美容院春节放假发朋友圈的方法:
1、美容院春节放假,敬请谅解,如有不便,请您谅解,如有急事,请拨打本人店主的电话哟!
2、美容院春节放假,本店主要好好的休息一下,请各位小主理解哟!
3、美容院春节放假,店里休息七天,请各位小主就不要前来了,以免跑空!
4、我们美容院今天正式开始放假了,回家过年了,提前祝祝大家新年快乐,来年我们再见!
5、本美容院于今天正式开始放年假,谢谢各位新老顾客这一年来的支持,愿大家都能过一个开心如意的新年,早点回家跟家人团聚,明年我们准时开业,欢迎大家光临!
一、做客情的误区:
1、做客情不光是请客
2、供应商在谈起客情关系的时候往往过多地把心思集中在投入了多少费用上。
注意:1、商超客情的“日常”维护非常重要,大家在认识和实际行 动上可千万别“虎头蛇尾”,这是需要提醒的一个重要问题。
2、与商超打交道,也要把握处理分寸,不能一味地讨好,丧失公司利益的事情绝对不能做。
二、客情五问:
1、如何让商超主管青睐自己产品?
2、那么在通常情况下,商超主管关心的问题有哪些?
3、怎么与商超主管沟通呢? 他们最感兴趣的话题有哪些?
4、客情维护的关键环节有哪些?应该注意哪些问题?
5、在与商超打交道时,我们可能会有一些失误,造成损失,究竟应该怎么做?
如何让商超主管青睐自己产品?
1、加强自身产品的竞争力
2、客情维护方面多下些功夫
通常情况下,商超主管关心的问题有哪些?
1、产品创新独特与质量;
2、符合市场需求(规格、口味、构型、功能等);
3、能够实现包装折扣和多种产品合作促销的捆绑;
4、服务反映能力(如交货、紧急供货等)
5、产品能给他创造多大的利润
6、促销活动能否带动刺激更多消费人群
怎么与商超主管沟通呢? 他们最感兴趣的话题有哪些?
商超主管最感兴趣的话题莫不过对竞争对手情况的了解。
客情维护的关键环节有哪些?应该注意哪些问题?
1、商超主管面临的竞争也很激励,他们通常也有任务要求。针对这一点,我们在工作上一定要顶住,要在市场销售方面全力支持他。
2、赢得真正信赖的是你的专业知识
注意:所有的关系都是建立在商业利益的基础之上的。
在与商超打交道时,我们可能会有一些失误,造成损失,究竟应该怎么做?
举一个例子,某品牌在江西市场某商超内做特价活动,按理说适逢销售旺季,商家应该非常配合,但是由于该品牌与商超协调不够,使他们感觉没有任何参与感,后来活动只是由供应商自己在搞,这样在活动推广中就出现了许多问题,比如该品牌想在在店堂内张贴宣传海报,商超就以“对其他品牌造成了不正当竞争”为由而出面制止,使得最终的促销效果大打折扣。
解决办法:该品牌不妨敞开来与商超合作,店内宣传由商超负责,而市场宣传由厂家做,成本按一定比例分摊,利益也按相应比例共享就可以了。
做客情要抓细节
客情技巧:“朝三暮四”。
举例:比如在给商超提供促销支持的时候,就不能一步到位,而最好是分阶段进行。这里讲X市场一个业务员的亲身经历,他们公司安排特价产品有500箱,但是他开始给商超就说只给其300箱(通常特价产品都是受欢迎的,有人气又有销量),并放下一句话说好好卖,销量上去了再争取多要点特价品;卖了一段时间,他再给100箱,说是努力争取到的,帮朋友忙就要言出必行;然后等其快卖完了,告诉其还给100箱作为特别奖励,这种意外的收获通常都会让人感动的。
其结果就是,你不仅完成了公司安排的任务,而且还借机巩固了客情关系。
提醒:
我们要“防患于未然”,进行客情关系的“人才储备”。
三、总结
客情处理圣经:
做弱者,求同情;宁做傻,勿做精;
说好话,要中听;他人言,仔细听;
送礼物,要精心;多奉献,少索取。
良好的客情关系是建立在商业利益的基础之上的,我们更要靠良好的人际关系,以及专业的营销知识去巩固。也只有这样,才可以有效地维护自己的终端客户。没有放之四海皆准的真理,适应变化,在变化中掌握主动,这才是企业制胜商超的武器。
关于如何与商超做好客情的问题,是大家都十分关心的,也是我们KA代表们每天都在琢磨思考的。虽然我们百倍用心,可能依然会不得要领。有人说,商超客情,就是请客、吃饭、送礼加陪玩,真的这样就能做好吗?可能并不是这样的简单。首先请大家就当前商超客情处理方面存在的问题谈一谈。
1、做客情并不是单纯地请客吃饭,在这方面许多公司业务都存在误区。应该说,这只是客情处理的基础方面。但是在大家都知道这样做并且都在这样做的时候要想取胜你又应该怎么做呢?所以,如何在基础客情维护之上进行客情维护的创新,是当前亟待思考和解决的营销课题。对此,仁者见仁,智者见智,其实客情关系处理水平的高低更主要是体现在工作细节当中的。
2、从广义上来讲, 供应商对商超之间的客情维护其实是一套完备的系统工程,甚至可以说是伴随着双方的合作而贯穿始终的,并且同时也是表现在多个方面的。但在现实生活中,许多供应商在谈起客情关系的时候往往过多地把心思集中在投入了多少费用上,在同样的合作效果下,他们当然期望能够降低花费,于是表现最明显的就是在谈产品、促销、特价,并不是就意味着从此客情关系维护就很轻松了,相反准确地说应该是正常运营过程中的客情关系维护才刚刚开始,并且在后期与商超打交道的过程中,商超客情关系的维护也同样要与销售成本挂钩。因此我认为,商超客情的“日常”维护非常重要,大家在认识和实际行动上可千万别“虎头蛇尾”,这是需要提醒的一个重要问题。
3、与商超打交道,也要把握处理分寸,不能一味地讨好,丧失公司利益的事情绝对不能做。
我们都希望自己的产品能够得到商超主管的关心,如何让商超主管青睐自己产品?
