跟美容院老板沟通技巧

任何有准备的业务人员都应该在与目标客户交谈前将对方的基本情况了解清楚。接下去从自己对美容了解最多的方面（最好同时是对方的优点）提出一些问题，请对方回答，同时兼顾讨论。这样做既能让对方感到你是专家，又能以引起对方的兴趣和话题，从中也能发现对方的需求特点。尽量使用开放式提问方式，对方能多说话，减少简单问答方式。其次，针对对方的经营特点，提一下自己的建议，并与对方探讨本行业的发展趋势，从中找出你此行目的的切入点。同时穿插说明本公司的相关资料，使对方了解、感兴趣。另外，注意掌握好时间和对方的一切肢体语言。重要的是你自己要随机而变，其他人怎么出主意也还是在于自己。

假如那人姓李

打电话

就说你好啊

李姐啊

最近怎么样啊

我是某某美容院的某某

拉拉家常最近

皮肤状况怎么样啊

（你以前推销的东西

叫她坚持用

说这样效果来的明显）再说

我们这边

新出来什么

或有什么优惠请你过来体验看看

要与顾客保持联系

很长时间突然打电话

效果就不好了希望能够帮助到你。

这里是关注美容店怎么邀约顾客到店短信，客户第一次看商铺,没有了解过其他地方商铺,怎么邀约二访的问题，今天我们就来给你解答一下

本站小编回答：

美容店怎么邀约顾客到店短信观点一：

回答

您好，您的问题这边已经收到，正在加紧帮您整理中，请稍候。

您好，您这边如果想邀约二访，一般来说有两个方向。

方向一：如果客户对第一次的商铺比较满意，但是有纠结的地方，您可以对纠结的地方进行了解，帮助顾客解决担忧，或者适当放出一些条件，增加顾客购买的欲望，这样可以邀约二访。

方向二：如果客户不满意，您这边可以在客户不满意的基础上，再次推荐其他的地方，可以满足客户要求的商铺。这样可以增加客户的兴趣，邀约二访。

以上是我这边提供的两个方向，希望能对您有所帮助。更多3条

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美容店怎么邀约顾客到店短信观点二：

美容店怎么邀约顾客到店短信观点三：

美容店怎么邀约顾客到店短信观点四：

　　很多美容院挖空心思的赚钱，却一再的忽略了服务的品质。大家想想看，美容院借助各种名义的会议大行销售之法，尤其是以“专家”的名义邀约顾客，让顾客“伤不起”。顾客也变得“聪明”了，能去也不去。于是，很多时候，美容院费时费力精心策划的活动功亏一篑。那么美容院如何邀约客户呢下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　美容院邀约客户的五个技巧：

　美容院邀约客户的技巧一、要给顾客有一定的回馈

　假设一个场景，店里马上要来一位专家，你需要有质量的顾客到店里，这如何是好呢

　除过你平时要维护好客情关系以外，还要用心做一些功课，比如你经常去韩国、泰国、新加坡等，你可以再出去前，一一给A类客户打电话告知他们，要出去学习进修，并说回来带礼物给他们。

　好了，到专家要来的时候，再一一给A类顾客电话：我上次去韩国，给你带了一些礼物，你明天过来去一下哦!想想看，此时的顾客会不会来呢

　美容院邀约客户的技巧二、彻底的了解你的顾客

　很多老板都是甩手掌柜，切记放权不等于弃权。你要随时掌握三个层面：一就是顾客动向，二就是员工心态及工作状况，三就是财务支收状况。今天，我们主要谈谈顾客方面。

　尤其是A类客户，你一定要了然于胸，比如：她们各自的消费能力、消费周期以及消费习惯。假设专家要来店销了，你就应该分析那些顾客现在可以上这个项目，能上多少等。当然这是其次，关键是说好来，但是就是不来怎么办

　那好，分析她们习惯于什么时段、什么时间来店，在她可能要来之时，提前约好专家，造成大家都是偶遇的现象，这样销售似乎是顺利成章之事。

　美容院邀约客户的技巧三、加强店务，增强顾客管理

　其实，顾客来不来，什么时间来，理论上讲是美容院说了算的，为什么顾客在该来的时候不来呢说到底，就是店家内功修为不够。

　建立合理的预约管理机制，并且落实到位。顾客是上帝，但，上帝也需要管理。顾客不来，就是你店面的吸引力不够，你就应该完善自己店面的不足，查漏补缺，不要一味的销售，要有规律、有计划、有节制的开发。那些顾客需要养，那些顾客需要“宰”，你要了然于胸。直至顾客赞不绝口，络绎不绝。

