怎样成为一位优秀的美容师？

形象要求

清洁习惯

美容师精心为顾客服务

美容师精心为顾客服务

身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。

口腔卫生

经常刷牙，特别是餐后及睡前、注意是否有口臭。

穿着

合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。

化妆

适合个性、脸型简单容易整理的发型，淡妆，特别是眉型的修整使自己更具说服力。

冷喷注入水分

冷喷注入水分

姿势

保持良好的姿势，有助于预防身体的许多不适症。

正确的站姿：左脚打开45度右脚跟对准左脚足背以脚掌承受重量收小腹肩膀向后抬头挺胸长期需站者，一脚稍微向前，较容易保持身体的平衡。

正确的坐姿：脚顺着膝盖小腿与大腿成90度以大腿承受全身的重量上身保持挺直下半背贴住椅背。

正确的操作姿势：站立时，脚呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作时，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

态度亲切：表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。

自身素质

时时刻刻注意用礼貌语言谈话技巧：主动打开话题；不要争论；少说多听；谈话不单调；不谈自己的私事；宁可谈理想，不要谈论人；应用简单易懂的言辞向顾客介绍美容知识；不背后论人长短；保持愉快的心情；不要使用俚语、粗话。

美容师专业手法

美容师专业手法

语言要求

语气：多用请求式、商量式的委婉语气，体现对顾客的尊重。

语音：清晰，表达出喜悦、友善等情感。

语调：柔和悦耳，表达出亲切、热情、真挚、友善、谅解的情感及性格，切忌使用枯燥无味的语调。

语速：不应过快，节奏要控制得当。

目光：应坦然、亲切、友好、和善。

职业修为

交流好的内容是吸引别人与你接近的重要因素，如果言之无物，谈起话来索然无味，自然也不会期待下次的会面，较适合的谈话主题有流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计划、书籍、讲座等，或者围绕着顾客的兴趣展开，尽量多了解顾客的兴趣所在。不适合谈论私人问题，经济状况，隐私，同事或公司情况，其它顾客状况。　交谈原则：少说多听，不背后论长道短，不要说粗话，用辞简单易懂，不要和顾客争论。

必备条件编辑

美容师班教学情形

美容师班教学情形

1、 具有良好的职业道德；

2、 努力钻研美容专业理论知识，具有较强的美容专业技能。

（1）勤奋好学，钻研美容及相关理论知识，不断充实提高理论水平，能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识，注意研究分析美容行业的形式及发展等。

（2）熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤，得到顾客的认可和信赖。

3、 具有较强的公关能力，会与顾客沟通感情，善于交陌生朋友，能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求，虚心听取顾客意见，不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前，使顾客得到最好的服务，在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客，有显著成效。

4、 具有高雅的外在形象，举止端庄大方，谈吐文明，表现出高雅的气质，待人亲切、诚恳、实在，注意个人修饰，服装整洁，妆面淡雅，处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念，团结协作好，在工作中处处起带头作用，不计较个人得失，能服从领导积极工作，能主动清理室内卫生，注意美化服务环境，同事间能互相帮助，互相关心，互相谦让，互相学习，共同提高。

好的技巧、手法、服务态度，这样的话少美容师比话多的美容师更受欢迎

一、注重给顾客的第一印象

给顾客留下良好的第一印象，是美容师成功销售的基础。如果美容师竭力向顾客推荐美容院产品，她也是该产品的使用者，但她的皮肤却糟得一塌糊涂，顾客是怎么样都会对产品效果产生怀疑的。

二、提升自己的综合素质，发挥自己的向导作用。

顾客去美容师是为了改变肤质，给问题皮肤一个科学的改善，让紧张的心情有所舒缓。因此，只有综合素质高的美容师才会让人产生信任感。

在美容院，美容师应尽力成为顾客的心灵导师，用专业知识为顾客指点美容迷津，传递一些高新美容动态，然后放一些轻松高雅的音乐，让顾客在轻松、陶醉、休息、享受中接受护理，从而达到更好的效果。

美容师扮演了一个理疗师和私人顾问的角色，要是真正做到了这一点，美容院是不愁没生意做的。随着生活节奏的加快，竞争意识的加强，顾客心理承受能力也越来越大。作为美容师，给予顾客的不仅仅是些有偿服务：专业的知识，娴熟的技巧，满意的外形，还需要给予一些无价的东西，即心理美容，让所有的人都以一种积极的心态面对人生。

美容师应该把健康服务放在与功能服务同等的位置上。有些美容师和消费者大谈美丽之道，却忽略了健康，其实美容师在很大程度上都有一种向导作用，其美容观念已从外在的美扩充到由外到内的护理与调整，健康才是美。久而久之，消费者也会形成“要美丽更要健康”的美容消费观。

三、诚信的面对顾客，真诚的为顾客着想

作为消费者，对于不诚信、欺骗的行为是深恶痛绝的，如果美容师在推销的时候，对于产品的疗效或者是功能有不切实际的盲目夸大，也许可以使顾客相信你这一次，但是一旦顾客发觉事实并不是这样，会立刻对这家美容院丧失信心。这样不仅会失去这一个顾客，在无意中还会影响更多的潜在顾客，这样的行为是得不偿失的。