1、在销售目标与观念方面,厂家与KA卖场(KA即KeyAccount,中文意为"重要客户",重点客户, 对于企业来说KA卖场--就是营业面积、客流量和发展潜力等方面的大终端)存在相当大的差异。简单地说,以一家商场的食品部为例,这里经营着几十种品牌的产品,对于该商场的主管而言,只在乎该部门整体营业额,对卖出哪个品牌都无所谓;但对厂家来讲,其特定的品牌产品的销量和市场占有率决定其“生死存亡”!而商场主管们最青睐的产品是:那些企业资本雄厚、市场份额高, 销售额规模大的顶级品牌和产品。因此,在这里就对供应商的商超管理人员提出了更为严峻的要求。
2、要想商超主管青睐自己的产品和讨其欢心,首先要知道对方对待谈判的态度,知道他们的游戏规则,这样才能顺棍打蛇,让自己用准确的方式与商超主管打交道。只有你在与商超主管不断的交往中你才能慢慢发觉和体会到其它游戏规则,并且当你完全掌握商超主管谈判方式和心理的时候,那么你将可以游刃有余地穿梭在这个运行环境中。良好的客情关系,是销售人员必备的素质之一。良好的客情关系虽不能保证你一定能完成销售业绩,但却是完成良好的销售业绩的润滑剂。
3、在商超与供应商力量不对等的情况下,俗话说“东方不亮西方亮”,这时候我们除了加强自身产品的竞争力之外,就不妨在客情维护方面多下些功夫。这里可能会有人说,商超主管每天面对那么多供应商,我们平时常用的请客、送礼等方法已经很难行得通了,况且许多商超内部的“廉政建设”也执行得越来越严格,在制度的约束下,这些商超主管也变得越来越文明,于是我们的客情关系维护好像也遭遇了很多障碍。我分析之后认为,持有上述观点的 供应商仍然没有摆脱狭义的“拉关系”的俗套。常言道:规则是死的,但人是活的。在规则不太管用的时候,我们就要有效地挖掘和运用“潜”规则,利用“和平演变”的方式力争占领商超主管的“感情阵地”,以便在关键时刻发挥应有的效力。
在与商超打交道时,我们可能会有一些失误,造成损失,究竟应该怎么做呢?
1、我认为,在与商超打交道时有一个“共同运作,共同收益”的“合作思想”非常关键。举一个例子,在2010年初夏,某品牌在江西市场某商超内做特价活动,按理说适逢销售旺季,商家应该非常配合,但是由于该品牌与商超协调不够,使他们感觉没有任何参与感,后来活动只是由 供应商自己在搞,这样在活动推广中就出现了许多问题,比如该品牌想在在店堂内张贴宣传海报,商超就以“对其他品牌造成了不正当竞争”为由而出面制止,使得最终的促销效果大打折扣。
其实解决办法也很简单,该品牌不妨敞开来与商超合作,店内宣传由商超负责,而市场宣传由厂家做,成本按一定比例分摊,利益也按相应比例共享就可以了。这个案例揭示出了这样一个道理:在日常的合作过程中,“有理、有利、有节”地向商超提出自己的合理规划与相关要求,也是搞好客情的关键环节,这个环节有效地强化了商超地位的重要性,增强主管人员被尊重的感觉,从而更有利于有效促成双方的顺利合作,这就是较为高超的客情关系处理方法之一。当然,这里还需要补充的是,在分工方面要注意最好让商超“感觉”到既少花了力气,又获得了可观的收益。
做客情要从心做起 ,做客情就是在做人,一方面要完善自身,加强产品的竞争力;另一方面也要了解商超主管的心态,有的放矢。那么在通常情况下,商超主管关心的问题有哪些?
