美容培训课程的设置

哪位知道美容培训都是什么课程呢应该去那家学校呢

你好，美容涉及的知识面比较多，所以课程内容也是比较多的，一般如专果学美容的话，都是属美容美体一起，那么学的东西会更多一些，如果只是单一的美容的话，那只涉及到面部方面的内容，相对会比较少一些。

美容内容涉及到基础，比如美容师职业道德,美容师形象及礼仪,皮肤生理学,面部护理的基础知识,皮肤的分类,各类皮肤诊断,常见皮肤问题的分析,问题性皮肤护理方式,美容工具的认知等。然后就是面部护理的知识及操作。其次就是芳香美体方面的，比如肩颈 ，身体 ，腹部减肥，胸部保养等等。知识比较多，需要记得也比较多，那么更好的学习方法就是动手操作。一边记忆一边操作会更容易掌握。

那么学习选择学校就需要从学校的办学资质方面看学校是否是专业的培训学校，其次看学校的办学环境，学习环境是很重要的，尤其是学美容，对环境要求很高的，然后看老师的水平，老师的水平关乎学生掌握的成都，所以选择专业的学校有一定水平和经验的老师，最后看教学保障，所谓的保障就是是否能学会，是否安排就业，是否免费辅修等等。

结合以上建议实际考察，最好是结合自己的实际情况选择专业的正规的学校。

美容院员工怎么做培训课程

很多美容院老板都不太重视，觉得没必要在这个上面投资，一搞培训就耽误营业。但是一到店内需要做各种活动的时候，才会想到请 康妮咨询 公司来帮忙。其实，这是错误的观念！仔细想想这个循环：员工不强，一个团队甚至一个店怎么会强呢？想要员工给店内带来好的业绩，同时又忠诚所以，当前美容院最重要的问题，“攘外必先强内”——美容院员工必须培训。

中国最好的美容培训课程

现在都是看口碑的，我那时候去学美容，都是朋友介绍的，她原来也是在北京沙宣美容美发学校学的美容，她说北京沙宣美容美发学校宣武门外大街

富卓大厦

四层的教学模式很好，老师教得很到位，所以我就去看了，试听了觉得老师确实讲课很好，很认真负责的教课。学校就在SOGO庄胜崇光百货旁边，就那沃尔玛购物广场再往前那栋富卓大厦，你也可以去看一下。

美容师培训课程有哪些

所有的美容美发店在招聘新员工的时候都会对新美容美发师进行新员工上岗前培训。只有经过了专业的培训，美容美发师才会符合要求和特点。一般情况下新美容美发师培训的内容主要是从仪表礼仪、举止言行礼仪方面进行。主要的内容如下： 1、美容美发店简介和展望：要让新员工明白你的店的历史、现状和未来发展，以便得到新员工的认可，并增强员工的信心，为追求更大发展，愉快、迅速地融入这个环境。 2、学习规章制度：新员工要学习店的规章制度，并尽快对之熟悉起来，让员工知道自己的工作和行为准则。 3、素质和服务心态培训：新员工由于所受的教育和所处的环境各不相同，其素质和心态也各不相同，可以通过培训对其素质、心态方面进行高速能让员工更具职业遵守。 4、服务流程培训：为了让新员工更快进行工作角色，对店内标准化的服务流程进行培训是非常重要的。 5、站姿、坐姿、仪表：正确的站姿应是，双脚以两肩同宽自然垂直分开，体重均落在双脚上，肩平，头正，两眼平视前方，挺胸收腹；正确的坐姿是，双脚靠拢，双手放置膝盖上，左右均可，直腰挺胸。头部不能左右斜。仪表;要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注意打理，服装要求得体。 6、微笑：微笑是世上最美丽、最受欢迎和语言。美容美发师一个好的微笑会给顾客留下深刻印象，是服务成功的关键，更是建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。 7、态度：员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中大打折扣。有这样的一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，员工坏心情会通过服务转移到顾客身上，这样服务态度就谈不上热情、周到了。顾客是拿钱来消费，来享受的。一旦态度差，“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢因此要常常教育员工不要把任何不愉快的心情带入美容美发店;不要把愉快的心情，强加于顾客、同事身上，给别人还来不愉快。要让员工明白热情良好的态度是我们不同的生存之本。

