览面积400平方米，展位近30个。

主办方将所有经营钻石的企业规划在同一区域，展位搭建以“钻石馆”的形象统一标示，形成了馆内最大的钻石展区。各种大小、净度、颜色和切工的钻石裸石为前来采购的批发商和零售商提供了丰富的选择余地，上海珠宝展的“钻石馆”为企业寻找钻石供应商、开展国际合作、拓展业务平台提供便利条件。

（3）国际化程度最高的珠宝展

2009上海国际珠宝首饰展览会共吸引了来自瑞士、美国、比利时、以色列、韩国、印度、日本、斯里兰卡等22个国家和地区的159家境外展商。

上海优越的环境、便捷的交通和国际经济、金融、贸易和航运中心的地位，为上海国际珠宝首饰展览会的国际化进程奠定了坚实的基础。上海黄金交易所、上海钻石交易所、国际铂金协会和国际钯金协会等国内外重要行业机构均将总部（或中国区总部）设在上海，更为上海国际珠宝首饰展览会的国际化发展提供了便利条件。总的来讲，上海国际珠宝首饰展览会是目前中国大陆国际化程度最高的专业珠宝展。

（4）展览外延首次扩展到钟表行业

中国已成为全球奢侈品消费的焦点，国际一线品牌开始探索“中国路径”。瑞士天龙集团组织的以Louis Erard 路易爱德、AeroWatch 爱罗、Claude Bem ard 歌贝纳、Cover 卡瓦尔、Richeleu 丽人、Swiss Military瑞士军表和Aigner爱格纳为代表的10多家瑞士钟表品牌首次以展览形式亮相国内市场。

（5）各省、市珠宝特色产业基地及珠宝市场积极组团参展

番禺展团、水贝展团、华林展团、苏州渭塘珍珠展团、诸暨珍珠展团、东海水晶展团齐聚上海珠宝展，优势突出、效果明显。番禺珠宝企业素以做外单为主，在款式设计和工艺上有一定特色，款款具有国际时尚元素的精美首饰，受到买家青睐，现场交易活跃，提高了参展商开拓国内市场的信心。

22　突出宣传推广，加强专业买家邀请

（1）深入细致做好宣传工作

为了扩大展会影响，吸引更多的专业买家和观众参观，主办方深入细致地做好媒体宣传工作。主办方提前三个月与参展企业反复沟通，征集并归纳整理有关新技术、新工艺、新设计等创新产品的资料，加以提炼和升华，为媒体提供了公正、翔实和新颖的新闻素材。

主办方提前与媒体深入交流探讨，认真组织召开新闻发布会，并充分做好展会现场媒体接待服务，共邀请媒体70家，并在26家专业报刊和网络上投放硬广告，共计发布新闻报道和宣传软文近500篇，得到了参展商的大力支持和好评。中央电视台早新闻、新闻联播、新闻专题、凤凰卫视、上海电视台、东方卫视新闻中心、时尚生活、第一财经、PPlive、台湾年代新闻等媒体对上海珠宝展进行了广泛报道；其他重点宣传媒体还包括：新民晚报、新闻晨报、文汇报、解放日报、申江服务导报、人民日报市场报、第一财经日报、I时代报、上海证券报、上海日报，上海日报英文版、金融时报等平面媒体，完全生活手册、时尚芭莎、周末画报、芭莎珠宝等周刊或期刊杂志，搜狐、新浪、网易、新华网、腾讯网、贵人网、雅虎等各大门户网站及KDS和篱笆网等重要论坛。

（2）加强专业买家邀请

2009年主办方在专业买家邀请方面做了大量的工作，除了常规邀请工作外，还有针对性地进行专业买家邀请，通过为各省宝协领导、质检站站长及300个零售商提供免费住宿和往返展场班车等多项服务，提高了买家数量和质量，受到了参展商及业内人士的一致好评，取得了明显效果。

23　相关活动丰富多彩，受到业界好评

为了有效拓展国内市场、规范行业，主办方在展会期间举办了丰富、务实的商贸洽谈会和专业论坛等活动。上海珠宝展期间主要专业论坛和活动达11 场，是历年举办各类活动最多的一次，主要包括：

