美发店活动策划方案

有关美发店活动策划方案（精选6篇）

　为确保活动高质量高水平开展，预先制定活动方案是必不可少的，活动方案是阐明活动时间，地点，目的，预期效果，预算及活动方法等的企划案。那么你有了解过活动方案吗？以下是我帮大家整理的有关美发店活动策划方案（精选6篇），欢迎阅读与收藏。

美发店活动策划方案1

　一、促销主题

　元旦欢乐行，现金礼品大放送

　二、促销目的

　利用竞品换购优惠拓展新客源，提升顾客消费金额(客单价)，促进美发店销售业绩，加强与顾客之间的情感交流，巩固客户的忠诚度。

　三、促销时间

　20xx年1月1日-20xx年1月3日

　四、促销内容

　1、送会员卡

　在活动期间，所有进店消费的老顾客可以获取一份美发店价值200元的“感恩金礼卡”，有效期限为三个月，也就是从1月1日到3月1日期间只要在店里消费就可以使用“感恩金礼卡”，享受一定的减免费用，抵扣一定的消费金额。

　2、抽奖

　活动期间，除了顾客进店消费除了可以享受打折和赠送会员卡的优惠之外，还可以有机会参与抽奖。

　凡是在店里消费满一定金额的顾客，就可以参加美发店组织的“幸运大转盘”一次转盘机会。即转盘里划分50至200元不等，由顾客转动转盘，指针指向哪个区域，就可以往她会员卡里充多少钱。

　五、备注事项

　1、 美容院美发店店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望;

　2、 活动宣传可通过店门悬挂横幅(或X展架)，派发活动单张，电话告知老顾客等形式进行传播;

　3、 制定活动销售目标，并分解给发型师相应任务，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

美发店活动策划方案2

　活动主题：

　迎新春，送好礼!

　活动时间：

　XX年2月1日——2月25日

　活动对象：

　美发店新老顾客(10岁——60岁消费群体)

　活动目的：

　1、通过春节促销活动，来刺激顾客的消费欲望;

　2、拓展新顾客，维护老顾客的忠诚度;

　3、为提升年终业绩做最后冲刺。

　活动内容：

　一、感恩金礼卡

　在春节促销活动期间，所有新顾客进美发店消费满100元，即可获得“感恩金礼卡”一张，此外，顾客凭借此卡在2月1日至2月15日消费金额满50元，还可以获得“感恩金礼卡”面值金额的相应抵扣;

　老顾客在活动期间进店消费满80元，也可以获得“感恩金礼卡”一张，或者选择一份价值100元的精美礼品。

　二、幸运大抽奖

　春节活动期间，凡进美发店消费金额满66元以上(包含66元)的顾客，均可参加“幸运大抽奖”的一次转盘机会，即转盘里划分10元至100元不等，由顾客转动转盘，指针指向哪个区域，就可以现场获得指定现金。

　三、将“优惠”进行到底

　新年新气象，相信很多人都会在年前换个一个新造型，来迎接蛇年。为了更加带动顾客的消费欲望，美发店从基本的洗发产品，到发型护理、设计均可获得优惠的价格，新老顾客可根据自己消费金额来享受不同程度的打折优惠，美发店通过将“优惠”进行到底的促销活动，希望更大程度带动年底的营业额。

　活动宣传注意事项：

　美发店春节促销活动除了内容要有亮点外，宣传方式也要讲究创新，提醒美发店经营者不要一直借用“老掉牙”的发宣传单方式，因为这种方式已经对消费者不敢兴趣了，所以各位美发店经营者要多花点心思来做好宣传工作，比如微博、微信等模式的宣传，正所谓对症下药，美发店经营者一定得结合自身优势来选择宣传攻略，这样才能水到渠成!

美发店活动策划方案3

　活动主题：

　"五一，让您的美丽充分展示"

　活动日期：

　429-55，一周的时间（注：活动一般不要做的太长）

　活动目的：

　a利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额；

　b同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润；

　c让顾客产生好感，提升品牌形象。

　活动的具体施实方案：

　美发店：

　优惠一：五一假七天中，每天前10名客户，可以享受项目七折，产品八折的优惠。

　优惠二：消费满 178 送面值为18元的代金卷 ，消费满480送58元代金卷。

　优惠三：加“51元”＝“88 元”。

　这七天内，消费到168以上的，就可以再加 51 元可购买原价88元的产品。

　美容院

　优惠一：美容超值体验套餐：原价568元，体验价298元（一个仅限一次）

　优惠二：皇室SPA松筋驻颜术（188元）＋中医经络祛黑眼圈（158元)＋全息身体理疗（148-188元)＝258 元

　优惠三：洗护98元，活动期间体验价51元

　活动的宣传：

　a最简单的方法：发送短信。如果您觉得用手机发短信很慢的话，可以用《旺点美容美发软件》的短信功能所以，还没开通短信功能的朋友请迅速开通，量大从优哟。

　b宣传单：提前一周，地点可以就在附近几个地区，当然，如果你的地段是当地的繁华大街，你也可以在远一点的地方派发。

　店里的准备：横幅，海报，以及彩带这些必不可少打造出一个温馨，浪费的节日氛围。

　要提醒员工，做好服务，保持微笑，让客户感到温暖。并制定出一个奖惩制度。

　活动结束：

　1、不要认为活动结束了，就完了。再进行一次短信回访，记录下客户对这次活动的评价，不足的地方加以改进，以便下次活动做得更好。

　2、一个一个电话进行回访，回访可以增加亲近感，但就是很多消费者都不愿意接电话。

美发店活动策划方案4

　一、方案主题：

　美丽给力，20xx你第一杰特

　二、主题说明：

　1、主题核心：给力，不说了吧，网络上到处都是，与时俱进，给顾客绝对眼前一亮的感觉。给力我们美丽，说明我们技术，绝对一流。

　2、主题关键：第一。为什么要用第一，五一是新年第一天，每个客户都希望自己成为第一，不管什么，只要第一，相信大家一定很爽。

　3、主题重点：一定要结合《xx美容美发管理软件》及相关软件来实施活动方案，才更加有效，否则活动有龙头蛇尾的感觉。

　4、本活动最好结合沙龙的实际情况进行。

　三、目的：

　1、利用节目提升旺季业绩。

　2、让我们店在提升人气的同时，多了几分冬天温暖的气氛。

　3、通过本次活动，促使我们技师(美容美发师)与助理的的团队协作精神。

　4、提升我们员工的技术，稳定客源。

　5、增加“大头率”，提升回头率。

　四、活动时间

　20xx年12月x日到20xx年元月x日

　注意：搞活动不能太长，如果太长，让人觉得很假的感觉。20天正好合适。

　五、活动方案

　内容：

　1、活动期间“每天”来店剪头的“第一位”顾客或打烊的“最后一位”只收11元。

　2、活动期间“每天”来店染头的“第一位”顾客只收111元，或打一折(具体找多少折，看头办。根据实际而论，只要后面带个一就行了)。

　3、活动期间“每天”来店烫头的“第一位”顾客只收111元，或打一折。

　4、活动期间“每天”来店洗头的“第一位”顾客只收1元。

　5、活动期间累计(或一次性累计)消费达到2000元的顾客，送价价值2000元的护理。

　6、每天抽奖1名顾客，免费护理一次。

　7、一次性充值2000元以上的顾客，免费送211元。

　8、代金卷：18元，28元，38元用于烫染。如何使用，如何发放，后面有详细说明。

　9、做烫染的给带小孩来的神秘礼品一份。

　特别说明：给小孩礼品，是为了加深你和顾客的感情。

　六、20xx五一活动方案准备：

　活动是否成功，就跟打仗一样，就看准备得如何

　1、活动前一定要对所有店(连锁店)的员工进行培训说明本次活动的目的。

　2、网上下载好xx发型设计软件个人版，用找来光盘刻录好。很小，只有11m。

　3、印刷和准备好代金卷。

　4、准备好横幅。

　5、了解收银员是否会使用《美容美发管理软件》，比如用代金卷，用积分换礼品等等。

　6、使用管理软件给顾客发短信，告诉2个月以上没有来店的顾客你们这边有大优惠活动。说明：活动不只是对经常来的顾客，也对那些很少来的顾客进行，因为他们来得少，所以才应该多联系他们来哦。

　7、使用管理软件给女性顾客发短信，如果头发时带上小孩将有神秘礼品。发短信时不要忘记了，你们做活动的时间地点电话。

美发店活动策划方案5

　一、活动主题：

　“ 缤纷五一，五大惊喜大放送”

　二、活动日期：

　4 月 26 日 - 5 月 8 日

　三、活动目的：

　1 、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额;

　2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润;

　3 、让顾客产生好感，提升品牌形象。

　四、活动内容：

　惊喜一：每天前 5 名，低至 51 折

　想烫就烫，活动期间每天前 5 名顾客消费原价 380 元的数码烫可享受 51 折优惠。

　惊喜二：消费满 168 送 51 ，消费满 480 送 150

　一次性消费满 168 元(或充值 200 元)送 51 元的现金券;

　一次性消费满 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的现金券。

　惊喜三：加“ 51 元”=“ 88 元”

　活动期间消费 80 元(或充值 200 元)，加 51 元可购买原价 88 元的产品，即省 37 元;购买 88 元以上其它美发产品可以优惠 37元，具体参与活动产品请向店员咨询。

　惊喜四：夏日套餐精选，美丽更精彩

　2、xx 烫 280 元 + xx 染 280 元 + xx 护理 65 元 原价 625 元，活动优惠价 420 元

　五、活动内容操作细则说明：

　惊喜一解释说明：

　1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店，创造销售机会;

　2、具体 xx 烫及原价多少请根据本店实际情况设定;

　3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点，尽量不拿本店主推项目来打折，顾客入店后，只需告知顾客有此项活动，可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。

　注：部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。

　惊喜二解释说明 ：

　1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值，同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费;

　2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月18 日 - 7 月 18 日 ;

　3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月18 日 - 7 月 18 日 。

　4、消费满 168 或 480 均指顾客结帐时的金额，送券时如顾客不能接受 150 元面值的现金券时，可以送三张面值 51 元的现金券代替 150元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满 168 元或充值满 200 元可送 51 元的现金券，消费满 480 元或充值 500 元送 150元现金券，感激顾客消费或充值满相应的额度，引导顾客消费高利润的项目套餐。

　惊喜三解释说明：

　1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客，促进产品外卖销售;

　2、具体的产品各店根据本店情况自行设定，各分店把原价 88 元左右的产品放于收银台显眼位置，并在产品包装上贴上“ xx 元”的爆炸贴，顾客买单满 80元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品;

　惊喜四解释说明：

　1、惊喜四套餐精选，以加强套餐的销售，提高客单价或特惠套餐吸引顾客，提升营业额

　2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定，客源充足客的分店可以推高价套餐，客源有限，客单价一直不高的分店可以推低价位套餐;3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进行;

　4、套餐的设定以 2 - 3 个为适宜，套餐的设置以“夏天养护 / 夏天美”套餐为概念。

　备注：

　针对以上五大惊喜,各店可根据本店经营方面的实际选择 2大惊喜作重点的主推，同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外，针对部分平时客数少，客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。

　如：惊喜

　xx ：清爽一夏，超值发型设计卡 100 元 /5 次

　5 次发型设计 200 元，超值发型设计卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元

　解析说明：

　1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点，吸引顾客在节后几个月内回头消费;

　2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整;

　3、发型设计卡 10 月前使用有效。

　发型设计卡的正反面样稿：

　请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容，选择发型设计卡的分店可参考“尚艺五一促销广告方案二”进行修改调整!