哪个学校有美容讲师培训的课程

楼主，美容讲师是一个需要很多社会经验的职位，在学校里培训了出来专就做美容讲师，属那种可能性是0哦。

当你培训的学员问你一个工作中会遇到的问题，你怎么回答，难道根据书本上的理论回答，那样信服度很低吧。所以说哪个学校承诺你学了就可以做美容讲师，那简直就是最大的忽悠。

我有个耍的好的朋友现在就做的美容讲师，还不是讲过磨练才转型的。当初也是学的美容导师，出来摸爬滚打好多年，才有现在的成就。她学那个巨美美容学校还不错，培养美导很有一套，这么多年过去了，口碑是越来越好哦。楼主可以去咨询哈。听说搬了新校区，在驷马桥那里

美容师培训内容有什么

美容师培训的内容有：

1、皮肤护理：全身皮肤护理：能对全身皮肤进行护理；能根据皮肤的特点选用保养品；能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健。

2、化妆：梦幻妆：能画梦幻妆，知道个性化妆造型要素；服装设计造型知识；常用造型材料的性质及应用知识；人体彩绘造型应用知识。个性化妆：造型能进行创意化妆；

3、、纹饰美容：纹眉：能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素，设计出自然的眉形、睫毛线；能运用多种纹术手段进行饰洗修；能指导他人进行纹饰洗修，并能处理纹后皮肤异常反应。

4、美体：能指导他人对各种类型的体形进行分析；能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法；能指导他人用多种方法进行减肥健胸；能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法。

(6)美容培训课程的设置扩展阅读

美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、 、香薰、和减肥等皮肤护理工作。

美容师主要从事工作包括：清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容；运用基面化妆技巧，使用不同化妆用品，辅以药物及工具进行保健美容；使用药物和激光仪器设备，预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。

嘟嘟瓜美容师培训，一般要学些什么内容的课程

培训内容有美容美体手法、面部、身体护理基础知识，销售技巧话术等

想去学美容培训，主要要学习什么

我 记得 深圳 星 和美 的 创 始人 说 过

① 美容师讲课心得体会200字

如何做一个优秀美容师

一、形象

（一）专业形象

1、具备美容专业知识2、了解当前市场信息

（二）仪容仪表

1、美容师气质的培养和训练

1）控制脾气2）稳定情绪3）态度亲切

4）具有幽默感

2、风度的培养和训练

1）站姿：表情自然、双目平视、颈部挺直、微收下颌挺胸、直腰、收腹、臀部肌肉上提、两臂自然下垂、双肩放松稍向后，双腿并拢、双脚成“丁”字型站立。

2）坐姿：上体保持站立时的姿势，将双膝靠拢，两腿不分开或稍分开,两脚前后、左右略分开或腿向前伸出，两脚上下交叉也可。女性当两腿上下交叠而坐时，悬空的脚尖应向下，双膝尽量靠拢。

3）走姿：走路时，身体挺直，保持站立时姿势，不可左右摆动，摇头晃肩或歪脖、斜肩；双臂前后自然摆动，幅度不可太大，忌左右摆动；提臀（臀部肌肉紧张），用大腿带小腿迈步，双脚基本走在一条直线上，步伐平稳，忌上下颠动，左右摇摆及甩脚，也不要着意扭动臀部；步度与呼吸应配合成规律的节奏。女性穿礼服、裙子或旗袍时，步子要迈得小一些。

