美甲店如何做好客情管理？

可以使用美甲店收银软件协助门店做好客情管理，通过后台进行设置。店铺可以实施各类会员制营销，吸引新顾客消费，防止老顾客流失，加强店铺的竞争力。

会员管理系统包括会员登记、会员消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、电子优惠券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表等功能。

还有就是利用好会员积分功能。现在积分获取形式主要有以下几种：

消费满赠，用户消费金额满XXX元则赠送XXX积分。

微信图文分享，通过分享商家公众号文章和点赞能获得积分。

会员签到，在公众号中，每日参与签到活动能获得积分。

会员推荐，老会员推荐新会员注册能获得积分奖励等等。

　手足之美在于甲美,甲美越来越受到现代女性的追求与崇尚,开家美甲店,即可满足女性爱美的欲望,自己又可获得丰厚的回报。 下面我就为大家解开美甲店的经营策略，希望能帮到你。

美甲店的经营策略

　一、掌握美甲消费群体的特性

　如美甲消费对象是学生，就应知道，学生不是高消费者，但只要价格适中，许多学生还是愿意尝试的，毕竟美甲是时尚的潮流。采用群体分类的方式管理你的顾客，可以有效地促成消费，增长营业额。

　二、积极主动地学习别人的管理以及技术经验

　在知识经济时代，为了发展经营，就需要不断地创新，从别人的经验中学习适合自家美甲店经营的经验。不墨守陈规，不做井底之蛙。特别是美甲技术，只有不断地推陈出新，才能在第一时间抓住顾客的眼球，吸引其体验消费。

　三、美甲店的经营效益以服务为前提

　要想吸引顾客消费，除了采取低价策略外，最重要的还是要注意服务质量及卫生品质等方面，让顾客觉得到美甲店消费是一种享受。服务品质，是吸引顾客的基本功。

　四、采取适当的美甲价格策略

　1、声望定价。如果美甲店的声望高，即使价格高，人们也愿意光顾，更有一些顾客希望购买高价服务的方式来提高或显示自己的地位。

　2、分等级定价。美甲店的服务项目复杂多样，质量参差不齐，消费者极易感觉到价格上的细微差别，所以没有必要把价格定得过细。一般可以把服务产品分为几个档次，每个档次定一个价格即可。例如：根据员工的职称定价，即美甲师、高级美甲师、美甲技师等确立服务定价，进行职称挂牌服务。

　五、掌握美甲店的宣传营销

　1、重视宣传美甲店自身的形象。要求美甲员工有鲜明的制服，着装整齐;设计代表美甲店的吉祥物或标志等。

　2、用赠送的手段吸引顾客。可以在派送宣传单的同时赠送一些美甲小饰物，不要小看一片指甲贴片，它会给你带来源源不断的客户，因为用户拿到的指甲贴片，大部分会选择做一个图案时尚一下，还可以让更多人了解到美甲所传播的指上艺术!

美甲店的良好习惯

　■1洗手时动作应轻柔，避免用硬毛刷刮到指甲或粗暴地用指甲刮硬物，这样会使指甲变脆弱，并且还会造成指甲上翘，脱离甲床。

　■2在搽护手产品时，也应对指甲周围的角皮做适当护理。

　■3血液循环不良不仅使双手出现斑点、青紫，指甲也呈青色，应充分按摩，加强血液循环，使血液流动到双手及甲床，使之恢复健康光泽。

　■4做家务时应戴橡胶手套，避免化学物质对指甲的伤

　■5涂有色甲油时应先涂一层保护用的无色指甲油，避免指甲油里的色素沉积在指甲表面。对于有沉积现象的指甲，应让它自动脱落，这是最好的处理方法，不要使用漂白剂漂白指甲。

　■6不要咬指甲，这是不好的习惯。

　■7不要把指甲当成工具使用，应使用相关的专门工具。

　■8少戴假指甲，因为真假指甲间容易隐藏污垢，给细菌繁殖提供条件，而且真指甲长期被覆盖在假指甲下，会变得脆弱易折断。

美甲店的美甲种类

　■1指甲笔绘： 用专用美甲颜料在甲面上描绘插图 。

　■2指甲勾绘：用甲油和二用甲艺笔，勾绘出简单美丽的图案 。

　■3指甲喷绘： 用喷绘机和专用喷绘颜料，在甲面上喷出各种渐变颜色的效果 。

　■4贴片甲： 用指甲专用胶水，将全贴或半贴甲片贴在甲表面，从而造就修长甲形，缺点透气性较差。

　■5水晶甲： 用水晶粉，水晶液造就优美甲形。水晶甲起源于好莱坞。它的特点是质地坚固耐磨，不易断裂。

　■6光疗树脂甲： 是水晶甲的换代产品，它无色无味不含化学物质，是利用紫外线将天然树脂聚合于真甲表面，从而造就出坚韧、光泽的指甲。它不仅不伤真甲，相反更增加指甲强度，只要每二至三周进行一次指甲修补，便可持续拥有甲形优美、晶莹通透的指甲，即使平日涂上普通甲油，甲油会因为有了树脂打底而变得不易脱落，方便打理。

1、开美甲的之初，最好是去艺校学习一段时间，可以系统的了解一下这个行业。而后可以先去美甲店实习一段时间，熟悉一下。

2、根据资金预算，选择一个相对而言位置好的地段。考虑到客流量，是选择店铺，还是租一个小店面，小店面，比如商场，超市的店面。

3、确定好自己的定位，普通的消费，还是坐高端的美甲店。很多美甲店都会兼顾纹眉，甚至美容的业务。

4、准备好相关的证件。营业执照，卫生许可证等。准备好相关的物品。要有创意性，个性的店面设计。美甲是潮流行业。

5、只靠普通的发传单还不行。根据人们的消费习惯，当地人的消费水平。还可以增设一些网上团购美甲的业务。

6、配合节假日做一些促销的活动。可以赠送美甲护理，等相关的服务。经常更新店铺的美甲样式。