　美容院邀约客户的技巧四、平时的客情关系至关重要

　虽然你是开店做生意，她买你卖似乎只是生意往来，但是不要忘记，现在的竞争多么残酷，有句话说得好：你不好好照顾你的顾客，就有人帮你照顾你的顾客。平时有没有关心过你的顾客平时有没有和顾客有亲密接触很多生意，不见得就必须在美容院里成交，有好多地方，比如：饭局、一起旅游甚至是牌桌上。

　人是讲感情的，尤其你的大客户，更将感觉。你是否给到她不一样的感觉呢如果你落下这一课，就赶紧补上，想想看为什么有的客户跟你十几年平时发发信息，打打电话，多一些互动，做一些投资，这才是大格局，也是未来发展的趋势。当你做到这些，请问为了她的健康美丽，让她来参会或诊断，他会拒绝吗

　美容院邀约客户的技巧五、服务是根本，品质是保障

　无论如何，说到底，还是你的服务品质问题，这里面包括：店规店格、服务质量、产品(项目)品质等。服务行业不谈服务，或谈不上服务，实为可悲，毫无竞争可言。

　做好服务就好比家有梧桐，凤凰自然来栖。服务就好比女人的脸面，一个店是否有竞争力，不在于他的店面有多大，装修有多豪华，项目多么精尖…而在于他的服务是否细腻、体贴、人性、温馨。

　服务就是第一销售力，你把服务做到极致，销售就不成问题，每逢店内搞活动，自然也就门庭若市，车水马龙。否则，一切都将徒劳。

美容院预约客户的技巧：

　1恰当的 自我介绍

　当面预约客户时，尤其是对于一些陌生人，销售人员必须立即向对方表明自己的身份，以免对方持怀疑的态度。常见的 方法 是礼貌地递上自己的名片。

　自我介绍时，销售人员一定要注意语言及个人形象，态度要诚恳，语言要简单明了，从而给客户留下良好的印象。

　2做好当面预约客户的心理准备

　当面预约客户前，销售人员一定要做好各种心理准备。因为销售是与拒绝打交道的，在当面预约客户时可能会遭到各种困难，但销售人员要充分理解客户，坦然面对困难，善于调整自己，以正确发挥自己的工作能力和办事水平。

　3用提问引起客户的注意

　在当面预约客户时，提问是引起客户注意的常用手段。提问的目的只有一个，那就是了解客户的需要，引起客户的好奇心。优秀的销售人员在对客户进行提问时都是非常慎重的，因为他们知道，恰到好处的提问如同水龙头控制着自来水的流量。销售人员可通过巧妙的提问得到相应的更多的信息，促使客户做出反应。

　4想好开场白

　当面预约客户时，开场白极其重要，因为很多客户听销售人员前面的话比听后面的话认真得多。所以，销售人员讲完第一句话时，客户就会自觉不自觉地决定尽快结束谈话还是准备继续听下去。一般来说，洽谈中的客户在刚开始的30秒内所获得的刺激信号，一般比以后10分钟所获得的要深刻得多。因此，销售人员最初的谈话就要抓住客户的注意力，应该快速想好当时所要讲的话，尤其是最初的一两句话。

　5学会适应客户

　客户是千差万别的，销售人员必须以不同的方式预约不同的客户，即销售人员应学会适应客户。在当面预约客户时，销售人员可以用“角色扮演法”，即根据不同的客户来改变自己的语言风格、服装仪表、心理和情绪等。

问题一：如何做好邀约客户，有什么技巧？ 邀约原则

时机成熟才邀请。对于没进行预热或者预热温度不够的,就不要邀请,因为邀请了很难成交。一旦第一次不能成交,你第二次再邀请时就会非常困难,你就将失去这名顾客,这对于公司和销售员来说,都将是一个莫大的损失,等于是在浪费自己的辛勤劳动和顾客资源。现在有不少企业急功近利,甚至没有一次预热,有档案就邀约,约来就“卖货”,其结果是销售效果极差。