华东地区大型珠宝企业以及部分参展商、参观商代表座谈会

“培育市场，扩大内需”——珍珠商贸洽谈会

“培育市场，扩大内需”——钻石商贸洽谈会

（钻石）电子商务高峰论坛

N CT C钻石分级论坛

全国首饰标准化技术委员会：国家标准GB11887宣贯会

HRD和钻石小鸟共同组织的钻石推广活动

芭莎珠宝杂志的时尚之夜

印度珠宝贸易促进会的钻石商贸见面会

中国饰品行业发展论坛

台湾馆主办的台湾故宫博物院珠宝讲座

32010上海国际珠宝首饰展览会总体规划

2010上海国际珠宝首饰展览会定于2010年4月9～12日在上海新国际博览中心举行，展览面积23,000平方米，所设展位1100个。

2010年上海将举办“世界博览会”，主题为“城市，让生活更美好”的上海世博会吸引总投资达450亿人民币，这对2010上海国际珠宝首饰展览会既是机遇也是挑战。如何在机遇和挑战中谋求发展，主办方将着力思考并就2010上海国际珠宝首饰展览会提出了以下几点规划和重点工作方向。

31　注重展览整体规划，提升展览效用

上海国际珠宝首饰展览会由中宝协参与主办并承办后，已经近五年的历史。展会的规模稳步扩大、展览档次逐步提高，得到了珠宝业界的广泛认可，业已成为国内公认的三大珠宝展之一。

由于上海珠宝展发展时间较短、方方面面的复杂因素较多，所以对整个展览的规划和布局还不够完善。除“钻石馆”、“台湾馆”、“水贝馆”和“番禺馆”基本形成规模效应以外，其他的参展商划分和展品分区还有待讨论和开展进一步组织工作。因此，“创新”便成为摆在我们面前亟待思考的问题。2010上海国际珠宝首饰展览会，我们在协助“钻石馆”、“台湾馆”、“水贝馆”和“番禺馆”的各组团方合理规划和组织的基础上，还将着力丰富“钻石馆”的内涵、扩展“钻石馆”的外延，逐步形成上海钻石交易所、比利时安特卫普钻石交易中心和印度钻石展区“三驾马车”并驾齐驱的局面。此外，以泰国和斯里兰卡为主，包含哥伦比亚、中国台湾及深圳和番禺等地参展企业的“有色宝石展区”也将集中亮相上海珠宝展。

32　加大宣传力度，提高展览影响

加大展览的宣传力度，是扩大展览影响力的必要途径。展览前期，我们将加大在业内媒体的宣传力度，继续扩大上海珠宝展在行业内的影响力。同时，我们还会在上海及周边省市的大众媒体上加大广告投放的力度，采取电视、广播、网络、平面、户外等立体交叉的形式，分阶段地来宣传上海珠宝展的亮点。

33　丰富论坛内容，增加交流机会

在2010上海国际珠宝首饰展览会上，将举办以下专项论坛、峰会或研讨会，增加珠宝行业相关人士的沟通、交流机会。

（1)2010年钻石行业的发展趋势论坛

主要针对钻石裸石批发商、成品钻石首饰批发商、钻石镶嵌企业、钻石零售企业展开，共同讨论钻石行业的贸易模式、首饰设计、商业推广等发展趋势。

（2)2010年彩色宝石发展趋势论坛

主要针对彩色宝石批发商、彩色宝石首饰批发商、彩色宝石镶嵌企业、彩色宝石零售企业展开，共同讨论彩色宝石行业的贸易模式、首饰设计、商业推广等发展趋势。

（3)2010上海首饰设计师论坛及展区

设立珠宝首饰设计及首饰设计师展区，开展首饰设计专业研讨，拟邀请台湾、韩国、日本等东亚国家或地区的首饰设计师参与。

34　增强国际推广，推动展览国际化进程

上海是国际经济中心、金融中心、贸易中心和航运中心，也是我国国际化程度最高的城市之一。159家境外参展商的数字表明，我们已经奠定了加速上海国际珠宝首饰展览会国际化进程的良好而坚实的基础和有利条件。2010年，我们将继续增强国际推广力度，加大对外宣传，向着国际化、高标准的专业珠宝展方向稳步迈进。

在各主办单位的大力支持和业内各相关机构、组织及媒体的鼎力协助下，以及各位珠宝企业家一如既往的支持与参与，我们将本着“打造驰名品牌，共谋行业发展”的服务宗旨，发扬开拓进取、勇于创新的精神，认认真真、踏踏实实做好相关工作，切实搭建好上海珠宝展这一贸易平台、信息交流平台、品牌推广平台和国际合作平台，努力把上海国际珠宝首饰展览会越办越好。

