如何开开化妆品店
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市场现状
随着社会经济水平的迅速提高,中期化妆品店蓬勃兴起,并于90年代中期达到鼎盛时期,然而90年代后期开始,由于零售通路的剧烈变革与整合,在大卖场、连锁超市等新型终端的强势挤压下,化妆品店生存空间日趋狭窄,大批经营观念陈旧者不得不悄然退出,或关门大吉,或转向其它项目。历经第一波市场竞争洗牌之后,现阶段,作为化妆品在我国西南/西北/东北等区域地市及县级市场、其它发达区域乡镇市场的重要销售渠道,化妆品店又面临着新的挑战:
开化妆品店怎么样一、客源流失危机。
消费多极化导致顾客流失。即高收入的消费者倾向于选择环境优雅的高端百货商场,去享受大型百货商店提供的购物体验和美容顾问服务;中档收入的顾客更愿意接受店面形象富有品味的专业美容院的一条龙服务;低收入的人群则经常在一站式购物、低价打折的大中型超市里徘徊,获得实惠多多。与以上各类店面相比,化妆品店在各个方面均无优势,流失顾客不可避免。
开化妆品店怎么样二、顾客信任危机。
为了解决化妆品店营业额下降的问题,部分短视的经营者往往采取降价销售的手段,乱打价格战,虽然一时稍稍稳定了客源,但是势必会破坏整个化妆品的价格体系,进而也会大幅降低化妆品店的利润。
而为了保障专卖店的利润,经营者不免急功近利,或者将经营重心转向利润空间较大的产品,并在对其质量不甚了解的情况下向顾客大力推荐;或者水货充斥店面,依赖狂派廉价赠品、大搞促销花样等手段,诱使感性消费者随机冲动购买。最终的结果,只能是让顾客逐渐学会理性消费,失去对整个行业的信任,越来越远离专营店。
现代4C营销理论指出,消费的决定因素取决于四个方面:消费者的心理需求、消费者对产品综合评价后愿意支付的价格、购买的便利性、沟通或传播的高效性。通俗地说,即消费者关注的不是产品的价格,而是产品的价值。而构成产品价值的不仅有产品质量,还有商店提供的便利性,营业员的接待技巧,售后服务等多种因素。
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经营措施
1、化妆品店要努力做到品牌化创立知名品牌,建设百年名店是宏图大略的经营者梦寐以求的目标,业内首屈一指的代表非香港“莎莎”化妆品店莫属,近期并已有“莎莎”将开拓内地中心城市市场的传闻,这对提升化妆品店行业整体素质和形象,无疑是一大好消息。
当然,打造品牌名店绝非一日之功。经营者首先需慎重选择合作伙伴,严把进货关;其次要在提升店面形象的同时,加强员工素质养成与顾客服务;其三应善于利用社区客情优势,促进专营店与忠诚顾客之间的双向互动;最后要酌情进行广告投入,扩大专营店的知名度和美誉度。
2、化妆品店要努力做到专业化正如专营店店名所显示,经营中要在“专”字上下功夫,一方面以专业的美容咨询、专业的疑难诊断、专业的皮肤护理形成差异化经营特色,抗衡商超卖场的冲击;另一方面,可考虑形成精细化的品类专卖店,如香水专卖店、彩妆产品专卖店、男士化妆品店等。
3、化妆品店要努力做到连锁化立足长远来看,成本领先将是建立竞争优势的主要手段之一。因此推行连锁经营,不但可统一店面形象,有助于形成并提升自有品牌,而且更可通过规模采购大幅降低销售成本,并凭借销售网络分布广泛、大批走量的资源优势,赢得厂商更大的支持,从而迅速壮大专营店综合实力。
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经营要素
开化妆品店怎么样一、规划,努力创造和谐的经营环境