按计划邀请原则

会议销售,需要的是一种热烈、有序而可控的环境,只有达到一种会议要求的最佳状况才能使会议成功,产生出你所期望的销售效果。参加联谊会的人数,是根据场地、器械、人员安排、会议内容等综合因素来确定的,并且各个环节是紧密相联的。因此,每次会议所邀请的顾客数量都是严格控制的,不按计划邀请,就会使会议出现冷场或者混乱,造成整场会议的失败。

邀约流程

1确定被邀准顾客名单和人数。

2会前2~3天与顾客进行电话沟通。

3确定他们是否有时间参加。

4确认能参加后,约定时间。

5会前一天电话提示。从以上流程中我们可以看出,电话邀约不仅是铺垫,而且还是会前最后一刻的到会确定。它是邀约确定的最后一把锁,会议管理部门将根据电话的最后确定人数对会议进行精确的安排,减少浪费,同时做到会议井井有条。

邀约对象

1新、老、忠诚顾客比例为5∶2∶1。

2每位顾客患病种类不要多于三种。

3如有可能要有两位女性顾客(最好是忠诚顾客或老顾客)。

4顾客层次要能保证彼此沟通顺畅。

5除忠诚顾客外,至少保证有两位顾客确定购买产品。

6没有视听障碍。

7对产品和公司没有不良反应。

问题二：怎么邀约客户呢 邀约应该分为两个方面来讲吧，一是陌生邀约，二是有碰过面的邀约。陌生邀约上面也有高人指出了很多方法，说明白点就是让客户感兴趣你的目的；碰过面的邀约，一般来说是为了达到某种目标而做的邀约，涉及到你的前期准备工作问题了。

问题三：如何成功邀约客户 首先，我认为在约客户之前，先要了解客户的基本资料。客户是什么样的性格，家庭状况如何，是注重保障还是注重投资或者养老呢？这是关键。其次，在了解了客户的基本资料后，我们该如何去邀约客户呢？我认为可使用以下几种方式：电话邀约、上门邀约、请柬式邀约（让助理送去）等方法。通过分析不同客户的资料和信息，我们用不同的方式进行邀约。 在电话邀约时，我们可以使用一些话术。例如，某客户注重理财投资和保障的产品，我们可以告诉客户，我公司有一个投资、理财、保障一条龙的产品座谈会或者说联谊会。告诉客户，由于通过别人推荐，或者可以说公司把您列入了尊贵客户的名单，因此邀请您参加这次座谈会或联谊会。并告诉客户公司还配备了礼物送给他（她），请他（她）一定要来参加（其中说明礼物是要本人签收的，增加说服力）。另外，语气要稍稍强势一些。 上门邀请时，可以对客户说：“恭喜您被列入公司尊贵客户，所以上门来给您送来请柬并邀请您参加这次联谊会。”并说明名额有限，切不可错过这个难得的机会。 请柬式邀约，可以通过文秘或者扮演执行者，向客户说明：“因为您是公司的尊贵客户，我公司让我给您送来请柬，邀请您参加公司举办的联谊会。”让客户一定要参加，说明公司对该客户的重视，并且让执行者反复强调一定去参加会议，以至说明执行者的工作到位。 客户来了以后如何让他（她）认可并签单。这个问题主要还是要依前期铺垫。前期客户一定要有保险理念，然后让客户了解公司，通过产品说明会，再进一步让客户对公司产生信任。可以用自己的专业知识和公司股票基金再一次说明公司实力。（注：在谈的时候，个人自信非常重要，因为自己的自信，才能说明公司的实力） 接下来，客户认可并做了意向性签单以后，又如何让她把保费交进来呢？当客户在现场意向性签单以后，我觉得应该注意以下几点：①应该在产品说明会的第二天或者第三天，以部门回访的形式回访客户，恭喜他（她）拥有了一份保障，并且让他（她）把保费存入银行，记住一定要强调“银行”，排除客户的心理障碍，以达到再一次邀约和促成的目的；②可以用公司奖励这一块来恭喜客户，以产品说明会入场券中奖的形式来再一次促成客户交费。 最后，在这里，我要告诉大家，我是带着8个字走过我在公司的4个辉煌的春秋的。这8个字分别是：目标、自信、欲望、目的。因为有了目标，我就知道今天应该做什么，明天要做什么。因为有了自信，我在客户那里才能显示出我的专业。因为有了欲望，我才会拼搏。带着目的去工作，我才会成功。

