顾客为什么会选择你的美容会所

作为消费者，如果选择一家美容会所，注重的是什么在这种竞争越来越激烈的情况下，内部装修环境尤为重要，是否为顾客提供个性化服务也是考核指标之一。获取高额利润是美容会所的目标，而消费者则需要享受服务。顾客诊断体现是否够专业按照以往的经验，凡是高端美容会所都会有顾客诊断，通过顾客档案了解顾客想解决皮肤哪方面的问题，达到什么样的目的。事实上，也的确是这样。一家美容会所要正确引导顾客，准确判断皮肤问题。而不是一味的推销，曾经在一家美容会所做皮肤测试，测试结果是皮肤脆弱，容易形成红血丝。接着，工作人员就推荐了有青瓜，玫瑰天然成分的护肤产品。试问，到了二十多岁的年龄，谁的皮肤不脆弱。青瓜和玫瑰，虽然都是植物天然产品，但玫瑰的主要功效应该不是镇定作用。只因为是最新产品，价位偏高，就向并不是内行人士的消费者推荐，这样做是否真的正确顾客诊断，就是要求美容师熟知各种皮肤问题的特点，具备分析各种皮肤问题的能力，熟练掌握测试皮肤的各种方法。在诊断过程中，要记录测试方法及观察数据与问题皮肤出现的各种表现，发生的时间长短，顾客身体健康情况，最后将以上的全部信息、资料综合分析，得出皮肤的诊断结果，确定护肤方案，记录表中。这要求美容会所的工作人员本身的专业知识过硬，且熟练运用。针对性制定护理方案消费者可能之前并不是在一家美容会所做美容，如何让顾客只选择你这家美容会所呢这时，美容会所应该做的是：若原护理方案中的某些方法或用药可能加重另一种皮肤问题时，应根据具体情况，作适当调整，然后将每次护理前后选用的护理品及治疗用品、处理方法、护肤方案做详细记录，存入客户档案中。在对皮肤作出正确诊断后，确定所使用的护肤方案，采用的护理方法和步骤。所选用的护肤品及治疗用品在处理复杂的问题皮肤时，应采取先解决主要皮肤问题，同时兼顾其它问题的办法。美容会所的美容师们如果在平时要注意学习充电，掌握更多的专业知识，不断提高，丰富自己的知识面。那么在为顾客制定护理方案时，真正掌握和灵活运用所学知识，就能设计出科学合理的护肤方案，为每一位顾客提供个性服务。适时调整每位顾客的护理方案有段时间，因为去浙江待了一阵，皮肤变的油腻。再回本地，美容会所应该针对这个情况再做护理方案的调整，但是那家美容会所仍旧按照旧的方案护理。导致整个面部“油光满面”，试问，下次您还会光顾这家美容会所吗有些顾客出差、旅游，由于紫外线照射，或地区不适宜，造成皮肤极度干燥、脱屑、起皱，美容师们可建议顾客先做一个高密度养护，缩短护理时间，目的是在短时间内为皮肤补充各种养分，使皮肤有一个快速改善的过程。根据顾客皮肤问题的变化情况，随时作出调整，告诉顾客在日常护理中的有关知识，如过敏性皮肤要先查明过敏的原因，防止过敏物质对皮肤的损害，避免紫外线照射和冷、热刺激，选用防敏护肤品，这样，顾客才会定期到美容会所接受专业护理。

前瞻产业研究院发布的《2015-2020年

中国美容机构行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，美容产业迅速发展的驱动力主要在于三方面。首先，我国近几年来居民的需求结构升级、社会的产业结构调整以及农村城市化和城市社区化为美容经济的兴起创造了大好机遇;其次，我国经济持续、高速增长是美容经济兴起的根本原因，城乡居民收入的持续增长使美容消费支出的扩大由可能变为现实，而居民消费结构的变迁直接促进了美容经济的兴起，国民健康意识和生活质量意识的提升更成为美容经济兴起的重要诱因;再者，美容产业所具有的集中性、广泛性、示范性、主导性和阶段性等特点，使美容成为当前我国居民的一大消费热点。

目前，已有越来越多的美容专业机构通过连锁加盟形式，逐步扩散辐射面积抢占市场，行业发展业态初步呈现。截止2011年，国内医疗美容行业从业人员已经达到10余万人，包括美容院、整形门诊、综合性整形科室、整形医院等不同性质的整形机构34000多家。