　六、活动的宣传：

　1 、短信通知： 短信提示在活动前 4 到 2 天发送

　a 短信内容(发本店会员用)：“ 缤纷五一，尚艺 xx 店五大惊喜等着您，消费 168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，详情请电 8000008或亲临本店”

　b 短信内容(发外部顾客用)： “缤纷五一，尚艺五大惊喜等着您，消费 168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，尚艺美容美发连锁机构 xx 路xx 店 8000008 ”

　注： 发外部顾客可通过购买信息公司的移动 / 联通的用户平台发短信广告。

　2 、户外派单： (详看附件)

　a 派发时间：活动开始前 3 天开始

　b 派发地点：分店周边范围 1000 米 以内的商业区、住宅区、人流密集之地(如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等)以及政府部门、企事业单位、大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。

　c 派发办法：分店主管带领员工大量派发，并监督员工派发数量和质量;

　d派发话术：您好，我们尚艺美容美发“五一”节搞促销活动，有五大惊喜优惠，如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容，介绍本店的具体地理位置。

　3 、 dm 单页夹报：

　与报纸的投递站联系，选择在投递往店铺周围 5公里内的楼盘小区、居民区的报纸夹促销活动的宣传单页。(注：店铺顾客资源有限，尚需吸引更多顾客的分店可选择dm单页“夹报”的方式，但夹报不要选择在报亭 /报摊销售点的“日报类报纸”夹报，最好选择报纸的投递站合作)

　七、活动现场布置：

　1 、门口：

　1)、海报 /x 展架：店铺门口显眼地方放置活动内容“ x 展架”或悬挂 / 张贴活动内容海报; (详看附件)

　2)、横幅：门口拉 “ 缤纷五一，五大惊喜大放送 ，低至 51 折，满 168 送 51 ” 内容的条幅 (条幅建议用灯箱布材料) ;

　a 、布条幅的设计效果：

　b 、灯箱布条幅的设计效果：

　2 、店内：

　1)、海报 /x 展架：前台收银旁放置活动内容“ x 展架”，店内显眼的位置悬挂五一活动内容海报; (详看附件)

　2)、活动产品 / 项目：前台显眼位置放 88 元左右的产品，产品上贴 “ 88 元”或是涂上“ xxx 元”爆炸贴标签。

　八、活动培训及活动执行要求：

　1、店长亲自主抓培训，向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、再重点向顾客主推本店的某一项“惊喜内容”的思想，务必让每一个员工都清楚了解活动的相关内容;

　21、加强员工活动推销观念，重点以五一五大惊喜优惠来吸引顾客，并适当向其主推五大惊喜当中的重点主推活动内容;

　3、店长根据 pop 海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法，并指导员工如何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明;

　4、店长根据的方案调整，对员工进行相应的话述培训;

　5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品，并提炼产品的卖点，特别是着点突出顾客 夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点，做好外卖产品推销的培训 ;

　6、店长活动前一天定好五一活动期间的营业目标，把目标分解到个人，同时分解好店的每天总目标，每天晚会 / 晨会上主管或店长对当天 /前一天的促销活动情况进行

　总结分析，指出不足之处这，对完成好的适当的表杨，差的批评;

　九 、费用预算

　1、dm 宣传单页 (详看附件) 印刷制作费用： 5000 张=> 1000 元

　2、现金券印刷费用：=> 150 元

　3、dm 宣传单页夹报派发费用： xx => 300 元 (全部自已员工派发可省此笔费用)

　4、促销海报、爆炸花、 x 展架、横幅等制作费用：=> 200 元

美发店活动策划方案6

　中秋节是我们传统节日之一，民间认为中秋节是家人团圆的日子，所以又被称为团圆节。美容院可以利用中秋家人团圆推出特惠主题活动，在活动中利用富有人情味的活动来打动顾客。通过中秋活动，发扬中国传统节日文化的同时，更好的维护美容院与顾客之间的关系，也可以借此更好的拓展新顾客，扩大美容院知名度和口碑。

　活动主题：

　月美人更美

　活动时间：

　X年9月6日～X年9月8日

　活动地点：

　天黛美容院直营店及加盟店

　活动对象：

　天黛所有消费者

　活动目的：

　中秋佳节，以“美”的名义向天黛消费者送节日祝福。借此传播公司旗下美容院的经营理念，同时与顾客建立起一个和谐、温馨的沟通平台。不仅让天黛得到宣传，而且能可以借此提升美容院的整体形象。

　活动宣传：

　1、可以在天黛官网、微博、微信平台上提前一周发布活动信息。

　2、在人群密集的场所、街道以及商业主干道发放活动宣传单及中秋节优惠卷;也可以在写字楼的宣传栏上粘贴宣传海报。

　3、在旗下各美容院门口张贴海报，挂横幅等。

　注意事项：

　1、节假日期间，直营店内要尽量营造节日气氛。店内的装饰要以温馨为主题，以淡**为主。

　2、活动期间推出的一系列优惠仅在中秋节活动期间使用，有效期限可设为为一个月，但不能与其他活动叠加使用。

　3、记得为中秋节天上班员工准备精美的礼物和月饼，同时让员工感受到企业的“美”。

　活动内容：

　中秋作为中国传统的团圆的节日，很多在外工作的子女都会利用这个时间与家里的父母团聚。所以，美容院可以推出一些家庭套餐服务。比如：亲子套餐、双亲套餐、全家福套餐等。

　1、亲子套餐

　亲子套餐是在美容院活动中较为少见，这种较为新型的美容院套餐活动，是为了让夫妻二人在美容院消费时，随行的孩子也能够享受到尊贵的服务。可以在美容院内设置儿童专区，供顾客的孩子能够在内玩耍，为顾消除后顾之忧。

　2、双亲套餐

　现在过节不再推崇送礼，而是送健康。天黛作为美容养生会所，养生、护理、水疗spa等技术都能为广大的顾客送去健康。双亲套餐实施一人满额消费，随行家人消费减半。即为父母送去了健康，也尽到了孝心。

　3、全家福套餐

　在中秋节当日，在天黛美容院店外搭建小舞台，通过全家都能够参与的游戏找到默契度的家庭，得分的家庭将送出美容院特定的服务套餐。同时参加游戏的家庭还有能够参与美容院抽奖活动，有机会赢取天黛提供的中秋特惠大礼包。

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发型师在与顾客沟通时最好与顾客建立良好的关系,对于一个美发从业者的成功是至关重要的。下面我给大家介绍美发师与顾客的沟通技巧，希望对你有用!

美发师与顾客沟通技巧

　1、欢迎顾客

<一> 当注意到一个顾客在等待时，亲自走到接待处招呼她。记住在顾客刚到还没有洗头前 花几分钟坐下来和她聊一下。这对你是一个去大致了解她们的机会。尽管不绝对准确，但至少可以得到一些启示。她们最后确保让顾客知道这是一个双向交流的过程，同时如果她们对你的修剪不满意也应该向你提出来这是一个很重要的时刻, 让顾客感觉到你对她们的需要和想法很感兴趣,并且很在意能给她们一个令她们高兴的发型

<二> 如果当熟客到来时你在忙于另一个顾客,应该花点时间干感谢她的等待,并告诉她要等多长时间,如果可能的话,提供饮料或时尚杂志、报纸给她们

<三> 你应该对顾客的准时表示感谢,但是不要指责顾客的迟到

<四>避免让其他发型师接待你预约的顾客 <务> 注意向顾客介绍自己的名字

　2、处理问题和抱怨

如果你和顾客有不同意见，应先同意她的观点，然后又技巧的说出你的意见。绝对不要与顾客争论。

　3、欢送顾客

<一> 给顾客几点如何在家保持发型的建议

<二> 询问顾客是否预定下次服务 她穿什么衣服传统还是新潮随意还是正规这可以反映出她从事什么工作或 观察一下他的发型并询问一下她喜欢现在的发型吗头发有什么问题如果看出最 是什么性格的人。 近她做过染发或烫发等化学处理也可确认一下这是一个向她提出你将怎么修剪头发建议的机会。

<三> 只有当自己很确信顾客已经很满意时才让她们离开发廊

<四> 记住给顾客名片特别是第一次服务

<五> 陪同顾客到接待处,确认有人在那里收款

<六> 绝对不要催促顾客离开

　美发店销售技巧

　1、赞美顾客

人都有自尊心和虚荣心，所以人人喜欢被别人赞美。

莎士比亚说：“美好的语言胜过礼物”。

真诚地赞美顾客，无论在过去、在现在，还是在将来，都是获得顾客好感的最有效方法。如果你能成为赞美顾客的高手，那你一定会取得优异的销售业绩。

赞美顾客是我们赢得顾客信任和喜欢的法宝。如果美发师能持续不断赞美你的顾客，你的顾客就会持续不断地在你这里购买你所推荐的产品和服务。不要吝惜赞美的语言，赞美顾客的话要向铃铛一样叮当作响，并且要学会欣赏顾客。

