首先不要赞美，先帮他调试衣服～调到最佳程度！他如果不希望你触碰他，你可以给她建议把哪怎么摆放～至于赞美衣服颜色提肤色，修身，之类的，但是最好不要夸的太过分了，最主要还是要让客户舒服～要不然客户老觉得尴尬的我很
“喜欢的话试穿一下，这是我们刚到的新款。” “现在部分产品7折，喜欢就试穿一下。” “这是今年的新面料莫代尔纤维，手感很好。”
消费心理 顾客浏览产品需要一个分析和考虑的过程，此时为顾客提供“导”购的服务是很关键的，模式化的问候不会对销售成交起多大作用。 把产品的风格卖点或者其他卖点介绍给顾客，为他们提供有分析价值的信息。但往往很多导购对产品的基础知识都了解甚少，更别说提供服装风格销售推荐了。 销售美感类商品和其他商品最大的不同就是对产品美感的了解。产品推荐中融进导购对美感风格的认知，会为成交带来很大的帮助。
1、永远热情洋溢
服装导购员要想提高自己的销售额，就必须具备这个素质或者掌握这个技巧。很多顾客在选购衣服时非常挑剔，面对这些顾客时千万不要不耐烦，因为他们才是最有可能购买的顾客。永远热情洋溢会让自己获得比其它人更多的机会，同时也能让你保持一个非常愉悦的心情。
2、察言观色，选中目标客户
做服装导购，察言观色是永远不能忘记的。在现实中，很多顾客并不真想购买衣服，客户或许仅仅想要看一看，面对这些客户你就不要再去打搅他们，适当的搭一句话即可，这些顾客的特征是他们会东看看西看看，不集中在一种类型的衣服上，而对于那些非常关注一种类型衣服的顾客，就要加油了，买家很有可能购买。怎么做，且看下文。
3、语言技巧
这个相信服装导购员们都会有所体会，如何和顾客说话沟通是很重要的。顾客究竟需要什么款式的服装、什么价格的服装，服装导购员一定要有所试探，弄清楚这些，就掌握了主动。提醒大家，不同年龄段的人要说不一样的话，这个要研究一下。
4、不要过于心急
现实中，很多服装导购员都会犯一个错误。就是太想出单，因此有时候会心急，从而催促顾客购买。这一点一定要避免，顾客犹豫不决时，可以以退为进，给顾客留些考虑时间让买家选择；顾客查看服装质量时，要耐心等待，并告诉服装怎样保养的知识这些技巧在工作当中可以逐步体会到。
都说“顾客是上帝”，在服装销售过程中我们一定要服务好顾客，对顾客提出的问题我们必须合理应答，但是往往有时候顾客提出的问题，我们的服装导购真的很难回答，面对这样的问题出现我们的服装导购如何应对呢？今天小编就来分享服装销售过程中的各种尴尬场景经典话术，供大家参考。
问题一：当我们对客人笑脸相迎，顾客没有反应该怎么办？
很多时候，我们在迎接客人进来时，她们对我们的：欢迎光临！没有太大的反应。甚至看都不看我们一眼。很多人在进入一个陌生的卖场时，是不愿意多说话的，生怕被导购缠住。我们要了解客人的这个普遍心理，选择好位置，在最佳时机接近客人。很多导购在受到冷遇后，脸上立刻就挂不住了。原有的笑容即刻消失，表情变的很僵硬。
如何解决：认识这种心态，顺从客人意愿，减缓客人压力，以真诚的口吻引导客人认识我们的服装，引起她们的兴趣，便是向成功迈出的第一步。
问题二：建议客人试穿，但是对方不愿意，怎么办？
这样的客人是嫌脱衣穿衣太麻烦，怕穿出来不合适，怕试穿后不买不好意思。或者根本不接受你的建议，要不就是根本没有看上我们的产品。很多是因为我们导购自己对产品没有底气，表现的不专业，推销的不自信，直接影响着顾客对这款服装的兴趣。
如何解决：不要过早地提出你的建议，让客人有一种强加予她的感觉，把握好最恰当的时机，真诚地提出你的意见，巧妙地运用肢体和动作相结合，鼓励客人大胆地尝试。坚持但是不盲目坚持你的观点，在客人对款式提出异议时，要见风使舵，见机行事。