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

1、周大福：周大福由周至元先生于1929年在广州创立，当时只是一家简单的金铺，售卖黄金饰品，后来随着国内战争爆发，其店铺迁至澳门，又随着搬到了香港，随着业务不断发展，逐渐成为亚洲的知名珠宝品牌。

　

　2、谢瑞麟：TSL 谢瑞麟主要从事珠宝首饰设计、零售等业务。谢瑞麟家的钻饰可以说是非常经典又富含心意的。“非凡工艺，潮流演绎”是谢瑞麟珠宝的品牌理念，其形象定位为“the artisan of love”。

　　

3、金伯利：金伯利延续了与钻石文化的历史渊源，将古老的西方文化与现代东方文明相结合，营造“中国钻石专家”的品牌形象。

　　

4、戴梦得：戴梦得作为中国珠宝质量上榜品牌，以经营高品质镶嵌类珠宝首饰和翡翠为主。

　　

5、周生生：周而复始，生生不息，是创办人周芳谱先生的对于企业的美好祝福。其创立于1934年的广州，并在1938年同样由于国内战争爆发，迁至澳门，再搬至香港。周生生作为一家珠宝首饰企业，钻石领域也有着不错的表现。

　

　6、戴瑞珠宝：戴瑞珠宝即DR钻戒(Darry Ring)，说到这一品牌相信大家定会对它家的男士一生仅能定制一枚钻戒的宣传印象深刻，购买之前签订真爱协议，一生只送一人。“戴瑞”二字中西交融，其对爱的浪漫诠释，让女孩都为之倾心。

　　7、钻石小鸟：钻石小鸟是一家总部位于上海的专业钻石珠宝品牌，其凭借在钻石之都——比利时安特卫普建立的钻石采购中心，以及与各大国际品牌共享的全球钻石资源，保证了钻石小鸟的钻石品质。

　　钻石小鸟自成立以来便坚持对于钻石品质的追求精益求精，并从美学与专业角度展现钻石之美，为每一段甜蜜爱情缔造幸福见证。她家的主推钻石有“北极光”圆钻系列、Fire Cushion垫形钻系列和Fire Princess公主方钻系列。

可以选择虎眼石。虎眼石作为一种风水吉祥物，以外观像虎眼而得名，属于属虎男士的幸运石。它作为吉祥物来自于天然，有着吸收负能量，释放正能量，为属虎男运势保驾护航的神奇作用。2022年属虎男佩戴虎眼石，不仅在外形上与他们的阳刚气质很搭配，能够助力提升个人魅力指数。而且从内在上，可以增强属虎男的男子汉气概，让属虎男气场更稳定，有助于躲避邪祟，减少小人的算计和利用。

　电商之战观后感4

　中国电商第一人并不是马云，而是老榕的8848，在国民互联网基础极度低下，不具备电商的条件下。老榕成了先烈。随后是马云，马云的起步也并不顺利，起初更像一个满口胡话的痞子。但是随着时代的发展和马云的不断摸索，电商突现头角。这里想提一个马云的平台免费。

　中国人最爱占便宜，只要能占便宜无论大小大家都争先恐后。当初，马云为阻击强大的易贝，剑走偏锋，又幸运的找到雅虎这个好伴侣在后方支持。就平台免费这件事，现在好多电商都在模仿，认为有了客户群就一定会有利润，我认为马云这一策略是不具备模仿性的。首先，当时电商还处于懵懂阶段，国民对电商互联网业也不了解，当时条件不具备电商的形成，它只是个启蒙阶段，第二，平台免费成本低，竞争对手少。不用像现在这样，大家为了知名度、为了流量、为了早日占据有利市场打垮对手，那钱都不叫花那叫烧好吧。

　所以，我说，成功不可复制，成功需要天时地利人和，就像赫拉克利特说的：人类不可能两次踏进同一条河流。英文为: No man ever steps in the same river twice 天时地利都过去了，人再一样也不可能。

　还有一个品牌快跑，大家为了品牌为了知名度，真是使劲各种高招，有帅哥送花的，有穿恐龙送快递的，有注重客户体验的。但是我感觉这就像烟花，她再炫丽也只能是一瞬间，烟花散尽，最终还是要回归产品和价值上的，烟花有烟花的作用，吸引用户;但是一味注重烟花就有点偏离主题了。这里说的是陈年的凡客和雷军的小米。陈年在节目中说道，在凡客最初成功的时候，大家有点飘飘然了，不注重产品，不关注客户感受，导致凡客的没落。但是现在陈年又回归到注重产品和价值这件事，对我的启发是，人任何时候都不能飘飘然，最终能赢得客户的是真心关注用户感受，产品的价值，能体现用户存在感的产品。保持对老用户的粘性，依靠口碑宣传比任何烧钱的广告都靠谱。小米