1、他们最关心的就是:产品创新独特与质量;符合 市场需求(规格、口味、构型、功能等);能够实现包装折扣和多种产品合作 促销的捆绑;服务反映能力(如交货、紧急供货等)。
2、他们最关心的还有:产品能给他创造多大的利润, 促销活动能否带动刺激更多消费人群来此卖场消费,我们要记住,卖场主管和采购,他们同时也有业绩和费用的压力。故我们要去迎合他们的心态,当他们的顾问。就像一个下属要想得到上级的青睐,就必须了解上级的想法,为其排忧一样;其次,当然包括私下送些馈赠物品,把人与人的关系维护稳定后,最后就要注意客户定单的满足率、送货的及时率、税票(回款)的准确率,这些都可以增进双方的客情关系。
客情维护的关键环节有哪些?应该注意哪些问题?
1、商超主管面临的竞争也很激励,他们通常也有任务要求。针对这一点,我们在工作上一定要顶住,要在市场销售方面全力支持他。比如在旺季时间,各个商超会向各部门安排高额的销售任务,这时,我们要毫不犹豫地主动提出做活动,上促销,要和他一起谋划提升销量的办法,不仅是自己品牌的,还要包括整个部门的。我们要主动帮助客户承担部分工作,既加快销售进程,又增进了客情。还有在淡季时,其它品牌都在沉默,如果你能站出来为其推出一个提升人气的活动,他怎么能不喜欢你呢?我们要积极地预见销售机会,创造销售机会,如此一来,你就会给他留下很深的印象,这不是客情,但胜似客情,应该说这才是客情处理的高境界。
2、真正良好的客情决不是通过吃吃喝喝来确立的,赢得真正信赖的是你的专业知识,因为你的专业知识加上他的销售网络,才是获得 利润的有力保证。我们必须清楚,所有的关系都是建立在商业利益的基础之上的。我们要努力成为商超的“营销顾问”,尽可能地使其服气你的思想,接受你的市场操作思路,这样我们在与商超打交道时就会占据一个有利的“制高点”。
案例中提到一个问题,怎么与商超主管沟通呢? 他们最感兴趣的话题有哪些?
1、商超主管最感兴趣的话题莫不过对 竞争对手情况的了解,也就是其它商超的活动情况与销量变化。各大商超主管通常忙于店内事务,对于店外情况即其它商超的情况往往疏于了解,但是这块内容对于其工作又格外重要。对于供货商而言,如果我们能够及时地把市场信息及市场变化传递给他,那么我们公司的价值就会有更大的提高,也就意味着,我们会在商超采购的内心占据很重要的地位,这对于完善客情关系是极其有益的。
做客情要抓细节 有一定参考价值的例子。
1、有一个 业务员在一次偶然的机会发现某家商超主管近来喜欢玩游戏“红警”,但是却玩得不好,于是就凭借自己在上大学时练就的一身功夫,主动地靠近他并指导他,于是这位商超主管对他特别感谢,在这之后两人的关系自不必多说;还有一个案例发生在西安市场,有一天,一个 业务员在一家商场办理完公务之后恰好赶上该商场下班,于是他便很“灵性”地与商超主管一起下班并想请该主管吃饭,但是却不料被婉言拒绝了,但他并没有马上自行离去,他发现,这位主管神色凝重,似乎有什么重大的心事,只见这位主管急忙坐上一辆公交车迅速离去,该业务员凭直觉感到今天肯定发生了什么不好的事情,于是他就打上一辆出租车悄悄地跟着这位主管,后来跟到了一家医院,原来这位主管的母亲住院了。他趁主管不注意马上又退回到医院门口买了一束鲜花……当他推开病房门时,这位主管惊讶极了……这个案例就提醒我们,做好客情的关键是要注意留心生活细节,商超主管也都是凡夫俗子,也有丰富的感情世界,所以,我们在日常合作的过程中不要处处都带有太多的功利色彩,要充满感情地做工作。相信这些努力一定会有好的结果。
2、再讲另一个客情处理的技巧。我曾经在一篇文章中讲过“朝三暮四”这个历史典故的现代版活用的例子,它告诉我们,有很多事情你的付出是一样的,但是效果却因处理方式的不同而不同。这里的诀窍就是要使客户在感情上发生变化,充满感激之情。同样对待商超主管们也是一个道理。举个例子,比如在给商超提供促销支持的时候,就不能一步到位,而最好是分阶段进行。这里讲北京市场一个业务员的亲身经历,他们公司安排特价产品有500箱,但是他开始给商超就说只给其300箱(通常特价产品都是受欢迎的,有人气又有销量),并放下一句话说好好卖,销量上去了再争取多要点特价品;卖了一段时间,他再给100箱,说是努力争取到的,帮朋友忙就要言出必行;然后等其快卖完了,告诉其还给100箱作为特别奖励,这种意外的收获通常都会让人感动的。其结果就是,你不仅完成了公司安排的任务,而且还借机巩固了客情关系。
还有什么需要提醒的呢?