1、择一个良好的地理位置,着眼美容院周同的商业圈特性,口构成及交通便利等因素。
2、服务为准则确立自己的经营特色,分析生活在美容院的主要资源。
3、重人力资源的开发,永远是美容行业的主角,美容师是美容院的主要资源。抓住美容师的心,尊重美容师的人格,采取良性的沟通方式,创造好的工作环境,有助于降低美容师的流失率。
开化妆品店怎么样二、服务为重点,真正把顾客当上帝
美容行业是一个以服务为主导的'行业,强调的是一种相互的感觉,是美容师通过自己的卖点--技术与服务,为顾客带来身心上的双重享受。这就要求美容师要具备以下几点:
1、具备丰富的专业知识和技能,要了解产品的结构、卖点、院客套装的价位比、单品及搭配系列,护理流程等。且从接待、咨询到操作技巧必须精通,因为这是说服顾客的最好手段
2、备良好的修养:对美容时尚信息由自己的创造理解能力,面对顾客也要有自己独到的见解和认识。
3、具备可良好的心理研究与社交能力:客的消费心理和品牌的忠诚度,具备良好的沟通能力。能较准确地把握顾客的职业,生活方式、性格、身。
开化妆品店怎么样三、心态,提高水平,创造有特色的经营模式
1、完善美容院的技术和服务水平,调整思维改变自己,提高专业积技术水平,创造自己的经营特色,让美容院的服务更加制度化、标准化、规范化。
2、美容注意发展长期会员;:指定会员通讯录,定期举办各种会员活动,为会员营造出备受尊重的贵宾感,和大家团结一起的家的感觉和氛围。
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案例分析
开化妆品店怎么样植物芳香精油的分子非常细小而且活跃,它可以通过呼吸系统而刺激大脑,从而调节神经系统以达到预期的效果;也可以通过按摩,经由皮肤渗透进血液及淋巴系统中,从而起到平衡和调节的作用。
据了解,香薰用的精油种类可多呢,不同的植物功效不同。比如熏衣草可以促进睡眠;玫瑰令人心旷神怡等等。不同的香精油使用方法也不一样,有点燃的,有沐浴的,有搽身的。
开化妆品店需要具备什么条件
开化妆品店需要具备什么条件,在职场当中我们可以说是有很多的选择的,各行各业也都有发展的可能,不管是创业还是就业,选对行业也是很重要的,以下开化妆品店需要具备什么条件。
开化妆品店需要具备什么条件11、前期资金要充足。根据你周围的消费情况来确定应该销售什么价位的货品。
2、店面装修虽说不要求奢侈,至少不能够让别人觉得这个店的东西不上档次。
3、至少一个固定的品牌作为主打,那么代理商或者厂家应该会给你提供装修的门头和装修的意见。选品牌要慎重,质量好,价位适合你们地区的消费层次。
扩展资料:
近几年发展兴起的一种化妆品零售商业业态,是伴随着国内商业业态的变革发展而形成的一种化妆品终端销售模式。
如今化妆品作为一个广义的概念,对应的化妆品专营店则汇集了护肤品、香水、彩妆、洗护用品、美容工具、男士化妆品、儿童护肤品,它采取自选的销售方式充分满足顾客一次性购足化妆品的需求。
化妆品专营多分布于商业街道、大型社区、以平价、便利、多样化经营、专业美容服务为特色,区别于传统商场超市单一化妆品牌经营模式。
化妆品专营店特点:
1、品牌多样化
多品牌经营是化妆品专营店最大的特色,产品结构高、中、低档搭配。国际、国内化妆品牌混合经营,其中不乏兰蔻、倩碧、欧莱雅、,秀美资源,资生堂等国际一线品牌,最大程度的满足不同顾客的消费需求。
2、平价
化妆品专营店的定位是满足大众对化妆品的消费需求,所以比较起传统百货店、商超来讲,化妆品专营店销售价格更平价化,以吸引更多的消费群体,进行消费。
3、方便快捷
化妆品专营店多位于商业街道、大型社区、有效弥补了大型商超的分布空隙,充分贴近人们的日常生活, 给了爱美的女士一个低价的平台。