问题三：听完你的建议，客人没有反应，转身走人，该怎么办？
这样的事情几乎天天在我们的身边发生着，但是有没有人去认真总结过呢？有的是因为想急于做成这单生意，在客人面前喋喋不休，这个合适你，那个也合适你，让对方非常的反感，为了不使自己被忽悠，又不驳导购的面子，所以一言不发地就转身走人。也有的对导购的言语观点，不适应，不接受，对自己的需求还没有个大致的了解，就盲目地开始介绍。你清楚她想要什么吗？
如何解决：只要客人的脚还没有迈出门店，就要上前做工作，一是出于礼貌的相送，二是可以真诚地问客人：是不是我哪里让你不满意了，我是非常希望为你做服务的，可能是我太重视您这位客人了，刚才的言语可能不当，但是如果您有意见，希望您能无私地告诉我，以便我今后改正。语言要简洁，态度要诚恳，不卑不亢。
问题四：接受了你的建议，但是客人要找借口离开，该怎么办？
顾客试穿后，反复地照镜子，表现的很满意，但是当她脱下来以后，又时常表现的很犹豫。总是说什么：找朋友看看再买；我去取钱再买；等我老公看看再说；我再逛逛其它店，没有合适的我再来。。。诸如此类的话来搪塞我们的导购。如果这个时候，你对她说：“那好吧，欢迎你们商量好了再来”。这样的话，你就真的上当了。这样的客人回头的几率不是没有，而是微乎其微了。
如何解决：找到客人不想立即购买的原因，对症下药，给对方施加轻微的压力或者是诱惑，比如：这是最后一件；优惠活动马上就结束；礼品还有最后几个；一旦表现出有购买的意愿，立即带到吧台，大声地喊收银员买单，同时迅速打包。客人坚持要走，也要给足对方面子，并强调如回头，我依然会热情地为你服务。
问题五：客人不希望导购跟着她，该怎么办？
在日常生活中我们同样也是个消费者，都有着在超市购物的经历。但凡是开架式的卖场，我们都不希望一进来就有个人在后面紧跟着你，嘴巴不停地推介她想推介的产品。感到烦心恼火不说，还象在防小偷似的，感觉很是不爽。如果不了解客人的这种心态，那么你得到的只有：我随便看看，你别跟着我这类的话。或者干脆不理你。
如何解决：在男装卖场一般的跟客距离是要求保持2米，但是我们女装卖场普遍较小，较拥挤，如果按照男装的距离来要求的话，显然是不现实的。保持1-15的样子还是可行的。如果跟的太近，会给对方形成一定的压力。在瞅准了时机后，再上前为她做服务。
问题六：客人自己满意，但是一旁的伙伴不买帐，该怎么办？
我们的客人在逛街的时候，都喜欢和自己的密友，同事，姐妹，家人一起。为什么呢？因为她们都领教过各路导购的厉害，在她们一会天上，一会地上的推介中，搞不清楚什么是真，什么是假了。往往买了不合适，不喜欢的产品回去后，都有上当受骗的感觉。所以才会拉个自己信的过的人一起购物，认为只有这样才靠谱。同行的人，为了对得起人家的这份信任，所表现出的认真劲头比挑老公还仔细。恨不得要把衣服放在放大镜下面看，在显微镜下查。时常出现客人喜欢，但是同伴坚决不同意买的情况，就很正常了。
解决办法：在热情接待客人的同时，决不忽视了她的同伴。看着客人说话的时候，要时刻顾及边上人的感受，适时用言语或是眼神要征求同伴的意见，让其参与，博得人家的支持。在客人进试衣间的间隙，要抓紧宝贵时间同在外面的伙伴沟通，以取得对方的好感。在赞扬我们的客人穿着漂亮的同时，要抓住时机适度地夸奖同伴有眼光，有品味，有这样的朋友意见，绝对是再好不过的。当出现同伴不愿意的情况，千万不要和人家对立，或是表现的反感和不高兴。要和气地征询她的意见，不合适在什么地方？是颜色？长短？还是款式？哪个更合适呢？我想听听您的建议。