1、我们还要在客情关系的预测方面做些努力,在维护好与商超主管的正常关系的同时,还要多留心非主管级的商超员工,与之打好交道。这是因为通常商超各部门主管的流动性也较大,也许你花费好大的精力才搞好了与某个部门主管的关系,但却不到半年发生了变动,岂不可惜。这就提醒我们要“防患于未然”,进行客情关系的“人才储备”。其实与这些普通商超员工的关系处理要比商超主管简单得多,吃顿便饭或者送点小纪念品就行,甚至只需要一个饱满的、真诚的微笑就可以搞定,而做大主管们的客情却无法这样简单应对,有时碰到喜欢“摆谱”的就算请客也要排队。
2、最后,借用曾经看过客情关系三字经来结束本次议题:做弱者,求同情;宁做傻,勿做精;说好话,要中听;他人言,仔细听;送礼物,要精心;多奉献,少索取。
良好的客情关系是建立在商业利益的基础之上的,我们更要靠良好的人际关系,以及专业的 营销知识去巩固。也只有这样,才可以有效地维护自己的终端客户。没有放之四海皆准的真理,适应变化,在变化中掌握主动,这才是企业制胜商超的武器。
同行借鉴
好交情并不等于好客情 “做销售就是做客情”,如今越来越多的企业已经越来越重视客情关系,并把建立和维护好客情关系作为一项重要的工作来抓。但实际工作中,很多业务员把交情好和客情好混为一谈,结果是事倍功半。对此我深有感触。
“交情”非“客情”。我是一名基层工作者,经常和各种类型的客户打交道。曾经有一个客户,我自以为和他建立了良好的关系,因为我经常帮他搬货、理货,甚至帮他运货,可谓殷勤备至。他对我也是关怀有加,有时甚至非要请吃请住,非常客气。有一次,公司新增了一项业务,我便和这位客户谈起了这项业务,结果,他回答道:“如果是你私人的生意,我就是赔本也跟你做;如果是公司的,没钱赚的生意我是不能做的。”而随着时间的推移,这样的客户我碰到的也越来越多。终于,我明白了:交情不是客情,你的殷勤礼貌只会让客户产生好感,但决不会产生尊重,只有对他业绩提升。
交易难“双赢”。有一个厂家的业务员,比较重视与客户的关系,而且也因为和部分客户关系较好而取得了一些成绩,如今好多客户却开始回避和他谈生意,让他苦不堪言。我便问他以前是怎么做的。他说,以前厂里的 促销品较多且管理较松,他将这些 促销品全给了客户,有时为了更好地处理客户关系,他甚至向厂里额外多要一些 促销品,以此获得双赢,即客户拿实惠,自己拿业绩。但现在厂里加强了对 促销品的管理,他不能争取到额外的促销品,但工作还要做,可是客户包括那些以前交情不错的客户对他都是越来越淡漠,他感觉非常烦恼。我也曾经遇到过类似的事情,我的感觉是:出卖“后方”的利益(实质上是交易),跟客户双赢,客户也许会跟你关系不错,会帮你,但前提是你要给他更多 促销让他捞取实惠。小问题上也许他会念及你曾帮过他而迁就你,一旦事关既得利益而你又不能给他实惠,交情就会荡然无存。
专业客情致胜。交情对生意有帮助,但效果有限,有时甚至会有副作用,真正有意义的客情是专业客情。
专业客情需要良好的人际关系基础,必须学会和各种客户打交道,学会和他们交朋友。因此,和客户的关系不能太冷,太冷会生疏,必要的应酬不能少;但也不能太热,要保持一定的距离,让客户有所顾忌,保持冷静的头脑,认真合作,配合做市场。专业客情是建立在尊重的基础上的,是靠专业的销售知识来维系的。客户永恒不变的话题是获利,因此有必要让客户感觉到你做事认真、敬业踏实,你在 做生意上比他强,比他专业,你能教他很多 做生意的方法,能帮他创造销量和 利润。只有这个时候,客户才会尊重你,相信你,才会同你合作,毕竟,所有的关系都是建立在商业利益的基础上的。
做客情必须遵循这些原则:坚持自己公司的利益、比客户更精通销售知识、学会和各类客户打交道。
一、3月份目标的规划和分解
相信你一定在春节之前就已经将2019年的整体目标定好了,那具体落实到2月份应该怎么样去完成,3月份的当月目标又是多少?
这些都需要做好规划,并且把它分解到每一个人和每一件事上去,真正的能做到人人身上有指标,人人头上有目标。
所以3月份的第一件工作是将本月的目标进行职能和时间上的拆分,分解到店长、顾问、美容师每一个员工身上,为一年的工作开一个好头!
二、做好个人年度成长的规划
老板个人的成长永远是最重要的一件事情,美容院老板的天花板就是这家店的天花板。
所以老板作为一家店的领头羊,个人的成长极为关键。
那2019年对与个人的成长,我们应该如何做好规划呢?