二、言谈举止

1、选择正确的谈话主题，把握适当的谈话原则。

2、语音悦耳、语调柔和、咬字清晰、音量适中。

3、听时应集中注意力；适时发问；了解顾客意见与需要。

4、对待顾客热忱诚恳。

三、工作礼仪

1、接听电话的礼仪和技巧

A接听电话要迅速。

B电话接起后，先报上美容院的名称。

C接听电话要声音清晰，语气柔和，速度适中。

D通话完结后，应让顾客先挂断电话。

2、店面前台接待的礼仪和技巧

A接待顾客时需亲切有礼。

B早、中、晚必须有相应的问候语。

C接待顾客时应走在顾客的左、右方。

D与顾客交谈时，两眼平视顾客。

E不分高、低、贵、贱，无条件地接纳顾客。

F不强迫对方完全采纳你的意见。

G顾客永远都是对的，必要是应委曲求全。

H回答问题语气要肯定，用词要贴切。

四、个人卫生和保健

1、美容师要养成良好的清洁习惯：

1）头发：要保持清洁，发型适合面型特点。

2）面部：加强日常面部皮肤护理，工作时化淡妆，忌脱妆或浓妆艳妆。

3）口腔：保持清洁。

4）手：保持手部清洁、皮肤细嫩，不留长指甲。

5）服饰：整洁、大方；不戴戒指。

6）鞋袜：保持鞋袜清洁、无异味，工作时不宜穿高跟鞋。

7）香水：使用香水宜清馨、淡雅。

2、美容师的个人保健规则：

1）良好的卫生习惯；

2）重视口腔

3）正确的姿势

4）适度的运动

5）放松心情

6）合理睡眠

7）合理饮食结构

8）健康的心理

美容师沟通技巧

一、如何与顾客接近距离

1、微笑服务：微笑是世界通用的语言，微笑必须是发自内心的、真诚的。

2、予人好感的自我介绍：良好得体的自我介绍可以使和谐关系的建立过程恰到好处。

3、善于运用聆听和询问。

4、让顾客感受重视。

5、带有感情地传达信任与肯定的信息。

6、化繁为简：美容师应尽量用简单明了的词句说明复杂的美容资讯，并避免使用陌生、艰深的美容名词。

7、熟记顾客姓名。

二、如何与不同年龄的顾客沟通

1、18-25岁的顾客——不成熟型的消费群体

消费特征：年轻的心态、较高的欣赏水平，以及毫无家庭责任困扰的消费习惯，都会促使这个年龄层的顾客成为最积极、最冲动的消费者。

沟通技巧：美容师应尽量详细地对品牌的知名度和独特性作以介绍。特别需要注意的是，要给这个年龄段顾客以足够的尊重和重视。

2、25-30岁的顾客——热情型的消费群体

消费特征：这个年龄段的顾客仍有追逐新鲜事物的热情，时时有消费冲动。

沟通技巧：与25岁以下的消费者不同，这个年龄段的顾客需要更多的消费鼓动才会升起对美容产品或项目的消费热情。对于“单身贵族”们来说，比较关心此种消费能否给她们带来身心愉悦，对于“新婚贵族来说，则更关心此种消费能否提高她们的生活品质、增加生活情趣。

3、30-45岁的顾客——成熟型消费者

消费特征：具有逐渐稳定的经济情况和已经相对成熟的消费观念。一方面，

固有的消费观念在她们的头脑中很难改变，另一方面，一旦认定某个品牌或某种消费趋势，她们会很快成为忠实的消费者。

沟通技巧：与这个年龄段的顾客沟通，最主要是掌握她们独特的消费心理。通常她们需要听到非常详细的介绍，从品牌背景、产品成分、美容护理程序，到单项价位、包月价位等等，有时她们还会问到平时的客流量、月销售额等表面上看似乎与她的消费没什么关系的问题，销售员一定要尽自己所有，耐心地具体介绍。