赞美顾客可以从他各个方面寻找突破口，做为赞美的切入点，例如：顾客的容貌、服饰、身材、发型、提包、气色、气质、神情等等。

　2、微笑

婴儿因为他有天使般的、天真无邪的微笑，能让见到他的人产生出喜爱和怜惜的情感，产生要加倍爱护他的欲望，并实施关心他、帮助他、满足他需求的行动。所以有人称“婴儿是世界上最伟大的推销员”。这一切均来自于他的微笑。

美发销售技巧“美发销售话术技巧”2: 微笑是拉近人与人之间距离最好、最有效的方法和工具，是开启顾客心灵之窗的金钥匙，是加深美发师与顾客之间感情的黏合剂。 世界销售大师们用各自的语言描绘微笑在销售中的奇特功效。

微笑是拉近人与人之间距离最好、最有效的方法和工具，是开启顾客心灵之窗的金钥匙，是加深美发师与顾客之间感情的黏合剂。

世界销售大师们用各自的语言描绘微笑在销售中的奇特功效，让我们一起来领悟其中的奥妙。

“经营中的笑脸是妙不可言的东西”。

“微笑是既可以送给对方，自己又不会失去的东西”。

“微笑也能够赚钱”。

“经营中只有一样东西既可以送给顾客又不会增加成本，那就是微笑”。

“什么东西是大家都喜欢，但又不用付出的呢——微笑”。

在我们接待顾客为顾客服务的过程中，美发师的脸上要挂著真诚的微笑，让顾客自始至终地感到我们非常欢迎他，非常在意他，非常感谢他对我们的信任，把服务的机会交给了我们，我们让他在美发沙龙里真正地体会当“上帝”的感觉。

头疗采耳店开业文案怎么做

开头开业致辞。

开业倒计时，欢迎各路好汉前来捧场，理发店开业活动，有礼品、糕点、咖啡等着，欢迎各界好友前来玩。开业大吉又大利，邀您出席好运气，高朋满座聚财气，欢迎光临拢人气，八方来客好生意。新店就要开业了，热切盼望您莅临指导。文案还可以这样，奋斗数载事业起，有支持有帮，新开公司办喜宴，特邀来共分享，有祝福定辉煌，有到来更喜气，不准推辞定要到，在此敬请莅临。所有邂逅相逢，所有萍聚水遇，都在缘分的天空下慢慢演绎。愿意交付，我愿意给答复。理发店开业怎么搞活动方案

理发店开业是理发店促销的好时机，那么理发店的促销活动方案怎么写呢一起来看看理发店开业可以怎么搞活动吧，了解相关精彩内容请参考我为大家精心准备的理发店开业怎么搞活动方案，肯定会对你有所帮助的，来阅读一下吧!

理发店开业怎么搞活动方案1

促销活动主题：

迎中秋庆十一，美发店献礼惊喜不断!

促销活动时间：

20__年9月27日——20__年10月8日

促销活动目的：

1、通过这次双节促销，提高美发店的知名度和品牌影响力;

2、增加新顾客，稳定老顾客;

3、刺激中秋国庆节顾客的消费欲望，提升美发店的营业额;

4、让顾客产生好感，提升品牌形象。

促销活动内容

(一)优惠大降价美发套餐

在活动当天，美发店推出188元的美发套餐，包括洗剪吹，染发，离子烫，造型为一体的美发活动，为中秋国庆进店客户打造全方位的服务，同时还附上一星期不满意，可免费在重做的声明，让顾客能享受到质的服务。

(二)限量美发套餐

现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐，的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受100元的美发套餐，包括剪发、陶瓷烫、护理，当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。

(三)团购美发套餐

时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西，不但价格优惠，而且质量也是有保障的。所以一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销，所以做好促销内容才是吸引顾客团购的欲望。

美发店可以在中秋国庆双节打出消费蛮200元返还50元的促销活动，或者进店前20名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品。

(四)全家美发套餐

殊不知我们每个人都需要剪发，护理头发，所以美发店可以推出全家美发套餐，让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发，美发店也可以让理发师设计一些母女发型，或者是父子发型，来带动全家一起来理发的欲望。

促销注意事项

1、在美发店举行促销活动之前，要确保所有的美发产品质量安全，避免给顾客安全造成危害。

2、美发店所有工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知，也就是知道在促销活动中自己做啥工作，避免造成人员混乱的局面。

3、美发店制定好促销方案后，要先开始做一些活动宣传，比如制作展架，海报，或是微博推广，让顾客了解美发店的促销内容。

理发店开业怎么搞活动方案2

(一)促销成功案例：

顾客一个月来店内洗发十五次，免费为其烫发一次。

透过这样的促销活动，可达几个目的。

1我们可以将免费烫发的价位定于300到500元，籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯，提高其消费水准。

2缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发，因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期，变成两个月烫一次头发。

3老客人带客人。活动设计不限本人来洗头，而一个顾客一个月洗不到十五次，因此，旧客人会带朋友、家人来店洗头，这些人就成了新的客源。

4增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意，他带来的客人，必定会指名要某某设计师服务，如此即可增加指名度。推行这个活动时，可能要透过媒介作宣传(传单等)，如此，会造成商圈的震撼，口耳相传的结果，无形中店的知名度也会跟着提高。

5这样的活动，势必会动员到店内所有的人力，客人来店洗头的次数增加，店内会更忙，但为了达到促销的目的，服务品质反而必须更加细腻。烫发虽免费，却反而要比平常更用心，全体动员之下，必然可以激励士气，达到增加团队精神的效果

6整个活动做下来，员工技能必然有所提升。

许多人也许会置疑，免费送一次烫发，可能会造成店内的亏损，得不偿失。其实不然，因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数，他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外，老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用，金额约在50到80元左右，花费如此少的成本却可收极大的效益，因顾客来洗头的次数大幅增加，所得的利润远远高过烫发的成本。

进行这样的活动，老板无须顾虑成本，反而可以提升业绩，设计师的业绩得以成长，助理的奖金可望增加。

(二)促销失败案例：烫发打六折。

原以为可以提升业绩的打折活动，具有以下几个缺失：

1减少店内收入。烫发原先定价可能是200元，因为打六折的关系，变成120元，店内少了80元收入。

2打折产生不了吸引力。对于老顾客来说，绝不是因为打折才来店里烫头发，他很可能是原本就想烫头发，对于新客人来说，打折的魅力不大，因为，类似这样的打折活动实在太多了。

3消费水准下降。原先客人可能习惯烫200元的头发，现在只需付120元，如此一来，他的消费习惯可能会变成烫150元的头发，消费水准就此下降。

4周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发，但因店里每年定期举办促销打折活动，客人会刻意等到打折期再烫头发，无形中烫发的周期就会延长。

打折活动需掌握的要项

促销活动如果设定失当，不仅无法达成促进销售的目标，且极可能会导致反效果。但是，如上述[烫发打六折]的案例，也并非完全行不通，若能掌握几项要件，依然可以化阻力为助力，化负面为正面，达到提升业绩的目标。

1提高顾客的消费水准。顾客原先习惯烫200元，这时可建议他改变500元，他不用多花一毛钱，却可以享受更好的服务，从此种提高的消费单价的方式，来平衡打折的损失，这样店内的收入才不会减少。

2必须要老客人生老客人，即是客人带客人来店消费。在打折期间，必须设法让老客人带新客人来，如此，这个活动的推行才有意义。

3不要预先告知顾客。如果打折的消息预先让顾客知道了，很可能顾客会等到打折的时候才来烫发，消费周期因此延长。

如果客人来到店内才知道现在是打折期间，很可能会提前烫发，而缩短了消费周期，如此一来，打折促销的目的才能达成。

打折活动如果无法掌握上述三个要点，即注定了失败的命运，还不如不推行，免得得不偿失，过去许多发廊推行的打折促销成功，有的却失败，原因就在于此。此外，打折促销可能会让当月客源的急速增加，前后两个月的客源却明显减少，这是推行打折活动时所必须谨慎顾虑的问题。

理发店开业怎么搞活动方案3

1、开业7天购买VDS或悠兰贝尔洗发水均享受1元烫发或1元染发服务;

2、进店消费即送瑛派儿旅行套装一份(男：洗发水一支、护发素一支;女：洗发水一支、护发素一支、弹力素一支);

3、开业7天消费即送会员储值卡，存100送20，存300送80，存500送130，同时以后项目享受会员价68折优惠，产品享受会员价75折优惠;

4、开业7天记次卡优惠办理：150元(15次)洗头卡，仅售100元(15次)，;

5、米兰炫低温生化烫一次，送价值68元弹簧素一瓶;

6、凭开业宣传单页附卷，电发、拉直发减免10元;

7、开业7天购买380元维多利亚倒膜，即可享受7次免费服务;

注意：宣传单张制作及印刷3000张，宣传单张发放时注意发放群体

开业前后3天赞助附近3家大型酒吧进行宣传活动，奖品由我店提供

一等奖：奖励英国ENPIR维多利亚价值380元倒膜一套，此倒膜仅限本店使用(1名)

二等奖：奖励VDS橄榄油160元洗护套装一套(2名)

三等奖：奖励3次洗头卡一张(5名)

四等奖：凭酒吧消费凭证享受开业期间项目5折优惠(10名)

要求酒吧抽奖时必须在公开场合宣传本店的开业日期、地点、店名及开业优惠政策

从越开越多的信息、电话、邮件、QQ留言，以及我的助教做的店家咨询问题分类中看出：有数量众多的经营管理者询问关于店面促销活动的问题。我简要说明店面活动的有关内容，回报大家对我的信赖。

我先把店面活动分为新店活动和老店活动两个方面来讲述这个问题：

新店开业的活动内容设计，第一取决于所经营得店面的整体定位，比如：顾客档次定位、团队水平定位、店面的装修风格定位、店面经营模式定位等。第二取决于设计这个活动的目的是什么是为了增加业绩、为了宣传店面知名度、还是为了展示团队实力活动的目的不一样，所设计的活动内容就有很大的区别。所以活动就不是千篇一律的。但是我们看到的很多的店面开业的活动都很雷同，所以结果就是都很雷同的失败了。因此，新店的开业活动并不是随便设计出来的，要参照以上信息的定位。

