若是买到假冒伪劣化妆品，消费者该如何维权？

随着社会的发展，网商行业已也是出现在了我们的身边，很多的时候也是给我们的生活提供了一系列的便利的，因为对于现在的生活是呈现着一个快节奏的出现，更多的时候我们也没有一定的空余时间去选择逛街散步，而对于一系列的买东西也就成为了奢侈的情况，在很多的时候随着社会的发展呢，对于网上购物也就成为了我们都支持的一个事情，只要去选择动动手指就能买到自己想要的东西，那又何尝不是一个方便的情况呢？

但是在这样的时候也是会存在着一定的弊端的再次出现了这样的一个新闻也是一个网友们的一系列议论了，“买到假冒伪劣化妆品”对于这样的事情出现相信也是很多人都有所碰到一个情况了吧，毕竟对于网商行业更多的提供便利的情况之下也是给我们的了解带来了一定的困扰，很多的时候对于这样的虚拟物品在出现的同时我们都没有办法真实地了解到其的功能效果，而在此呢也就会存在着一系列的收到货与自己想象不符的一个状态了，并且还会存在一些商家因为谋取一系列的利益而选择虚假销售，在这样的时候也说会给我们带来一定的麻烦的，对于这样的情况出现更多的也是存在于一个欺骗消费者的状态。更多的也是一个对他们人身权利的侵犯了。

每个人都是一个个体，都享有自己的人身权利，而在这样的情况之下也是不容被侵犯的，对于消费者如果在碰到类似于这样的问题，同时也应该选择用合理的法律武器来拿到自己的合法权益，毕竟只有这样才是一个最好的解决方式，因为我们要知道对于法律面前是人人平等的。

你购买的护肤品有股塑料味，可以去专柜去退货，如果产品有质量问题的话，也可以去工商局进行投诉。

工商局投诉需满足以下条件：

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例：

一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：

1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效****的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。