4、45岁以上的顾客——黄金型消费者

消费特征：非常牢固的经济基础加上悠闲的生活状态，使她们在消费前通常都比较关心消费所能产生的美容效果，但在消费过程中，她们又会将注意力转移至自己的享受度上。

沟通技巧：这个年龄段的顾客比其他年轻的顾客更需要语言的慰藉，在服务过程中不失时机的夸赞她，是很聪明的做法。

三、如何维护老顾客

1、具备责任感

A、有向顾客说明的责任。

B、明确回答顾客提问的责任。

2、给顾客安全感

3、体现共感性（自身重要感）：顾客各自的条件不同，对服务的要求、期望也就千差万别，所以要区别对待。

4、显现迅速性：合理调整时间、明确各服务项目的时间界限。

美容师销售技巧

一、销售的七个阶段

1、吸引顾客的注意

2、引起顾客的兴趣

3、引发顾客的购买联想

4、许诺满足顾客购买后的欲望

5、与同类产品比较

6、促使顾客下定购买决心

7、完成交易

二、销售程序

1、准备工夫：有专业性的谈吐、举止及友善的微笑。

2、操作步骤：美容师在整个操作过程中要很认真地给顾客讲解产品的功能作用。

3、促进销售：提供美容、产品资料和美容技巧，可以激发顾客的购买欲望。

4、完结：要表达出感谢，通过优质的服务，树立良好的品牌形象，使顾客有好印象，建立良好的宣传口碑。

三、顾客应对

1、冲动型：这类顾客进美容院不一定是购买产品，容易产生冲动的购买欲，而参与抢购。

2、被动型：这类顾客来到美容院，发现一种产品后，一直处于彷徨阶段，难以下定购买决心。

应对方法：美容师要态度诚恳，耐心等待，同时热情介绍产品的性能、特点、用途，使顾客清楚使用的目的，激起其购买欲。

3、比较型：这类顾客有明确的购买目的，会对几种同类型的产品质量、价格等进行反复比较。

应对方法：充分展示产品，让顾客充分地接触、感觉后进行选择，不能冷落顾客，否则顾客就会放弃购买。

4、求新求异型：这类顾客购物时，受潮流信息的影响，有追求产品外包装新颖，讲究流行、新潮美容法的心理状态，不再讲究产品的贵贱、是否耐用。

应对方法：详细介绍这种产品的特点、功效，以及在外地甚至是国外流行的情况，以与其心理追求相吻合。

5、尝试型：这类顾客并不了解产品的特点，功效，想买又不想买，或听说过这种产品，常抱着试试看的心理。

应对方法：广泛宣传这种产品的优点，渲染其特点、功效，突出其与众不同之处，引起顾客的兴趣和好奇心。

6、习惯型：这种顾客长期使用同一种产品，已经产生了习惯型购买的心理动机，因此会经常使用一种产品。

应对方法：热情待客，促销期给予价格优惠或赠送礼品，不能因是熟客，就怠慢或冷落。

7、伙伴型：有些人愿意结伴购买，有共同的购买目的，也常因一人购买而带动其他人的购买欲望。

应对方法：先做好其中一人的工作，满足其虚荣心和自尊，再以购物赠礼的优惠为诱饵，使其同伴欣然跟进。

8、孤僻型：有个别顾客性格孤僻，观看产品时，不愿意别人在旁边插话；挑选产品时，也不愿意别人“越俎代庖”。应对方法：美容师应做好必要的辅助工作。给其更多的“自由”，做到话不多，但服务周到以细心。

四、促销技巧

A、洞悉顾客的购买心理。

B、介绍产品时要说明介绍某个产品的原因。

C、要有良好的说服力，增强顾客信心。

——要对肌肤、产品及美容法有丰富的知识。

——有效地运用销售工具，试用品。

——要帮助顾客进行试用和多作示范。

——要有技巧对答（带出话题来引起顾客兴趣）。

——改变顾客的话题去迁就顾客或自己进行销售。

——当顾客对一堆产品犹豫不决时，美容师要根据顾客的需要而选出首要的品种

美容师的级别

一、美容师助理

1、经过美容学校毕业，持有初级美容师证书。

2、有半年以上的实操经验，熟练掌握美容护理的基础程序， 手法，普通仪器的使用及保养，如离子喷雾机、冷喷机等；

3、对连锁店各类项目的产品，技术操作要初步认识掌握，对本职工作要尽心尽责，遵守各顶规章制度。

二、初级美容师

1、持有初级美容师证书；

2、有一年以上的实操经验，除熟练掌握美容专业技术护理及产品外，对美容咨询表的内容要熟练掌握及正确地填出，完成公司所指定的销售额及业绩；

3、初步认识文刺项及美体（减肥、丰胸）的操作；

4、店内特别仪器的使用要熟练地掌握，如美颜机、魔术手、导入超声波、太空仓、四功能机、冷光机等；

5、顾客跟踪服务要有计划定期联络并记录，强化语言技巧（咨询、销售、沟通）。

三、中级美容师

1、持有中级美容师证书；

2、有二年以上实操经验，不仅对美容咨询有较强的说服力，对项目、产品的销售也有较好的说服力，完成公司所指定的销售额及业绩。

四、高级美容师

1、持有高级美容师证书；

2、有三年以上实操经验，不仅有中级美容师所掌握的技术，还需要掌握化妆技巧（新娘妆、淡妆、晚妆）及专业修甲技术等全面的技术；

3、积极完成公司所指定的销售额及业绩。

五、资深美容师

1、必须符合高级美容师所应具备的标准；

2、有五年以上实操经验，有能力或主持培训美容美体专业课程及小型的美容美体示范会或讲座会；

3、工作中能独当一面，有能力缓解顾客对店内的抱怨及处理护理中顾客的投诉。

职场必备5C

一、Confidence信心

信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱，以及对自己能力的正确认知。在任何困难和挑战面前都要相信自己。