老店开业的活动内容设计，相对来说就要简单一些，因为他可以参照以往你的店面经营情况和店内的经营数据作为参考。老店的活动，大多都是在业绩不理想，或者客人过少，或者竞争过大的情况下采取的一种促销经营策划。所以老店活动的目的是为了提升客人的数量、还是提升每个客人的消费金额，要想明白之后再开始设计活动。从专业角度来讲，活动也就是你的店面在经营的过程之中，出现了问题，也就是发生了病变。我们怎样去依据店面的数据作参考依据，开药方治疗这个病变的过程。要不然，如果你每天的业绩都好的超出你的想象，你才懒得去搞活动。所以，不参考数据做活动，和生病乱吃药是一样的。比如你每月店面有600个客人，烫发客人能占到450个人，染发客人只有100个人。如果你设计的活动是烫发五折优惠，那么你的这个活动是的失败。但是我发现国内很多的经营管理者，在设计活动的时候，设计了很多这样的活动内容，最后赔了业绩又流失了员工。因此我们的经营管理者，以后店面经营过程中，要规范我们的经营过程，随时保留数据，参考数据，不要凭借感觉去做店面的促销活动。

一路演促销活动的准备

前期的预备：

1促销活动为谁服务，要达到什么目的。

2明确为什么要搞促销活动。

3活动的地点、时间、开展什么样的活动。

4对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。

物料的准备：

1、圆形或方形玻璃桌一张，桌中心应贴上发廊标志(可以用丝印或贴不干贴)，椅子3、4把。

2、需配备拉网展架或_展架针对活动做出形象展示，展架拉开时应注意天气的风向、大小，及时作好展架的固定工作。

3、路演促销中如果摆放了大型拱门，那么活动前应对活动地点进行查看，确定摆放地点，电源情况，检查拱门的好坏，鼓风机情况等等。

4、路演促销中有电视机及相关音影设备的话，应该在活动前对设备进行试用和调试，以确保活动的顺利进行。

5、路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、其各种展示板。

6、路演促销活动针对直接客户群，需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。

人员的准备：

1：一至两名商务人员(商务人员必须对产品和活动有一定的经验)，加带2~4名促销**(A：一般为年轻女性，身高一般在162CM以上青春亲民为佳)。

2：商务人员一律得统一着装(一般是深色的西服，白色衬衣，深色皮鞋，胸卡);促销**穿着由发廊统一的促销服(注意：鞋须穿深色高跟皮鞋，一定要带公司统一的天使帽)。

3：活动前必须针对促销人员进行岗前培训(培训内容包括：促销目的、促销人员站位、促销相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事宜)。

二：活动的申报。

这是必经程序，区域活动应得到公司的批准后才能开展。

内容即方案和费用报批。

1活动方案：背景分析;活动目的;活动时间、地点、活动人、主持形式、内容;活动操作控制;应急措施等。

2费用：活动所需的，预算以内的费用。

3小区活动。

产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。

说明：活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时，认识发廊品牌，了解美发产品;活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点。

三：活动的开展

1、活动开展时，首先应该注意人气的涨动及观众与促销人员之间的互动性。

2、注意资料发送的对象(有部分可能是对手发廊情报人员)及其重点对象。

3、注意控制场面的有序性及规范性，在发廊项目讲解宣传的过程中注意有兴趣和意向观众****的收集。

四：活动结束

当活动结束后，首先须进行场地的清场，这时应把宣传物资进行收拾、整理、包装以便下次利用。其次活动后着重进行活动的总结，分析及重点对意向客户的回访、跟踪服务。

理发店开业怎么搞活动4

一、行业分析：

中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。

经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业中就业人数最多的行业。)，工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。

目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。

美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。其中，兼化妆者占1967%，兼美体者占1506%，兼减肥者占45%，兼健身或主营健身占372%，SPA或主营SPA占265%，其他占49%。

美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，2009年，中国的亚健康人群数量已达到51亿。

结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟练运作经验，决定开一家专业SPA养生会所。

二、运营资金预算：

1资金总额：100万

2资金用途分配：

A店面租金与押金

B店面装修费用

C营业所需物品及仪器

D人员工资

E广告宣传费用

F周转资金

三、创业准备：

1店面类型定位：底商(200---300平米)

2店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，

小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。

3经营项目：面部，SPA，养生项目(全球顶尖的SPA项目;针对性，见效快的

养生项目)

4店面装修：根据项目设计房间布局

5目标消费人群：中高档消费水平层次的人群

6产品品牌选择，项目定价

7员工培训(礼仪培训，产品培训，手法培训，接待流程培训等)，项目设定

8员工薪资设定

9开展拓客活动

四所选项目分析：

1面部项目：

根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项目，满足顾客需求。(基础，高效，特殊，季节等)

2SPA项目：

集古埃及，意大利，泰国，马尔代夫，印尼，英国，瑞士，比利时，菲律宾，中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身，室内独特的设计，童话般的故事背景，体贴的服务，让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。

3养生项目：

从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手，全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到化。

五、店面运营规划：

1拓客，留客

方式：利用店内当季的项目做推广

A店面周围小区电梯广告投放

B网络团购推广

C和店面周围的其他单位联盟，资源共享

2员工培训，提升专业技能与服务水平，良好的顾客管理，提升顾客到店率，增加耗卡数量。

3店内应季项目促销推广。

4出台老顾客带新顾客的奖励方案，吸引顾客老带新，提升顾客数量。

5定期举办小型沙龙会，拉近与顾客的距离，让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处，提升顾客忠诚度。

6年底举办顾客答谢会，答谢回馈顾客一年的支持，让顾客感觉店内的服务物超所值。

7举办员工大会，汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划，奖励优秀员工。

六、预计收益：

1开业后，前半年收回投入资金(100万)，平均每月业绩167万。

2后半年，目标业绩120万，平均每月业绩20万。

七、可能遇到困难及解决方案：

1美容师素质，水平参差不齐，流动性大，管理难度大。

解决：a合理的薪资设定，使美容师间形成良性竞争。

b专业的教育培训，解决员工专业技术问题;职业生涯规划，解决员工的晋升问题。

2美容院经营费用越来越高，利润愈来愈低。

解决:a通过项目整合降低店内产品成本。

b合理的薪资设定，降低员工薪资成本及店内负债率。

C专业的顾客管理系统，降低顾客流失率，提升新客进店率。

3美容院间的经营项目同质化严重，顾客很容易做比较。

解决：a项目整合后的推广，不宣传任何品牌，顾客无从做比较。

b店内所有项目都赋予全新概念，其他店面无法模仿。

C根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案，赢得顾客认可。

理发店开业怎么搞活动方案

5

主题：庆祝国庆，时尚烫染，大礼包。

目的：

1针对五一的烫染顾客和8，9月剪发顾客的回笼，并为与打好元旦，圣诞作基础，稳定业绩。

2针对五一顾客回笼，并控制顾客的消费周期

3为脱离同行商圈的高争压力，造就更稳定而成长的业绩。

4帮助员工造势，创造客数，产生不断的烫染客户。

5使我们掌握和控制客人的消费周期。

6让员工认识到，唯有会员卡的保护，才有真正的指定客人重复消费，固稳业绩。

7激励员工，使全体员工都能增加凝聚力，建立团队精神，创造个人和团队高业绩。

8使员工和客人都拥有一颗感恩的心。活动日期：自定员工主推：烫发，代金卷，会员卡

活动内容：

1烫发，护发一律3。2——4。2折，吸引顾客，创造大量烫发客群。

2内部设立烫发套餐，剪发卡销售责任目标数，创造高单价业绩。

(1)水能高弹理疗烫

A：烫发+天然醋疗精华原价现价

B：烫发+染发原价现价

C：染发+天然醋疗精华原价现价

D：烫发+染发+天然醋疗精华原价现价

(2)凡单项满----元，均送一张价值----元的母亲感恩卡，可以任意消费

(3)母亲感恩储值卡原价228元现价100元，可任意消费

(4)凡购买倒膜一套原价元再送元的储值卡一张

(5)凡到本店消费者一律送价值元的天然精华倒膜6)凡购买我店任意产品的，均送价值元的剪发

3凡烫发顾客在当日护发一律同价免费。

4(1)剪发卡优惠办卡大活动

(2)洗剪吹三次特价元，并赠送价值元的倒膜1次

(3)凡在当日购买贵宾卡的客人，可免当日消费

例：贵宾卡元送倒膜元

(4)凡做烫发套餐的顾客，可购买烫发，只需花元

(不含洗剪吹，有效期至月日)顾客的利益。

1认识好的产品是由专业人员来操作完成的。

2令顾客真正感到高品质，低消费，高享受待遇。

3令顾客安心，信心满意的服务。

4超值价值，超值服务。

活动前置要点：

1促销产品的备置，不可以是店内日常销售的，一定要是市场买不到的。

2对于烫发的操作流程，每位员工务必用熟。

3店内的POP布置及技术质量，语气沟通训练是否到位。

4最新流行收集是否以全。

5顾客资料卡的整理，并拟定可控名单做检查。

6预约卷发放区和分配是否划分清楚。

7发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况，并制定可控名单。

8发型师的手册

9A现场销售话述，文字整理，如何让单剪变为烫染护客人，让烫染护客人如何变为高单客户。

B商圈拜访话术C预约单发放话述D顾客电话问候话术

E烫染技术训练F8款——10款剪烫发型培训

10A红条幅B贴纸宣传背胶C海报D顾客电话联络

E精神动员早会，提前营造时间1个小时F每天早晚会检讨前1日营业状况

11任务奖励方式

(1)发型师套餐比赛

(2)推卡比赛

(3)总业绩及单项业绩

(4)助理套餐比赛

(5)助理推卡比赛

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宣传海报怎么做？

宣传海报制作方法如下，供参考：

方法/步骤1:

制作一张精美的海报，首先要明确海报的主题，根据主题去搜集相关的和文字素材。定好宣传海报要宣传的产品或者活动的内容，拟好宣传标语或者宣传介绍，为制作海报做好准备。

方法/步骤2:

在根据确定的标题选好素材以后，就要对素材进行整理和修改应用于海报。首先是海报背景的设计。根据主题，如果主题是跟“大海”有关，那背景色可以是蓝色、可以是跟海有关的图案背景。让海报背景跟主题相切是制作一张精美的海报必不可少的。

方法/步骤3:

　为了确保事情或工作得以顺利进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。我们应该怎么制定方案呢？下面是我为大家整理的美发活动策划方案5篇，欢迎阅读与收藏。