问题四：请问怎样才能把客户邀到公司里面来呢？ 肯定是抓住客户想要了解的点。或者有什么可以。吸引的方式

问题五：邀请一个人来公司参观应该怎么和客户说 如果你是一个销售人员的话，要邀请一个人到公司来参观，最起码你要确定几点：

客户对你的产品感兴趣，并有一个进一步了解的意愿

客户对你的信任度是不是很高

客户对你们公司的了解，是不是足够对你们公司有兴趣。

这是你提出邀请要先自己进行一个判断，判断好了就可以提出邀请，要邀请该怎么说：

1给客户提出到公司参观的重要性，这是最重要的，介绍一下公司的长期规划，公司的产品，公司的市场操作方法，公司的广告投入，生产参观。

2到公司参观费用报销什么的，参观行程，具础时间安排。

3要比较正式的提出。

如果是没有太大兴趣，或者是比较敷衍的客户，是没有必要发出邀请的，要精准选定目标客户，有意向的客户，这样邀请才有意义。

问题六：如何电话邀约客户 1 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

2 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

3 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。

4 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

5 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。

6 销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

7 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

8 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

9 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

10 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

11 销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

12 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7U30-22U00的畅通性。

13 如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

14 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

15 准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

16 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

17 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

此外，在竞争日益激烈的市场环境中，要想做好销售工作，销售员还要做好以下八点：

1、成为一个专业的区域熟手

销售员要想成为一名专业的区域熟手，必须要保持做市场调查的习惯，经常围着经销商转的销售员肯定做不好市场，只有透彻了解市场，才能真正定位市场;

2、协助经销商完成区域销售目标

要把自己的角色从管理经销商向经销商的专业协理员过渡，所以，第一个角色做的好坏会直接影响第二个角色;

3、主动疏通下面的渠道

等经销商去细致开发分级渠道会影响整个区域市场的业绩和计划，要坚决“到广大农村市场”，去二、三线市场，去终端去与消费者打成一片，那儿才是真正的市场;

4、要有培训经销商的能力

经销商一般会代理或者经销很多厂家的产品，你的产品在他眼里，也许就是一个鸡肋，但你又确实感到经销商能够在这个时期帮你，如何引起他的重视，让他对你的产品、你背后的公司以及你个人产生浓厚的兴趣，完全可以通过培训他的方式来获得，尤其是快速消费品行业，很多经销商都是出奇的夫妻店发展而来，他们需要现代的管理知识、需要现代的营销理念、需要不断了解行业的新情况，这些都是你能够做到的，都是你向经销商展示自己以及公司的机会;

5、协助经销商完善业务员团队管理

帮助他制定营销计划，帮助他提升销量，帮助他解决应收款难的问题等，都会在无形之中提升自己产品在经销商心中的地位，更重要的是，在这些工作中，你的产品销量和品牌已经实实在在的上升;

6、市场信息的反馈

传统的销售员要么>>

问题七：我是做拍卖的，我想问你们该怎样把客户邀约到公司来的专业的话术吗 没意义 你觉得有意义么

问题八：如何电话邀约客户来公司参加网络推广交流会 无利不起早，对于这些老板来说，他们的时间是很紧张的，如果你的交流会没有足够的吸引性的话，他们是不会来的。所以在你打电话之前你要对这些老板的公司有个初步的了解，他们的市场方向是怎样的，在推广方面可能会遇到什么问题，你们能帮助他们解决什么样的问题，用你们的专业来戳中他的痛点，他就会很感兴趣了。

问题九：电话如何邀约客户 利用公司举办的产品说明会邀约客户是展业的一个有效途径。那么怎样才能更好地邀约客户，并得到客户的认可呢？

首先，我认为在约客户之前，先要了解客户的基本资料。客户是什么样的性格，家庭状况如何，是注重保障还是注重投资或者养老呢？这是关键。其次，在了解了客户的基本资料后，我们该如何去邀约客户呢？我认为可使用以下几种方式：电话邀约、上门邀约、请柬式邀约(让助理送去)等方法。通过分析不同客户的资料和信息，我们用不同的方式进行邀约。

