那么美容导师到底是做什么的呢?什么是美容导师?如何才能成为一名美容导师?首先,让我们先来了解一下美容导师的基本定义。什么是美容导师?美容导师是美容行业的一种职业称谓。那么美容导师是做什么的呢?美容导师主要是受公司(厂家或代理商)派遣为下级的美容机构提供技术培训和终端会议的支持。比如某美容院开张或者做促销活动,上级机构就会派美容导师来帮助,给客人讲课,其他时间培训美容师手法、技术、产品专业知识等。如何才能成为一名美容导师呢?如果你想要从事美容导师这个职业,除要准备好吃苦耐劳的恒心外,还要充分具备以下条件:一、专业的美容知识这里所说的美容知识主要包括对人体皮肤组织的了解,掌握基本的美容知识、店务管理知识及仪器操作知识等。美容导师必须要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学,学会换位思考提出疑问,比如:如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题,如果你对店务管理不是很有信心,可以从维护代理商的加盟店的过程中,吸取各店的精髓,在聚集经验的同时还可以做为与美容院老板交流的资本,那样不仅得到老板的垂青,同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。二、能言善辩人脉广与竞争对手搞好关系美容导师经常要和代理商老总、美容师们相处,所以美容导师要培养好这些人际关系,才能使自己更好地开展工作。另外,代理商所代理的品牌也不仅仅只有你公司一家的品牌,还有其他公司的品牌,而其他品牌的美容导师都是你的竞争对手,你的工作能力好不好也就取决于你能不能让代理商加盟店及时入货回款。这不光光是代理商老总反馈于公司的问题,最重要的是关系到你所在公司的效益。如果你工作很出色,代理商不仅回电向公司提出表扬,甚至提供很好的住食给你。要知道,美容导师在美容行业来说是十分重要角色,可以说是美容行业中的核心人物。美容导师的任务同样是维护代理商的加盟店,所以这就要求美容导师对店面情况要比其他公司的美容导师要熟悉,所以要想办法跟代理商咨询店面信息,如果你没有办法打破与代理商的隔阂,没关系,那就多多与自己公司区经理沟通。除非你对自己店务管理很有信心,要不然不要和她们发生利益的冲突。比如说你下到加盟店,由于你是公司总部派遣老师,店里的员工比较相信你,而此时你又发现他们的操作或是提出的见解,是前期代理商美导错误的培训导致的,因婉转解释,不要直点代理商美导不是,但是可以回代理商老总那里投诉。与代理商搞好关系此外,与代理商的关系也是重中之重!代理商一般都很信任公司派遣的老师,同时希望公司的美容导师多能给到更多的指教,包括,美容师在产品操作过程中出现的问题,以及顾客对产品的疑问。老板在店务管理里遇到的问题,比如:怎样才可以留住顾客?
格丽莎温馨提示:美容导师是美容业里,是最受欢迎也是最具挑战性的职业之一。那么怎样才能成为一名优秀的美容导师呢?现在格丽莎就给大家讲解和分析。一、优秀的美容导师要有全面的美容知识一名优秀的美容导师除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学,学会换位思考提出疑问,比如:如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题。如果你对店务管理不是很有信心,可以从维护代理商的加盟店的过程中,吸取各店的精髓。在聚集经验的同时还可以做为与美容院老板交流的话题。那样不仅得到老板的垂青,同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。二、优秀的美容导师要建立良好的人际关系美容导师要搞好代理商老总、代理商美导之间的关系。由于代理商它所代理的品牌不仅仅是你公司的品牌,众多品牌美导都是你的竞争对手。你的工作能力好不好也就取决于你能不能让代理商加盟店及时入货回款。这不光光是代理商老总反馈于公司的问题,最重要的是关系到你所在公司的效益。如果你工作很出色,他不仅回电向公司提出表扬,甚至提供很好的住食给你。要知道能做代理商美导,也是响当当的角色,她们的任务同样是维护代理商的加盟店。她们对店面情况要比你熟悉,所以要想办法跟她们咨询店面信息,如果你没有办法打破与她们的隔阂,没关系,那就多多与自己公司区经理沟通。