4、招牌
化妆品店的店名要本着容易记亿,容易理解,容易产生利益联想这个原则,在颜色的选择上,首先要与周围招牌颜色有所差异化,以便突出自己店铺的形象;其次颜色的选择要明快,背景色和强调色对比明显,最好不要超过三种颜色。
5、整体外观
化妆品店的整体形象要使顾客感到简约,明快,对店内的灯光,陈列一目了然。整体设计要有专业性,定位要符合当地消费群,专业化的店铺才能留住顾客,拉动消费。
开化妆品店需要具备什么条件2想开化妆品店怎么开
开一家化妆品需要考察市场,选择品牌,选址,装修,设备购买,产品购买,开店经营等一系列准备,其中进货渠道有以下这些:
1、批发市场进货
一般自己开化妆品店想要进货的话,进货者可以到当地的批发市场去与批发商洽谈合作,考察批发化妆品的种类和价格和品质,然后签订合同。或者如果您有批发进货的人脉的话,批发价格也能更加便宜,可以省一笔进货费用。而且批发市场货源非常稳定,对于自己开店的人来说非常方便。
2、找到拥有多品种化妆品的厂商
对于大部分化妆品来说,出厂价没有销售环节价格往往较低,只要找到合适的厂商,往往可以在进货时省下一笔钱。
3、在线购买
大批量网购或许是决佳的选择,在线大批量购买不仅仅可以挑选更多种类,品质也好。
4、品牌加盟
投资者在选择加盟的开店方式时,不必担心购买。由于化妆品总部将与国内外众多化妆品生产企业建立合作关系,然后根据投资者的需求将产品分销给他们,从而保证产品质量。而且,品牌总部的化妆品种类比较齐全,产品也比较单一,更容易俘获消费者的心。
5、寻找当地一些传统手工化妆品产品合作商
一些地方的当地特色明显,化妆品厂的手工优势足,这部分化妆品批量购买可以帮助开店者。
开化妆品店需要具备什么条件3开化妆品店需要哪些步骤
开化妆品店的步骤无外乎这三个因素是:选址、进货、开发与管理顾客。
第一步:选址
按照步骤来讲首先是给店面选址,开店选址选址非常关键,兵法云:兵之胜,地之助,说明地理位置的重要性。在行业中有一步差三市的说法,店的选址一般是根据店面的定位和面对的消费群体来做出判断的。
如果要经营高价位的品牌,主要针对年轻白领的化妆品就应该选在消费层次较高的女性聚集区域,如果是中等价位的,针对年轻一族的化妆品,就应该选择繁华街道和商业街。另外还要重点考虑的是自己的经营水平和经验、资金等,开在不同的地段价格也会是天壤之别。
第二步:进货
一般的'化妆品店货源是不成问题的,只要你找好店址,竖起招牌,送货的厂家就会踏破你的门槛,选择经营什么样的品牌和产品是最大的问题。这就要根据自己的店面所处的位置、形象设计以及自身的定位来加以选择。一般来说名牌产品,如巴黎欧莱雅、美宝莲、玉兰油等等,不用推荐,消费者就能指名购买的,一般这样的品牌能给店里拉动人气,但价格透明,利润比较低。
大多数是非知名品牌或知名度不是很高,这些品牌有区域的限制,在本区域内价格是一定的,基本上是独家专卖,消费者对于价格方面不会了解多少,因为是专卖,价格没有其他的销售点可比,所以利润比较高。在面对选择货物的时候比例是要适当合理分配才能取到很好的效果。
第三步:开发与管理会员
顾客是化妆品店生存和发展的根本和唯一,店面的存亡就是门店能不能把握住顾客。那么如何地争取新顾客留住老顾客室每个化妆品店面临的主要根本问题。那就是对顾客进行开发与管理。拥有一个完善合理的会员制度这对于化妆品连锁店来说是必不可少的。
自己开个化妆品店怎么做,我们可以看到,无论什么时候化妆品的消费市场和前景在所有行业中都是非常好的,而且它的收益利润也很高。所以吸引了很多人来开化妆品店。那么自己开个化妆品店怎么做?