在电话邀约时，我们可以使用一些话术。例如，某客户注重理财投资和保障的产品，我们可以告诉客户，我公司有一个投资、理财、保障一条龙的产品座谈会或者说联谊会。告诉客户，由于通过别人推荐，或者可以说公司把您列入了尊贵客户的名单，因此邀请您参加这次座谈会或联谊会。并告诉客户公司还配备了礼物送给他(她)，请他(她)一定要来参加(其中说明礼物是要本人签收的，增加说服力)。另外，语气要稍稍强势一些。

上门邀请时，可以对客户说：“恭喜您被列入公司尊贵客户，所以上门来给您送来请柬并邀请您参加这次联谊会。”并说明名额有限，切不可错过这个难得的机会。

请柬式邀约，可以通过文秘或者扮演执行者，向客户说明：“因为您是公司的尊贵客户，我公司让我给您送来请柬，邀请您参加公司举办的联谊会。”让客户一定要参加，说明公司对该客户的重视，并且让执行者反复强调一定去参加会议，以至说明执行者的工作到位。

客户来了以后如何让他(她)认可并签单。这个问题主要还是要依靠前期铺垫。前期客户一定要有保险理念，然后让客户了解公司，通过产品说明会，再进一步让客户对公司产生信任。可以用自己的专业知识和公司股票基金再一次说明公司实力。(注：在谈的时候，个人自信非常重要，因为自己的自信，才能说明公司的实力)

接下来，客户认可并做了意向性签单以后，又如何让她把保费交进来呢？当客户在现场意向性签单以后，我觉得应该注意以下几点：①应该在产品说明会的第二天或者第三天，以部门回访的形式回访客户，恭喜他(她)拥有了一份保障，并且让他(她)把保费存入银行，记住一定要强调“银行”，排除客户的心理障碍，以达到再一次邀约和促成的目的；②可以用公司奖励这一块来恭喜客户，以产品说明会入场券中奖的形式来再一次促成客户交费。

最后，在这里，我要告诉大家，我是带着8个字走过我在公司的4个辉煌的春秋的。这8个字分别是：目标、自信、欲望、目的。因为有了目标，我就知道今天应该做什么，明天要做什么。因为有了自信，我在客户那里才能显示出我的专业。因为有了欲望，我才会拼搏。带着目的去工作，我才会成功。

问题十：邀请客户参加展会,邀请短信如何编写。 尊敬的XXX先生/女士：

我司计划于某年某月在上海新国际会展中心参展，本次展会将推出我司2015年最新研制产品，希望得到业界人士的高度关注。

鉴于您在业内的影响力，以及为推动市场发展所做的贡献，我们正式邀请您前来观展，作为我司的VIP客户，我们将竭诚为您提供专业服务，期待您的光临，您的到来势必为我司本次参展锦上添花！

展会地址：上海市XX路XX号，展馆2号，展位：087。

公司名称

服务专员：XXX

电话：固定电话

日期：XXXXXXX

1、你要熟悉你产品的功效和原理

2、要熟悉美容院要什么

3、要清楚的知道自己公司或者团队能做什么

一般和美容院老板交流的时候要提及以上几点，你可以按照顺序来说：

1、我是谁

2、我带来了什么（产品、项目）

3、能给店里带来什么帮助（能拓客、锁客、提升业绩、增加顾客进店率、新奇特项目等等）

4、我能做什么（前端的培训、活动的策划、老师的销售、售后的跟踪）

5、最后再说产品折扣

一般美容招商会是这样的程序。

一确定配送方案。

一般的美容用品公司对自己的产品都有方案。比如购5000送3000，购16000送MP3/MP4，满100000送小车等。你们开招商会，还可以向上家要特别支持。比如再加送XX产品。

二要了解其它同类产品的配送方案。你们是新入行者，所以产品设计得要更有吸引力。不一定是更多，或更便宜，要了解美容院老板想法。

二就是开招商会了。

一般是一天或两天，包吃包住。同时娱乐内容和专业内容交替发布。要多招聘几位得力的美导，争取当场多签单。因为当场签单是最好的。

邀请的方法无非也就是打电话呀，上门游说呀等待。

这是一个典型的营销活动，也是你们创业的第一步。所以，有非常多的困难，而且你们也要为结果做好各种思想准备。这个活动并没有什么捷径。