小型的美容院怎样经营啊？

　　很多美容院的经营是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的，一个好的顾客身边总有几个好朋友，如果这家美容院给予他们足够到位的服务后，并在建立了良好的口碑，感情之后，无形当中会给美容院引来大量的客源。人情给人的感觉是温馨的，但市场给人的感觉是残酷无情的，如果人情与市场结合，随之而来是人情生意，其结果可能丧失立场，丧失原则，生意会越来越难做。市场只认识市场规律，靠竞争，市场不相信眼泪与人情，只承认现实。因此，一个美容院的管理者应该有坚定立场，让人情销售与市场销售分开。

客户应放在心上

　　客户是上帝不应放在嘴上，而应该放在心上，真正懂得顾客心理的美容师是实实在在地为她的顾客着想的，而不以靠打点折扣，施以小恩小惠来满足顾客的小要求，因为再傻的消费者也知道只有精明的卖家，而没有精明的买家，再便宜的产品，你也赚了她的七，所以一个聪明的美容院要把服务第一的宗旨放在心上，落实到行动上，为每一个顾客提供一流的星级服务，让你的顾客感觉到她花的钱是值得的。

小美容院可成就大事业

　　事业的大小不在于美容院的大小，一个小小的美容院，在当今的信息时代中，也许可以通过信息网络加入国际大市场，了解最先进的美容科技与市场动态，网络可用到自己的小美容院天地中，抢占高科技带来的巨大回报。只要拥有足够的人材与信息知识，就能在市场竞争中占一席之地，发挥出世大的潜力，最终成就大事业。

①美容院价格定位从目标顾客心中所想出发

经营一家中小型加盟美容院，要想我们的销售业绩能蹭蹭蹭往上涨，就一定要站在美容院目标顾客的角度上，将我们美容院产品项目价格定位在她们乐意接受并愿意去消费的段位。一定要明确一点的是，并不是低价就一定能吸引到更多的顾客。

举例说明，像是一些中高端消费能力的美容院顾客们，她们内心所

渴望的就是安全性高、性价比也高的美容产品和项目。在经营中小型美容院加盟店的时候，对于价格的定位一定要围绕我们主力军顾客们的消费观念和消费能力而定，也就是从顾客心中所想出发来制定美容院价格。

②美容院促销活动开展的策略遵从顾客心理需求点

一年365天，每一个月份都有不同的节假日，而每一个值得庆祝或者纪念的点美容院都会开展一系列的促销活动。如何让从年头到年尾的促销活动都能吸引到顾客进行消费呢不得不说，当促销活动漫天飞舞的时候，许许多多的消费者对这样的促销已经产生了免疫，特别是当看到活动形式都是单一雷同的时候，更是不想理睬了。

要管理好一家美容店，需要做到以下这几点：

一、合理定位美容院

经营好一家美容院的第一步无疑是在开业前就提前明确门店定位，例如可以定位为特色美容院或者是社区生活美容院。比如社区生活美容院，那你运营美容院时就要围绕着如何让周边社区的爱美女性在这里聚集，得到最大便利与变美的可能来想办法。

二、通过培训来提高美容师的整体素质

不同于以往，随着网络知识的席卷，消费者能够通过不同的渠道更快速地接受各类新型的美容知识，所以常见的现象是美容师无法理解消费者提出的最新的美容知识和需求从而被市场淘汰。

所以为了能将美容院长久的经营下去，掌权者需要不断地送美容师外出接受培训，让美容师掌握更新更多的美业知识和专业技能，以满足越来越注重专业服务的顾客，美容院才能高速的发展起来。

三、对待顾客要真诚，设计活动方案时要人性化

无论是恰逢节日还是心血来潮，美容院总能拿出来五花八门的活动方案。第一次活动开始，顾客呈现的态度还让人振奋，但随着活动的频次越来越高，顾客的热情逐渐消失。

其实要想美容院开展的五花八门的活动能够吸引到顾客，关键是经营者要将自己摆在消费者的立场上，拒绝简单的捆绑销售和单纯买赠，反而注重在活动中注入感情，增强自己和顾客之间的情感。