除非你对自己店务管理很有信心,要不然不要和她们发生利益的冲突。比如说你下到加盟店,由于你是公司总部派遣老师,店里的员工比较相信你,而此时你又发现他们的操作有些失误,是前期代理商美导错误的培训导致的,你因委婉解释,帮其改正,不要直点代理商美导的不是。再者就是与加盟店美容师、店长、老板的关系了。加盟店的是很信任总公司派遣的老师,同时希望总公司的老师多能给到比代理商美导所不能给予的指教,包括:美容师在产品操作过程中出现的问题,以及顾客对产品的疑问。老板在店务管理里遇到的问题,比如:怎样才可以留住顾客?美容师为什么经常跳槽等等。三、优秀的美容导师要具备良好的口才美容导师的主要工作就是下店培训和店面销售。培训和销售都是要以良好的口才作为沟通方式的。因此一个优秀的美容导师必须要具备良好的口才。四、优秀的美容导师要有强大的内心优秀的美容导师都是“内心强大的小女人。”所谓内心强大主要体现在以下两个方面。1、优秀的美容导师要学会忍受孤独因为美导需要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店,可能公司需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等,为了能让自己安心工作,不断进步,必须学会忍受孤独。2、优秀的美容导师要有足够的抗压能力美容导师每次下达市场都是带着任务过去的。比如:培训任务、店内销售任务等等。这些任务多多少少会给美容导师一些压力。因此一名优秀的美容导师要具备足够的抗压能力,时刻调整好自己的心态才能在错综复杂的市场环境中驰骋。
在专业线化妆品的销售中,有一个重要的后期工作,那就是美容导师对销售对象进行的兢兢业业的技术指导。一个新的产品投放市场后,产品本身所该反映出的效果,需要我们的美容导师认真、仔细、灵活的讲解和操作。如果一个品质优秀的化妆品,后期得不到这支队伍的呵护,那么,产品的效果也不会那么明显,其生命力也不会很长久。
1、应了解自己所在公司的背景,了解其企业文化理念,并把自己的个人形象与公司的形象紧紧联系在一起。有些导师一出差,在客户面前常常表现得十分随意、松散。当然,具有良好的亲和力是非常值得赞赏的。但过度的随意、松散会降低自身的形象,公司的信任度也会大打折扣。
2、要熟练掌握产品的功能、效果、操作程序及注意事项等
这里指的熟练,其程度是要达到对任何客户(包括终端消费者)所提的疑问要对答如流,解释合理;在客户使用产品过程中,所出现的一切现象应科学、妥善地处理好。试想,如果连一些基本的问题都不能处理好,又怎么能够让客户接受你的产品呢?
3、要有丰富的美容专业知识和技能。
身为美容导师,除了要对产品有足够的了解外,美容知识的掌握也是必不可少的。因为我们往往要培训店内美容师,从接待、咨询到操作技巧等,都必须精通。相信一套娴熟的手法,一套全新的美容理念,会使自己增色不少。但也需要注意,有些东西不能生搬硬套,应有较为灵活的应变能力。
4、美容导师还得具有美容院经营管理经验和良好的沟通能力。
美容院老板最欣赏和喜欢这样的美容导师。现在的产品五花八门,人人都说自己的好。产品效果好当然是最基本的,但美容院老板也许会想:我的你报属的厂家合作,能获得额外超值的东西吗?例如能否免费从厂家学到更多的经营管理理念?在竞争激烈的今天,老板们最大压力就是寻思着怎样让自己的美容院立于不败之地。所以,我们应主动与客户沟通、交流,建议她该怎么做收效才最好。
5、美容导师还需要有独立主持演示会的能力。
一般公司会有专门的美容讲师从事这样的工作,有时厂家老总也会亲自挂帅,但如果美容导师能独立承担这一切,那么,在人员安排不过来的时候,就可以为所属公司节省一部分人力、财力,而美容导师自己也得到逐步提高。
当然,要成为一名优秀的美容导师,除了以上几点外,还应有健康的身体,要有较强的敬业精神和忠诚度。最重要的是我们要相信自己,相信自己的产品;不断学习,提高自己。这样,我们才无愧于这 个神圣的工作,把美的理念授于美容师,而她们又把美施于爱美的人。
该信息来源于138job中国美容人才网 - http://www138jobcom/shtml/SPguide/08806/950shtml
作为美容行业的“知道分子”,美容讲师讲台上的魅力、侃侃而谈的自信和风采常常使得很多初次接触美容行业的人对这个职业产生向往。如何才能成为一名真正的美容讲师呢?
