开理发店具体要准备些什么用品呢？

一、主要美容设备

根据美容院设的美容项目，可选择皮肤侧试仪、喷雾机、高频率电疗仪、阴阳电离子仪、真空吸管电疗仪、磨刷帚，以及多功能的综合美容仪等。

二、美容辅助设备

1、供顾客躺卧、接受护理的美容床和与之配套的床罩、毛巾被、一次性小毛巾和包头用的长毛巾、供美容师坐的美容凳及化妆镜台。

2、美容小车，用来放置操作时需用的护肤用品及有关用具。

三、主要理发设备美容厅必备的理发设备有吹风机（大风机）、烘发机、炯油机、小型手持吹风机、剪子、削刀及各类梳子等。

四、理发辅助设备

理发椅、理发镜、理发工具车等。

五、供水设施

设置冷热水设备，使客户能及时清洗和清洁护理用具。蒸馏水也可用于ausan蒸汽测量和护肤准备。

美发师必须具备一下几个方面的能力：

1、 技术好：

技术是美发师的最基本条件，也是最起码的生存之本。但最主要的是要有扎实的基本功，基础是创作的源泉，只有坚实的基础，才能创造出优美丰富的发型。做为合格的美发师，就要做好每一个技术细节，发廊的洗、剪、吹、烫、染、造型、晚装都要做到最好，要均衡的发展，不能偏向某一个单一的项目，这样会阻碍技术的成长和发展。

2、 服务好：

美发属于服务行业，但也是所有服务行业中作难做的一个行业。因为美发师每天都要与形形色色的顾客打交道，大到达官贵人、娱乐名人，小到贫民百姓，每个人的文化修养与生活背景都各不相同，审美标准也是各有千秋，对发型的需要更是千奇百怪，这就需要发型师了解顾客的心理、消费习惯、兴趣爱好等，这样才能真正满足顾客的需要。

3、观念好

剪发是门面，赚钱靠烫染。这句话听起来很商业化，但是这句话却很实在，做美发师的目的除了崇高的追求和职业的需求外，最终的目的是通过自身的技术、服务为自己创造财富，只有这样才能真正体现自身的价值。

头部SPA是头部的美疗与养生，是集养生休闲、头部美容、身心减压于一体的休闲健康新概念。使用自然荟萃精华，进行养肤养发，抗衰减压，通过人体的五感六觉，达到身体全方位的平衡，从而达到生心重塑

现在已经有了头部SPA馆，叫朵语头部SPA馆，可以去体验一下就什么都知道了。

自己洗发后随便吹干或者自然晾干，这样毛鳞片闭合的就不是特别好，发质就会感到缺乏光泽或者不够柔顺。而专业的洗发后，发型师都会把你的每一片头发都吹的非常顺滑。这是因为头发的物理性能起到的作用，当头发遇到高温时，就会膨胀，吹风机配合梳子从上往下边拉边吹，就会把毛鳞片更好的闭合，同时冷却过程头发就会收缩，毛鳞片再次更完美的闭合。

所

以洗后吹风也会令头发非常蓬松顺滑。

众所周知，理发店提供的免费洗发水通常都是散装形式，价格自然远比不上消费者自己购买的各种品牌洗发水，但即便如此也不影响使用过以后的效果和感觉，原因就在于洗发水中加入了不为人知的添加剂，其实在很多行业都是采用类似的方式，比如嫩肉粉之类的食品添加剂，在熟食行业就是公开的秘密，只不过理发店的洗发水很少引起人们的注意而已。

对于添加剂的使用，其实不同行业有着各自的行规，虽然从理论层面来说或许存在安全或者健康隐患，但因为使用的剂量和次数都很小，造成实质性损伤的可能性也是微乎其微，而产生的积极效果却是商家所迫切需要的，所以才会让人感觉到洗完头发以后很柔顺，不过类似的添加剂在消费者正常使用的洗发水中是几乎不可能存在的，原因就是日常使用存在安全隐患。

