如何做好一个美导

美容导师是美容行业专有的职位名称，在美容企业里起着举足轻重的作用。所以美容导师要学会做如何好明确自己的工作职责。

第一、传播技术的使者。美容导师是美容项目的专家，是皮肤问题专家，是生活专家。是要技术和经验传给代理商的美容导师;是美容院的老板和美容师;是把美带给顾客的使者。

第二、经营管理方法的传播者。美容导师要把公司先进经营管理理念和市场营运模式传达给代理商和美容院，使之产生经济效益。把市场的新思想、新观念反馈给公司，双边促进。

第三、市场操作者和策划者。美容导师要根据不同市场情况做出不同市场的处理办法，推动市场工作的进展。

第四、美容导师还是外交家。是公司售后服务的履行者。

第五、针对销售公司、美容院和顾客的任务。对销售公司，美容导师要把自身企业的精神、发展趋势和产品状况告诉他们，让他们对公司、对产品感兴趣;对于美容院来说要求更加细致，不仅要详细介绍每个产品的使用及注意事项，还要给美容院鼎立促销计划，传授销售方法;面对终端顾客，美容导师要做的就是明确讲解产品的使用方法，并利用自己的美容知识给他们制定适合的护理方案。

第六、美容导师的作用不仅是引导客户，帮助客户选择护肤品，最重要的是帮助客户了解如何保养自己，让客户清楚自己的身体状况，知道人的皮肤为什么会变差，而单纯脸部护肤根本是解决不了问题的。一定要让客户明白保健与美容的关系，用正确的方式让自己更美丽。

第七、根据市场变化规律，参与企业经营与营销培训。针对顾客和消费者的情况，进行培训，培养潜在顾客群与消费群。

第八、作为市场的前导，主要在于销售，根据顾客要求定制合理的美容计划。美容导师的职能充分表现在培训和引导上。还有些更能体现导师综合素质的方面，例如：礼仪、形体、外观等等，这些都能充分展示企业自身的魅力。也就是说，美容院导师是美容院自身的素质和形象的一个代表。

6招教你如何成为一名优秀美容导师

6招教你如何成为一名优秀美容导师，美容导师所肩负的职责非常繁多和琐碎，从工作的强度和对能力的要求来看，需要过硬的专业能力，下面分享6招教你如何成为一名优秀美容导师。

6招教你如何成为一名优秀美容导师1

1、优秀美导要有自信

这是一个非常关键的因素，也是身为美容导师第一必备素质。有自信的美导相信自己可以做得很好，可以完成销售目标，可以成为销售冠军，即使做不好，她们也不会放弃，不会怀疑自己的能力，而是会认真地去寻找失败真正的原因，找到解决的方法。

2、优秀美导要有坦然面对挫折的平常心

根据心理学的统计，人最痛苦的事就是付出代价，特别是看得见的金钱损失的代价。因此当你和客户接触，80%都是以客户说：“不”结束，一帆风顺的机会 很少有，因此能否有坦然面对挫折的心，就显得很重要了。成功的美容导师，一碰到挫折失败，会很快的自我调适。

3、优秀美导要有永不言败的个性

如果把成功比喻为天堂，把客户拒绝、失败比作是地狱，可以说美容导师经常是天堂地狱轮回的人，她们贵在坚持。不轻易言败，在遇到挫折失败时，不甘心失败，更会想尽一切解决的方法。“成功就在拐角处”“坚持到底，就是胜利”是这种性格的人的格言，在你看来她们具有阿Q精神，可却是容易成功的人。

4、优秀美导要有全面的美容知识

一名优秀的美容导师除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学，学会换位思考提出疑问，比如：如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题。如果你对店务管理不是很有信心，可以从维护代理商的加盟店的过程中，吸取各店的精髓。在聚集经验的同时还可以做为与美容院老板交流的话题。那样不仅得到老板的垂青，同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。

5、 优秀美导要有良好的沟通技能

沟通技能是美容导师必备的一种技巧，沟通的艺术决定是否成交的或能。所以当之无愧成为美容导师必备素质之一。沟通是人与人之间交往的润滑剂，沟通能让你与同事、客户的观念达成一致。在这里的沟通指的并不是你需要口若悬河滔滔不绝的'对客户陈述、轰炸，而是您要学会问话的技巧、要懂得倾听的技巧。

6、优秀美导要有强大的内心

优秀的美容导师都是“内心强大的小女人。”所谓内心强大主要体现在以下两个方面。

1） 优秀美容导师要学会忍受孤独

因为美导需要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店，可能公司需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等，为了能让自己安心工作，不断进步，必须学会忍受孤独。