首先要避免的是大而全,一定要具体到一两个点上去聚焦成长,我们经营美容院是个长期的规划,并不是一两天的生意,所以我们都要用心的去规划自己今年应该成长的重点。
到底是去把专业知识学得更深,还是在其他的方向进行横向的成长,还是在店务管理上去进行深度的学习?一定要做好细致的成长规划,而不是泛泛而谈。
未来美业时代一定是拼专业、拼深度、拼精细化管理的时代。所以,作为老板一定是要在个人的成长上多下功夫。
三、做好团队的收心工作
这件事在团队建设上来讲是非常非常重要的,春节收假回来,员工或多或少都会有假期综合症,不能迅速进入工作状态。
所以如何让员工消除这些症状,这是非常重要的。
方法有很多,举几个例子:
比如说,带着团队出去参加一次外部的培训。(如:时间海)培训和训练是很容易快速的把员工的状态调回来的,因为有会场的氛围,可以让员工迅速的进入到工作状态。对与我们开单店的老板来讲,请不要自己去做培训,因为你人太少,氛围不够。
除了参加培训之外,还有一个比较重要的方法。就是把3月份的目标,详细的分解到每一天,让大家在工作的第一天就能够有结果,能够产生看得见的收益。这个也是可以让团队快速的凝聚和增强信心的方法之一。
四、客情的维护
3月份有妇女节,这个节日对美容院来说是非常重要的节日。
三八妇女节,是我们美容院开年第一个比较大的节日,是可以好好用来做业绩的,但营销你不能等到3月8号再去做,提前要去做客情的维护和升级,打好基础。同时,在3月份给过生日的客户帮生日派对也是一个比较不错的方法。
当然,关于客情的维护一定要把它贯彻下去,并在3月份就很好的执行,为后续做好铺垫。
五、春季护肤项目
开春是养生的好时间,春季养生我相信这是很多美容院的一个比较重要的一个项目之一。
所以要将自己年前确定好的春季养生的项目的细节全部落实到位,确保在接下来一个季度的养生项目的业绩,3月份开始就是一个准备的时间。
除了常规的养生之外,因为过春节大家都是大鱼大肉吃得很油腻,所以肠胃的调理也是一个非常好的项目。
但总之有一条原则,你只能选择一个点去做。不要既想做拓客,又想做留客,还想上大的项目,这就是不靠谱的。
美容院活动方案范文三篇
为确保事情或工作顺利开展,通常需要提前准备好一份方案,方案是有很强可操作性的书面计划。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗下面是我收集整理的美容院活动方案三篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
美容院活动方案 篇1
教师,是辛勤的园丁,燃尽青春的耕耘者。转眼又到九月份,一年一度的教师节也即将来临。辛辛苦苦又是一年工作,老师常年批改着作业、伏案工作,眼睛、腿部、咽喉、肩颈都会有一些劳损疾病。而这个季节恰好又是回报、感恩自己老师最好的时节。
我们每个人都有自己的老师,面对天下辛勤工作的园丁,美容院这时不妨做一个针对关爱人民教师的促销活动,下面爱己君也为美容院教师节促销活动提供一些小小的建议,可供各位老板们参考
活动主题:感恩金秋,关怀教师
活动时间:XX99~910
活动对象:全体教育工作者活动目的
美容院可以将教师们当作是潜在顾客群体,合理利用此次活动资源为美容院做好宣传工作,提高老师们对健康、美的新认识。在此次传统的活动中,可以进入学校内部,表达对全体教育工作者的感恩之情,让老师们在美容院中体验爱的感恩。同时对于长期坚守在教育岗位的教师们,享受美容院最大折扣的优惠和让利。让教师们在活动当日,感受由内而外的舒适。
活动内容
1、在活动期间,老师们凭借着教师资格证,到店即可获赠面膜护理项目一次。当天消费护理可享受双倍积分,并且享受够产品5折优惠。同时教师在活动期间购买588元,即可赠送欢乐谷门票两张;消费888元可赠送天然蚕丝被一床;1288元床上斜纹印花四件套。老师当日消费还可以享受抽奖活动,更有机会获得XX年卡一张。
2、教师可在活动期间带自己朋友享受特价优惠活动。一次向消费1488元,可享受双人玫瑰补水美白护理一次、专业眼部护理一次、全身舒缓指压一次、全身特效美白嫩肤一次、木桶浴一次、面部抗衰老仪一次、300元产品代金券以及生日护理一次。
3、凡是在活动期间进店消费的顾客,消费达到500元可以获得扎气球减现金的机会,消费超过1000元可获得两次扎气球的机会,1500元可获得三次,以此类推多买多减。
活动期间注意事项
1美容院需要提前一个礼拜在周边学校附近做好宣传,贴好广告或者海报。对内认真协调好各个部门的工作,前台负责派送好礼,并对当日消费得顾客们做好登记。
2凡是进店消费的教师,只要出示教师资格证,均可以免费领取一份价值200元的礼品。美容院负责人也要对领取人做好登记,以免出现现场秩序混乱的情况。
美容院活动方案 篇2活动目的
1、把握春节促销商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望。
2、提升美容院销售业绩,吸纳新客源。
3、打造美容院的品牌形象和知名度(美誉度),提升顾客忠诚度。
活动时间
20xx年2月1号至6日(建议活动时间一个星期)
活动主题
喜迎新春XX美容院特惠活动
促销活动形式(活动分前,中,后三个阶段进行)