问题七：眼看马上就要成交，但是边上其他客人多嘴，该怎么办？
我们在费了一番周折后，好不容易将客人说动了心，在同意买单后，在吧台掏钱之前，客人的心态往往是很飘忽的。这个时候，一旦有其他的客人多嘴，就很容易让我们前面的所有劳动付诸东流。我们的导购心里怒火中烧，鼻子气歪了，还说不出话。有这样的情况吗？
解决办法：服装卖场是个人员高流动的地方，客人之间的相互影响现象很多。我们不可能阻止她们之间的交流与互动，为了不使到手的生意泡汤，要做出迅速的反应，不要继续和多嘴的客人纠缠，要及时取得店长收银员或其他姐妹的援助。分散对方的注意力，同时要表现的落落大方，千万不可慌乱，要给准备买的客人重新树立信心。比如：买衣服是买自己喜欢的，穿给心上人看的，各人的品味爱好不同，自然喜好不同，正所谓：百货中百客，就是这个道理。你还是要相信我，这个行业我做了5年了，应该还不会差到哪里去。当然你更要相信你自己。
问题八：女人要买单，可是男人不愿意，怎么办？
这种情况不多见，大老爷们在女人面前，多少是要讲一点面子的。但是要男人掏腰包的时候，很迅速的那种，肯定是还没有结婚的。磨墨唧唧的那一定是夫妻俩，怎么这么贵啊？打了折没有？打了几折啊？我老婆总是在你们这里买衣服，也不优惠点？现在讲究的就是个实惠，男人还价的情况也屡见不鲜。要记住，真正小气的男人比女人要更小气。
解决办法：眼前导购要做的事情，就是要男人马上掏钱。给予他赞美是最为奏效的方式，比如：现在象你这么模范的男人还真的不多了，很少有陪着老婆逛了半天街不埋怨的。为老婆买件漂亮大方的衣服，她高兴你脸上也有光啊！俩口子不仅般配，穿的又体面，这谁不羡慕啊？
问题九：虽然喜欢，但是她说同事有件一模一样的，怎么办？
这个张扬个性的年代，早以不是改革开放前，全国一个色的情况了。每个爱美的女人都希望自己穿出来是最好看的，是潮流，是焦点。最不喜欢是和别人穿着款式雷同的，甚至是一模一样的衣服。这让人感觉很不舒服，因为她失去了标新立异的机会，怕人家议论谁穿的更好看。
解决办法：导购可以在赞同对方意见的基础上，从颜色和花式上入手来和客人谈。比如：那确实，你和你的同事的眼光真的都很好，这个款式的确是最新流行的，最新面料的，也是包括老板和我们在内，都很中意的一个款。这个款来了就卖的好，不过这个款也有类似的，不仔细看是分不出来的。这不是一般人都可以穿出味道的，我认为这个花色，红的和兰的最合适象你这样气质的人来穿，试下好吗？
问题十：当客人说：你们的衣服我以前买过，质量不是很好。怎么办？
这样的客人能和你说出她的真实看法，我认为不是一件坏事情。至少她曾经感受过我们的商品，能再次光顾，说明她还没有对我们完全失去信心。诚然，我们的产品来自众多的厂家，加工的工艺和水平自然会有一定的落差，要说绝对没有质量问题，那是掩耳盗铃，自己都不会信。
解决办法：首先在征求了对方意见后，她愿意说，要仔细听她说是什么质量有问题，问题在哪里？紧接着要很诚恳地表态，一定将她的意见向公司反馈，以便厂家今后注意。同时要向客人传递一个重要的信息就是：不同批次的衣服，在做工和面料上，都是或多或少有些差异的。我们是个负责任的大公司，售出的衣服在规定期限内，我们是负责到底的。以铲除当下，客人想买又怕买的顾虑。
问题十一：顾客问：你们卖的怎么都不是XX的牌子
我们的卖场是以散货形式，精品店面出现的。看着我们的漂亮装修，整齐陈列，无处不在的店名标志，很多人以为我们卖的就是店名上的产品。这个很正常，稍加解释就可以了。