二、Competence能力

能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑线上。

三、Communication沟通

在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。如何有效沟通，表达自己的理想与见解，是一个很大的学问，也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。

四、Creation创造

在这个不断进步的时代，我们不能没有创造性的思维。我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的创造性的建议。

五、Cooperation合作

在社会上做事情，如果只是单枪匹马地战斗，不靠集体或团队的力量，是不可能取得真正的成功的。每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。

美容师的服务技能

1、业务技能：指美容师对所从事工作的精通适度，也就是说美容师应对护理知识、产品知识及操作使用技术和服务项目、销售服务规定有透彻的了解并能

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② 美容师培训课程有哪些

所有的美容美发店在招聘新员工的时候都会对新美容美发师进行新员工上岗前培训。只有经过了专业的培训，美容美发师才会符合要求和特点。一般情况下新美容美发师培训的内容主要是从仪表礼仪、举止言行礼仪方面进行。主要的内容如下： 1、美容美发店简介和展望：要让新员工明白你的店的历史、现状和未来发展，以便得到新员工的认可，并增强员工的信心，为追求更大发展，愉快、迅速地融入这个环境。 2、学习规章制度：新员工要学习店的规章制度，并尽快对之熟悉起来，让员工知道自己的工作和行为准则。 3、素质和服务心态培训：新员工由于所受的教育和所处的环境各不相同，其素质和心态也各不相同，可以通过培训对其素质、心态方面进行高速能让员工更具职业遵守。 4、服务流程培训：为了让新员工更快进行工作角色，对店内标准化的服务流程进行培训是非常重要的。 5、站姿、坐姿、仪表：正确的站姿应是，双脚以两肩同宽自然垂直分开，体重均落在双脚上，肩平，头正，两眼平视前方，挺胸收腹；正确的坐姿是，双脚靠拢，双手放置膝盖上，左右均可，直腰挺胸。头部不能左右斜。仪表;要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注意打理，服装要求得体。 6、微笑：微笑是世上最美丽、最受欢迎和语言。美容美发师一个好的微笑会给顾客留下深刻印象，是服务成功的关键，更是建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。 7、态度：员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中大打折扣。有这样的一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，员工坏心情会通过服务转移到顾客身上，这样服务态度就谈不上热情、周到了。顾客是拿钱来消费，来享受的。一旦态度差，“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢因此要常常教育员工不要把任何不愉快的心情带入美容美发店;不要把愉快的心情，强加于顾客、同事身上，给别人还来不愉快。要让员工明白热情良好的态度是我们不同的生存之本。

③ 美容师10大心态

1、积极的心态

首先美容师需要具备积极主动的心态。积极心态就是向好的，正确的方面扩张开来。我们的事业、美容院肯定都有很多好的方面，也有些不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。命运不是上天安排的，是我们主动去争取的。在美容院里，有很多的事情也许没有人安排你去做，如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己日后的工作积蓄了力量和经验。

2、主动的心态

主动心态就是“在没有人告诉你而你正做着恰当的事情” ，同时第一时间投入进去。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，而是我们积极争取的。主动是为了给自己增加实现自我价值的机会。社会和企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建。演出需要自己排练，能演出什么样的精彩节目，有什么样的收视率，决定权在你自己手中。

3、空杯的心态

人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你的美容技巧已经很熟练，也许你具备了丰富的专业技能，但对于你的供应商和企业来说没有别人的，需要你怀着空杯心态去学习，把自己融入企业当中，不要把自己当成局外人