美发活动策划方案 篇1

　 一 、 活动背景和主题：

　自VVTV成立以来，承蒙广大客户的支持和关爱，因为您的的参与我们不断发展，不断前进，为了表示我们的谢意，特面向社会推出此次感恩活动。

　 二 、 活动宗旨：

　通过此次活动让更多的人了解VVTV，让更多的人感受VVTV的热情和专业，让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客，让每一名员工有更多的收益。

　 三 、 活动内容：

　免费赠送感恩卡一张，内含RMB肆佰捌拾元整，仅限女士烫染使用。消费时，高于480的烫染项目，需现金补足差额，低于480元时，此卡内余额不退，并限一人一卡一次，并需现金支付造型费用。

　 四 、 活动时间：

　x年x月x日至x月x日

　 五、 活动期间推广事宜：

　凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人，不推销产品，不推销高价项目，发型师在即将完工时，向客人询问对我们的技术和服务是否满意，并告知活动期间充卡有优惠，如果发型师没有说服，那么到收银台时由收银员继续推售，并展示相关赠送礼品。(切记要适度，不要让客人反感)，因为此次活动的宗旨只是为了提高人气，扩大知名度。

　 六、 活动期间的卡级内容：

　（一）烫染卡(此卡仅限烫染护，并按价目表扣除，不享受另外优惠)

　1、烫染卡20xx(存1200消费20xx)

　2、烫染卡3000(存1800消费3000)

　3、烫染卡6000(存3500消费6000)

　4、烫染卡10000(存5000消费10000)

　凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)

　（二）通用卡：此卡可消费VVTV全场所有项目

　1、500卡享受烫染8折，洗剪吹9折

　2、1000卡享受烫染7折，洗剪吹8折

　3、20xx卡享受烫染6折，洗剪吹7折

　4、5000卡享受烫染5折，洗剪吹6折

　均同样赠送相关礼品

　七、 活动期间注意事项：

　1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动，为达到活动效果，活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念，不计较一时得失，共同谋求公司发展壮大。

　2、强化服务意识，认真做好每位顾客的接待工作，如有顾客对活动内容不清楚，耐心做好解释，树立VVTV服务好，讲诚信的形象。

　3、收银员做好登记工作，每位凭卡来消费的客人，都要记录姓名、生日、号码三要素，届时店内将用短信进行跟踪、回访。

　4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张，发给活动期间你认为有发展潜力的客户，一方面可以树立良好的客房关系，另一方面可以发展体验或营销，让顾客带动顾客。

　5、如果短时间内出现客人井喷现象，将实行预约制。

　八、 活动期间店内布置：

　（一）店内悬挂气球、彩旗，营造温馨气氛，员工时刻保持笑容，店内单曲循环播放(感恩的心)

　（二）进门处设置海报，详细阐述此次活动的内容和消费注意事项

　（三）彻底清理店内卫生，物品摆放井然有序，卫生间要随时有专人打扫，保持时刻清洁卫生，并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求都是很高的

　（四）设置一处积分礼品兑换处，礼品要新颖独特，有眼球冲击力，一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放，让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!

　（五）店内标语内容：

　1、经济虽然危机，美丽不能出现危机

　2、店里所有项目和产品都可以打折，唯有对您的美丽我们从不打折

　3、我一直在这里，等待您的到来

　4、愿以后的日子里，都有我们VVTV陪伴

　5、告诉朋友，如果我不在VVTV，就在去VVTV的路上

　6、走进VVTV，感受头发与美的全新定义

　7、是的，我很贪婪，永远不会满足，因为我始终觉得您还可以更美丽

　8、有谁可以告诉我，头发是干吗的

　9、诚实守信、平价消费、技术过硬、服务周到，是VVTV的经营宗旨

美发活动策划方案 篇2

　节选自{顾问式整体形象设计师}发型量身定制文 驰峰发廊活动方案往往是基于发廊的业绩提升与客流增加为目的进行的，但是这样的发廊活动方案都是基于办卡打折与外创的形式进行，这种活动方案，在现如今顾客都已经司空见惯的前提下，都很难得到好的效果，就是说发廊活动方案由过去的短期性与战术性向长期性与战略性的转变。

　 一、 发廊活动方案的短期性与战术性分析

　现在如果一个发廊经常去搞一些活动案，发廊可能出现经营困难的几率会更高，因为发廊所搞的任何活动方案都是具有短期性与战术性的，更是缺少连续性，比如通过打折赠送办卡的形式，虽然提高了业绩，但是这只是短暂的业绩提升，随后的几个月发廊就只能进行消卡了，甚至有的发廊连基本的现金流就已经没有了，这样对员工的积极性打击是最大的。再比如通过员工分组PK业绩的方法，虽然会提升业绩，但是发型师就相当于拿到了宰客的理由，不顾顾客的感受，伤及顾客的面子，可能把好不容易外创进来的顾客又伤个遍体鳞伤，并且顾客回到家里或回到单位的负面宣传产生的负面影响会更大，这种战术性的活动方案往往都能解发廊经营者一时之快，然而造成的后果是无穷的，许多发廊也因此造成了一种虚假繁荣的假象，最终走向衰落与入不复出的境地。如今，就是发廊活动案越多的，越可能会出现经营困难的状况。

　 二、 活动方案的长期性与战略性分析

　发廊活动方案的战略性是指发廊盈利模式的定位，目标客户的定位，核心产品的定位，核心卖点的定位，这些都是长期性的。

　 （一） 发廊盈利模式定位

　发廊盈利模式定位就是发廊经营者要对自己发廊收费的项目要了如指掌，比如剪发、烫发、染发、吹风造型、发型设计、发型量身定制形象设计、化妆、美甲、产品外卖等，这些项目组成了发廊收入的组成部分，在这些项目有没有顾客有需求发廊确没有提供项目，这些项目中的某个项目还有深度发掘的空间，也就是说发廊最大限度的满足了顾客的要求，而每种顾客需要都代表了一个盈利的点，将多个点组合就形成发廊的盈利模式

　 (二)发廊的目标客户定位

　谁是你的发廊顾客？你的发廊需要什么样的顾客？这就是发廊目标客户定位，比如你的发廊定位高端，或者你的发廊在本地区定位中端，或者你认为你的发廊属于低端。就目前中国经济不断下行的情况下，任何一种发廊定位为单一某一种目标人群都容易出现问题，最好的办法，发廊要通过价格多元化来吸引不同消费层面的顾客，而发廊在开发不同顾客群体时也要区别开来，比如这个活动只针对这个人群而不针对另外的一种人群，否则顾客会造成不满意的现象发生，比如某发廊的总监剪发128元而在团购网上却是20元，而造成在这位总监在为顾客服务时一会这个顾客收128元，一会只收另顾客20元，那个消费128元的顾客当然不会满意，然而消费128元的顾客可能一直是这位总监的忠实顾客，也因此造成了不在来发廊忠实顾客的流失的情况。

　 （三） 发廊核心产品定位

　发廊核心产品定位就是发廊中最盈利的服务项目，或者说是最赚钱的项目，发廊经营者必须清楚发廊核心产品是不能总是拿来比如打折促销的，要不断加强这种核心产品更大价值开发，而那些不赚钱确收入占比例很小的项目往往是做为促销的项目与产品。

　 （四） 核心卖点的定位

　在大多数发廊中许多成功的发廊都是拥有自己的核心卖点，核心卖点就是与其他竞争者差异化的服务内容，在过去有些发廊老板一直抓技术，结果技术就成了这家发廊的核心卖点，这家发廊的技术可能在本地区会很有名。最近几年，日式发型流行有些发廊率先引进。日式商业发型这样这家发廊就抓住了这一时期的发型趋势，走在其他发廊的前列。现在发型量身定制对顾客个性化服务的技术体系开始出现，在少数的发廊中，这种个性化的技术服务理念是决大多数发廊并不具备的，这种核心卖点不仅提升顾客形象价值，更是发廊对外宣传发廊增加客源的“秘密武器”。

　发廊活动方案的长期性是发廊经营者要有战略意识，发廊如今在品质竞争决定谁胜谁负的今天（用五星级服务标准只收三星级价位让顾客感受到我们的服务是超值的）发廊在越不好做越困难时发廊才能真正拥有机会，只要慢慢调整发廊的战略与战术层面的定位，扎下心来系统的找到发廊问题所在，你的发廊一定会迎来美好的明天。

美发活动策划方案 篇3

　为进一步规范美容美发服务行业的`经营行为，净化我县美容美发市场环境，有效维护消费者的合法权益，县局决定开展美容美发服务行业专项整治行动。方案如下：

　一、整治时间

　3月4日至3月15日。

　二、整治对象

　美容、美体、美发店。

　三、整治重点

　1登记方面的违法行为：

　（1）检查经营主体资格是否合法有效，依法查处无照经营行为；

　（2）美容美发店擅自变更字号、企业名称的行为；

　（3）未取得《卫生许可证》，超出核准登记的经营范围，擅自从事美容美发业务的行为；

　（4）注册登记方面的其他违法行为。

　2虚假广告及不正当竞争违法行为：

　（1）利用电视、报纸等媒体和广告牌等载体发布虚假广告欺骗和误导消费者的行为；

　（2）对其企业规模、经营年限、品牌来源等经营信息进行虚假宣传的行为；

　（3）在经营场所对其服务作虚假的文字标注、说明或者解释的行为；

　（4）其他广告违法行为和不正当竞争行为。

　3在提供美容美发服务中，使用无中文标识、无检验合格证明的产品；使用不符合国家标准、行业标准的产品；使用过期、变质、假冒伪劣的产品。

　4以“贵宾卡”、“会员卡”、“服务卡”等优惠为借口设置消费陷阱，欺诈消费者的违法行为；使用不平等格式合同，免除经营者责任、加重消费者责任或排除消费者主要权利的行为；使用格式合同规定经营者单方享有对合同的最终解释权的行为。

　四、工作要求

　1加强组织领导。各单位要组织执法人员对辖区内的美容美发服务行业进行全面检查，做到任务明确、责任到人、检查到位、工作落实、成效明显。县局在专项整治期间，将组织女子打假队在城区开展集中执法检查。

　2抓好分工协作。12315台要做好有关美容美发服务行业举报投诉的分流、调处工作，在处理消费者投诉过程中发现违法行为，要及时转至办案机构查办；注册管理股、公平消保股、商标广告股、市场合同股等相关业务股室要加强对办案机构的指导和监督；各办案机构要加强巡查监管，加大执法办案力度，依法查处美容美发服务行业侵害消费者权益行为。