化妆店的开店模式一般为专卖店,对于新手来说开化妆品店要确定好开化妆品店到底是只卖一种化妆品还是经营多种类型诸如洗发水、沐浴露、护肤彩妆之类的商品,市场上的化妆品包罗万象、琳琅满目,选择适合自己店铺的化妆品尤为重要。
对于新手开化妆品店,必须要体现出一定的差异性,要走自己化妆品店的特色道路,这里的特色并不是说标新立异,而是要有自己的主推产品和特色产品,在顾客进店选购的时候给人不一样的购物体验。
开店注意:
1、选址应注重
开店必须要选择一个好位置,这是大家应该清楚的,投资者们可以根据自己的情况来。要想开好店,必须要注意做好选址,这是获得成功的关键。投资美妆店,选店址时可依据服务定位选择。如进口美妆面对的消费群体较集中,只要位置好、环境舒适,就会有客源。
2、特色要突出
开个美妆店,必须要突出自己店面的特色,有了特色便可帮助自己的事业获得更好的发展。只有突出特色才能比他人做的更好,但无论选哪种特色,一定要选择更专业的,这样才能稳定住顾客群,专业的特色美妆,加上敬业的服务态度和专业的手法等,会给顾客留下深刻的印象。
3、靠谱正品货
魅姬国际美妆就有一套非常成熟的进口美妆供应链,携手阿玛尼、雅诗兰黛、SK-II、香奈儿、兰蔻、迪奥、纪梵希、爱马仕、古驰、博柏利、范思哲、欧莱雅、科颜氏、资生堂、倩碧、兰芝……包含护肤、彩妆、香氛、医美、日化,全球100+品牌,1000+产品,布局全球第二大化妆品消费市场。
化妆品有高、中、低三档产品,像CD、香奈儿等被称为一线品牌;玉兰油、欧莱雅等由合资公司生产、价格适中的产品属二线品牌;大宝、小护士等价格较为低廉的化妆品就属三线品牌了。这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种渠道销售。
化妆品市场前景还是很不错的,有数据表明,2000年世界人均化妆品消费额水平是70美元,而国内人均化妆品消费额为40元人民币,随着人均收入的提高,消费观念和品牌意识加强,该市场的潜力还是很大。
目前化妆品店有三种经营方式:一是综合性店,销售大众品牌,以价格低、销量大取胜,一般此类型的店都开在都市中心地段;二是次都市商圈店,这种店开在次都市商圈内;三是社区性店,也就是所谓的“前店后院”型化妆品店,代理某品牌化妆品,同时提供日常的基本美容护理服务。
小规模投资者开第三种店较有“钱”景,下面以社区性店为例,介绍相关开店事项。
选址:近公交站、近小区
化妆品销售分终端销售商、流通领域销售商和专业销售商三种。“社区店”属于终端销售环节,店面至少要30平方米以上。对于具体选址的方法,建议选择离公交车站点近,最好能处在两个社区相交的地方,步行15分钟内就能到达。“目标顾客群要清楚,社区店的消费者肯定是居民,他们出门常坐的交通工具就是公交车,在每天必经之地都能看到你的店就是最好的宣传方式。”地处在两个小区交界点的店面就是不错的选择,离两个小区都近。
找到店铺后,装修的环节也不可忽略,对此只有一个宗旨:整洁。可采用玻璃做外墙,色调上以素色为主,如白色、粉色等。同时,店内座椅、相关清洁设备也要保持干净和整洁,给顾客一个好的视觉印象。
投资:起步资金20-50万元
开一家化妆品店要多少钱呢?固定资金至少要10-30万左右,加上装修费用及必需的流动资金,20-50万元是开店的门槛资金。