　电商成本，节目里，各个电商大佬不止一次的说，电商的成本比线下便宜。这个理论我想保留，这一点，我认为有点片面或者夸大，尤其在现在，电商的存活就靠流量，大家为了引流各种广告，各种推广，各种价格战，物流成本、人力成本。我认为也许比线下便宜，但是应该没大佬们说的那么多。感觉有水分。

　资本之战。最后一集说到了资本，节目最后也说，看似表面的电商大战，其实是背后资本的较量，没有后面的这些资本就没有电商的今天以及未来，在冲杀电商的这条道上，据说冤魂很多，貌似央视就提了一点，现实要远比节目描述的残酷。我想YY的是猫狗大战，本人一直比较崇拜马云，感觉马云是玩战略的，每一次出击都是在引领电商的发展。为人也比较仗义正派。像最初布置的支付宝，后来的余额宝，撬动国有大银行的制度优化啊(改革不大可能，国家是不会放权银行完全市场化的)，也从来没有什么花边新闻。那个东哥吧，借助奶茶妹炒京东，实在没必要，之前还说人家马云的公关团队污蔑，真相大白之后，马云一个字都没说。京东还把吉祥物改成狗，这明显司马昭之心人皆知之啊。

　京东和阿里巴巴背后的资本都很强大，两人对资本的控制也都做的非常智慧，股权比例什么的控制的也比较好。但是我仍然隐隐约约的感觉到，阿里巴巴这边是一个战略接着一个战略，他有试验的有烧钱抢市场的，但是他还有雷打不动肯定赚钱的，就像马云有一大推孩子，有负责挣钱供应家庭消费的，有为了面子抢占市场的，有负责创新开拓未知领域的，而且不树敌，不主动发动战争。而京东那边更像一个庞兹骗局。东哥在节目里说的只是销售额，绝口没提利润。不管你有多大的销售额，最终没有利润来源，或者说你的利润跟你的物流成本中和是负的，总感觉不那么靠谱。再说，京东的孩子屈指可数，马云呢什么**、房地产、 文化 、金融都有参与。肤浅感觉不在一个量级上，刘强东还到处挑起战争，跟当当，跟苏宁，跟国美，你看人家马云，不应战。

　依稀还记得去年的618电商大战，都是刘强东挑起的，感觉像是在挖坟。马云是谋求生态圈，大家共赢，而刘强东更像是冲杀战场的将军，你死我活。真想送东哥一句话:no zuo no die 啊!

　商场如战场。鄙人略看过一点孙子兵法，兵法上说：

　凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮。则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉，日费千金，然后十万之师举矣。

　所以说，商场如战场，表面看是价格战、 渠道 战、用户战、物流战、品牌战，说白了是整个组织机能的运营战，哪一环节跟不上都能导致全盘皆输，留下来的是将军，但是战争结束了吗有人说，站在历史年代的长河上看，和平只是战争中的一个暂停符。

　最后，向这些个商业战士们致敬，你们促使了社会的进步，无论是否能战到最后，只要参与都是勇士。

　电商之战观后感5

　最近央视财经频道做的一个纪录片共有六集。风别是：电商江湖、用户之争、价格之争、生死时速、品牌快跑和资本博弈。财经频道的纪录片我一向喜欢，有深度有见解。下面我简单的记录一下我肤浅的见解和感受。

　中国电商第一人并不是马云，而是老榕的8848，在国民互联网基础极度低下，不具备电商的条件下。老榕成了先烈。随后是马云，马云的起步也并不顺利，起初更像一个满口胡话的痞子。但是随着时代的发展和马云的不断摸索，电商突现头角。这里想提一个马云的平台免费。

　中国人最爱占便宜，只要能占便宜无论大小大家都争先恐后。当初，马云为阻击强大的易贝，剑走偏锋，又幸运的找到雅虎这个好伴侣在后方支持。就平台免费这件事，现在好多电商都在模仿，认为有了客户群就一定会有利润，我认为马云这一策略是不具备模仿性的。首先，当时电商还处于懵懂阶段，国民对电商互联网业也不了解，当时条件不具备电商的形成，它只是个启蒙阶段，第二，平台免费成本低，竞争对手少。不用像现在这样，大家为了知名度、为了流量、为了早日占据有利市场打垮对手，那钱都不叫花那叫烧好吧。