不过由于准入门槛低，机构规模小，缺乏日常监管，合格的从业人员短缺等原因，医疗美容行业乱象丛生，令部分求美者在求美过程中饱受生理、心理的伤害。

前瞻产业研究院美容机构行业研究小组分析认为，大量的顾客流向国外、诚信问题、不正当竞争、规范管理问题成为目前阻碍行业发展的主要问题。随着法律法规的实施，我国医疗美容行业有望得到规范，规模小、服务差、水平低的医疗美容机构会被淘汰，行业或将迎来洗牌。

从经营项目方面看，传统医学美容医院单一的服务已越来越无法满足市场需求，医学美容与生活美容综合经营，是我国美容产业未来5年的发展趋势及走向。

　　1、片面相信广告

　　“不开刀”“不住院”“不出血”“不影响工作”“当天回家”“无后遗症”……这样的词语你一定见过吧，这是一部分不负责任的商家为迎合消费者的需求而在其广告中的惯常用语。而作为消费者，特别是一些有钱无闲的消费者对此类广告予以了较大关注，殊不知，根据目前整形外科的技术水准，能做到这些的很少，还需要根据个人的体质和耐受能力而定。

　　2、盲目迷信新技术

　　广告中的美容项目的名称都号称最新，如最新“特效除皱”、“新式减肥”、”新材料高分子双眼皮”等。这些都是美容整形广告在偷换概念。很多都是一些非常成熟的技术，只是被包装后改头换面的出来宣传。目前美容市场混乱，设备、从业人员不规范，大量虚假信息，炒作概念误导消费者，甚至对其容貌和健康构成危害。

　　3、整容是件一劳永逸的事情

　　有些患者认为“整一下子，美一辈子”，做了一次手术就能解决今后所有的问题。其实随着年龄的增长，人的体形和皮肤会有很大的变化。再加上人们的审美在不断变化，30岁做的整形美容，到了50岁就不一定美了。很多人都聘请了个人美容师，为自己进行整形美容的长期规划。所以不要期望整容可以让你一劳永逸。另外，各个部位的整形美容手术也不一样，有的只适合做一次，有的次数多效果好。隔三年五年做一次，皮下牵拉、收缩，把局部皮肤拉得很紧，显得人有精神。

　　4、对手术结果期望过高

　　整形并不能把每个人都变成天仙，只能在原来的基础上有所改变。这是每个受术者必须明确的事实。另外，整形手术不单与医生的整形技巧有关，而且与医生个人的审美能力和艺术修养密切联系。因为每一个整形手术都是一次艺术创造过程，是个性化的艺术加工，而不是工业化的产品制造。所以受术者对手术结果要有正确而客观的认识。

　　5、手术目的结果要求不明确

　　经常在医院里听到很多医生的感慨：“一些爱美者拿来明星的照片，要求就做成某某这样！却并没有考虑自身的条件是否适合！”。这类顾客改变的决心很大，却并没有正确认识自身。医生难于下手，患者也难以达到自己的目的。整形美容不仅要做到单个的美丽，还要做到整体的协调。因此，放在别人脸上美丽，放在你脸上未必协调。美还有一个个性的问题，有的明星是单眼皮，单独看也许不美，整体就非常有个性。

为什么从事美容行业

对学历没有要求，只要手艺好，真的是可以说很能赚钱的职业，而且现在普遍都觉得美容真的跟什么保养都不做差别差很多，很多人都舍得花钱做这个，美容行业相对投资少，可是利润可观

为什么那么多人都歧视做美容职业的女性？

我就是这行的 不过我不是美容院的美容师 我是化妆品公司的导师 我觉得他们也不是其实美容师 可能就是觉得美容师见人就是要推销的 而且推销的还都是一套一套的很贵的 他们就排斥吧 要是他们的歧视是另一种的话 那我只能说这帮人绝对比别人老得快，呵呵