资金如何分配呢?据悉,一般位置较佳的店面租金约20万元/年,进货费控制在10万元左右,最好能代理一种带护理服务指导、品牌单一的化妆品,可避免自己寻找进货渠道、进设备等一系列繁琐事务。而随着顾客消费理性的加强,知名公司和品牌的产品更易让顾客接受,顾客更信赖知名品牌的产品,同时,品牌产品专业性较强,强调功能细分化。如果想自己单做的,进货方面可先去广州、深圳等地寻找货源,可先向供货方说明情况,每种产品先进一至两种样品,避免进货费用过多。在品种上,日常用品可多进些,如润肤、洁肤等基本保养品,而磨砂去死皮霜等可适当少进,这些产品使用人群相对较少。一些必要设备,如导入仪、离子喷雾器、美容床及热水器等也需配置,花费约需8万元左右。
经营:顾客拉顾客
“要开店,先要了解顾客需要。”开店前要先对预先确定的目标消费者进行调查,了解到他们能接受的价位是多少、每周会去美容店几次,对哪些产品较为青睐,上述这些都是店主需要掌握的项目,有了解才能针对消费者需求做生意。
其次,工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。“店员的培训也要跟上,这是不可缺少的环节。”林斌说,作为社区店的销售模式,店员的素质培养也成为必要的功课,对于一些基本的美容知识应有所了解,如肤质的鉴别、美容设备的使用等。
另外,还可采用些优惠促销方式,发放会员卡、培养会员;做10次面膜送一次等方式都能加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度,并采用“一级顾客———二级顾客”的方式,让顾客拉顾客,吸引更多的人到自家店来享受服务。
希望这些对你有帮助!
祝你成功!
如果是加盟形式,我们需要事先考察品牌直营店数量和经营情况,可以反映出此项目的可行性。
好的项目一定是经过市场检验的项目,直营店就是检验项目可行性的最好方式。直营店的成功运作,可以检验项目的商业模式的正确性、产品适合现阶段的消费潮流、店铺运营可操作性强。直营店的发展情况也客观显示了品牌的核心竞争力。
好的项目直营店一定是标杆一样的存在:服务到位、产品过硬、装修有吸引力,选址优异、盈利能力超强,直营店如果不能做到以上几点,总部又要从哪里总结出成功经验教给加盟商呢?
技巧一:店铺选址要正确
如果你要开一家化妆品店,你会把店铺开在哪里呢我想不同的人会有不同的打算。一般来说,化妆品店开在女性消费者多的地方比较好,比如说一些女装街上,或者是商场里。在选择店铺的时候,还要考虑自己化妆品店的定位,如果定位稍高,就可以在店铺租金上多花一点预算,如果定位低,那么选择一个女性消费者多,并且店租较低的店铺就行了。
化妆品店怎么经营
技巧二:选择靠谱的品牌合作
开化妆品店的时候,会遇到的大难题之一,就是不知道从哪里进货。化妆品货源可以从供应商那里拿,但是如果没有经验的话,你的进货价可能会略高,而且供应商也不一定稳定。为了解决这个问题,可以选择和靠谱的化妆品品牌合作,还可以接受品牌提供的运营指导,降低了开化妆品店的门槛。
技巧三:培养一些回头客
不管做什么生意,回头客都是很重要的,有了一批回头客之后,即使没有新的客人光顾了,生意也能维持下去,不少多年的老店就是靠着忠实的回头客经营下去的。怎么培养回头客呢一般来说,只要你在开店的时候保持热情的服务态度,并且可以和顾客多交流交流,提供一些实用的化妆技巧,那么顾客就会对你的化妆品店产生好感,进而成为回头客。
技巧四:适当做营销活动
经营化妆品店的时候,可以做一些营销活动来吸引人气,比如说可以推出买化妆品教化妆的活动,相信有很多不会化妆的新手前来尝试。也可以推出消费满减活动,可以促进顾客的消费积极性。需要注意的是,化妆品店做活动不可以太过于频繁,以免影响品牌形象,可以在一些节假日比如情人节、妇女节做活动。
希望我的回答可以帮到你!
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