解决办法：可以这样说：哦！我们是厂家在广州的大型服装公司，在全国有很多的连锁店，在XX市；XX市；XX县都有我们的专卖店（主要讲自己周边，客人熟悉的地方）。正因为我们的面铺的比较广，所以有很多有实力的厂家主动加盟。我们既卖自己的产品，又有其他著名厂家的产品。目前，我们自己厂家的新品还没有到店，所以您还看不到。
问题十二:顾客说:你们的牌子我怎么以前没有见过
客人在对自己感兴趣的商品,商店进行选择时,往往印象深刻的就是品牌在一个地方我们的品牌是否深入人心,跟开店的时间长短,码头的选择,装修的样式,款式的经典都不无关系特别是新店开业,在一个陌生的地域,客人对我们有一个全新认识过程,需要用一定的时间来感知与磨合。
解决办法:我们是全国连锁店,在很多省份都有我们的形象店在XX市,我们还是刚开的,营业不久,可能您以前还不了解我们这边请,我帮你介绍一下好吗
问题十三:客人问:怎么隔壁的店,有你们一样的衣服啊价钱还便宜!
喜欢逛街的客人,对当地货品结构之熟悉,远在我们之上什么地方有什么款式是什么价格她们可以如数家珍我们的货品来源渠道广阔,我们拿的到的,人家也可以卖的好的货品,传播起来是非常之快的哪有肯德基,哪里就有麦当劳,这本就是个商战的世界,谁都别想吃独食
解决办法:我们的货品都来自正规厂家,是公司统一配发的我不否认一些流行款式有雷同的,经典款式甚至有盗版的那些货品的面料;做工和我们的正牌产品是有很大差距的,不是行家一般是分不出来的我们店的产品一直卖的好,经常光顾我们的客人很多 ,她们都知道一分价钱一分货,那些便宜的仿冒产品,我相信您也不会中意的
问题十四:客人反映:买了你们的衣服后,不几天满大街都是,怎么办
不否认,这个客人说的是个普遍现象我们的货品卖的好的,不说满大街都是,就连我们的竞争对手那里也到处都是象这样说真话的客人,你要怎么回答她呢
解决办法:的确,你说的不错我们的商品在这里是很受欢迎的这要感谢众多象您一样的顾客朋友,长期对我们的支持街上可以看见很多我们的产品,那是不是可以说,我们的衣服得到了很多人的喜欢与认同,代表着最新的时尚,标志着最新潮流,演绎着最新经典,个人的气质不同,穿出来的品位也截然不同,各是各的风格象您这样的知识女性,穿出来的味道绝对是潮流中的潮流,焦点中的焦点
问题十五:怎么不可以还价啊人家都打折
这样的问题每天都在我们的耳边围绕几乎所有的客人在买单时,我们都要回答一遍回答的好,客人满意,OK买单说的不好,前面的铺垫全白费在掏钱之前,做最后的争取,是客人再简单不过的本能,我们要给予充分的理解
解决办法:不好意思,我们是公司连锁店来的,所有的货品都是由总部配发与核价的这个价钱是总部批准的折扣后价钱,老顾客都知道,我们从来不乱开价,当然也不乱还价我们是统一电脑收银系统,老板不在我们打工的是没有这个权限的
问题十六:客人要买套装中的一件,怎么办
客人因为个人的兴趣和身体原因,会提出来只要套裤或者套裙里的,衣服或是裙子譬如:有的准新娘,为了办喜事,要买结婚套裙,但是隆起的肚子,让她们很难买到合适的有的还提出:要加大的裙子,中号的上衣这个时候,导购要怎么接待她呢
如何处理:我们公司的货品都是分批次到店的,如果要补货的话,肯定在时间上有耽误,有的还不一定可以补的到在颜色上也会有差异,所以原则上是不让客人拆开了买的稍加解释,客人是可以接受的
问题十七:顾客拿了洗退色的衣服来找麻烦时,怎么办
经常有因为洗涤不当的客人,拿着洗退了色,或是缩水严重的服装到店里来找麻烦的现象我们的导购在面对这样的客人时,很是束手无策比如:去年冬天的<唐色>,这款是纯羊毛内胆的棉搂,就出现过客人用水洗后,严重缩水的情况