总而言之，理发店的洗发水只不过是理发服务的辅助商品，既不收取单独的费用也不会影响到顾客发型，因此即便采用了某些不为人知的小窍门，从消费者角度来说也是无法追究的，不过有些深谙其中内幕的消费者，会在理发的时候主动拒绝类似洗发水的使用，便是出于安全和健康的考虑不得已而为之

经典发廊服务礼貌用语

一、站班姿态

1您好！欢迎光临！

2**您好！好久不见！

3谢谢光临！有空常来！

4某某**！今天看起来好漂亮！

1不拿毛巾。

2两脚打开与肩同宽。

3两手自然交叉握于腹前，左手在上、右手在下。

4挺胸缩腹，精神饱满。

5面带微笑，心情愉快。

二、迎接客人

1您好！欢迎光临！

2请跟我来！

3请这边做！

4请稍等一下！

1两眼注视客人45度鞠躬。

2以手势引导客人前进方向。

3帮客人置妥衣物。

1您好！请问找哪一位？请稍等！

2您好！请问有什么事？

3您好！要我帮忙吗？

（以上是外客用语）

三、引导就座

1请跟我来！请这边做。

2做这边好吗？对不起请稍等！

1在客人前恭敬地引导。

2就座位，检视位子是否干净。

3以双手指引入座，并调好作为距离、方向。

1双手拉好位置坐椅。

2左手虎口扶椅背，右手微伸，掌心持平斜面向上，指引座位。

五、就座之后

1您好！我是某某助理，由我为你服务！谢谢！

2**贵姓？我是某某助理，请多指教！

3好久不见！最近很忙吧！

1拿毛巾帮客人围上。

2头微侧向右方跟客人打招呼。

1值日生马上送茶水，书报。

六、按摩

1这样按摩会不会太重？

2您习惯这个按摩吗？

3请问我可以帮你按摩吗？

4这样按摩好吗？

5请问你是要烫？还是要修一下？

6您要指定哪位设计师帮您服务？

7家常话。

8介绍公司目前活动及制度、优点。

1标准按摩程序。

2执行时候应要求姿势端正、美观。

1按摩时间：5—7分钟。

颈部3分钟

肩部2分钟

背部1分钟

手部1分钟

2注意客人的习惯性及是否为孕妇？

3注意客人发质发型状况，而提出问题。

4避免政治、宗教、个人隐私话题。

5本段是拉近客情的第一关。

七、洗发

1请稍等，我去拿洗发水。

2话家常：天气、家庭、流行、兴趣、赞美、风景、新闻。

1标准洗发程序。

2姿势正确

1注意洗发精及装水瓶的干净。

2瓶子不得置于地上。

3洗发水应倒在手心上，不得直接倒在头上。

4洗发时间：12—15分钟。

八、冲水

1**或先生，我们去冲水好吗？谢谢！

2请问还有什么地方要加强吗？

3这样清洁头发您满意吗？请跟我去冲水！谢谢！

4对不起！这样躺会累吗？

5水温这样可以吗？谢谢！

6还有那边要冲吗？谢谢！

7对不起，辛苦您了。

8请这边走！

9请稍等一下，谢谢！

1以手势引导至冲水台。

2冲水前，先轻轻揉搓一下头皮。

3冲水后，用头巾包好并简易头部按摩。

4以手势引导带回原位。

1冲水前必须先用手试水温约40度左右。

2冲水时间三分钟。

3切忌水喷在客人脸上。

4客人戴耳环，冲水前必须妥善代为保管。

九、送帐单

1某某**，请问还有需要我为您服务的地方吗？

2我希望下次还有为您服务的机会。

3对不起！要不要我帮您加点茶水。

4送帐单时，帐单上填清楚金额，并且双手奉上。

5态度谦恭，面带微笑。

6帐单内容必须详实。

十、送客

1谢谢光临！有空常来！

2还满意吗？看起来年轻许多！好漂亮！

3谢谢！欢迎介绍朋友来。

1诚心诚意地道谢。

2以45度鞠躬欢送客人。

3面带微笑目送客人。

1应怀真诚的感谢。

2应关心到客人的满意态度。

3留给顾客好印象，是下次生意的开端。