(一)在活动前一个星期为第一阶段:在活动前一个星期通过报纸、杂志、网络、DM等媒体上刊登广告,大力度宣传,告知消费者活动日期,参与形式及参与范围。通过电话,电子邮件、传真,会员短信等形式获取目标顾客资料。
(二)活动期间为第二阶段:活动广告之后,工作人员将所有的顾客资料进行评估,分为A,B,C类顾客分析后,邀约体验(体验流程见内部培训资料)
(三)活动开始为第三阶段:通过前面顾客的体验,这时候店内有了一定的人气,此时利用这些体验人看的见的效果,再次加大宣传,提高品牌知名度。然后挖掘B,C类及有潜力的顾客。
活动内容
活动期间,从即日起凭广告顾客只需1元就可以体验一次面部补水护理,顾客可在美容院购买“新春美丽心礼”特惠套餐(价值988元),美丽心意卡可享受特惠。
1、任选基础护理项目十二次。
2、任选身体护理项目四次。
3、凡在活动期间消费500元以上的顾客,即可获得补水膜一盒。
4、凡在活动期间办理会员卡的顾客,加一元,另可获得一套补水产品。
促销活动店面布置
(一)店堂设计布置:店堂布置有灯笼,中国结等装饰品,营造春节气氛,给消费者一种联想,在店堂,美容室、走廊、卫生间、门口、窗户等大量张贴海报,X展架,宣传画等,营造活动氛围,给消费者一种视觉冲击,加强消费者购买欲望。
(二)产品陈列:促销产品主题清晰,补水产品为主,货架大面积陈列补水产品,在店堂中央堆放陈列大量的补水产品,消费者视觉冲击,联想到冬季皮肤缺水,需要补水。尤其是促销产品名码标价陈列,引起消费者对产品的关注。海报张贴到产品陈列一定给消费者浓浓的促销氛围,对消费者引起视觉冲击,增加消费者购买欲望。
一、活动思路:
2月14日是西方的情人节,由于国人越来越珍视民俗节日和西方文化,再加上商家每年大张旗鼓的宣传炒作,情人节已经成为情侣必过的节日之一。
珠宝行业作为情人节主力商品之一,借情人节的巨大商机给钻饰节带来一个好的开端。
二、活动时间:2月6号—2月14号
三、活动主题:爱你一世真爱相伴
四、活动内容:
凡进店购物者送玫瑰一支,成交顾客送一个红包(价值X元的抵扣卷)
1、“爱你一世缘定今生”倾力为您打造不用您操心花钱的高雅且浪漫婚礼,
凡在本店购买情侣对戒第二件半价
凡在本店购买其它钻石饰品3700元送价值元定制婚纱一套
凡在本店购买其它钻石饰品5700元送价值元浪漫结婚照一套
凡在本店购买其它钻石饰品17000元送价值元蜜月双人游(这是针对结婚的礼品,如果觉得不合适也可以把礼品换成传统的送黄金,银饰等等)
2、“爱我、你敢承诺多久”见证你们的爱,让爱保值、让爱升华。
凡活动期间来店购买钻石饰品,均可参与“爱的承诺”活动,写下爱的誓言。并签下双方的真实姓名及盖上手印。珠宝公司承诺:四年后可凭相关证件我公司按原价回收所购产品,如不愿回收,可赠送一件价值元饰品。可续签承诺书,六年后来店,可得到原产品价格一半的钻石饰品。(现在钻石回购的机制随着珠宝类越来越让人们接受,现在很多珠宝店都有钻石回购,若干年后钻石回购绝对珠宝类发展的趋势)
3、“浪漫佳节金玉良缘”
活动期间黄金冰点价0利润惠动全城,
翡翠、银饰品买元送元
4、“情人节抢购会”
活动期间,每天13点14分到下午2点14分举办一场特价金镶玉抢购会,原价元和元的高档千足金金镶玉,只卖元和元,每场抢购会两款各卖13件和14件,限时抢购,售完为止。
注:每逢到点抢购会时,提前15分钟广告宣传,确保店内和店外的朋友都能听到。
注:同时活动期间一定要推出明星款,让员工背好明星款的话术。
美容院活动方案 篇3距离三八妇节不远了,而在这三八妇女节到之际,介绍一下三八妇女节美容院促销活动方案:
一、活动时间
20xx年月6日——月8日
二、活动对象
广大女性消费者
三、活动目的
1、通过此次活动的举行,吸引更多的顾客进店消费,提高美容院的知名度。
2、给更多爱美女性消费者带优惠,同时也是在为美容院的制造店内火热氛围。
3、回馈老顾客,提升老顾客对美容院的好感度,加深顾客对美容院的印象。
四、活动内容
1、活动当天,对进店消费的女性消费者,不管是新老顾客,只要消费了某一个套餐,就可以获得有本店提供的精美礼品一份。
2、在活动期间,美容院店长可以店里面空出一小块地方,装饰成三八妇女节的氛围,给每一位进店的顾客,写下对自己的节日祝福,并免费拍摄一张精美照片,可以当场拿。
3、为了给顾客制造一些噱头,美容院店长可以在活动当期间推出,只要是进店消费的顾客,在离开前均可到前台免费领取一套美容养颜的保养法。
4、活动期间,可以以优惠的体验,护理为主,让顾客在体验身体美容手法中,感受到顾客的美容院专业的服务,手法按摩,同样也是在为美容院做宣传。
5、同样的一场促销活动,想要吸引更多的顾客,怎么能够少了抽奖环节呢。凡是在活动期间消费满一定金额,均可以参与抽奖活动。奖品可以是护理套盒,也可以是护肤品,还可以是优惠券等等。
五、活动准备
1、在活动开始前,我们需要做的是前期充分的活动宣传,把该活动宣传给更多的人,想要让更多人知道本店的活动,那么宣传是避免不了的,因此在宣传上也要多花点心思,海报宣传,派单宣传,线上宣传等这些都是有必要的。
2、物料的准备。一个活动的举行,需要前期的筹备,对于给顾客的奖品这些都需要前期进行准备,有详细的数目是最好的。这样也方便后期的统计。还有一些宣传需要的物料最好都提前准备好。
