1、开美甲的之初,最好是去艺校学习一段时间,可以系统的了解一下这个行业。而后可以先去美甲店实习一段时间,熟悉一下。
2、根据资金预算,选择一个相对而言位置好的地段。考虑到客流量,是选择店铺,还是租一个小店面,小店面,比如商场,超市的店面。
3、确定好自己的定位,普通的消费,还是坐高端的美甲店。很多美甲店都会兼顾纹眉,甚至美容的业务。
4、准备好相关的证件。营业执照,卫生许可证等。准备好相关的物品。要有创意性,个性的店面设计。美甲是潮流行业。
5、只靠普通的发传单还不行。根据人们的消费习惯,当地人的消费水平。还可以增设一些网上团购美甲的业务。
6、配合节假日做一些促销的活动。可以赠送美甲护理,等相关的服务。经常更新店铺的美甲样式。
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保持沟通渠道的畅顺 定期召开会议,讨论美甲店近期的运营状况,如业务转型、企业绩效和工作职责分配。重要的是通 过会议,大家开诚布公的说出自己心里的想法,为美甲店的经营出谋划策。
2明确角色和职责 作为开美甲店的合伙人,很经常就会产生两种想法,一种是这家美甲店是“我”的,所以美甲店经营 的所有事情我都要干涉;另外一种是我只是投资开美甲店,不懂运营,所以只要坐等收钱就好了。
那为什么会突然会问这个问题呢?本来我想,现在“如何经营美甲店”的培训和学习很多,还有很多产品厂家或供货商都经常开会请老师做指导或者培训,本该没有这样很茫然的方向性疑问的,结果确成了很多美甲店创业者方向性迷失的重点了!既然有这样的问题,我就从根部进行剖析,看看是不是这个样的,再给上几个建议看看能不能真正帮到她们!
很显然,市场商业味道加重后,把经营搞复杂了,搞的不知道该怎么经营才是正确的!美甲产品厂家也是为了开会卖产品请老师教经营模式,供货商、培训联盟也再教,连网络上也有各种经营管理的观念和理论,到了多如无法判断的地步了!当这些美甲开店创业者,今天学了一个理论,明天又一个,后天老师推翻了又来了一个,结果造成迷茫了,不知道怎么才是对的,更可悲的是店里的实际情况越调整,越糟糕,有的自己也糊涂了,到底怎么样才是对的呢!
我经过实际了解总结了一下:
1、老师们都在讲末端服务店实际需求的,所以都在一直讲“点”。例如:薪酬模式、拓客模式、会员模式、宣传促销等。老师们并没有讲错,理论是对的,但要是每家店都用一样的策略,那可就不一样了,因为每家店的实际情况不一样,老板的背景不一样,员工数量及店的位置不同策略也要有很大的变化,所以总结:不下店实际了解开店创业者的实际情况,很难给出有价值的策略和建议,即是听起来不错,回去也没办法落实!
2、一家店的经营管理问题都是系统性的,全方位的。例如:拓客跟卡模式相关,卡模式跟店面积及装修定位相关,美甲师素质又跟店的定位相关,美甲店位置又跟房租和定位相关,团队激情又跟薪酬模式相关,薪酬模式又跟绩效考核和目标任务相关,服务质量又跟产品及厂家的服务有关,就连卫生都跟店面制度奖罚有关等等,从而总结出:经营管理上的学习和培训不是学习一个点就可以的,必须全面系统解决店面经营管理标准化,流程化和文字化的问题。所以要是学习就得全面诊断,全面系统学习并制定各种文字流程标准,不用再摸着石头“今天请教请教这个,明天学习学习那个”的过河了。
3、很多老师说,自己讲的确实很好,她们听的也很满意,结果回去后她们就是不执行怎会有结果,最后都怪在执行力上的问题了。其实真是这样吗。我举个例子:我们都知道要做体验卡,拉客进店体验,老师也这样教的,一定要做个体验卡,价值多少多少的,发给目标客户会有百分多少的客户进店,最后成交多少,其实呢,真是这样的吗。结果回去后,就去做了体验卡,内容不知道怎么写,就按感觉来吧!,其实体验卡未必要写体验卡三个字,内容上也要设计合理,比如,就体验服务项目,顾客又怕陷阱,做价值金额又不知道多少最为合适等等,其实应该怎么办?其实拿一张实践过的体验卡,叫大家看到,然后告诉其根据店的实际情况怎么修改此卡内容,并怎么发放此卡,发放给谁,在哪里发,体验卡指定的体验项目是怎么设计的,执行中会出哪些问题,出现了怎么处理等等。
体验卡可叫做现金卡,这样给客户感觉价值高,最好价格定的再高点,服务项目上设计两个套餐,一个低的狠点,叫顾客感觉浪费中间的差额亏,再一个套餐高点,补上一点钱就能把现金卡用完,还能享受高价值的套餐,这样顾客大部分都可能选择高点的套餐,结果我们还每张体验卡换回了现金哦!