④ 为什么讲 好心态是良好的美容师

因为良好的心态会促进血液循环，加快新陈代谢，会使全身肌肤红润细腻，晶莹剔透！

⑤ 美容师心态调整：我该如何做好美容师

在一些美容院里，美容师除了在身体上承担着巨大的压力，往往还需要不断地给顾客推荐各种产品项目。下面这些困惑，相信代表了很多美容师的心声：● 我做美容师快一年了，可我却觉得这个工作越来越没意思，不是给客人做脸就是卖产品。而且工作也挺累，想换工作又不好找。我还该不该坚持下去呢？● 我是一个刚出道的美容师。面对顾客提的问题，我有的时候说不清楚，跟顾客说产品的时候她们也不怎么听，我感觉老板就快炒我了，怎么办？除了这种在自身职场发展上的困惑，对于美容师来说，在平时的工作中，常常也能够听到这样的抱怨：● 又是免费服务……顾客购买一定数量或金额的产品后，每次来美容院只需要带着产品就可以免费做美容护理，对于这种类型的顾客，有的美容师心里总想着反正是免费服务或者这次又卖不出产品，就提不起工作的积极性，表现出操作手法不到位或者护理时间不够等。● 今天我才2个客人……经常听见美容师这样的抱怨：“今天我才2个客人，而且有一个还是免费服务。真没意思，而某某就有5个顾客……”。面对这种情况，其中大部分因素是美容师只追求数量而忽略了质量。● 顾客来得真晚……美容师常常遇见这样的情况：快下班了，有顾客来做美容，这时有的美容师心态上就产生变化：“本来今晚我还有事的，她这么晚才来，又不知道要到什么时候下班了，“一边为顾客服务，一边在心里抱怨，想想这样的服务效果会怎么样？美容行业的服务行业，没有准确的下班时间，只要我们在关门之前有顾客来，美容师都没有任何理由抱怨和拒绝或者抱着完成任务的心态工作。在各种各样的工作中，我们都会碰到类似的心态问题。但是由于美容师大都年龄偏低，对于工作中遇到的各种困难，可能不知道如何去解决。对于初入美容职场的美容师们，面对这些心态问题，应该如何去调整？学会用积极的心态去面对自己的工作美容是一个非常人性化的行业，不爱它，就做不好它。有这样两个美容师，干的是同样的工作，一个态度积极，觉得这是份能带给别人美丽和健康的工作，认真对待每一位顾客，也能够认识到自己的不足，并且积极的去改善，自己也觉得很充实;可另一个却觉得这工作没意思，心态消极，在工作中状态不好，自然错误百出，得不到老板肯定，这种消极的心理就更加变本加厉。其实不管做什么工作，心态都是最重要的，只要好好调整自己，就能重新找到自己的定位和目标。真正用心对待顾客美容师在从顾客进门的那一刻起，就在感染着顾客，影响着她们。如果顾客感觉到你不在乎她，她会喜欢你吗？如果顾客对美容师的第一印象不好或者因为某一次服务让她感觉到很不舒服，要让她以后再接受你，付出得再多可能都很难改变她对你的看法了。人都需要互相体谅，将心比心。有可能美容师的技术还不错专业、知识还不够全面，只要你真正用心的去对待顾客，这些都能够通过学习来弥补。提升自己的修养几乎没有哪一个职业会象美容师这么近距离地与顾客面对面地接触与服务，这一行业特点使得美容师的个人修养变得极为重要。美容师与客人的距离太近了，虽然你有了沟通和吸引客人的许多优势，但也更加容易暴露自己的弱点和缺陷。顾客排斥美容师的因素可能会很多，比如说：手法不适应，服务不到位，感觉不专业，甚至身体不洁，衣服有气味，头发油腻，有口臭、腋臭、声音不文雅等等。因此，美容师特别应重视自身修养。主动去跟优秀的同事或者是店长沟通美容师群体大都比较年轻，有时在心态调整上难免会遇到问题。这时候美容师也可以主动的根据自己的问题去跟优秀的同事或者是店长进行沟通，说出自己在销售中遇到的各种问题。只要美容师主动的走出这第一步，会发现和优秀的人沟通，美容师能够学到很多在工作中很有帮助的经验。想好自己的定位从发展方向来说，美容师要把握好是想开店还是想成为一名美容专家。通常，性格外向、泼辣、有魄力、富于挑战、有组织潜能的人适于当老板;性格内向，做事认真，生活乐于平稳的人，更适合走名师和专家的道路。有好的技术好的美容师至少要有一门好的手艺，一门好手艺是对好美容师的起码要求。练艺要勤，做活要细，做好活要用心，练就好的手艺，并没有什么特别的捷径，只能通过勤奋的练习。做事主动，不要等别人叫你做什么，你才去做。美容师是一个很美丽的职业，虽然很幸苦，但是为顾客做完美容，看到顾客满意的微笑，相信都会同样感受到快乐。美容院业绩的高低，很大程度上在于美容师服务的水平是否能够让顾客真正满意。

⑥ 美容师培训内容有什么

美容师培训的内容有：

1、皮肤护理：全身皮肤护理：能对全身皮肤进行护理；能根据皮肤的特点选用保养品；能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健。

