美容院怎么让新顾客进来?

美容院怎么让新顾客进来?,第1张

  怎么让新顾客进来: 

  (1)要有适合企业发展的经营理念。

  美容院的营运目标,不能仅局限于向顾客提供满意的技术服务,还必须要给进店的每一位顾客营造热情、舒适的服务氛围,把美容院变成顾客舒缓身心、享受健康生活的去处。现在的美容界已形成为一种流行时尚的“五感美容”疗法,就是这个经营理年的完美体现,它通过让顾客经历身心放松与舒缓、是顾客萌生在再次享受这种愉悦体验身心芳香疗法的渴望,进而变过客为固定客户至VIP客户

  (2)利用介绍卡开发新顾客。

  这种介绍卡目的在于借用顾客的口碑来积极开拓新客源。方法是向顾客分发介绍卡,凡介绍新顾客若干人(通常五人以上),可或本店礼品或护肤疗程项目。同时,美容院特别要注意各种优待方法及优待措施,根据季节应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等,并使美容院的自身意愿创意化,达到真正令顾客满意的目的,才能使介绍卡用处真正得到体验。

  (3)运用“顾客地图”

  众所周知,美容院的顾客来自各方,美容院经营管理者利用“顾客地图”可辩明顾客区域分布情况及同行业竞争。例如,若发现来自A地区者非常多,而来自B地区者极少时,经营管理者便可分析“顾客地图”:A地区顾客较多的原因可能是美容院位于来往车站的途中,或是做了比较醒目的广告招牌,或是美容价格符合该地区顾客的消费能力等等;相反,B地区的顾客较少,可能是因为有多家美容院在竟争,也可能是因为从B地区前来本美容院的交通不太方便,也还可能是因为宣传广告做得不够或者价钱不符合该地区顾客的要求等。经过如此分析后,就应把工作重心放在B地区,比如,加强广告宣传力度,调整服务价格等;若是因为同业竞争的缘故,则要在调整经营思路上、做特色服务、打造企业个性形象上下功夫。再比如,美容院的经营者可以通过分析”顾客地图“,发现顾客集中于社区或公寓较多地区时,必须采取适合该地区生活水准的美容价格;发现来自高级住宅区的顾客较多时,则必须采取提高服务品质或美容院形象的对策。  

  总之,美容院的经营者要根据自己的顾客群体是来自哪个层面或区域后,就可以分析制作一个适合本企业的“顾客地图”拓展开发新客源。

随着国内生活水平的不断提升,使得越来越多爱美女性开始越来越注重自己的外貌,我们要知道皮肤管理店并不是所有的季节都是旺季的,毕竟每个季节的肌肤状态有所不同。那么在不同的时间里进行促销才能维持美容院的业绩,成功拓客呢?下面我来介绍一下几个比较有效的拓客方法:

一、美容院的特定节日会举行促销活动的关键,比方说美容院的周年庆这类日子,各种法定节假日,都是做形形色色促销活动的关键。在选择促销活动的过程当中,大家能够分离相应的特定日子来选择一个恰当的促销形式。

二、针对不同美容院所举行的促销活动,不只需要更好的考究创意,也需要分离美容院所运营的产品以及服务项目,除此之外,注重促销当中的优惠力度,要晓得只要围绕着一个共同的主题来进行,才能更好的吸收更多的客户。

三、新产品推出或是年底清仓库存产品也能够应用促销活动来处理,举行一些促销活动除了可以构成员工的竞争认识外,也能够使得整体业绩有所提升。

四、重大的节日比如新年、中秋以及关于女性的三八妇女节、母亲节等,都是美容院做促销活动的时机,要晓得大多数来美容院消费者的群体都是女性同胞,所以面临任何一个和女性有关或是中国人比较看重的传统节日,都能够在皮肤管理院内做相应的促销活动都是可以取得良好效益的。

五、淡季当中具备相应的促销活动,可以恰当的拉旺人气和业绩,针对所运营业务以及产品恰当的在旺季当中推出相应的促销活动,这样才干确保美容院的业绩得到一定的保证。时间海,科学美容,有各样式的拓客方案,不会呈现淡季时的业绩特别淡,而旺季时的业绩特别旺,这样会导致美容院的经济收入比例失衡。

1、合理利用电梯广告

对于写字楼中的美容工作室来说,有个得天独厚的优势或许大家都没有想到。一般能够在写字楼上班的女性都为企业白领,都有着固定的工作时间和比较高的职业素养。对于一个白领女性来说,她的职业精神告诉她,她必须始终关注她的职业形象,保持她年轻美丽的脸。在电梯贴上广告会迅速找到客源。

2、与附近商家合作

还有一个办法就是与附近的商家合作,而适合合作的商家就是附近的便利店和餐厅。大家可以这样试想一下,办公室女性在午餐时间一般都会选择点附近的外卖,然后在办公室里一边享受午餐一边看看新闻八卦。

如果外卖里放有工作室的宣传单,在享受午餐的同时也肯定会关注到宣传单,一边吃饭一边欣赏,这样要比在大街上发宣传单的效果要好上不少。

3、利用现有顾客老带新

每个美容院都拥有自己的老顾客,美容工作室也是同样,而且顾客对你的信任度也更高。一般选择开美容工作室的都是在别的美容院工作多年,有着丰富经验和手法,得到一大批顾客认可的美容师。这些认可她的顾客,在工作室开业以后都会随之而来。

这也是顾客对你高度信任的一种表现。同时每个人都有着自己的朋友圈,每个女生都有自己的闺蜜。如果能让她们将自己的闺蜜和朋友都带过来的话,那么这里的顾客容量将要翻上几番,到时候只会觉得人满为患了。

4、多做宣传,这里的宣传并不是单单的促销活动,而是从店面方面进行宣传,还可以从产品项目上进行宣传,而产品项目上就可以从美容院的产品这边入手,促销活动这方面就更简单了,一些体验卡的发放,赠送产品,打折促销等。

5、多拓展客源,不能局限于到店的客源,更要去挖掘一些潜在客户,这就需要结合实际情况来开展。

做好美容师应该做到

物美价廉

去美容院消费的应该都是中高层人士,当然也不排除一些热爱自己的人。为什么一听到美容院会望而却步,不就是因为它昂贵的价钱,当然这也可能是它存在的意义。所以美容院师可以转变一下思路,不要为了推产品而推广,一定要站在顾客的角度,合适才是最重要的。

三百六十行,行行出状元。爱一行敬一行。这不只是对美业人的要求,这是对所有职业人的要求。

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