　3坚持依法行政。各单位要充分研究和运用《反不正当竞争法》、《省实施＜反法＞办法》、《广告法》、《省实施＜消法＞办法》、《产品质量法》等法律法规，依法查处违法违章行为。一方面要将美容美发服务行业经营活动中的民事纠纷与行政违法行为区分开来，防止将民事纠纷作为行政违法行为进行立案查处；另一方面要加强部门协作，对属于物价、卫生等其他部门职责的违法行为，移送给有关部门。

　4加强宣传报道。专项整治期间，各单位要加强与报纸、电视、广播等新闻媒体联系协作，对此次专项整治工作的内容、成效进行大力宣传；对典型案例和违法者进行曝光，震慑不法经营者；发布消费警示，引导消费者避开消费陷阱，树立工商部门良好形象。

　各工商所，检查大队于3月15日前将专项整治开展的情况（附典型案例），遇到的困难，存在的问题以及下一步工作的意见、建议，形成书面材料通过oa报县局公平消保股。

美发活动策划方案 篇4

　今年为取消五一长假后的首个五一节，三天的五一假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响，同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。

　一、活动主题：“《LOOK路客》周年庆典，及缤纷五一，五大惊喜大放送”

　二、活动日期： 4月6日 － 5 月 16 日 请新老顾客敬请期待···

　三、活动目的：

　1 、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额；

　2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润；

　3 、让顾客产生好感，提升品牌形象。

　四、活动内容：

　惊喜一：每天前 8 名顾客，烫染拉低至 51 折

　想烫就烫，活动期间每天前 8 名顾客如：消费原价 268 元的数码烫，现价136元。

　惊喜二：每天的8:00至20:00每小时的整点将送出20元VIP卡一卡、以北京时间为准，如"8:00、9:0020:00" 限时不限量！

　惊喜三：消费满 168 送 50 ，消费满 280 送 100

　惊喜四：活动期间凡消费满“51”元，或洗护C、D套餐者，造型品“15元”任选，欧莱雅角元素/精油、及专业针对性洗发水 30 元”任选，每款造型及洗护品限量100套！ 以上产品原价均为%51以上，现价均为活动促销价，售完即止！具体参与活动产品请向店员咨询。

　惊喜五：夏日套餐精选，美丽更精彩

　1、水离子直发 198 元 ＋ 植物染色128 元 ＋ 欧拉呀护理68 元 原价 394 元，活动优惠价 151 元

　2、品牌智能烫 368 元 ＋ 调染色彩268 元 ＋ 欧莱雅护理68 元 原价 704 元，活动优惠价 251 元

　五、活动内容操作细则说明：

　惊喜一解释说明：

　1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店，创造销售机会；

　2、具体 XX 烫及原价多少请根据本店实际情况设定；

　3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点，尽量不拿本店主推项目来打折，顾客入店后，只需告知顾客有此项活动，可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。

　注：部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。 惊喜二解释说明 ：

　1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值，同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费；

　2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月 18 日 － 7 月 18 日 ； 3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑

　现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 5 月 18 日 － 7 月 18 日 。

　4、消费满 168 或 480 均指顾客结帐时的金额，送券时如顾客不能接受 150 元面值的现金券时，可以送三张面值 51 元的现金券代替 150 元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满 168 元或充值满 200 元可送 51 元的现金券，消费满 480 元或充值 500 元送 150 元现金券，感激顾客消费或充值满相应的额度，引导顾客消费高利润的项目套餐。

　惊喜三解释说明：

　1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客，促进产品外卖销售；

　2、具体的产品各店根据本店情况自行设定，各分店把原价 88 元左右的产品放于收银台显眼位置，并在产品包装上贴上“ XX 元”的爆炸贴，顾客买单满 80 元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品；

　惊喜四解释说明：

　1、惊喜四套餐精选，以加强套餐的销售，提高客单价或特惠套餐吸引顾客，提升营业额

　2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定，客源充足客的分店可以推高价套餐，客源有限，客单价一直不高的分店可以推低价位套餐；

　3、已经上了美容项目的分店可以以美发＋美容项目套餐或美容套餐的方式进行；

　4、套餐的设定以 2 － 3 个为适宜，套餐的设置以“夏天养护 / 夏天美”套餐为概念。 备注：

　针对以上五大惊喜,各店可根据本店经营方面的实际选择 2 大惊喜作重点的主推，同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外，针对部分平时客数少，客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。

　如：惊喜 XX ：清爽一夏，超值发型设计卡 100 元 /5 次

　5 次发型设计 200 元，超值发型设计卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元

　解析说明：

　1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点，吸引顾客在节后几个月内回头消费；

　2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整；

　3、发型设计卡 10 月前使用有效。

　发型设计卡的正反面样稿：

　请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容，选择发型设计卡的分店可参考“尚艺五一促销广告方案二”进行修改调整！

　六、活动的宣传：

　1 、短信通知： 短信提示在活动前 4 到 2 天发送

　A 短信内容（发本店会员用）：“ 缤纷五一，尚艺 XX 店五大惊喜等着您，消费 168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，详情请电 8000008 或亲临本店”

　B 短信内容（发外部顾客用）： “缤纷五一，尚艺五大惊喜等着您，消费 168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，尚艺美容美发连锁机构 XX 路 XX 店 8000008

　注： 发外部顾客可通过购买信息公司的移动 / 联通的用户平台发短信广告。

　2 、户外派单： （详看附件）

　A 派发时间：活动开始前 3 天开始

　B 派发地点：分店周边范围 1000 米 以内的商业区、住宅区、人流密集之地（如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等）以及政府部门、企事业单位、 大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。

　C 派发办法：分店主管带领员工大量派发，并监督员工派发数量和质量；

　D 派发话术：您好，我们尚艺美容美发“五一”节搞促销活动，有五大惊喜优惠，如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容，介绍本店的具体地理位置。

　3 、 DM 单页夹报：

　与报纸的投递站联系，选择在投递往店铺周围 5 公里内的楼盘小区、居民区的报纸夹促销活动的宣传单页。（注：店铺顾客资源有限，尚需吸引更多顾客的分店可选择DM单页“夹报”的方式，但夹报不要选择在报亭 / 报摊销售点的“日报类报纸”夹报，最好选择报纸的投递站合作）

　七、活动现场布置：

　1 、门口：

　1）、海报 /X 展架：店铺门口显眼地方放置活动内容“ X 展架”或悬挂 / 张贴活动内容海报； （详看附件）

　2）、横幅：门口拉 “ 缤纷五一，五大惊喜大放送 ，低至 51 折，满 168 送 51 ” 内容的条幅 （条幅建议用灯箱布材料） ；

　A 、布条幅的设计效果：

　B 、灯箱布条幅的设计效果：

　2 、店内：

　1）、海报 /X 展架：前台收银旁放置活动内容“ X 展架”，店内显眼的位置悬挂五一活动内容海报； （详看附件）

　2）、活动产品 / 项目：前台显眼位置放 88 元左右的产品，产品上贴 “ 88 元”或是涂上“ XXX 元”爆炸贴标签。

　八、活动培训及活动执行要求：

　1、店长亲自主抓培训，向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、再重点向顾客主推本店的某一项 “惊喜内容”的思想，务必让每一个员工都清楚了解活动的相关内容；

　21、加强员工活动推销观念，重点以五一五大惊喜优惠来吸引顾客，并适当向其主推五大惊喜当中的重点主推活动内容；

　3、店长根据 POP 海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法，并指导员工如何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明；

　4、店长根据的方案调整，对员工进行相应的话述培训；

　5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品，并提炼产品的卖点，特别是着点突出顾客 夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点， 做好外卖产品推销的培训 ；

　6、店长活动前一天定好五一活动期间的营业目标，把目标分解到个人，同时分解好店的每天总目标，每天晚会 / 晨会上主管或店长对当天 / 前一天的促销活动情况进行总结分析，指出不足之处这，对完成好的适当的表杨，差的批评；

　九 、费用预算

　1、DM 宣传单页 （详看附件） 印刷制作费用： 5000 张＝＞ 1000 元

　2、现金券印刷费用：＝＞ 150 元

　3、DM 宣传单页夹报派发费用： 20xx ＝＞ 300 元 （全部自已员工派发可省此笔费用）

　4、促销海报、爆炸花、 X 展架、横幅等制作费用：＝＞ 200 元

　注：以上广告物料的数量根据本店情况增减，活动费用预算仅供参考。

　附：设计稿

美发活动策划方案 篇5

　一、活动主题

　情浓一生，真心表爱意

　活动(一)主题：七夕情人，真爱无限

　活动(二)主题：爱我，就勇敢说出来

　活动(三)主题：情意无价，爱我有奖

　二、活动时间

　20xx年8月xx日至8月xx日

　三、活动对象

　1、 活动(一)针对目标对象：年龄在23岁-45岁之间，衣着有品味，特别是开私家车的男士及美容院顾客;

　2、 活动(二)针对目标对象：活动(一)参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友);

　3、 活动三针对目标对象：活动(二)参与者及所有参加评选的女性;

　四、活动内容

　活动(一)：“七夕情人，真爱无限”特惠活动

　活动期间，所有男士可在美容院购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐(价值￥999元)，赠送给自己的妻子(女朋友)，以此充分表达自己的爱意，感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);

　美丽心意卡可享受九重特惠：

　1、 任选基础护理项目十二次;

　2、 任选身体护理项目四次;

　3、 获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);

　4、 8月xx日获赠鲜花一束(11朵，颜色自选)和精美巧克力一盒，由专人送到指定人处;

　5、 获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包);

　6、 获赠男士专用洁面乳一支;

　7、 赠男士肾部保养护理一次;

　8、 获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品;

　9、 当天落订可获九折优惠;

　注：或结婚时间在三年以上(含三年，以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)

一个好的开始不如一个好的结果！在发廊经营中，我们往往忽视送客环节。其实每当客人消费后，总是有些失落感。适当安慰和鼓励，会让客人充满信心，特别在客人即将离店前，对工作人员的交代话术，记得比较清楚

话术A:“**，再见！希望很快能见到您的亲人和朋友与您一起来！“

话术B：“姐，记得一定要打理哦！如果不会打理或打理不好，请随时打电话给我，千万别将就呀！”

话术C“姐，非常感谢您的光临，如果感觉好，一定别忘了帮我介绍客人呀！”

