美容院业绩怎么做呢?

美容院业绩怎么做呢?,第1张

美容院的经营主要依赖于店铺形象、待客服务和美容技术这三个因素缺一不可,这也是美容业开拓客源的基本依据。本文从十个方面简单介绍美容院如何招揽顾客。

第一招:经常店外咨询 顾客迟早进门

经常让专业的咨询人员店外免费咨询特色项目,印上宣传册,花钱少又能起到很好的效果,配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品,顾客排队不稀奇。

第二招:奖励美容师派单

有计划、有组织的派单,制定并培训派单技术,全程指导跟踪,感受卡上一定要写美容师的编号,派单来的顾客认真做好登记,并记下编号,消不消费都奖励美容师5~10元不等

第三招:巧与名店做联营 联动促销

可与周边的美容院老板或周边讲信誉的其它行业,如酒店、服装专卖点、商场超市等充分合作联合搞促销,达到资源共享,合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、知名度等,结成战略联盟的合作伙伴。

第四招:免费抓经典 大牌广告最显眼

报纸 电视或店面登广告。寻10人做免费试做顾客,起广告作用,适合特殊项目的推广

美容院开在小区,向物业或居委会捐一报纸栏在门口,报纸钱就是你的广告费

第五招:员工有福利 亲友列第一

给美容师办健身卡,带上名片,不多久,有钱又有闲的爱美女士会到店体验。每个月给美容师一张免费月卡,她会送给朋友,或者是她原来的老顾客。

第六招:提供心理和风水咨询

女人好问前程,十之八九相信占卜问卦,找一位懂女性心理的“半仙”,提供咨询平台。顾客得到心理帮助,美容院自然会财源滚滚,留住新老顾客

第七招:食谱不花钱,顾客心里甜

去新华书店买几本书,抄下其中的美容食谱,让顾客回家照做,做到内外兼修

第八招:专家坐诊 顾客放心

在美容院门口开展大型义诊活动(面诊、手诊),请专家教授免费咨询并开处方

第九招:问候促销

用电脑、手机发短信 (生活常识、保健常识、家庭小秘方、节日祝福 )给顾客嘘寒问暖,送关心与问候

第十招:开卡送旅游,大家齐开心

凡办理会员卡或贵宾止的顾客,美容院组织他们到风景胜地去旅游,会稳定和招揽更多客源

概述基本工作情况。美容导师在做工作报告时,首先要概述你目前工作的基本情况,切忌长篇大论,简述重点就可以了。如,美容导师下到市场,工作环境怎样?遇到哪些事情?发现了哪些问题?主要做了哪些工作?工作过程中遇到了怎样的问题?获得了哪些成绩?又遇到了哪些困难等。这是报告的最基本部分,也是首要部分。

虽然这些概述没有与美容导师的业绩有直接的联系,但,如果美容导师处于恶劣的工作环境下,也能适应的话,这无疑能让美容导师在所取得的业绩的基础上大放光彩。

比如说,美容导师下到客户投诉最多的店家及环境十分恶劣的地区时,这对于美容导师而言是一个巨大的挑战。但是,如果美容导师在这样的情况下,也能做出相当出色的业绩,并能适应环境帮助店家改善业绩时,无疑将大大提高公司对美容导师的看法,公司将会对你工作更加表示肯定。

在美容导师做工作汇报时,在此鼓励美容导师把工作环境、与工作挑战陈述出来,但并非是报怨,而是向公司陈述你的工作很有挑战性,并且你会想办法去接受它去适应它。

汇报取得的成绩。美容导师在做工作报告时,汇报工作成绩是重点,而写报告的主要目的就也是汇报业绩,突出自己的贡献,从而为公司考核和晋升提供有力的参考。

美容导师要尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来,然后按照重要程度排序。在汇报时,首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些,是在什么样的情况下取得的,每项成绩的分量有多大,对公司有多大的贡献。在陈述时,一定要注意有条有理,突出重点,千万不能把各种成绩堆在一起,给人马虎、做事没条理的印象。

