美容院用什么会员客户管理软件好呢?

美容院用什么会员客户管理软件好呢?,第1张

美容院推荐会员管理系统,这个系统提供门店管理、智能预约、小程序会员卡等会员管理系统功能。

美容院会员管理软件需要具备功能如下:

1、会员卡管理:可进行会员卡类型、新卡登记、子卡发放、充值、积分兑换储值、积分调整、会员卡挂失、解挂、暂停使用、启用、补换或换卡、退卡退款操作。

2、会员管理可输入会员基础资料:里面包括有基本信息、会员卡、会员详细资料。在此可输入会员卡号、姓名、性别、生日、手机、联系地址、证件号码、所在区域、所属业务员的基本信息。

3、事件提醒功能:可对过生日会员、卡余额不足、卡到期、下限提醒、上限提醒、今天过期商品、今天生日职员等进行提醒,让美容院的企业管理更省心。

4、会员等级积分:设置不同会员卡获得不同积分级数,会员等级积分根据企业需求灵活设置,利于商家对会员进行等级管理,刺激会员更多的顾客消费。

想要了解更多有关美容院客户管理软件的相关信息,推荐选择会员管理系统。会员管理系统不需要学习HTML、PHP、CSS等等的编程语言,不需耗费众多的资源和时间,省去繁琐的网站建设环节,直接套用专业的网站模板,根据自身实际需求,通过简单的操作修改,就可以轻松的制作出属于优质的网站,得到广大用户一致认可。

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现在的美容院软件一般都有管理顾客的功能,但是美容店最关心的是客流、员工流失率和业绩等,单纯的管理软件即使做得再好,也无法从根本上提升客流,降低离职率和提升业绩,这些问题非常的现实。

在选择的时候,应该选择具备拓客营销,辅助管理者做员工考核人才选拔的软件,短期的拓客和业绩提升,可以通过线上团购营销获得增长,不过这个不是可持续的事情,应该重视持续长期的客户运营,这个时候需要门店把数据导入到客户管理系统,持续运营维护客情,让顾客成为门店的忠实客户。

伊智科技在以上方面有真实的案例,比较大的品牌有芭曲和苏豪这两个,目前还在和更多品牌进行运营合作。

一次成功的拓客活动,不只是平台或者系统好用就能够解决,还要店长和店员在活动过程中,对具体实施的细节有把握,可控高效,才能抓住转瞬即逝的销售时机。

软件好不好用,是怎么判断的呢,光说好或不好其实都没有太大说服力。

伊智认为,一个好的美容美发管理软件应帮助门店做好以下几个事情:

1智评级能

根据门店需要,帮助手艺人进行等级分类,清晰,严谨的等级分类助力团队标准化管理,让员工的进阶和复制有了清晰的方向。

2推荐进阶方案

根据员工的数据指标给出对应的进阶方案,所有的进阶方案皆来自于美业行业最专业的咨询顾问。

3目标管理

根据进阶方案设定进阶目标,伊智软件根据员工每天的目标完成情况,及时提醒员工完成剩余的目标。

4精准分类客户

商家直接根据会员的消费总额、生日期间、客单价、消费频次、是否绑定微信、跟踪员工等十四项信息来精准分类自己的会员。

5会员流失预警

商家根据会员的消费信息、到店周期等数据设定流失预警线,伊智软件会自动推送即将流失的客户资料到达客户经理的手机里,客户经理根据预警通知,可每天有规划地精准回访客户,最大程度挽回流失客户。

6精准维护营销

客户经理可以根据不同的预警组别,以及客户的消费详细信息,通过短信或者微信,主动给客户发送卡券,以此激活即将流失的客户以及已经流失的客户,为门店持续创造良性的业绩。

在做好以上这些事情之后,还需要配合顾问团队,进行拓客营销才能给店铺带来收入增长。

以伊智宠粉节为例,目前已经有一批成功得美发美容案例,更详细的情况可以到伊智官网了解。

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