对于你和卖家的聊天记录做好截图存档
申请退款,72小时内卖家处理退款;
如同意退款,您需退货(一般要保证衣物不影响二次销售)同时保留好退件的快递底单。填按照后台提示填写快递单号,退回商品。卖家收到退件后办理退款。此笔交易取消。
如卖家不同意退款,可以像淘宝投诉,由淘宝介入处理。
提示:提出退款申请后的72小时内如果卖家没有及时处理,买家也是不能要求淘宝介入处理的。
就拿棉麻的服饰来说吧,穿着感确实是会有一点扎,但并不代表它就只剩观感了,棉麻的另外的优点是透气,这个是刚上身时感受不出来的,需要经过一整天下来才能感知的。
如果这个理由还不足以说服的,你可以给她多介绍几款款式相近的其他面料的衣服,有时候可能也会有不错的收获。
我之前在某多上买了一身运动装,看模特穿的非常好看,以为是纯棉的,结果是滑溜溜的面料,穿不出实物的样子,还是一分钱一分货,朋友们。
网络购物
一、网购商品与实物不符怎么赔偿1、网购商品与实物不符的,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。根据相关法律规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传,否则可能构成欺诈消费者的行为。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条惩罚性赔偿责任经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、消费者如何维权1、与经营者协商解决纠纷;2、投诉;3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;5、诉讼解决。
维权
不属于质量问题,每批货都会有些不一样,布料做工裁剪,除非衣服破损有污渍才叫质量问题,别管这是不是淘宝卖家和工厂故意的偷工减料,就是不是质量问题。淘宝都是七天无理由退货,觉得料子不好就退货呗,没啥了纠结的
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