2）优秀美容导师要有足够的抗压能力

美容导师每次下达市场都是带着任务过去的。比如：培训任务、店内销售任务等等。这些任务多多少少会给美容导师一些压力。因此一名优秀的美容导师要具备足够的抗压能力，时刻调整好自己的心态才能在错综复杂的市场环境中驰骋。

6招教你如何成为一名优秀美容导师2

美容导师如何找工作

一、美容导师前景分析

美容导师需求量大

优秀的美容导师一直是很热门的人才，仔细观察企业的招聘需求，可以发现对美容导师有需求的企业都开出了平均每月3000~4000的薪酬水平。优秀的美容导师职业发展空间也很大，可以进一步成长为美容讲师或是销售总监。

发展前景分析

由于专业化妆品业在国内的发展历史并不长，美容导师成为一种职业也不过是近年来的事。早期的美容产品销售几乎没有专职人员跟进，基本处于卖方市场的自然销售状态。随着国民经济的发展，专业化妆品行业逐渐以其宽松的发展环境、滞后的行业法规及诱人的经营利润成为后工业时代的发展热点。巨大的市场潜力使作为销售骨干的美容导师逐渐成为人们关注的焦点。

目前美容专业线还处于市场发展的初级阶段，一个美容导师通常要兼顾至少一个省区的代理商跟进和美容院维护，底薪一般为1200元，提成则在2%~4%之间，由于食宿大都由当地的代理商负责，30~80元/天的补贴也可视为收入，月平均收入则在3500元以上。销售能力强的美容导师，月收入更高达近万元。尽管相比其他行业的销售代表，这样的收入或许并不算特别丰厚，但是考虑到美容导师整体偏低的文化素质(平均教育水平还不到中专)，确实可算是同等学历中的收入之冠了。

美容导师主要是依靠专业的服务人员来间接完成产品的销售，产品通过中间的专业服务环节产生了增值。同时，这种专业服务又促使消费者无法直接对产品进行完全自主的选择，这也是他们所在行业的终端竞争始终不及传统消费品那样激烈的一个主要原因。美容导师在与专业服务人员和特殊零售终端的周旋之中，实现了自身收益的最大化。

美容导师所肩负的职责非常繁多和琐碎，从工作的强度和对能力的要求来看，远比其他行业的销售人员更为全面和具有挑战性。美容导师一般经过二、三年的工作实践，都会考虑转型做美容院老板或区域代理商。

美容导师也是接受培训最多的职业之一。美容导师要想取得好的销售业绩，必须全面掌握各类产品的特性、作用机理和最新操作手法，还要具有一定的销售技巧、演讲口才等。这些都需要美容导师不断地自学来武装自己。一个成功的美容导师往往都是一个学习能力超强的销售精英。

二、出色美容导师必备素质

1、做事的干劲、充沛的体力、参与的热忱

美容导师要掌握美容行业相关专业知识、产品营销内容及策略，具有良好的职业道德，能随时提高自身综合能力及克服行业本身的痼疾。

从公司与顾客两个层面考虑，美导在工作中应具备以下素质：做事的干劲—明朗的个性、责任感、敏捷性、上进心、洞察力、积极性；充沛的体力—勤勉性、创造性、忍耐性、诚实、良好的记忆力、具有爱心；参与的热忱—谦虚、易于亲近、自信心、冷静、不屈的精神、良好的专业知识。

其中，美容导师应具备的最基本的3项素质是：首先，应具有做事的干劲，对于本职工作要能用心去投入；其次，要拥有充沛的体力，拥有一个健康良好的身体，在工作时才能充满活力；最后，要有参与的热忱，这样才能够在工作中寻找乐趣，为自我成长打下良好的基础。

2、专业素养、文化素养、积极进取心

美容导师想承担以上的职责，成为一名优秀的“美导”，就必须具备非凡的素质。

首先，专业素质必不可少。美容行业的专业性极强，想从事本行业，必须熟知美容的基本常识并掌握准确的美容手法，身处第一线的“美导”更是如此。细心的分析、到位的服务、令人信服的技艺，具备这些才拥有成为“美导”的基础。

其次，较高的文化素质，让人折服的沟通能力及人格魅力也是一名成功的美容导师应该具备的。美容导师长期工作在市场第一线，接触到的人与事自然是形形色色、各不相同。面对不同的人和事，怎么样才可以从容应对，处理得干净漂亮呢？针对不同的人，就要组织不同形式的语言去表达相同的意思，协调工作时也要采取他们各自喜欢的方式。另外，如今的商家们越来越精明，为了寻求更快的发展，他们需要更多中恳的意见和建议。此时，美容导师们如果从他们的实际情况出发，给他们提出好的意见，并切实地为他们谋得了最大的利益，就会得到他们的欣赏。

