顾客裤子起球不是质量问题,但是投诉了,工商局要质检报告,厂家没有怎么办

顾客裤子起球不是质量问题,但是投诉了,工商局要质检报告,厂家没有怎么办,第1张

如果顾客投诉裤子起球,但这个问题并不是质量问题,厂家仍然需要提供质检报告来证明这一点。如果厂家没有质检报告,可以考虑以下几种方法:

1 重新制作质检报告:厂家可以重新进行质检,并记录结果,以证明裤子起球不是质量问题。这可能需要重新采购样品,或者在现有的产品中挑选样品进行测试。

2 寻求第三方机构的帮助:如果厂家没有能力进行质检,可以寻求第三方机构的帮助。这些机构可以提供独立的质检报告,证明裤子起球不是质量问题。

3 提供其他证据:如果厂家无法提供质检报告,可以提供其他证据来支持自己的立场。例如,可以提供生产记录、原材料采购证明等,以证明裤子起球不是质量问题。

无论采取哪种方法,厂家都应该积极处理顾客的投诉,并尽可能提供证据来支持自己的立场。同时,厂家也应该反思自己的生产过程,确保类似的问题不会再次发生。

起球了怎么找商家,你可以和客服沟通,把你起球的裤子拍个照片,然后发给客服给客服看一下,如果真的是起了特别多的球,然后说商家会让你把裤子寄回去,然后我重新给你换一条其他牌子的,又或者是你把裤子退回去,然后他会全额退款给你的。

1若是新买的裤子起球了,一般是质量问题,这时可以及时拿到商家去退换,可能是织布、裁剪的过程中的问题,如果是穿时间长了,清洗的次数多了起球,那么就不是质量问题,在购买裤子时,也要区分裤子是再生纤维还是天然纤维的。

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