当然,最好的业绩汇报是看得见的成绩的,但是,很多时候,也有许多不为人所知的成绩或贡献。这时,美容导师要把那些不为人知的贡献或成绩明确地写出来,千万不要不好意思陈述,这样做丝毫不会给人留下坏印象,相反,许多公司都希望员工能够对自己作出客观的评价,不隐瞒业绩,也不虚报业绩。撰写业绩报告时,实事求是是最好的原则。

总结经验正视弱点。报告的最后一部份也是最不能缺少的一部分就是总结,对你所做的一切进行工作总结,不管是做得好,还是失败,都要总结经验和教训,并在报告中写出。这样做不但有利于今后的工作,而且还可以使公司了解你的成长轨迹。对以往的工作进行分析和概括,并总结出一两条经验和教训,是智者的表现。

另外,美容导师还要对自己需要改进的地方进行阐述,很多美容导师在作报告时总是会回避自己的弱点和缺陷,以为阐述自己的弱点与不足之处是自找没趣,事实上并非如此。坦诚阐述自己的不足之处,表明你有不断改进的意识,有不断提高的潜能。公司不但不会因此小看你,相反公司还更加喜欢那些敢作敢为,勇于承担责任的人。

但需要注意的是,美容导师在提出需要改进的弱点后,在以后的工作中必须认真落实,千万不能在报告上说说了事,在实际工作中依然我行我素,这无疑是对自己报告的贬低。美容导师提交了一份漂亮的工作报告之后,千万不要沉浸在过去的业绩当中,不思进取。事实上,业绩永远属于过去,递交了业绩报告之后,意味着上一个工作阶段已经完成,又需要从头开始了。

写总结的时候要注意以下几点:

1、适当照顾领导的阅读口味:开端回顾过去一年,概括简述工作经历,例句“过去一年在部门领导的带领下取得了一些成绩”等等。

2、重点体现自己付出的汗水:接下来具体列举各方面工作花费的力量和取得的成绩,例句“在与该代理商火热厮混打成一片中,取得了xx(业绩)的成果”。

3、对工作的不足略加陈述:先大量描述客观不利因素,再把帐算到自己的主观因素头上,如“当然,我自己xxxx也是一部分原因”

5、展望明年一年的工作:列举雄心壮志一二,不管能不能做到。例句“请同志们和领导们看我的实际行动吧!!”后附若干加黑惊叹号更体现决心。

范文(以2015年为例):

光阴似箭,时间如梭,回首成绩斐然的2015,内心不禁万千。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验。2015年,我收获了很多,感谢领导和同事们的帮助和支持,让我有这样的成绩。现将2015年的工作做如下简要回顾和总结:

在2015年,本人在营销领域上,协助公司总共成交了XXX万元,分别是:……(写明2015年X月“XXX项目”成功售出XX,销售额为XX万元)

其中,在XXX项目中,遇到了代理商反复毁约的情况,一度使谈判工作陷入僵局,幸好在xxx和xxx(领导或同事名字)的热心帮助及提点下,最终成功拿下合同,再次感谢领导和同事的帮助和支持。

除了营销工作,本人还给给美容院、代理商或厂家做培训,2015年总共开了X场培训会,分别是:……(写明时间、地点、场次及主题,如:2015年X月X日,X地,X场,关于XX项目的培训)。

因为有了去年的经验,今年的培训工作开展比较顺利,反响也比较好,在此也要谢谢领导们的信任和支持,给我锻炼机会的同时也不断鼓励我!

本人在2015年中,除了按照公司要求完成了一以上主要工作外,还收获了以一成果:……(写明2015年中你收获的业绩)

2015年已经圆满完成了各项工作,我们应该往前看,所以我希望在2016年可以拿下X地区的X市场,争取业绩更上一层楼!请同志们和领导们看我的实际行动吧!!

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