如何处理:我们一般要求在店里的试衣间,或是吧台玻璃下,张贴温馨提示:1 请按照洗涤说明,正确清洗您的衣服 2 夏季服装请用透明皂,冷水清洗切勿用洗衣粉或热水长时间沁泡切勿在阳光下暴晒!等等在客人买单后,吧台人员最好要和客人强调一下,需要干洗的一定要建议干洗确实是客人自己的问题,我们要做好耐心的解释工作真的是我们面料有问题,也不能推卸责任
问题十八：刚买的衣服就来退，怎么办？
来退的情况各不有相同，有的是同事朋友家人说不好看，不合适。有的是看见了有一样的衣服，但是别人的便宜一些，后悔来退的。有的是确实有质量问题的等等。
如何处理：具体情况具体分析，要看客人是以什么理由来退的。一般的客人还是好对付的，只要我们很客气地接待，用真诚的语气来和对方交流。本着不激化矛盾的方针，可以换的就换，不可以换的，客人的态度过于强硬，我们也不要一味地坚持。不愿意寄单的，还是要退给人家。毕竟我们在一个地方做生意，还是要靠回头生意的。不是一天两天，不是一单两单的生意。美国专家做的客人影响黄金比例：1：8：25。就是一个客人可以直接影响8个人，间接影响25个人。这单生意就影响了你将来的25个人的生意，你是赚了还是赔了呢？
问题十九：试了很多套，客人都很满意，又不知道该买哪套？怎么办？
有一些闲逛，又没有什么主意的和主见的客人，在试了很多套以后，在导购面前完全没有了主意。不知道该买哪一套，反复试了又试，反复照了又照，不停地询问导购以及周边人的意见，你该给她什么建议呢？
如何处理：客人迷糊，导购要清醒。这个时候，离最后买单一锤定音只差一步了。关系到最后买一件还一套，或是几套的问题了。在这个节骨眼上，首先要保证的是成功率，以防止客人干脆什么都不买了。在主推上要有侧重，譬如：1 要说最先试的好看，要相信自己的第一眼光。 2要说码数齐的好看。 3 要说颜色多的好看。说码数齐颜色多的好看的目的，就是防止有一旦客人试的有问题，还有的可以换的余地，同时也尽量推出了数量多的商品。
问题二十：看着导购穿的漂亮，自己穿不出这样的效果，不要了。怎么办？
我们的橱窗模特和导购，每天都在为客人展示着我们的商品。进来的客人多少都会受到（它们）她们的影响，这也是我们要求展示的本意所在。有的客人喜欢导购身上的衣服，但是在自己试穿了以后，再比照身边的导购，身材不如人意的，会立即脱下来，不要了。客人的自信心也受到了打击。
如何处理：这个现象很普遍，有的客人还喜欢看别的客人在试什么款式，自己就试什么款式。卖场里是时刻在相互影响的。可以这样说：你穿的也很漂亮啊，比我更有女人味，比我精致多了。这款衣服实际更合适你们这个年龄段的，有气质的成功女士来穿，你看我这里都还没有衬起来。。。确实是不合适的，要拿最大程度可以发挥客人优点的，规避客人身材缺点的款式来给客人尝试。同时要给她树立起坚强的自信心，要让她有--我自信，我漂亮的概念。
问题二十一：客人试衣服，要你拿包包，怎么办？
这个看似再简单不过的事情，如果不注意，是会要有纠纷的。一般冬天这样的情况比较多。客人在试衣服的时候，会将手上的包，和其它的东西，顺手递给边上的导购。当然，我们的导购也会乖巧地接着，殊不知，接的好没事，接不好就有大麻烦了。例如：1 有个顾客递给导购一个漂亮的盒子，等她试完衣服后，说：我这个盒子里装的是个名贵的花瓶，现在你打碎了，你看怎么个赔法吧！2 我包里面有一条金项链，现在没有看见了，肯定是你们导购偷的。这个时候，不管你怎么解释都是苍白的了，你就是有一万张嘴，都没有办法可以说清楚的了。