想从事美容行业

首先你要分清医疗美容和普通美容的区别。

普通美容院随便开，只要办手续就可以，营业就是用各种化妆品保健品，按 洗洗什么的，顶多拔个火罐。

医疗美容必须要有国家注册的执业医师证才可以，可以经营抽脂减肥、割双眼皮、打针、针灸……没有执业医师证干这些轻的罚款，重的查封你的店。

明白这些看你符合哪些条件，然后再去学习

我为什么要做这个行业 美容师

最重要的是适合自己去做。可以选择考虑无门槛，普通大众能接受的生意。可以微信交流

美容行业火爆的真相，为什么都去做美容

现在确实 是很多的

什么样的人适合做美容这个行业？

一、不盲目入行者。

许多人在在开店之初对开啥店并被没任何客观依据，只是看到或听到某人开啥店赚到钱，就心血来潮般地开起店来。当店铺开起来后才发现整个行业市场不象当初所体、听到的一样，所卖的东西虽好，可竞争对手多如牛毛，产品质量和价格在市场上都没优势，持续下去就意味着更多的亏损，放弃成为最佳选择。

二、敬业精神者。

敬业精神应该是一个人对所从事的工作，在感情上和精力上都十分投入的表现，而现实中却有太多人做不到。

三、精通推广品牌者。

在品牌推广方面，不论是厂家还是经销商都存在认识的不足，更甚者对品牌推广毫无反应。厂家往往认为在媒体投放了不少广告，在做给经销商看的宣传文件中也有美化品牌的内容，就可以称之为品牌推广了。对于直面终端消费者的门店经营，厂家认为处是销售商的事，做得稍好的厂家也会为经销商培训门店员工，但所培训的内容只强调销售技巧和产品功能。更多人则反复强调销售技巧，甚至把客户可能提出的疑问都一字一句地写进教材，事实上这类商家的店铺生意是很难做好的，因为促销手段的雷同、全凭销售技巧去拉拢客户，会使消费者感觉没有消费的应有保障，同时销售技巧不能让消费者在内心产生信任，不能使消费者成为品牌的追随者，难以做到回头客的持续递增。因而，店员在促成交易过程中，必须强调企业的优势和品牌的优势。

四、知人善任者。

许多店老板认为招聘店员很件容易的事，在招聘时只强调年龄、相貌、身高和经验，导致店员形象良好但销售业绩却非常糟糕的现象比比皆是。而优秀的管理者则善于发掘人才。

想从事美容行业，面试时需要了解美容院什么问题？

如何做好面试这一关，对美容院的用人及发展来说至关重要。教人如何应对面试的文章较多，但站在老板或企业的立场上来如何面试应聘者的技巧较少，美容院在用人上经常遇到“河浅鱼大或者是河深鱼小的问题”。也就美容院对人才的需求与员工具体的工作能力不平衡的状况。这种情况的最终结果就是美容院老板难过，员工伤心直至员工离开的结局。如何在一开始就聘用到合适的员工不至于经过一段工作磨合后才发现“院”与“人”的不适应。如何聘用到真正适合美容院发展的人才可以说是美容院老板或管理者经常的遇到的问题，而目前大多数的美容院并没有完善的面试机制，通常是由老板或店长进行口头的沟通，询问一下工作经历及离职原因等，凭感觉决定去留。稍微好一点，也就是填一份员工招聘登记表，根据招聘表内容的填写情况来进行问话，通常都没有明确的面试思路。今天就面试的问题给大家一起分享一下“面试智慧”，依据这套面试智慧，对美容院录用到合适的人才会大有帮助。

智慧一、在面试时，要了解面试者的强项，也就所从事岗位中比较善长的一面。这里面所说的善长项是一定与工作有关的，比如美容师“排毒项目”做的好，或有一套眼部刮痧手法很有特点等等。通过这些内容的了解，为我们未来进行顾客分配提供了主要依据。同时更重要的是通过新员工的招聘为美容院新项目的开发与创新提供了思路。

智慧二、在面试时，要对应聘者的交流能力进行考查，如吐字是否清楚，表情是否紧张，音质是否有磁性，语速快慢等，通过这些沟通，就会对应聘者的沟通能力有一个初步了解。美容师交际能力的强弱直接关系到美容院“客情关系”稳定与否。一位善沟通的美容师她的顾客一定会喜欢她，在喜欢的基础上顾客的消费金额和到店率也必将得到提升。

智慧三、在面试时，要注意应聘者的工作年限。时间是最好的老师，一位美容师从业时间的长短直接影响着她对美容行业的理解，影响着对工作环境适应力的强弱。只有几个月工作经历的人要想竖立强烈的自信是很困难的。

智慧四、在面试时，要注意应聘者对工资待遇的期望。对于正在寻求工作的人来说，工资待遇是选择工作单位的最根本的要求，它是超过学习培训、成长空间的第一大需求。所以我们在面试时一定要了解应聘者对工资待遇的期望，不要以可能、大概等含糊语言进行答复，因为只有美容师的工资预期与美容院所能够提供的相应，美容师才能安心忠心工作。否则应聘者就算暂时加入企业，时间一长，不满足感就会增加，如果再有其它的选择机会，应聘者也会离开。