话术D“姐，下次来时，记得打我电话，我第一时间给您做头发，好吗？”

话术E“姐，真是不想让您走，好让我好好欣赏一下自己的作品。记得有人问一定要帮我宣传哦！”

话术F“姐，别忘了我们，经常来，别让我们等太久，我们店有优惠活动我一定先打电话告诉您！”

-----发廊发型师话术：如何让剪发变染发（fuda2050整理版）--- A话术：说故事

“**，因为东方人发色是黑褐色，难以显现发型层次轻重、深浅的感觉，所以一个发型适当做点颜色搭配，可以增加立体感。”

B话术：修饰法

“**，；因为发型设计是修饰人的脸型，不能修饰人的肤色。您头发颜色现在有些偏暗，它会显得肤色有些暗。如果您喜欢这款发型，我建议您，可以将头发染成XX色，这样看起来就会很协调了”

C话术：形象设计法

“**，根据形象设计学原理，人的脸型、身高、头骨、肤色、职业、穿着习惯等与发型统一的完美，才是理想的形象设计。”

“那么经过分析，其他条件都没问题，只是您的发色需要改变，这样才不会破坏整体形象设计。”

“所以我建议您先改变一下颜色！”

--- 1发廊从业人员为什么要了解女性客人消费心理

俗话说：“女人心，海底针！”女人心中真实的想法，不只是男人摸不透，有时同为女人也难以准确判断。在发廊里，从客人到从业人员，都以女性为主。女人与女人凑在一起，若彼此了解不深，方法处理不当，必然引发许多误会。

对设计师来说，如果不了解客人，就难以做出令客人满意的作品。客人付了钱，却得不到预期的应得服务，设计师即被扣上罪恶的帽子。因此，抓不住女性客人的心，设计师即使做了生意，也是无盈利甚至亏本，更妄论成为一名对客人了如指掌的红牌设计师。

2发廊从业人员了解女性消费心理的好处

作为设计师，了解女性特有的消费心态及想法，就能掌握主动权，控制女性的情绪，使客人相信设计师为自己所做的一切。此时，设计师推荐的烫染服务，即使价格昂贵，客人也能欣然接受。虽然客人增加了消费额，却得到了满意的服务。这不仅使发廊当日的营业利润增加，更重要的是，带来了一笔可观的潜在利润。

3了解女性消费心理的几大要素

A女性是听觉动物

女性有一个特点，凡是能看到不做的事就看，能听不看的事就听。因此，当一位女性客人进店后，她即使看了价格表，还是会问具体价格。这不是说她看不清楚价格，而是由于天性，女性往往希望草草看过价格，做到心中大致有谱。至于具体项目的价格，往往希望有人能详细解说，这样更能确定其心中的想法，更有时间考虑是否需要这项服务。

由此可知，发廊在做促销活动时，现场需要海报、宣传片等硬件设施，但更需要现场解说的软件服务。女性是需要被说服的，因此，作为一名发型师，需要不断地主动讲解，这样才能留住客人，打动客人。

B女性以服装、化妆为视觉中心

女人的眼睛虽然不喜欢看价格表，但对美丽的事物却是目不转睛的，比如服装与化妆品。当她们在看这些东西时，其实早已在心中想象自己拥有这些东西时的喜悦。因此，跟女性客人谈话，最好的题材便是服装与化妆了。只要说起这些，女人的眼睛就会出现亮光。如果手中正好有一本时尚杂志，那话题更是不断。在这些聊天的过程中，能让客人忘记等待的痛苦，因为许多发型可能需要几个小时的时间，这样就减少了疲倦感

C女性视仪容形象为生命

女人爱美已成为一个硬道理，因此她们非常重视别人对自己仪容的评价，这包括服装、化妆、发型等。当一位女性客人需要改变发型时，有些发型师就存在一个误区，批评女性之前的发型，以此来突显自己的能力。殊不知这正好踩到了一个地雷，因为女人是不喜欢被批评的。无论是现在还是以前的形象都不可以，所以发型师要切记：仪容形象是女人的生命，批评它就等于判自己的死刑。

D女性对过去的经验记忆牢固

女人是记仇的，不能轻易得罪，否则一旦东窗事发，她会将近的远的的过错都如数家珍般地向你抱怨。最好的例子就是，当一对夫妻吵架时，妻子会把丈夫的陈年往事一段段数落，一事不漏！女人的记忆力是惊人的，当你得罪她，她会把每一个小细节都对自己的亲朋好友诉说，甚至会添油加醋一番，直到她身边的人跟着一起痛恨你和你所在的店。由此可见，得罪一个女人，却是失去一群人的生意，相反，服务好一个女人，就赚进了一群人的生意。这样的结果，你还会得罪女人吗？

E女性的价格知觉强于实用知觉

在人们的认知中，认为“好就是贵，贵就是好！”。这种价格知觉在女性尤其突显。此外，我们还发现市场上往往用99、199、299、399…1999等来定价格，这是针对人们的一种意识，特别是女性。她们认为99与100有一个层次的区别，觉得100比99贵多了，其实两者就相差1元，但这种心理战术却成功了。由此可知，发廊在做折扣促销活动时，单价一定要高。因为在女性客人的认知中，价格一旦下降，品质也随着一并降低了。如果价格比原来提升一点，女性客人基于价格知觉，不仅会有品质更好的感觉，还会有占大便宜的感觉。在搞优惠活动时，如果店里的常客可以建议她选择比平常做的项目高一点的项目，如她平时做的是200的，告诉她现在有6折优惠，趁这个机会做350，6折下来才210，等于比平时只多10元，却享受了350元的服务。如此一比较，客人就会怦然心动了。要运用女人的价格知觉，还有一个办法。就是给女性客人有二选一或三选一的机会。因为女人的实用知觉较弱，这个产品或东西是好是坏，完全以价格高低来判断。因此，一旦抓住女性客人的消费水准，再运用一点技巧，价格就好谈了。如有一系列项目：洗发+时尚精剪+时尚电发+深层护理：原价是15+30+160+140=345，现价是5+15+80+60=160，一下子便宜了一倍多，客人就会觉得非常优惠，物有所值。

F女性自我肯定的能力较差

女人在意别人对自己的看法，如果得到别人的肯定，则信心十足，反之，则萎靡不振。因此，发型师在为客人设计发型时，要不断的让客人充满想象，在她眼前描绘出一款完美的发型，以坚定她做发型的决心。当完成一个发型时，发型师更要不断用恰当的赞美语言去鼓励客人，让她觉得这款发型真的很适合自己，达到了预期的效果，变得更时尚更高雅了。

G女性对未来感到不安

女人天生缺乏安全感，对未来总是存在不肯定的态度，但女人又喜欢幻想，总是在心里编写未来的发展。当她做一款发型时，也许已在心中想象另一个自己，但她会担心是否比较漂亮。因此，发型师用肯定的语气非常关键。切勿出现“可能”、“也许”、“大概”等话术。当客人提出疑问时，要用“没问题”、“您放心”、“绝对”等话术。

----- 拉客话术：“您好！**！对不起打扰您一分钟。这是我的名片，顺便送您一包纸巾！这次来是告诉您一个好消息，我们发廊本月针对邻居推行优惠活动，烫发只需XX元或染发只需XX元（注意针对客人现状推销）。如您有需要我可以马上帮您预约，并且提前预约，还有神秘礼品相送！”

电话开发客人话术： “您好，XX**！我是XX店XX人，上次我拜访您，还记得吗？是这样的，因为我们店成立X年，于1月1日为邻居设定了特别优惠，希望您能光临。”

“您好，XX**！我是XX店XX人，上次拜访您，您有头发方面的困扰，刚好这次我们有针对性治疗方案的优惠。如果您要来，可事先电话通知我，我为您安排时间，到时会有设计师专程为您服务，那您就不用浪费时间等待了，您看如何？”

---- 你的技术水平达到一定程度之后，也许你就会为自已的高超水准而自豪

是的，如果再加上一定的专业语言表达能力的话，可谓就是如虎添翼

当然，不是否认你不喜欢说话，而是你不知如何和顾客聊天

实例：流水牌：发型助理01号－－＞02号－－＞03号．．．．．． 发型老师 1号－－＞ 2号－－＞ 3号．．．．．．发型助理01号站位，发型老师在帮客人剪头发，这时，有客人来了．．．．．01号发型助理（以下简称助）:（开门）＊＊形象设计欢迎您！您好！请这边坐（手势并领引客人）；02号发型助理顶牌位并打流水牌；03号发型助理倒茶水给客人，并对客人说‘小心烫’ 顾客（以下简称客）：好，谢谢助：我是本店的01号发型助理阿松，很高兴能为您服务，请问怎么称呼您？（诚恳）客：噢，我姓张助：张姐您好！请问今天过来是洗头发还是设计发型呢？客：洗头发助：嗯，好的，请问您通常用什么洗发水？我可以帮您参考一下

客：你们这里有什么洗发水呀？助：噢，‘肯达是’＊＊洗发水适合干性发质，‘博柔’＊＊洗发水针对油性发质，‘博柔’＊＊洗发水针对于干性发质，‘黑森林’＊＊洗发水针对油性发质．．．．请稍等（拿一桶洗发水给客人看）这种是普通去尘洗发水，不另加收费用

（弦外音：其它的洗发水要加收费用的）客：．．．．．．助：根据您现在的发质情况，以我个人多年经验，建议用‘博柔’＊＊洗发水适合您偏干发质，您看呢？客：要加收钱吗？助：是的，适当的加收

客：多少？助：因为您的发质只能算偏干，‘肯达是’＊＊洗发水虽然适合干性发质

我觉得没必要，所以选用‘博柔’＊＊洗发水适合干性发质的就可以了，加收费用相对‘肯达是’洗发水也低一些，只需＊＊元

这样，让您的头发轻松呵护，增强及促进蛋白质和水份的充分吸收，还可以产生保护头发三天的保护膜．．．．．．客：．．．．．．那好吧！助：行，张姐，我帮您洗啦！请问您喜欢坐着洗还是躺着洗呢？客：．．．．．．助：好（拿毛巾）我开始洗啦！（动作轻柔）；（抓的时候问）力度重吗？（根据客人要求调整）；（冲水的时候问）水温还好吧？（规范程序略）客：．．．．．． 根据发廊一般规定，发型助理与发型老师要极力配合，助理找问题，发型老师解答问题助：张姐，您的头发比较少呀！有必要增加点发量，这样看起来会更好些呀客：是吗？该怎么做呀？助：您是第一次来我们店吧？应该没有指定的发型师吧？客：是的助：等下帮您叫一位资深发型老师跟您分析一下（如果烫染头牌发型师不忙，可以马上叫过来，当然要征求顾客的意见）客：好的助：第一次来我们店，感觉环境怎么样呀？请帮我们多提提意见呀！客：我以前都是在＊＊发廊做头发的，只不过＊＊原因，所以就来你们店的

