拓客项目首先必须的与众不同,可以吸引别人的,比如很多美容院开展胃部养生,单纯的养生 谁知道有没有效果啊,如果针对胃溃疡的,我们1-5天就能让客户见效,接下来,你说什么,人家都相信你了。接下来的东西 所有的美容院都会弄的 都是同质化的东西。
什么叫做“三点爆破”营销技术也就是第一点“免费加超值赠品策略”,第二点“零风险承诺加客户利益诉求策略”,第三点“顾客见证策略”,只要你运用好这个“三点爆破”营销技术,我保证你的美容院在三个月之内顾客络绎不绝,不愁没有客源,我在山东淄博市的“永留青春”美容院给她们讲了这个“三点爆破”营销技术和“五天让美容顾成为销售高手”的销售秘法之后,令我也难以置信的是这个刘女士创办的美容院竞然在5个月时间内创造168万元的现金收入,然而这个美容院曾因为经营困难,老板差一点将店转让出去,是因为她听了朋友的推荐来找到我们的,如今她经营这么红火,这说明“三点爆破”营销技术的威力不亚于核武器的杀伤力。
美容盟 美容盟第一个爆破策略是为了抓到潜在客户名单,为了吸引顾客,针对某个项目就要采取“免费”这一个具有杀伤力的独特主张,因为免费才能吸引顾客,由于不少美容院都采取免费策略,那么我们在免费的基础上再加上诱人的赠品,因为不仅做一个小疗程的美容不花钱,还要赠送价值100多元的商品,这样让顾客无法拒绝我们的主张,都会经不住诱惑来免费体验,那么我们就会得到顾客的详细资料名单,因为我们说过“客户名单就是存款单”,有了更多顾客名单后等于有了小金库了,何愁不挣钱呢当然了采取第一个爆破策略时要有具体方案的,我们是要获取有经济消费能力的顾客名单,而不是获取那些卖菜的、打工只有千多块工资收入的客户名单,如何实施如何才能获得高品质的顾客名单在相关讲座中会详细讲解。
美容盟 美容盟第二个爆破策略就是我们获得客户名单,客户也体验了服务产品,当我们针对这些顾客提出成交要求时,顾客由于不相信我们,甚至怀疑服务产品质量或效果时,那么就要采取零风险承诺,打消顾客心中的疑虑坚冰,让顾客没有一点反抗拒绝的理由,乖乖地成交!!尤其在我们要求顾客成交时一般顾客都会说价格太贵,而拒绝成交,这时我们该怎么办那就要塑造产品的价值,这个价值就是指能帮助顾客解决她的苦恼和问题,同时要告诉顾客她的问题和苦恼不解决会产生什么严重后果,把服务产品的价值放大,加上过硬的零风险承诺,一般来说顾客都会无法抗拒我们的成交要求,在这个策略中如何零风险承诺是非常关键的,如果不掌握好其中的窍门,那么对我们是有损失和危害的。
美容盟 美容盟比如:减肥的零风险承诺,我们承诺一个疗程减重10斤,如果达不到100%退款,不问任何理由,当顾客听了这个承诺并可以签合同兑现承诺,顾客能抗拒成交吗一般不会!可是当顾客通过一疗程服务后没有达到10斤目标,只达到9斤,而顾客要求退款时你退或是不退如果退那么你就有损失,因为店租、使用的产品、美容师的工资和提成是必须要支出的,退了就有损失,如果不退你会造成信誉损害甚至顾客还要起诉你,有的还找来记者报道,这样一来你就不要再做生意了,因为不诚信就会四处传播,谁也不相信你了。面对零风险承诺这时就要有策略了,这个策略就是要达到让顾客既能得到退款,而我们又没有损失,这是什么策略呢你可以去想一想,如果想不出来参加我们的培训就知道了。
美容盟 美容盟第三个爆破策略是“顾客见证策略”,这个策略是与客户建立信赖感的核武器,这个策略该怎么做呢又该怎么运用呢你听我慢慢说,在第一个爆破策略实施时,对于有效果的客户就要要求她们写一个好的评价,留下她们的地址、姓名,按下手印,同时留下身份证复印件,另外要与客户在免费体验前照一张照片,体验完后与客户照一张照片,然后在顾客写的评价上附上顾客身份证复印件和体验前与体验后的照片,复印出来就是一份顾客见证,当你的顾客见证搜集到300份以上,订成一本顾客见证薄(或者彩印一本顾客见证薄)放在美容院内,当美容师给顾客推荐服务产品时如果顾客不相信效果与服务质量时,美容师不用说什么话只需将“顾客见证薄”拿给顾客翻看,一般10个顾客看了就会有8个乖乖地交钱了。顾客的信赖感是永久的财富,而顾客见证是与顾客建立信任的核武器呀。