智慧五、在面试时，要注意对应聘者未来职业理想的沟通。企业只能培养与重用那些个人理想与企业发展的规划相一致的员工，因为只有利益相同才能达到“水涨船高”。在实际工作中，能够忍受工作压力，接受企业变革的人都是那些对未来有憧憬人。只有她们才能够自发学习，应对挑战。她们才是美容院真正要的人。对一个没有理想，得过且过的，我们是无法进行激励的，这样的人多了，整体员工团队就会士气低沉，毫无生机，所以对应聘者未来发展的沟通，特别是一些重要岗位人员的沟通，是应聘时的重要内容。

“凡事预则立，不预则废”当我们运用这五种智慧在与应聘者沟通的时候，我们就很容易地区分出应聘者的高、中、低档次，做到高者重用，中者留用，低者不用。

为什么说女生做美容是不正当的职业

你的观点值得商榷。职业的正当与不正当，是应该以合法与不合法为划分界限的。合法的职业就是正当的职业。美容是合法的职业，而且是发展中的职业，在我国美容业刚刚起步。所以说美容是正当职业。至于社会上有些人对某些职业有偏见，如：理发师，美容师，修脚师等是有原因的。一是有个别从业人员违反职业道德，从事了一些非法事情。二是有个别老板利欲薰心强迫或引诱从业人员做非法事情。从而在社会上造成了不太好的影响。好在我国正在依法治国，打击以合法身份从事非法活动，今后这种现象会越来越少了。美容人员只要提高技术水平，操守职业道德。是人们非常喜爱的职业。愿意从事美容的人员，请大胆，站起腰板做好自己的工作。呼吁社会少一些偏见，多一些宽容。

做美容这个行业怎么样

美容这个行业的前景好不好是不用探讨的，爱美之心人皆有之。美容现在已经是房产、通讯、旅游之后的第四大服务产业。但是收入的差距确实很大。顶尖的美容师收入达数万元，低揣只有600元甚至更低。第一个原因是专业素质的原因造成的差异。因为专业素质所以服务能力的水平不同。顾客的数量、顾客的质量就无法达到高薪的基础。第二个原因就是店面的质量。本身就业的店面可能发展的公信度不够。也造成了生意不好。第三个原因是地区性的差异。经济发达地区美容消费就高些。经济欠发达地区美容消费就低些。第四个是老板的经营思路的原因。老板没有长远的以人为本的经营思路会导致员工的待遇得不到有效保障。但是，归咎与个人能够决定的就是自身的能力。如果自身具备能力，才有对其它因素进行选择的空间。所以，你的这些朋友们应该努力去学习职业技能，加强职业素养。通过学习和工作经验的积累，让自己达到一个更好的专业形象。以后的薪资相对就高很多。刚开始学习不要着急。不是一上手就可以拿到高薪的。学校毕业不等于能力足够，工作实绩中需要再学习再培训。

我从事美容行业为什么顾客来过一次不想来第二次

留客做的不好，反思的点有初次顾客服务、技术、员工环境等，要注意顾客情绪，首次要开始学会跟顾客建立感情基础而不是金钱基础。

谢邀，感谢关注田小喵

相比传统的护肤手法和护肤品牌，由于医疗美容由于借助了仪器以及药剂，在同样时间下，就会比传统的护肤技法产品见效要快。比如我用一罐面霜，一个月用完，可能效果并不是特别明显，但是我在一个月里，根据疗程定期做光子嫩肤，效果则会变化非常大。

另外，需要了解的是，医疗美容和微整形还是有区别的，微整形是通过注射或者是手术去改变你的外形，而医疗美容则是通过仪器，药剂来改善皮肤问题。说白了，医疗美容的本质就是借助医疗手段改善皮肤问题，这个简单来说就是治疗，而护肤品就不是药品了，对于大部分皮肤问题，它只能让问题减缓恶化的速度，而不是治疗皮肤问题。相比之下，医疗美容保养比保养品的吸引力自然大了很多。

另外，很多的明星和达人在医疗美容保养方面也会分享一些心得，所以也会有更多的人知道相关的项目，也就有很多人愿意尝试了。

希望能够帮到你~