助：哎呀，张姐，您的品位不错，＊＊发廊很有规模的

不过，那里面的帅哥洗头发还不够我好，呵呵，张姐，您感觉呢？客：．．．．．．助：．．．还有，张姐，您好像还有几根白头发，不妨，我帮您拔掉吧！客：好，谢谢助：哎呀，拔不完呀张姐，我看还是另想办法吧！客：怎么办？助：等下帮你问问发型老师

客：．．．．．．助：．．张姐，我们这里是健康洗头，洗发水在头发及头皮上停留时间不能超过15分钟，您感觉哪里还痒吗？我再帮你多抓一下就冲水，冲完水后就帮您按摩

客：．．．．．．助：．．．（洗完，带位）请这边坐，张姐，您稍等一下，我帮您叫发型老师

客：．．．．．．助：（看牌）您好阿＊老师，那边张姐要造型，帮忙一下

发型老师（以下简称师）：好的，（一分钟内必须到位，而且精神焕发，成熟稳重．．．．．．）助：（回到客人身后按肩30秒，看见发型老师来了）张姐，这位是本店资深发型师阿＊老师，今天由他帮您造型；（转面）阿＊老师，这位是张姐，今天要做个漂亮的造型，我刚用‘博柔’＊＊洗发水帮忙把头发洗干净了

不过，开始张组的两个问题麻烦您帮助解答一下：第一就是头发偏少该怎么样增加发量；第二就是白头发，我开始帮忙拔了，但拔不完，怎么办？（眼睛看发型老师，征求发型老师的意见）我忙别的事去了，有事叫我

（转面）张姐，我要忙别的事去了，有事叫我呀！我是01号发型助理阿松（提醒客人记住你）

师：阿松，谢谢您！（转面）张姐，您好，很高兴能为您服务，我帮您看看头发，好吗？客：好的师：张姐，您经常用橡皮圈绑头发吗？您是在家里洗头发较多还是在美发店洗头发多？在家洗头发的时候，洗发水在头发上面停留控制在15分钟以下了吗？洗头发时用力是否过大？哪种洗发水用得比较多？选用护发素中和了吗？多长时间烫染一次头发？工作压力大吗？．．．．（知道对方对哪些反感，了解对方的习性）客：．．．．．．师：根据您头发的情况，我觉得是因＊＊原因而引起的，帮您增加发量目前也只能从视觉上感觉，那就是做一个＊＊烫，这样头发就显多了

而且打造一款完美的造型；但是，张姐，为了您的头发实质性的多起来，我看还得需要其它帮助：第一，尽量少烫染头发，而且烫染时要注意按正确操作程序，特别是不能在头发最脆弱的时候用梳梳刷毛鳞片，否则头发会更加受损；第二，多选用防脱并刺激毛乳头的洗发水，尽量使其长出新头发，刚阿松帮您选用的是针对您发质受损的洗发水；第三，多吃含维生素，豆制品及碘质品等食物，如黄豆，青菜，海带等

这样能帮助促进毛乳头重新长出新头发，还有，生姜也能帮助长出新头发．．．．．．客：．．．．．．师：我现在帮您造型．．．．．． 总结：以上只是根据发廊里从顾客进门－－＞设计发型－－＞出门的部分聊天话术，因顾客分有熟客和生客两种，而且顾客有主动性，被动性及沉静性的等等，来发廊的目的不同，包括顾客和你沟通所回答的话语不一样等等

所以，你一定要应变，见风使舵

当然，前提就是要你要多学习，多看一些有关这方面的书籍，其它行业的东西你不妨也了解一些，这样，对你的工作会有更多的帮助。

--- 通知剪发，烫染周期到的顾客话术（电话）

SIWEN： 赵**您好!我是XX美发纹身连锁沙龙的，我叫SIWEN，上次为您设计发型的那位，我想告诉您，您的发型修剪周期已经到了，我又帮您选了三款非常适合您的发型，请您过来看一看，您看您什么时间方便过来。不过赵**，我建议您最好是早上来较好，因为下午找我预约烫发的人很多，如果早上来，我可以亲自为您服务，赵**您早上喜欢吃什么早餐，我帮您准备好，明天见! 话术要随机应变，不可完全照搬。

通知预约过的顾客话术（电话）

SIWEN：赵**您好!我是上次到你店送邻朋预约剪发卡的SIWEN，上次给您的预约卷快到期了，请您在这两天过来，我帮您设计，因为我已经为您选好了一款，非常适合您。因为现在还在活动期，还有意外惊喜噢！

通知当天过生日顾客的的话术（电话）

SIWEN ：“赵**你好!今天是您的生日，我代表XX美发纹身连锁沙龙全体员工，祝您生日快乐!今天我也为您准备了一份精美的生日礼物，并在您生日晚会前，我们XX美发纹身连锁沙龙，将免费为您提供一款生日造型。再次祝您月容花貌永驻长存，生日快乐万事如意

促销通知话术（电话）

SIWEN ：“赵**”您好!我是XX美发纹身连锁沙龙的，我们10月1日回馈老顾客，烫发、染发全面38折，同时我们店里的发型师派驻上海进修归来，强力推出秋季最新发型潮流。您看什么时间有空，我们热诚的期待您的光临

烫染回访话术（电话）

SIWEN ： 您好，赵**，我是昨天为您设计发型的SIWEN，您刚做完头发，如果不会打理或者出现任何不解的问题，为了您的美丽，请您立刻与我们联系，我们将更加热诚的为您服务。

外出派送宣传单话术

SIWEN ：“**”您好!我是XX美发纹身连锁沙龙的发型助理，我叫冰冰，今天我们沙龙周年庆典，近期进我们店的顾客，烫染拉一律38折，无论你消费与否，凭此单均送你一次天然醋疗精华倒模，价值68元。您这么漂亮，您一定很在意您的头发！又有这么好的机会，我想你一定会光临的，对吗？

上门预约顾客话术

SIWEN ：“**”您好!我是您的好邻居，对面XX美发纹身沙龙的，我叫SIWEN，很高兴认识您，今天我们上门主要是为您免费设计发型，这是我的发型册，请您选三款您最喜欢的发型。

SIWEN ：无论她选择的如何您都要说。你真有眼光，选得非常好，请您填写一下客户资料，我们送一张精华醋疗卡和邻朋卡，您拿这张卡可享受XX机构贵宾待遇。谢谢!XX期待您的光临！

外交时遇到有烫染痕迹的女士交流话术

“**”您好!我是香港XX的发型师，这是我的名片。欢迎您有空到香港XX美发沙龙来，能帮您设计发型我将感到非常荣幸。“**”请问您的电话是多少，如果我们沙龙有活动，我第一时间通知您！

外发宣传单收集客户资料话术

“**”您好!我们是XX美发纹身连锁沙龙的工作人员，来邀请您去参加我们十月一号的活动。只要您填写一下您的电话资料，就有机会获得本月抽奖活动的奖品!您凭此宣传资料可在我店烫、染时享受28折的优惠。谢谢!请慢走。

---- 都是一个提升，这里讲的不是文明礼貌用语，而是讲发廊培训时要讲文明用语的同时，要培训文明用语的语音，语速、语调、表情、肢体语言，场合等的配合和发廊里忌讳用语。成功的发廊在培训员工时，不只是文明用语的培训，而是好多与客人的交流语言都是固定台词，非常具体，比如客人在染发选颜色时用的固定台词、讲价打折时的固定台词、烫发、设计发型时都有固定台词，员工需要对这些台词背诵下来，不知道你的店有没有过这些培训，台词内容不同，但在语言表达上都离不开的一些规律，一般语音大一些，在有背景音乐的环境里让客人听得见，语速不要过快，免得客人听不清，语调要说普通话，不要说地方方言，表情要微笑，因为我们也是一种服务行业。

肢体语言，身体要略向前倾，要有与语言相配的手势，在发廊客多较复杂的环境下，让客人要有放松的心里，因为我们面对的顾客，有不同力，用最简单的话表达出最明的的意思，不要让客人误解，比如，发型师问客人“你剪头吗”应该说“你剪头发吗”“剪头”和“剪头发”不是一个意思。

“你的头发剪长点还是剪短点”应该说“你的头发想留长点还是想留短点？”具体要留多长再用手势形容一下，免得你为客人设计的头发长短与客人理想的不一致。现在好多美发师与顾客沟通这句话误会最多，剪头发时头发留下的长短搞错了，做出来的发型顾客满意的可能性几乎没有。 美发师苦恼、功劳都没了，都是美发师语言表达有误惹的祸。

换个思维想一下，“你的头发要剪长一点还短一点”这句话。误会就出在剪段掉在地上的和剪后在脑袋留下的头发都是这个客人的头发，关键要搞明的是这个客人剪完后脑袋剩下的头发是短还是长，现在好多美发师在这句话没有沟通好情况下，就去为客人剪头发与客人的思维产生误会，确定后，再去剪发这才是成功的基本保障。

再比如问客人“你在哪上班？”“你一个月工资多少”问女客人“你多大年龄？”像查户口一样，女人的年龄和工资多数人都做为隐私，这些话除非是与客人特殊熟悉或必须问的时候，要与客人单独谈这些话题，免得客人对你反感。对你有反感就不可能是回头客了。 客人对做出的发型不满意时不要说你不懂审美等贬低客人的话或激发矛盾的话。

另外与陌生人交谈要避开容易引起矛盾的话题，比如比赛的输羸、政治、宗教、个人隐私、缺点、消极的话题，要多选择使人情绪舒畅的中性话题，比如:天气比较适合旅游，搞一些室外的游戏等。要去赚男人的钱，就要懂得男人的心理爱好，与男人交谈些休闲娱乐或信息交流等话题要赚女人的钱就要用语言打动她的心，女人喜欢听赞美和有人听抱怨满足对方的心里客人才能最愿意接受你的建议――引导客人消费。