四、深入了解客户，对症下药

出了你家店还能再来，可谓是回头客了。要想有一个回头客，则要照顾好一些潜在的常客。在顾客消费过程中，留心顾客的年龄、社会关系、收入、兴趣爱好、消费习性等，包括促销敏感因素，以及家庭结构、忠实度等，只有深入了解顾客的需求情况并且尽可能满足，才能够为门店留住顾客。

五、逐渐树立自己的品牌

树立自己的品牌才能获得更多顾客的认可和喜爱，品牌相当于一家门店的活字招牌，是最为有力的宣传！但树立品牌不是一件容易的事，要经过日积月累的好评和口碑才能见效，所以要从细节服务与顾客建立情感链接，增加顾客的忠诚度，最终创造自己的品牌！

找熟人拿货、找产品代理、品牌加盟商拿货、找厂家直接拿货等。

1、找熟人拿货。自己有朋友或亲戚是做美容产品的，可以直接找他们拿货。比较方便，而且价格方面也会比自己找工厂拿货要便宜一些。但这种方式存在的弊端在于你选择产品的选择性受到了限制。也无法与市场、自己美容院的定位完美契合。

2、找产品代理。这种进货方式不太推荐，首先，找产品代理商，你不认识这个人，所以也没办法确认产品的可行性和安全性，连试用都不太敢，怕产品质量不过关用了毁容。其次，产品代理商并不是生产厂家，他们一定会从中再获取一道利润。

3、品牌加盟商拿货。加盟品牌批量生产产品，工程量大，相应的进货价格也不会很高。这样留给加盟商的利润空间就会比较充裕，一般加盟商拿货价是单价的三折到五折。

4、找厂家直接拿货。现在随着互联网的快速发展，很多厂家直接跟美容院合作，祛除中间环节，只接把产品供货到美容院。

5、稳定的人员。稳定的美容师队伍是开美容院成功的前提。对新入行者，美容师的管理也需要慢慢摸索，最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院，这样可省去她们的熟练过程，美容师的多少可以按规模和生意情况而定。

美容院店长进行店务管理，主要的目的是提升美容院的销售业绩。

伊智科技认为，店长进行店务管理可以从以下这六个方面着手：

店长作为美容院的管理者，管理能力是标准配置，再加上具备美容院丰富的运营经验。

店铺突发事件处理，包括顾客不满等，作为管理者的老板，必须能够处理突发事件。

做好榜样，店长要用自己的专业度去给美容师们树立一个榜样，正向引导他们。

及时关怀，敏锐察觉手下的员工的情绪，及时定时进行沟通引导，调动他们的工作积极性，最好是定期跟美容师沟通。

好的店长往往能够公正管理，不偏不倚，让每一个员工认可和支持自己的决定，同时，有较强的能力客户维护

拥抱新技术，提高效率降低成本。选择合适的美业店务管理系统，如伊智科技旗下伊智软件，一站式美业店务管理解决方案，包含前台收银、会员管理、营销拓客、微信小程序、经营报表、员工管理、服务与商品、手机端后台等。

美容院店长如能具备以上几方面的能力，就是个相当优秀的管理者，美容院也会这样的店长带领下将业绩做得很出色。

如今人们因为压力大，脸上出现的问题也很多，再加上对于面部护肤更加重视，所以美容院也就顺势而起。美容院的经营靠的是持续的增长，主要还是要设定好薪酬、营销套路还有服务定位，以及自己对于顾客的招揽心理。