如何解决：我们总部一般不建议大家接客人的物品，特别是贵重的东西。客人在进出试衣间，我们都要提醒客人带进与带出。同时，在试衣间里要张贴温馨提示：请保管好您的贵重物品，丢失本店概不负责！实在要在外面试的，要求你帮拿东西时，一定要先问清楚里面是不是有贵重的东西或是钱包，这样才可以接。俗话说：害人之心不可有，防人之心不可无。
问题二十二：怎么刚买没有几天的衣服就降价拉？以后等你们打了折再来。
顾客对自己购买的服装，和喜欢逛的店面都会持续地给予关注。我们经常会听到人家抱怨说：真是的，我买的时候，就不打一分钱的折，这刚买没有几天，一降就是这么多，气死人了，下次等你们降了价我再来买。
如何解决：我们公司的货品都是总部统一配发的，价钱也是统一核准的。我们任何连锁店都没有擅自指定与下调价格的权利。公司在季节转换，节假日里会开展一些统一的促销活动，我们必须坚决地服从和配合。当然，谁都不愿意买到比人家贵的产品。要不，您留个电话，下次我们一要做活动，我就第一时间通知您好吗？
问题二十三：顾客不仅要打折，礼物还要双份的，怎么办？
要打折，要礼物是客人走到吧台对自己利益的最后争取行为了。这样的客人大有人在，她们有时候过高的音调，直接影响着在店的其他客人。有的人可以为了多要一双袜子，以不买了相威胁，迫使我们的导购就犯。
如何解决：我们的导购可以跟顾客解释的就是：价钱是不可以少的，墙上和吧台都有：（明码实价 谢绝还价）的牌子。拒绝还价的方法这里就不再重复阐述。至于礼物，这个本身不贵，只代表着我们公司的一点心意，数量不多，还需要跟更多的客人一起分享。如果您在我们这里留有积分满1000，或是成为公司尊贵的金卡VIP的话，我们会在您生日的时候，格外送上我们的祝福与礼物，您看好吗？
问题二十四：客人的东西丢了要赔，怎么办？
我们经常有客人在下雨天，将带的雨伞放在店门口，等走的时候，发现没有了，叫我们店里赔的现象，其他的情况目前还不多见。
如何解决：下雨时，客人进店，每人发一个塑料手提袋，要客人自己将雨伞提好随身携带。这样不仅水不会滴在地板上，同时也表现出了，我们对客人的关心。这里要强调的是：我们的导购勿必要提醒客人注意保管好手机，钱包等贵重物品。如果没有照规定来操作，再发生了丢雨伞等的情况，导购和店长都是要负责任的，该赔的要及时赔负，费用由当事人承担。
问题二十五：你们这个衣服会起球吗？
冬天的毛料服装，一般价格相对比较高，所以经常有客人对保养这一块会有些疑问。有的客人确实喜欢呢料的衣服，但是又怕保养麻烦，起球后会走样。往往导购在回答时闪烁其词，不知道怎么回答的就干脆说：那是绝对不会的。象这样的保证，在客人买回去以后，真的起了球，再来找你时，又该怎么面对呢？
如何解决：只要您稍微注意一下，袖口和关节的部位，一般是不会起球的。只要是真的含毛料的衣服，没有绝对不起球的。如果真出现这样的问题，我们随时愿意为您做去球的保养服务，蒸烫出来以后和新的一个样。
问题二十六：客人边吃食物边进店，怎么办？
有客人或带的孩子喜欢在街上吃东西，边吃边走。当她们吃着甘蔗玉米热狗等等食物进店后，我们的导购往往忽视了这一点，只记得去招呼客人看衣，试衣。殊不知，客人的手一旦触摸了衣服，对我们的服装是有可能造成污染的。
如何解决：递上一张纸巾，是最好的办法。客人会马上意识到你对她吃东西问题的关注。虽然你什么都没有说，但是客人知道你的用意。这样既不会得罪人家，也表示了人性化的关心。对待抽烟的客人也是一样，为他递上个烟灰缸就可以了。
问题二十七：你们的特价衣服是不是有质量问题的？