一、美容讲师的工作内容
美容讲师主要负责美容市场信息的收集与反馈,公司加盟店及各省市产品经销商的产品知识、美容手法的培训;制订完善公司培训计划及方案,为客户制订美容院运作方案及员工队伍的培养,以及提供美容咨询,协助美容主讲者推广美容活动等相关工作;参与大型促销活动主持及组织策划。
企业要发展,离不开美容讲师的传播和引导。美容行业的讲师大都分以销售为基础,从种类上分有很多种分法,例如:授课型和实战型,专业知识型和手法型,激情型和教条型,管理型和销售型,店面调整型和活动冲刺型,活动策划型和活动推广型等等。不同的美容企业,根据其规模以及经营方式,对于美容讲师有不一样的要求。作为技术教育的讲师,应该对皮肤的认知是全面并且客观的,对每一种皮肤的问题都应当有有效的处理方法,以及这些相关知识的有效培训方式。做为管理方面的讲师,应该首先摈弃那些管理理论,从具体的微观的问题中去总结管理中的实际问题和应对的办法或者思路。
还有一些经常开演示会、招商会、终端客户联谊会的美容讲师,这类人有两种才能,一种特别擅长于气氛煽动能歌善舞,就象艺员和主持人一样,才能类似于演艺人材;一种具有专业形象和气质、专业知识非常强。不同的公司不同的美容讲师,在这两种能力上各有侧重。
二、成为美容讲师的途径
一般来说,成为美容讲师主要有两种途径:一是中规中矩型,先从美容师做起,然后再做美容导师,跟着是初级美容讲师,最后才是美容讲师,前后加起来的时间少则三四年,一般七八年。个中道路可谓披荆斩棘。如果确定了美容讲师的职业目标,就需要在职业发展的过程中,注意锻炼自己的专业素养以及演讲能力。
另一种是半路出家型,有一些在其它行业做培训的讲师因为看好美容业的前景所以改道而来,如保险、直销等行业。他们主要擅长于营销培训、激励培训、情感课程。这种半路出家型的讲师更多的是需要加强自己的美容专业知识。
三、优秀美容讲师必备要求
要想成为一名美容讲师,首先自己要用心,真心喜欢这个职业,然后才能愿意全身心投入这个行业。因此,首先要目标明确,不轻言放弃,坚持不懈。
第二,要练好基本功。“台上几分钟,台下几年功”,没有日日夜夜练功的积累,不可能有台上娴熟技巧的演讲,更不会获得观众的喝彩。因此,要争取讲好每一堂课,吸取每一次的经验和教训。
第三,要相信自己,相信自己讲的东西,是自己做过的,是自己多年的积累和心得体会。如果是一步步从美导、初级美容讲师走过来,自然经历过很多次培训、做过很多次促销,用自己的实际经历来做培训,一定会有效果。“自己肚里有一缸水,才能给学员一瓢水”,因此,作为美容讲师,首先自己要做的最好。
第四,要有良好的职业素养和道德。作为一名专业的美容讲师,是站在台前教授知识和经验的人,因此一定要具备良好的职业素养,锻造属于自己的讲师风采。
最后,作为美容讲师,要注意在平时的讲课中锻炼自己的风格,与众不同,独树一帜。讲师首先要懂得推销自己,才能让参会的观众、企业认同自己,继而创造出更多的价值。
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