美容院如何管理好美容师？

　　美容院加盟的老板们对美容师招聘以及管理应该将“法治”与“人治”结合起来，才能真正管理好美容师。 大凡美容院新张开业，美容师一般都是从外部聘请。而且众所周知的一点，美容师聘用往往缺乏完善的人事合约，这也是日后产生纠纷的原因之一。

　　在此建议美容院：

　　(1)开张前就要物色好美容师，体检合格后签订试用期合同，并且应进行不少于15天的培训，内容根据美容师的级别不同而有所区别，而礼仪沟通等服务综合素质培训是必不可少的。

　　(2)美容院开张后，美容师要按作息制度工作并严格遵守美容院的管理制度。

　　(3)对美容师的日常管理规范化。比如，领用产品、顾客跟踪、工作评分、晋升标准等，都要有相应的章程。

　　(4)平时对美容师要多加关心，在工作和生活中尽可能帮助她们解决一些困难，让她们对美容院有一种认同感和归属感。

　　(5)美容院老板和美容师之间应有一种工作中的默契，达成彼此的尊重和信任。

　　(6)在报酬方面，美容院应履行合约，不可借故扣罚，否则，不仅造成彼此间感情上的疏远，更可导致劳资纠纷、人员流失及人心浮动。

　　(7)在一个女性化的工作环境中，对美容师的管理更应该注意沟通技巧，也使管理更富于人情味。

　　(8) 由于是新店，美容院老板更应与美容师共同协调，完善各项管理制度，使之行之有效。经过一段较长时间的经营，各项工作都比较稳定之后，管理的重心就应放在“补漏”和提升业绩上。在人员管理中，把一些不尽人意的地方改善过来，使美容院的运作更高效，提升美容院的业绩。同时，把防止客源流失和吸引新客当作重中之重来抓，做好美容院员工的思想工作，并给予相应奖励。多和顾客交流，让顾客的心通过美容师的服务留在你的美容院。

　　另外，对美容师的言谈、举止、形象等也要做专业化的要求。应当时常与美容师沟通，不要因为彼此熟悉了就忽略此项工作。了解她们心中的想法，积极地配合她们开展工作，使她们在客户面前保持令人自豪的专业形象，在其他同事面前起到良好的榜样作用。

　　综上所述，美容院就像是“水”，美容师就像是“鱼”。两者本来是不可分离的。作为美容院老板，应当明白这种利害关系，提供更多的机会让员工发挥所长，提高她们的收入。所谓“海阔凭鱼跃”，这样便不至于造成美容师的流失，而美容院的生意则会兴旺发达。

　　特别提示：只有好的老板才会培养和留住优秀的美容师。

　　不能犯的错误：哄着员工工作，对手法好的随时让她几分，对手法不过硬的员工，看不上也不教。‍

　　很多美容师都很看重工作中的人际关系，希望能够被人接纳，并能融入其中。但往往却因为把握不了好的人际关系与沟通技巧，从而和同事产生了隔阂。那美容师如何提高人际关系与沟通技巧呢下面就为大家提几点建议：

　1、美容师在和顾客沟通之前，无论如何，都应该以培养自己本身的魅力为一大要务。如果想结识风趣的顾客，自己应该先变成风趣的人。每逢给顾客做美容，“昨天，发生了这么一回事!”总是喜欢和人分享有趣事物的人身旁，必定经常有顾客光顾美容院。

　2、尽量减少在沟通中出现的不必要的错误，在沟通交谈中，常常一些微小的东西，就可以使整个会谈进行得成功或者失败。这种情况通常出现在紧张心理之下，受到影响，人不再清楚地思考，解决问题的能力也随着减弱，达到一种无意识状态下的沟通，在很大程度上，是会影响交流的。

　3、很多高级的美容院都会为客户建立档案。因此，美容师应该尝试熟记顾客的姓名以及样貌。当顾客第二次光临时，美容师能在打招呼的同时唤出对方姓名则让顾客有种受关怀、重视的感觉，无形中拉近与顾客之间的距离。

　5、敢于说还要善于说在美容过程中，善于沟通的美容师，可以充分利用自己的语言交际能力来说服顾客，使工作顺利进行，左右逢源，可以说，说话的自信心与说话的魅力，是一个出色的美容师的必备条件。敢于说话又善于说话的美容师，总是使人清清楚楚地明白自己的意图，不敢说话又不善于说话的美容师，经常使人产生误解。

　6、美容师在沟通中的高境界就是能在沟通中寻求同理性，美容师在沟通过程中可以着重讲些和顾客意见相同的事情，然后再提出和顾客共同探讨问题的答案。然后再把你观察得十分透彻的事实提出来，引导顾客在不知不觉中接受你的结论，并对你的说法坚信不疑。比如说，有些美容师常常感到，不去花费什么感情，或者遭遇到什么阻力，就把原来的意见改变了，就是在无意识下被引导，而且认同，这需要美容师在实际的操作过程中多总结和学习才可以做到。

　7、良好的习惯总给人一种愉快的感觉，一个说话粗俗，坏毛病多多的人，无论到哪里都让人感到厌恶。美容师在服务中所持的态度，会波及顾客对美容产品的印象。因此，作为常与顾客打交道的美容师需要提高个人修养，通过看书等培养良好的习惯。一个有礼貌有教养的人，往往很容易赢得顾客的芳心。同时，如果美容师具备性格乐观开朗又健谈的品质，相信就更讨人喜欢了。

光懂给客人做脸的美容师不是个好美容师，素质问题不知道提问的这位先生或女士**，只是美容师作为美容沙龙操作的最底层这个环节，所谓培训，也不是成天空喊着口号激励心态？，我们大家喜欢拿来讨论吧了，而是要从人心的底层树立他们的价值观念？

素质这个问题不光是指产生在美容师身上的：）

宏观上来说，厂家生产出品牌好或者折扣低的产品，不是靠一天两天就能改变的。不过美容师也要吃饭，讨好顾客的手段。素质是存在人心最基本的东西，毕竟他们也要吃饭，楼上这位说的没错，不是指给员工教授那些推销产品。美容沙龙的业主的心态直接带动美容师的心态。

卖出去的产品到底顾客好不好用，美容沙龙的教育培训一定要跟上，业主的素质对美容师的素质起到很大的影响。

说一千道一万，自己代理了卖不出去怎么办，真正会卖产品的美容师才是一个老板眼中的“贵人”？这点老板和美容师没有办法，是一位美容市场的消费者呢还是从业人员

提高自己的技术，和顾客打好关系，营销骄傲自己

美容师收入一般以服务的顾客计数，美容师薪资水平根据地域、工作年限、职业资格、学历、技术能力的差异而有所不同。美容师的收入一般是底薪加提成(或奖金)，根据个人能力的不同，美容师的收入集中在1500-6000这个范围。能力强的美容师月入过万也是可以实现的。

初级美容师的收入一般在1000-1500元;中级美容师的收入一般在1500-3000元;高级美容师的收入一般在3000元以上。