　所以，我说，成功不可复制，成功需要天时地利人和，就像赫拉克利特说的：人类不可能两次踏进同一条河流。

　还有一个品牌快跑，大家为了品牌为了知名度，真是使劲各种高招，有帅哥送花的，有穿恐龙送快递的，有注重客户体验的。但是我感觉这就像烟花，她再炫丽也只能是一瞬间，烟花散尽，最终还是要回归产品和价值上的，烟花有烟花的作用，吸引用户;但是一味注重烟花就有点偏离主题了。这里说的是陈年的凡客和雷军的小米。陈年在节目中说道，在凡客最初成功的时候，大家有点飘飘然了，不注重产品，不关注客户感受，导致凡客的没落。但是现在陈年又回归到注重产品和价值这件事，对我的启发是，人任何时候都不能飘飘然，最终能赢得客户的是真心关注用户感受，产品的价值，能体现用户存在感的产品。保持对老用户的粘性，依靠口碑宣传比任何烧钱的广告都靠谱。小米

　电商成本，节目里，各个电商大佬不止一次的说，电商的成本比线下便宜。这个理论我想保留，这一点，我认为有点片面或者夸大，尤其在现在，电商的存活就靠流量，大家为了引流各种广告，各种推广，各种价格战，物流成本、人力成本。我认为也许比线下便宜，但是应该没大佬们说的那么多。感觉有水分。

　资本之战。最后一集说到了资本，节目最后也说，看似表面的电商大战，其实是背后资本的较量，没有后面的这些资本就没有电商的今天以及未来，在冲杀电商的这条道上，据说冤魂很多，貌似央视就提了一点，现实要远比节目描述的残酷。我想YY的是猫狗大战，本人一直比较崇拜马云，感觉马云是玩战略的，每一次出击都是在引领电商的发展。为人也比较仗义正派。像最初布置的支付宝，后来的余额宝，撬动国有大银行的制度优化啊(改革不大可能，国家是不会放权银行完全市场化的)，也从来没有什么花边新闻。那个东哥吧，借助奶茶妹炒京东，实在没必要，之前还说人家马云的公关团队污蔑，真相大白之后，马云一个字都没说。京东还把吉祥物改成狗，这明显司马昭之心人皆知之啊。

　京东和阿里巴巴背后的资本都很强大，两人对资本的控制也都做的非常智慧，股权比例什么的控制的也比较好。但是我仍然隐隐约约的感觉到，阿里巴巴这边是一个战略接着一个战略，他有试验的有烧钱抢市场的，但是他还有雷打不动肯定赚钱的，就像马云有一大推孩子，有负责挣钱供应家庭消费的，有为了面子抢占市场的，有负责创新开拓未知领域的，而且不树敌，不主动发动战争。而京东那边更像一个庞兹骗局。东哥在节目里说的只是销售额，绝口没提利润。不管你有多大的销售额，最终没有利润来源，或者说你的利润跟你的物流成本中和是负的，总感觉不那么靠谱。再说，京东的孩子屈指可数，马云呢什么**、房地产、文化、金融都有参与。肤浅感觉不在一个量级上，刘强东还到处挑起战争，跟当当，跟苏宁，跟国美，你看人家马云，不应战。

　依稀还记得去年的618电商大战，都是刘强东挑起的，感觉像是在挖坟。马云是谋求生态圈，大家共赢，而刘强东更像是冲杀战场的将军，你死我活。

　商场如战场。鄙人略看过一点孙子兵法，兵法上说：

　凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮。则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉，日费千金，然后十万之师举矣。

　所以说，商场如战场，表面看是价格战、渠道战、用户战、物流战、品牌战，说白了是整个组织机能的运营战，哪一环节跟不上都能导致全盘皆输，留下来的是将军，但是战争结束了吗有人说，站在历史年代的长河上看，和平只是战争中的一个暂停符。

　最后，向这些个商业战士们致敬，你们促使了社会的进步，无论是否能战到最后，只要参与都是勇士。

　电商之战观后感6

　昨晚看了央视财经频道纪录片《商战之电商风云》，一看就欲罢不能，昨晚看的是《品牌快跑》，着重讲述的是各大电商品牌塑造的过程，其中感触颇深，互联网时代对于企业品牌的塑造可以说是颠覆的，片中用的例子让人触动