2、化妆：梦幻妆：能画梦幻妆，知道个性化妆造型要素；服装设计造型知识；常用造型材料的性质及应用知识；人体彩绘造型应用知识。个性化妆：造型能进行创意化妆；

3、、纹饰美容：纹眉：能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素，设计出自然的眉形、睫毛线；能运用多种纹术手段进行饰洗修；能指导他人进行纹饰洗修，并能处理纹后皮肤异常反应。

4、美体：能指导他人对各种类型的体形进行分析；能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法；能指导他人用多种方法进行减肥健胸；能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法。

(6)美容师心态课程扩展阅读

美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、 、香薰、和减肥等皮肤护理工作。

美容师主要从事工作包括：清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容；运用基面化妆技巧，使用不同化妆用品，辅以药物及工具进行保健美容；使用药物和激光仪器设备，预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。

⑦ 如何培养美容师的工作态度

1、心态放好

良好的心态是很重要的，尤其是当我们遇到一些不如意的事情时，我们首先应该想到的应该如何去解决，而不是一味的带着负能量。其实很多时候，事情可能并没有那么糟糕，只是我们把事情太过放大，想的太过复杂，遇到事情把心态放好就会好很多。

2、积极面对

以积极乐观的态度去面对生活中所出现的每一件事情，哪怕事情真的有些棘手，也不要灰心，只要积极面对困难总会迎刃而解的。

3、端正态度

其实我们在生活中所遇到的很多事情，最终的结果可能都是取决于我们对待事情本身的一个态度，同一件事情可能有的人只会感到绝望，而有的人会觉得自己是在不断的成长进步。所以美容师们在工作中也是一样的，不要总是只看到所发生的事情相对不好的一面，而去忽略这件事情所能够为你带来的成长，端正自己的态度，会让你更加有勇气去解决事情，也会让你发现自己在不断的成长进步。

4、调节情绪

在遇到事情或是紧张时，一定要记得调节好自己的情绪再去做接下来的工作，这样会让自己能够更好的去完成自己份内的事情。

5、懂得变通

没有什么事情是会一层不变的，当目前所使用的方法不能很好的解决自己所面对的情况时，可以尝试用另一种方法来解决，这样可能很多事情都会迎刃而解。

6、学会倾诉

生活中或是工作中遇到不顺心的事情时，千万不要一个人憋在心里，要尽量多与朋友沟通倾诉，这样会让自己的压力得到一定的缓解，何况旁观者清，旁人可能会比你看待事情更加清楚。

⑧ 美容院如何开展员工心态培训

艾美美业提示：首先美容院员工要具备良好的工作态度：对待顾客应笑脸相迎，让顾客感受到宾至如归的感觉，让顾客充分感受到美容院态度的友好与热忱。

⑨ 美容师为什么要不断学习

首先看看现在的美容师、美容院一般都会有哪些工作要求：

美容手法，专这是比较传统的一种方式属，也正因为它见效慢，所以逐渐被很多现代美容方法所取代，但是由于它是基础，所以是一个美容师需要具备的基础；

美容产品，几乎每一家美容院都有自己的产品，每套产品的使用和养护都不一样，加上产品更迭，美容师要不断学习；

美容仪器，同美容产品一样，仪器也是种类多样，美容师需要不断学习；

美容方法，从中国传统美容到韩式皮肤管理到日式汗蒸到泰式 等等，为了适合市场需求，美容师难道不应该不断学习吗？

所以，美容师在不断的学习中提升自己的技能，也同时通过不断学习提高自己的薪资待遇。

的确是要不断的培训和学习，但也分级别的，新员工、美容顾问、美容师、店长等中管理学的课程是不一样的，找 康妮咨询 分析看看，还能分级别分部门搭建自己的人才培训系统。

调动员工积极性的方法：

1、让她赚钱；

2、让她学到知识；

3、爱上企业文化。

上一篇《新人报到执行要点》做了关于新人报到过程中一些易出现的情境描述，这里就新人报到流程就以往经验做了初步整理。

新人报到流程的每一步必须指定责任人追踪。而不是仅泛泛地说“由店长负责”，特别是店长还并不成熟的店内，更需要每次新人到岗之前，将每件事确定到具体执行人。这里指的是除了我们通常岗位管理分工外的现场管理，这是对常规工作的更具体化要求。