价格便宜的服装大家都喜欢，但是又怕上当受骗，买了以次充好的，所以会有客人提出对质量质疑这样的问题。
如何解决：我们的衣服都是总部统一配发的，只是因为季节转换和断码的一少部分会进行特价活动。不管是原价，还是特价，我们都不会卖有质量问题的产品。如果您要是这次上当了，下次再不来光顾我们的话，对我们是没有什么好处的。我们基本上都是在做着熟客的生意，所以您可以尽管放心购买。
问题二十八：说你们的这个皮衣服的皮子是假的，怎么办？
冬季的皮装一般价格不低，客人对皮子的真实性的较真程度，随着价格的高低，各有不同。真的皮草，动辄数千元一件的，绝对不能是假的。但是时尚皮衣，要的是款式，客人没有那么高的要求。
如何解决：现在流行的皮装的皮子都是以合成的PV皮为主，经过染色水洗定型，做出来的成衣，不仅颜色光亮，皮质光洁，手感光滑，而且所有用料都是一个质地。不象以往的真牛皮或是猪皮服装，皮子厚，手感粗糙，质地不一。
1、寻找顾客身上可以赞美的一个点
赞美顾客是需要理由的，导购不可能凭空制造一个点来赞美一个顾客，这个点一定是能够赞美的点，要有一个充分的理由来赞美顾客，这样的赞美顾客才更加容易接受，才能从内心深处感受到导购人员的真诚，即使这是一个美丽的谎言，顾客也是非常喜欢和乐于接受的。
2、顾客自身所具备的优点
作为导购要发现顾客身上所具备的优点和长处，优点和长处正是大加赞美的地方，顾客的优点可以从多个方面来寻找，例如：顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美，当然这个赞美要是顾客的优点，只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美。
3、赞美的亮点一定要符合实际
顾客的优点要是一个不争的事实，对于事实的赞美和陈述是导购对事物的基本判断，会让顾客感觉到，你的赞美没有带有任何过度的地方，这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受，不管是男女都喜欢自己年轻、美丽，那么赞美人家你的外貌气质比实际年龄要年轻的多的时候，大凡顾客都很乐意接受。
4、用自然的语言表达出来
对顾客的赞美要通过导购以自己的语言，以一种自然而然的方式表达出来，如果你用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情，那么顾客会认为这个“赞美”很假，顾客信任度就会大打一些折扣。用自然通俗的方式来表达赞美是一种非常好的表达方式。
5、在恰当的时候真诚的表达出来
对顾客的赞美要在适当的时机说出来，这个时候才会显得赞美是非常自然的，同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料或目前的网络流行语、小品幽默语等，这样更加容易调节气氛，让顾客在心里感觉非常的舒服，有句话叫花钱买享受。
怎样去赞美顾客，让顾客高兴，从而卖出商品呢，来看看吧!下面是我给你分享的服装店赞美顾客的话术，欢迎浏览。
服装店赞美顾客的话术精选：
1) 您身上的香水真好闻，冒昧请教一下，用的是什么牌子呀
2) 我很少看到这么耐心陪老婆逛街的老公，您看先生一直默默地陪着您试衣，还不断给您建议，王姐真幸福呀。
3) 我也见过很多人给妈妈买衣服，但王姐最用心了，您居然记得妈妈尺码，真不多见。
4) 一套衣服千多，一般人确实有点不舍得，不过王姐确实穿出这套衣服的感觉来了。
5) 我接待过的顾客中，您最懂搭配，按照您的意思配出来的衣服确实好看!