　雅戈尔一个中国本土的传统品牌，用了将近20年的时间才塑造起品牌形象，这就像我们很多传统的企业，对于品牌的塑造，往往都需要短则几年，长则几十年的时间历程，细细想来，无论是蒙牛、还是伊利、还是哇哈哈、格力这些品牌在我们的生活中存在的时间都比较长，这些品牌往往伴随着我们的成长，经历了这么长的时间才塑造起自己的品牌影响力，可是你知道吗

　雅戈尔用20年塑造起来的品牌形象和销售业绩，在2011年让一个初出茅庐的电商品牌给彻底颠覆了，它就是凡客诚品，片中用一组数据非常震撼的告诉我们，传统企业用20年建立的基业，却让凡客诚品、小米、阿芙精油、钻石小鸟等这些几年内诞生的电商品牌给彻底打败了，互联网的时代已经无法阻挡的来了，传统企业在面对互联网时的劣势已经不可避免的迅速放大，如果再不转型，后果可以预想。

　片中给我的第一个启示：互联网时代，企业对于品牌的塑造时间已经大幅度的缩短了，而且企业塑造品牌的方式也不再是传统的各种广告的方式，而是依靠于用户的自发性传播，它的费用几近为零，效果却会无限放大，小米、阿芙精油、钻石小鸟、京东商城无一例外全部都在采取这种方式，同时这些电商品牌也都具备一个共同的特征，那就是无论是他们的产品还是她们的服务围绕的核心只有一个那就是用户，真正尊重用户、倾听用户的声音、照顾用户的感受、融入到用户中去，很多企业整天喊着 口号 ，用户至上，可是他们却从未真正关心过用户，举个例子：

　小米手机，为什么今天会这么火，小米诞生的时间是处于中国手机发展的转型期，中国用户经历着从平板手机到智能手机的转变，一时间，大街小巷每个人手里都拿着智能手机，智能手机的品牌也如雨后春笋般的发展起来，国外巨头如三星、苹果、国产如金立、中兴、华为等品牌，在这些品牌已经深深植入市场的时候，小米作为一个新品牌，如果采取同样的方式来拓展销售渠道，必然会沦为四线品牌默默无闻，可是雷军却独具慧眼的采取了一个新的渠道去拓展市场，那就是让用户自己去参与，并且形成传播。

　他是怎么做到的呢我们姑且就看一个方面手机产品的研发， 传统手机品牌进行产品研发的时候，只是针对产品本身去研发，用产品去揣测用户的需求，或者去创造用户的需求，可是小米却不是这样做，小米的产品研发部门的身份并不像其他品牌一样是一个冥思苦想者，而是很聪明的变成了一个倾听者，小米的产品由始至终都是一个以真正用户的需求为研发导向，不得不说这是一个极其聪明的决定，小米的产品研发不仅仅是倾听使用者的意见或建议，最绝的是让用户亲自参与产品的研发，甚至连小米手机的系统编程都是由用户完成的，这不仅仅大大降低了产品的研发周期，更让产品和用户之间的距离变得更加近，这样的产品怎能不受用户欢迎呢怎么不迅速抢占市场的份额呢以用户为导向这就是很典型的互联网思维。

　极致的用户体验也是小米赖以生存的法宝：小米手机每周都会更新程序，可小米更新的并不仅仅是程序的BUG，更是为用户着想，去更新用户想要更新的东西，比如，小米用户感觉手机在进行录音的时候如果有电话打进来，那么手机就会自动停止录音，用户感觉这样的体验很不好，于是就向小米的产品研发部分进行了意见提交，按照一般品牌的理念，这不属于产品的质量问题，最多就是安慰下用户完事，可是小米却把用户的体验当做头等大事，在下一次的更新时，就把这个问题完美的解决了，用户怎能不为之尖叫怎么能不为之疯狂怎能不成为小米的忠实粉丝原因很简单，因为小米真正重视用户的体验和需求，而这却恰恰是众多传统企业从未想过的问题，天天喊着用户至上，他们照顾的只是用户的情绪，而不是用户的需求，这就是最大的差别!!!!而这个差别在现在的时代，也是致命的。

　事实上小米的法宝还不仅仅是这几招，纵观这些电商品牌，你会发现，他们无论采取的什么招式，全部都在围绕一个核心，那就是用户本身，他们已经从以产品为核心转变为以用户为核心，无论是产品还是服务全部从用户的体验出发，我想这将是现今互联网时代的一个核心代名词，而它也值得我们每个人深深地思考和 反思 。

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