这样做的好处是可以有效避免执行过程中衔接不当的工作疏漏。

这里所说的“岗”不同于通常的职能岗位，是指根据每次新人报到当下美容院的具体工作分配和当日人员分工情况，而做的临时补位或者短期及临时安排，而确定的每项工作执行人，并与执行工作项目一一对应。举例：工装到位、日常行为交代、学习内容安排及练习追踪等等，分别由谁来做。

对于新人报到过程中，每个负责执行的老员工，应该负有的责任是什么，要与执行人确定清晰。

这不能仅仅停留在培训或讲解的内容中，一定还应该负起的责任包括：传递职业精神、传承美容院文化理念及经营理念的部分。

从新人报到流程开始，就应该建立结果导向这个随时都有的习惯。

这就要求老员工不能只停留在“教”的阶段，必须要确保“教”的成果，就是新人学会了多少，能做到多少。从新人的第一课开始，就做到每件事都有一个“结果描述”，凡事以结果为导向的言传身教过程就此开启。

关于对新人的“传！帮！带！”这三个重要阶段，可以说从新人报到开始，老员工就在用自己的言行举止对新人开始传递信息了！

这里是一个怎样的集体、这里的人都是怎样做事的、这里的管理是否健全……

这一切作为新人都从第一天就开始从老员工的表现、表达中，一一认知了！这就让新人从自己的认知范围内开始决定: 我就像她们这样对人对事、这些制度原来是这样做就可以了……

正因为如此，我们的老员工更要在新人面前做到: 关爱！包容！老员工以身作则！否则，就是给后续美容院管理带来不便，给新人培养种下不良的种子！

我们把美容院人才管理分为：“选、用、育、留”四个部分。常常说人不好招、人难留其实，不如回看是不是在“选、用”后，“育”的过程出现了缺失。而这个“育”的过程的开端，一定是从新人的报到流程就开始了（附参考流程如下图）。

换一个角度说，新人报到流程就是美容院向新员工展示团队执行力的一个最初机会，也是从此刻开始，用整个团队的执行表现告诉新人：这里是一个怎样的地方，我们是一个怎样水平的团队。团队对有品质的新人是否具备吸引力，从第一天就已经决定了大半。

我们的新员工培训项目打磨到目前，已经历经5年了，现在还是在做迭代优化，分享下思路，整个项目的规划大概是如下图：

新员工培训，我们还蛮重视的，也不断的在做迭代优化，整个项目的规划大概是如下图：

单纯看脑图的话可能会有些懵，按照时间顺序来走的话大概是这样的：

刚入职的时候我们会发新手指南，让他熟悉最基本的考勤制度，福利，公司的架构，各个系统账号等内容

2随后他会收到人才发展的伙伴给她发送的新手村关卡，关卡中会需要新人在群里做介绍，在各个办公环境点拍照打卡，学习完线上课程，和老板面谈等环节，会按入职时间发放不同的关卡

3关卡中需要学习的内容我们都已经呈现在线上，新人自由安排时间学习即可，减少线下培训的时间

4所有新人该掌握的内容，我们都会通过线上测试的形式，进行检查，考试不通过再学即可，也是通过考试形成一个检查的闭环。

5除了线上课程，我们还有线下的面授培训。面授除了分享文化内容，让大家对文化有更真切的体验之外，还有一个很重要的目的是新人间的互相认识

是的，我们每次都会准备些水果周黑鸭啥的

6公司级的内容了解完后，关于业务的，会有业务部门在新人入职前就准备好带教计划，一项一项完成

7在新人试用期期间，我们也非常注重收集大家的反馈和意见，所以每2个月，会举行一次新人座谈会，收集大家各方面的信息，当然每期问题和收集的内容会有些不一样。

内容收集完后，如果有其他部门需要调整的，会分发至各部门。

8最后，在员工转正时，会有所有他需要达成任务的一个检验，新人需将通关的资料，考试的通过证明，带教计划的签字证明，上传至转正流程中

我们在整个新手村项目的设计中，第一个是期望新人在新手村中，能够得到足够的浸泡，出来后就具备了公司独特的气质。第二点是一直期望将其游戏化，做的更加有趣一点，所以在材料设计，任务设计上会有些不同。

就实施后新人的反馈而言，还是不错的，当然我们也还在不断的迭代优化中。希望对你会有所帮助。

关于新手村所有的方案内容，在我最新的课程里有详细分享，相关的模板也一并送出了，共30多讲，还是很有趣很带劲的一个系列内容，我自己讲的也很激动。

新手村--游戏化新员工培训