为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么你有了解过方案吗?以下是我收集整理的美容院新顾客活动方案,希望对大家有所帮助。
美容院新顾客活动方案1一、借鉴信用卡主、副卡制度,推行“会员记名卡”模式
方法是每一张会员卡只要加充会员卡充值金额10%的面额,即可办理一张记名卡,每张会员卡最多可办理5张记名卡。而记名卡的持有者可享受与会员同等的待遇,只是消费次数或有效时间与面值成正比关系。记名卡可以充值,还可以透支,透支额度不超过面值的100%,其透支额度由其主卡持有人承担,美容店根据主卡消费金额及所有透支额度总和在值到临界额度前通知主卡持有人充值,否则暂停使用。
这个方法的好处就是你的会员可以拿美容会员卡作为礼品送人(不同于会员卡在使用过程的借用,因为那是“借”,这是“送”,在人际关系中差别大了),你在增加现金流的同时还可以扩大准会员人数,对那些自认为本身消费需求有限但需要搞好人际关系的顾客特别有用,象原有使用疗程卡的人改为会员卡的兴趣会增加,而老会员也会带来新消费。
二、推广“女士消费、男士花钱”模式
一个不可否认的事实是,当今社会的财富更多的还是掌握在男士们手中,而他们往往对自己关爱或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
贵店可以将会员卡当成男士们送给自己心宜的女性的礼品加以推广(当然,必须将此项目适当包装、宣传),这样一来扩大了顾客群与现金流,而且你会发现,只要推销的人员和方法合适,这个新的顾客群比女士们更容易掏腰包。
三、异业联盟,联合促销
就是把与顾客此项消费相关的服饰、皮包、鞋帽、化妆品等行业联合起来,选取其中每个行业中合适的一家组成一个商业同盟(离现在的两个美容店不要太远),顾客只要成为其中一家成员的会员,就是整个联盟商家所有成员的会员,享有联盟成员所提供的各项优惠等,类似于各种银行信用卡的作用,但不同于银行信用卡的泛泛而成,更具专业性与地域集中性。
此举可共享顾客资源,扩大准顾客群,长期可降低促销成本及提升美容店的知名度。这个方式并不新奇,但在多个城市及行业运作结果看却很有效,而且不同的人运作的特色会各不同。
四、借鉴会议营销模式,借免费培训及联谊活动推行会员卡等店内产品
可以在你的两个店经常举办一些免费的美容、家政、儿童教育等免费培训讲座或联谊活动,开始发动老会员带领亲人、朋友参加,慢慢扩大范围,形成口碑传播,在活动过程自然而然地推广会员卡等店内及你的品牌理念,这样可以扩大新客户群,增强美容店的知名度和美誉度。
以上这些方法,都不需要庞大的广告投入,更重要的在于顾客沟通与长期坚持。当然,借助店庆的时机,配合适当地宣传可以更快、更有效地推行。广告的`投放方式及店面活动,相信贵店已经有足够的经验来运作,这里就不赘述了。
美容院新顾客活动方案2一、有效邀约顾客
活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报,在店内摆放、展示终端会奖品,并在产品展柜上突出做会品牌,整体营造终端会氛围。
能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函,凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担,二来可以培养终端顾客先付出的心态,有利于活动现场的促销。
对客源不是很好的美容院,免费派送邀请函无疑更为实际和有效,可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况,无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合,都需要充分考虑后实施。
二、做好详细的规划
终端会前三天,应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客,调出档案,充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客,要注重引导,根据其回执单反馈的信息:如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程,制定好详细的答谢会方案。
美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情,答谢美容院的老顾客。在实际的操作中,美容院年终答谢会常常会有这些误区:
1、目标不明确,不清楚真正要的是什么
很多美容院在策划答谢会的时候,既期望能够让顾客尽兴,又想能够促进美容院的销售,还想着能够扩大美容院的影响力,殊不知,如果什么都想好,其实什么都好不了。一场答谢会必须有一个固定的主题,或者是答谢顾客,或者是美容项目的优惠。有了明确的目标,才能有针对性的组织起一场成功的答谢会
2、过分依赖讲师,终端会不等于讲座。
有些美容院的答谢会往往会过分依赖讲师,整场答谢会下来,除了听讲师讲以外,就没有其他的内容支持。这样的答谢会,并不能够引起顾客的好感和兴趣,参与度也不够。