最后，积极的进取心。现今社会，知识更新极快，美容化妆作为一个新兴的行业，更是如此。层出不穷的美容产品，纷繁复杂的最新技术，都需要美容导师们及时掌握。人无我有，人有我优，人优我精，这样才是一名合格的、不会被淘汰的美容导师。

美容导师的仪容、仪表、行为规范及形体训练，应了解自己所在公司的背景，了解企业文化的理念，并把自己的个人形象与公司形象紧紧联系在一起。美容导师要站在美容专业工作者的立场上，熟练掌握产品的功能、效果、操作程序及注意事项等，必须有丰富的美容专业知识和技能，要广泛了解美容行业。

三、求职渠道分析

美容导师如此热手，企业招聘美容导师时要求也会比较高，一般都会要求有美容师或是美容行业的工作经验。除了通过同行介绍、传统的报纸或是直接从下属美容院挑选优秀人才外，138job也了解到，由于网络招聘的选择面更广，能吸引到更多的美容人才，有很多企业都会采取网络招聘的方式来挑选人才。在138job上搜索“美容导师”这个职位，可以发现一天内在138中国美容人才网上就发布了有大概1000个美容导师招聘职位，有美导意向的求职者只需简单注册并经常去更新自己的简历，只要你具备美导所需的能力，就能得到很多公司的青睐。

锁住了顾客，就等于锁住了财富。作为美业界的美容导师面对更多人的要数顾客了，首先美导们要做的就是与顾客沟通，如何与顾客进行正确的沟通呢先让我们了分析一下美导们在沟通中经常出现的误区吧!1、不为顾客考虑不会为顾客着想的美导，永远都做不好这份工作。设身处地为他人着想，目前，有80%的美导都不具备这一点，美导们更多的是想着两个字——赚钱。没错，赚钱是结果，但在结果的过程中，请务必把握好顾客的立场。2、分不清顾客的内在顾客一般分两种，一种是感性;一种是理性。首先，美导们要分清感性的顾客，他们更注重产品的外在，比如说可以给自己带来哪些享受;这类人喜欢做“白日梦”，如果我们能给他描绘使用这种产品后他会享受到的生活，他就会很感兴趣。而理性的顾客会侧重于购买的产品能给我解决哪些问题，能给自己带来什么好处，起到什么良好的效果等等……他们一般在购买前会先到网上收集信息，查找资料并和其他同类产品做对比，排除其他，最后作出自己认为正确的决定。我们在向理性的顾客介绍产品时要根据功能情况说明能够解决他哪些实际问题，不要夸大效果。这就是感性的人和理性的人在思想和行为上的区别。3、想改变顾客的想法现在，很多美导人员总想着去改变顾客，希望把自己的想法强加在顾客身上，“诱导”顾客最终购买我们的产品。等到顾客忽然“清醒”时，你就休想他再倒回来购买你的产品，甚至会败坏名声。美导们要清楚的是，我们无法改变顾客，但是我们能引导顾客，让顾客去认同，只有这样，你才能真正的锁住顾客。4、事实用于雄辩有些美导们面对产品时，讲得十分有道理，滔滔不绝，长篇大论，这会让顾客感到反感。净说些专业术语，你真以为各个顾客都是美容专家，都能理解你讲的内容吗当顾客听不懂时，你说再多也是白说。美导们要清楚的时，拿出实例证明，才是最具有说服力的。所以，美导们在讲道理的同时，还要说明产品能带来的真实效果。让顾客听懂你说得，并了解、认同，相信美导的销售之路，将会很顺畅。5、表里不一口是心非可以分为“有意识”和“无意识”两种，“有意识”的口是心非，可以避免掉，而“无意识”的情况一般是这样：“这位先生，我知道，您是第二次出现在我们的店面里吧说明您对我们的产品还是很了解的，我非常荣幸有机会再一次向您介绍这款产品……”在说“非常荣幸”的同时面部表情僵硬，一副“阶级斗争”的模样，一点都让人感觉不到“荣幸”二字!这就是口是心非，如果用这种方式来和我们店内的顾客交流沟通，顾客会认为我们不实在、不诚恳，从而不愿意从我们手中购买商品。我们在工作中可以引导顾客，探询其性格特点，有针对性地开展交流，这样就可以避免沟通不良带来的严重后果。我们要努力通过专业的方法引导和影响顾客，使顾客最终决定选择我们的产品而不是试图改变顾客!