一、美容院的坑

在提到如何经营美容院时，我必须要说市面上有很多美容院的坑，让许多人都不再愿意相信美容院。那些美容院在招揽客人的时候特别热情，于会以低价甚至免费的方式，在吸引消费者进入店中。可是给消费者搞服务的时候，就会增加各种额外的消费。这就会让消费者心里很不爽，最后虽然说赚到了钱，但是也败光了路人缘。而且总喜欢不断的推销产品，甚至于消费者不购买还会发脾气，而且会一直停留在那个护肤步骤，一定要逼到消费者买为止，简直太过店大欺客。

二、店员管理

既然准备开美容院，就要知道这并不是一个短期盈利就能收手的过程，想要让店铺做得更好，就必须要持续的业绩。那么就要调动店铺里面员工的积极性，要避免这些员工因为薪酬问题而出现跳槽。比如说可以让员工招揽客人，通过客人的消费金额让员工抽取报酬，这样员工肯定就打鸡血的开始营业了。但同样的也要保证员工的底薪，要一定时间内进行店内管理，来调整运营措施。

三、不要一味推销，要以服务动人

主要还是要把口碑给打好，一旦你的技术不错，而且服务水平也行，那么自然会有很多的回头客来。可如果你一开始就把新客人当做猪一样去敲诈，久而久之口碑就会变差，那肯定就没有人愿意来了。一定要顾及顾客的体验，这样才可以发展的更好。

美容行业作为朝阳行业，不少创业者对其发展前景甚是看好，于是有了开小型美容院的念想。以下就根据当下形势为大家具体的分析：

相信很多创业者在想开美容院之前都会上网找了一些相关问题的答案，但是答案都不一而论，有的说四五万、有的说是四五十万等等。那到底是怎么样的呢其实大家说的都没错，但开美容院的资金主要是看该美容院的定位、还有所处的地理位置、装修层次、面积的大小有一定的关系。

一、美容院定位

明确自己美容院的定位，就是说你的美容院时想开小型低档的、或是中高档型美容院，在对自己美容院进行档次定位的时候，投入的资金差距也是非常大的。所以大家在对自己美容院档次定位时一定要根据所在是城市、所处区域一些消费情况来进行选择。

二、美容院装修

一般在二线城市100平方米需要的装修费是四五万左右，空调需要几台和功率的大小就要看你美容院装修的格局和面积了。管理者们要记住，美容院内部装修是直接影响顾客心情的重要因素，所以在装修美容院时，管理者一定要注意内部环境的舒适度，不可将其设计的太过于花俏，尽量将美容文化个感觉也融入其中，这样也更能突出了美容院的经营特点了服务宗旨。

三、美容院硬性设备

一般的美容床大概是300块钱一张，美容师常用的美容推车大概是100块一部，蒸汽机(带冷热喷的)一般都300块一台左右。超声波导入仪大约要250块仪态，前面陈列的这些都是作为一家美容院必备的仪器，另外美容院具体需要备用多少台就要根据该美容院的大小来决定。另外，若该美容院哟意向做些特殊的项目，那就需要一定特定的美容仪器了。

四、美容院软性设备

如毛巾一般市面价差不多就是5块一条，美容床罩一般都是200块一套。其他的一些美容用品一开始先补不要进货那么多，每个地方的化妆品在批发市场都有，价格的差距也比较大，全套护理用品便宜点的一般两三百就可以买到了。若你的美容院定位时中高档的，尽量选择是一些专门订货商那里拿货，一般一套的价格在在两三万左右。

五、美容院品牌选择

对于一些没有经验的新手，最好是好一些的品牌，比如说售后服务比较好的，也有一定的知名度的。或者可以加盟一些知名度较高的品牌，它会从店面的选址、设计、人员培训、开业策划、驻店指导到后期的促销活动、美容院管理总部提供全程指导，协助您降低开店成本，提高投入产出比。这样子对新手来说未必不是一个好的选择。

另外，美容院的投入资金也是由多方面决定的，除了上面说的几点之外还有美容院的房租、美容师队伍从事项目、员工工资等等，这些都是需要列入资金考虑之中。