6) 这款衣服有很多人都试穿过，但说心里话，您穿起来感觉最好看。
7) 真没看出来您是两个孩子的妈，不过话又说回来，现在一般人哪里养得起两个孩子
8) 对人真好，每次为您服务我们都特别开心，如果其他顾客都像您这样，我们上班简直开心死了。
9) 您刚进店时我心里还有点紧张，觉得您挺严肃，不过现在看来其实您挺好沟通的，我现在一点都不紧张了。
10) 说心里话，您的身材/皮肤穿什么样的衣服都好看。
服装店赞美顾客的话最新：1) 您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术……
2) 这衣服就像专门为您订做的……
3) 您虽然有一点胖，但您很有气质……
4) 您虽然不算高，但您很漂亮……
5) 这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。
6) 您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的……
7) 看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……
8) 您真是行家，这么了解我们的品牌……
9) 您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声，但最好让他/她听到)
10) 您女儿(孩子)真漂亮……
11) 您真年轻!身材真好……
12) 与您打交道可真能学到东西，您太有智慧了。
13) 您的思维太活跃了，我根本就跟不上。
14) 您目光深邃，一看您就是一位有思想的人。
15) 别开玩笑了，看您的容貌，肯定不到四十岁。
16) 看您情绪这么饱满，事业一定非常顺畅!
17) 听说您的口才不俗，今天得见果然名不虚传。
18) 您的身材可真好，有什么秘诀吗
19) 您可真风趣，什么愁事让您一说全没了。
20) 看您多好，性格温和，举止得体，到处受欢迎。
21) 您脾气不好，但您绝对是个好人，因为您心地善良。
22) 我在和您的员工交流时，他们都很敬佩您的为人。
23) 您对生活的乐观态度使我很感动。笑迎竞争是新时期生活中不可缺少的品格。
24) 凭您的能力，又年轻，太有发展潜力了。
25) 你打扮的很整洁。你的衣着虽然很朴素，但却很不平凡
26) 你的穿着虽然传统，但很有个性。
27) 你天天打扮的像一个明星。你天天穿的都很亮丽。
28) 你穿的很有气质。你的穿着很有魅力。
29) 您时间安排得这么合理这么有效率，可见您才智过人。
30) 您还别说，您的管理经验书本上也难学到。
31) 您的下巴像雕刻的一样，显示出一种权威的力度。
32) 您的耳垂又大又圆，一看就是大富大贵的人。
33) 孔明能说动周瑜，但未必能说过您。您爽朗的笑声证明一点：您是个乐天派，您肯定是个健康长寿的人。
34) 这么魁梧的身材，潇洒的外表，不是大老板才怪了呢!
35) 这条领带太适合您了，一定很贵吧
36) 您的打扮真有品味，一看就不是一般的俗人。
37) 您衬衣扣子真别致。
38) 你的项链将你的衣服衬衫显的很华贵!
39) 你的神情很迷人。你的神情很柔和，亲切。
40) 你让我学学你冷酷迷人的眼神，真是帅呆了。
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