总结:没有按大部分老师教的出结果,其实不是执行的问题,而是她们根本没真正学到东西,要是真想学到东西,就应该下店诊断后,把教的东西标准化了,流程化了,文字化了再加上奖罚令给她们,我想一定会有结果。
美甲店的竞争实质就是美甲艺术的竞争。如何度身订造,选择一条适合自身生存和发展的道路是关键,同时美甲店应积极配合策略机构做好品牌管理等一系列操作方面的工作,争取尽快策划目标为现实。市场竞争残酷无情,优胜劣汰,只有客观认识自己,分析研究市场,了解世界。有针对性地充实自身在专业方面的知识积垫,树立专业意识的经营理念,才能稳操胜券。目前,困扰美甲市场的主要问题有三个:一、美容师素质水平参差不齐,很难与顾客进行有效沟通;二、服务项目千差万别,顾客茫然无从选择;三、美甲店增多,生存环境恶化,僧多粥少,各自客源相应减少。1、首先要提高美甲师的整体素质和艺术鉴赏水平。除了要有高超的技艺和技巧,还必须对美学、语言学、心理学和造型艺术有一定了解。美甲店的布局和橱窗设计与美学息息相关,个人审美观与大众协调并升华为独特风格。语言学和沟通紧密相连,善与客户沟通,获取顾客许求,能言善辩,察言观色。造型艺术与美甲唇齿相依,新颖独特的造型造势,都必须有创意。2、先树立鲜明的品牌和形象,再去发展多元化经营。美甲店急功近利,服务千差万别。然“术业有专攻”,只有集中一个方向,才能集中精力去发展,把一项或几项服务做精后,再考虑开展多元化的经营和管理。社会分工越来越细,要求也越来越高。只有集中优势兵力,才能树立一个个性鲜明的品牌和形象。美甲店增多,要想留住顾客,必须采取以攻为主,避实就虚的战略模式。传统的美甲对象是女性,不妨把市场目标转移到男士方面来,美丽不仅仅是女性的专利,爱美之心人皆有之。3、企业应打破常规,强强联手。另外,从企业策划上标新立异,打破常规,通过强强联手,优势互补的方式设立连锁经营,吸纳新的加盟者,这样有助于扩大影响,树立品牌形象。广告宣传常要花样翻新,使之为企业摇旗呐喊。
作为美甲店的经营者一定要建立财务制度。有序地进行财务管理,如果自己不懂可外聘财会人员,但至少应该知道如何依据财务制度进行经营核算,并通过财务报表来掌握店铺的经营情况,对整体经营进行管理。美甲店的财务管理可大体分为三大类:账本管理、财务核算管理、资金管理。(1)账本管理账本管理就是账本制度,即对美甲店收入和支出的钱、物进行登记。会计用品店可以买到小账本和店铺会计登记表。(2)财务核算管理财务核算管理是美甲店的经营活动的过程和结果以货币为单位进行计算和统计,然后编制出具有一定格式的会计报表。通过这些会计报表了解本店的经营情况、评价经营和出现的问题,是经营者决策的重要依据。(3)资金管理资金管理是建立一定的制度确保资金合理、安全地运用,有计划地周转资金,使美甲店的经营正常进行。财务管理有一定的规则可循,在长时间的经营活动中,会逐渐掌握其中的规律,更好地进行财务管理。
1产品质量
美甲店中最重要的就是产品问题,在市场调查中,我们可以发现现在的一些美甲店为了追求高利润,引进劣质的美甲产品,给顾客的健康带来很大危害,急于追求眼前的利益,会让美甲店失去更多顾客。这就要求创业者引进符合合格标准的产品,并且在店内形成规范化的管理模式。
2服务水平
对顾客的感情投入比较少也是美甲店存在的严重问题之一。不管是美甲店主或者美甲师都应干存在一颗感恩之心,美甲店那么多,美甲师那么多,为什么顾客偏偏选择你既然顾客选择了你,就要好好珍惜,关心她,她们美甲店口碑最好的传递者。
3定期拓客
如何拓展新客源,吸引更多顾客是创业者都在思考的问题。很多美甲店都是固守一方区域,只把区域内的顾客服务好就已经花费很大力气了,如何拓展更多区域的客源呢除了上边提到了产品和感情投入,美甲店还要依赖美甲技术和鲜明有特色的店面形象,这几个元素缺一不可。