3、规划不细致,漏掉细节。
一场答谢会是要考虑到很多细节问题的,具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等,都是需要事先准备好的。做好细节,是终端会成功的必备因素。会场的音响好坏邀约顾客是否备档会议流程是否环环相扣准备物品是否齐全充分这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。
4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓。
一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服,不能显露出太浓厚的商业色彩,让顾客反感。
美容院新顾客活动方案3一、美容院举办年终答谢会的目的和意义:
一般来说,美容院年终答谢会有以下目的:
1、感恩顾客——年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度。
在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情,促使顾客和员工成为朋友。
2、全客覆盖——一次会议锁定90%老顾客,让顾客不在流失。
3、业绩倍增——带动销售,提高美容院业绩,短时间成就大业绩。
4、消费升级——30天B客升A客,C客升B客,通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念。
5、推陈出新——新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。
6、大量纳新——80%的老顾客为我们介绍新客户,以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。
7、绝对成交——老客户80%以上成交,新客户50%以上成交
8、圈定员工——30天员工创收3倍以上,利于团队稳定,通过督导老师的影响,加强美容师的销售意识,提高销售能力。
9、锁定未来——80%的客户牢牢锁住,巨大的行业影响力,制造美容院在当地的知名度。
10、盘活沉客——80%的沉睡顾客被激活产生再次消费
二、美容院年终答谢会的各种举办方式
活动形式:联欢+娱乐+答谢+优惠政策+充值消费+带动人潮+抽奖+聚餐
在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。
三、各种美容院年终答谢会的主题
活动主题:感恩答谢会、会员狂欢日、养生文化节、美容养生论坛、美容艺术节等等。
四、美容院年终答谢会设计方案
(一)、主要活动目的:确定活动的真正目的,明确希望。顾客答谢、感恩会议、文化节、企业宣传、专家论坛、新项目推广。
(二)、活动目标:制定活动要达到的标准和业绩额,店面形象以及顾客积累程度。一定要数字化,标准化,可衡量。
(三)、活动内容:根据活动主题制定相应的活动内容,可以是单一形式也可以是组合形式。
(四)、活动宣传方式
1、内部宣传:
(1)、美容院店内悬挂横幅宣传,粘贴广告,目的吸引顾客;
(2)、美容师给顾客宣讲,传递活动信息。
(3)、悬挂美容院全年活动计划广告,让顾客明细店内全年活动方案。
(4)、利用短信平台,给顾客发放短信,告知顾客活动方案。
(5)、美容师给顾客打电话,进行电话营销。
2、外部宣传
(1)、在店外进行促销活动宣传。
(2)、发放宣传单及邀请函宣传。
(3)、进行网络广告宣传。
(4)、广告媒体、报纸、电视电台宣传。
(5)、外联联谊会宣传。
(6)、市场宣传人员外部市场宣传。
(五)、会议政策
1、会前营销——确定会议实施前活动优惠政策,事前准备事项及目标业绩。
2、会中营销——制定会议活动方案,活动细节,活动优惠活动内容。
3、会后营销——会议结束后针对未成交顾客的优惠政策及实施办法。
(六)、活动参与对象
活动主要参与人员分别有如下角色:举办方(美容院)、参会方(顾客)、实施方(美容院、设备方、音响提供方、演出者)、宣传方(广告、电台、记者、我)、支持方(厂家、专家、合作商)。
(七)、活动支持者
活动支持者主要指美容院产品供应商,以及一些联谊方。一次好的会议,必须有厂家的大力支持,对顾客的吸引力才具有较大的优势。
(八)、活动举办时间
美容院年终答谢会一般会安排在年度结束时,也就是12月末,很多人也会安排在下一年度元旦,或者春节前后,但是对于各行各业都要举办各种顾客活动,特别是一些商超,提前进行促销活动,为了让顾客的钱在进行其他消费时,提前在自己美容院消费,所以时间安排在12月份及1月份为。
(九)、活动所需物料及附件:略
举个例子,过年倒计时:7天
春节即将来临,感谢新老客户一直以来的支持和理解,现将本店放假事宜通知如下:
2022年1月26日至2月10日放假
2月11号正常营业
请仙女们合理安排时间提前预约
给大家带来不便敬请谅解!
最后祝大家财源广进、平安喜乐、幸福安康!
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)