美容盟 美容盟当这三个爆破营销技术结合使用,你不用愁没有客源,也不用举办什么促销活动,就会有顾客络绎不绝地进入你的店进行服务消费,而且成交率特别高,当你实施这个爆破营销技术后取得了很好业绩,生意很红火时,同行的美容院也会摸仿,为了避免竞争,将竞争对手甩开,美容院还必须招聘10来个业务员(也叫美容顾问)对他们实行《五天让美容顾向成为销售高手》的专业培训,通过对他们培训后就会帮你源源不断地带来顾客,美容师只需做好服务和成交动作就行,另外掌握定位营销、写出杀手级宣传单。
美容盟 美容盟当我们在美容院讲解“三点爆破”营销技术时,有些美容院老板说,我们也搞免费体验呀,顾客来体验的很多可是成交的太少,有的顾客来体验后再打电话追踪时顾客说没时间来,或者干脆不接电话,面对这样的顾客该怎么办还有的老板说前期大量免费,钱是花了也得到了顾客名单,万一后期她们都不买怎么办
美容盟 美容盟对于这两个问题,我的观点是:一、如果顾客来体验的多成交的少,证明你选择的顾客质量有问题,一些没钱的妇女和每月仅有千来元收入的人,你一张卡要卖几千上万元,她们有能力消费吗二、怕搜集顾客名单钱花了最后没效果,你换一个思维考虑,你在报纸上打广告、举办促销活动花不花钱你花了钱就能保证100%有效果吗你的心里也没有底,至少我们的方法让你花钱了但得到了顾客的****,比你花了广告费什么也得不到要好对吗至于成不成交还看另外两个爆破策略你是否应用得很好如果你应用得很好那么就绝对产生爆炸式的业绩收入
可以百度搜索——美容盟,网站上有很多知识
美容院花钱打广告,
砸钱打水漂,
来的人寥寥无几,
送礼品,客户只占便宜买的太少,
并且,还总是鸡蛋里挑骨头?
做活动“便宜、优惠、打折”
就算成交,利润低得可怜?
为了获得化妆品公司扶持,
不得不在,不缺货的情况下,
给公司打款,
沦为化妆品公司的中转仓?
把美容师当亲闺女看,
可她走的时候连招呼都不打;
并且,短时间,
在旁边也开起美容院,
成为自己的竞争对手?
疯狂促销,
结果撑死一个月,饿死几个月;
陷入恶性循环,
生意越不好美容师越难招,
越没有美容师,生意越不好;
卖出去的产品没利润,
有利润的产品,却卖不出去;
花大量时间,对美容师培训,
只重激励不重方法,
员工培训课上激动,课后一动不动。
继续干不挣钱,
选择放弃,
却已经投入了太多心血?
有的竞争对手,
只做网络营销,
只靠微信,只发短信,
1年营业额,近千万,
但是,自己应该怎么下手
美业行业门店常用的拓客方式,一般来说可以分为以下:
地推,非常传统的一个方法,但现在人们比较反感,因此人力成本高,效果不太好。
建立异业联盟,增加一些存在潜在顾客的曝光和一些零散的到店客户。
老带新,面临的问题是老客户不够积极,动力不够。
互联网,比如小程序,美团呀,拼团秒杀相信绝大多数人都有接触参与过。
社群营销,打造IP引流客户
但是传统的经营管理模式和营销获客方法,已经有点跟不上时代发展的需要了。
因此,伊智SaaS为B端美业商户提供一整套管理解决方案,包括财务管理,CRM管理,营销管理,现场管理,产品管理,人事管理等。除了为美业店家提供这些基础的管理和营销SaaS服务外,伊智一直致力于帮助美业门店建立独立入口,让门店牢牢抓住经营管理的自主权。
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