4多元化服务项目
很多人开美甲店只是经营美甲服务而已,所以客人想要在做个美睫或者做个手足美白护理,还得去别的店,而你也白白浪费了附加项目带来的盈利!事实上,所以开美甲店多元化也是必须注意的地方之一,让只花一份钱的顾客多花几份钱吧。
总结
大多数人开美甲店就只是简单的等着顾客上门,她们天真的以为,只要我的技术够好,就肯定会有顾客上门的,现实中有这样想法的美甲店基本上都关门大吉了,因为酒香不怕巷子深的时代已经过了,其实开美甲店不难,几个人凑点钱就能开美甲店,难的是管理和推广,现在很多专业的美甲学校都有免费的管理和推广课程,没事干的老板可以过去听一听,应该会对你以后开美甲店有很大的帮助
一首先是美甲师的规范化着装。美甲店如果想要在市场上面立于不败之地就需要开一个中高端有特色的美甲店,那么对于员工的着装也是有要求的。其着装和妆容是否大方、得体直接体现了美甲店加盟店的档次与规范,给顾客留下了较为深刻的第一印象。所以,必须要对员工的形象做出严格的要求。
二其次就是美甲师的服务流程规范化和日常行为规范的规定。在工作中,美甲师的每一个步骤都是有讲究的,都是规范的,因此对于美甲师来说做好每一个细节,同时每一个细节都要做到规范化,这样才能够得到消费者的认可。员工的一言一行都代表了美甲店的整体形象,所以在规范中一定要对员工的日常行为规范做出具体的规范。比如,不能在工作之间玩手机、吃东西、美甲服务的每一个过程都要服务国际标准。
三然后就是保持卫生整洁的规定。一个卫生、整洁的环境对于美甲店是至关重要的,所以在工作中应该让员工养成注意卫生的好习惯,在规章制度中应该对各项服务做出严格的卫生标准。这样才能让自己美甲店真正偶特色,有品位,符合大众心中美甲店的标准。 满足顾客的第一印象 美甲店内的装修布置要温馨、舒适,有自家的特色。产品和饰品的摆放要整洁典雅。所有员工的穿着要规范、统一、有本店的个性,与店内的装修协调。
四最后就是上岗培训制度。员工入职时,必须要依据上岗培训制度对员工进行入职培训,其内容主要包括服务顾客的要求培训、美甲仪器的使用培训、业务提升技巧培训等等,这需要美甲店制定出一套完善具体的上岗培训制度。同时比能够让美甲师不断的晋升发展。
如果是加盟形式,需要考察总部是否拥有直营店及经营情况。
门店的经营,通常是按照一季度或者半年来交房租,一家直营店,在经营三个月后,如果没有找到盈利的希望,可能还会再坚持3个月,但是半年没有满足盈利,都会选择放弃,所以一家直营店持续经营长短,可以确定盈利的基础,可以肯定项目可行性。
一个品牌拥有的直营店越多、直营店经营时间越长,积累的运营实践经验就相对越丰富。
做好这六点经营不难:
一、学习美甲技术
开美甲的之初,最好是去艺校学习一段时间,可以系统的了解一下这个行业。而后可以先去美甲店实习一段时间,熟悉一下。
二、选好店址
根据资金预算,选择一个相对而言位置好的地段。考虑到客流量,是选择店铺,还是租一个小店面,小店面,比如商场,超市的店面。
新手如何成功的经营美甲店?
三、做好定位
确定好自己的定位,普通的消费,还是坐高端的美甲店。很多美甲店都会兼顾纹眉,甚至美容的业务。
四、准备证件
准备好相关的证件。营业执照,卫生许可证等。准备好相关的物品。要有创意性,个性的店面设计。美甲是潮流行业。
五、做好引流
只靠普通的发传单还不行。根据人们的消费习惯,当地人的消费水平。还可以增设一些网上团购美甲的业务。
六、促销要跟上
配合节假日做一些促销的活动。可以赠送美甲护理,等相关的服务。经常更新店铺的美甲样式。
希望我的回答可以帮到你!
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