有时间可以上138job中国美容人才网的138学院去看看，那里有很多人在咨询一些美容的专业知识，有专业的资深美容专家解答问题，相信会对你有帮助。

合格的美容师应该具备哪些素质

　化妆品营销过程是一个巧妙的自我推销过程，在这个过程中，美容师应采取主动态度与客户沟通，在交谈的过程中应具有敏锐的职业观察能力，以判断下一步应采取的行动和措施。

　一、仪容仪表的装扮能力

　仪容仪表综合起来就是指人的外貌、容貌、仪态、服饰、举止等。仪容仪表的基本要素是貌美、发美、肌肤美，主要要求整洁干净。美好的仪容一定能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情;发质发型使其英俊潇洒、容光焕发;肌肤健美使其充满生命的活力，给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象。但每个人的仪容是天生的，长相如何不是致关重要的，关键是心灵的问题。从心理学上讲每一个人都应该接纳自己，接纳别人。

　穿着打扮是给顾客的第一视觉，也是整个美容院的形象反射。自然美丽优雅的仪容仪表自然给人带来一种清新的美感。因此，作为一名合格的美容师，应该要注意以下事项。

　1、仪容要干净，勤洗手、洗脸、注意去表面的脏物质。

　2、换衣服，消除身上异味。有狐臭要搽药品或及早治疗。

　3、讲究卫生，是公民的义务，注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后嗽口，不能当着客人面嚼口香糖;指甲要常剪，头发按时理，不得蓬头垢面，体味熏人，这是每个人都应当自觉做好的。

　4、不能过于妖艳，要以“朴素，自然”为基本。

　二、语言运用能力

　语言，是人们思想交流的工具。言为心声，语为人镜。美容师每天要接待不同类型的顾客，主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流，美容师的语言是否热情、礼貌、得体，直接影响着自身和公司的形象。如果只是机械地使用礼貌用语而不带有任何诚意，只会起到相反的作用，影响顾客对产品和服务的满意程度。

　因此，美容师在接待顾客时，必须要讲究语言艺术，提高使用接待用语的频率，主要应注意以下几点：

　1、态度要好，有诚意;

　2、要突出产品重点和要点;

　3、表达要恰当，语气要委婉;

　4、语调要柔和;

　5、要通俗易懂;

　6、要配合气氛;

　7、不夸大其词;

　8、要留有余地。

　三、社交能力

　社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、和解异议争端的能力以及控制交谈氛围的能力等。消费者形形色色，文化品位、经济能力、购买心理、个性特征、生活兴趣与爱好各不相同，优秀的美容师能充分掌握客户，凭丰富的经验快速判断客户的类型，并及时调整销售策略，始终让客户在自己设定的轨道上运行，客户从进门起就像进入一个大包围圈，无形之中被你牵着走，最终帮她作了明智的决定，既让顾客体会到你的服务，又不让顾客拖泥带水，解决问题干脆利落，无后顾之忧。

　四、良好品质

　1、从公司的角度来看

　虽然美容师工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了学习，有的是出于喜好，有的兼而有之，不论目的是什么，唯有公司的发展总目标实现后，个人的目标才能得以圆满实现。可以说，美容院是美容师进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介，对自我的磨练有很大的帮助。又可以说，美容院是美容师镀金的学堂，在这里既要巩固专业知识，又可以增加社会经验，为未来的发展奠定基础。

　据统计，目前以广州为例，许多私营化妆品企业老板曾是做美容师出身，因为这个职业既可学到专业知识，又可增强社交能力，还可学会产品销售。既然在美容师这个职位上可以得到这么多的益处，那么，美容师就要充分珍惜这一份工作。

　一位优秀的美容师一般具备以下优良品质：

　积极的工作态度;

　饱满的`工作热情;

　良好的人际关系;

　热诚可靠;

　独立的工作能力;

　具有创造性;

　热爱本职工作，不断提高业务技能;

　充分了解产品知识;

　知道顾客的真正需求;

　达成业绩目标;

　能够显现出公司，美容院产品的附加值;

　服从管理人员的领导;

　虚心向有经验的人学习;

　虚心接受批评;

　忠实于企业。

　2、从顾客的角度来看

　由于美容师直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对企业、美容院或一种产品的感受;又因为顾客是美容师生活来源的间接发放者，因此，美容师必须要取得顾客的信赖。不仅如此，从顾客的反应里还可以直接获知化妆品公司、美容院产品和自身的利弊所在。所以，顾客对于企业、美容院或美容师来讲，其重要性不言而喻。

　顾客喜欢的美容师一般都具备以下的特点：

　外表整洁;

　有礼貌和耐心;

　亲切、热情、友好的态度、乐于助人;

　能提供快捷的服务;

　能回答所有问题;

　传达正确而准确的信息;

　介绍选购化妆品的特点;

　能提出建设性的意见;

　关心顾客的利益，急顾客所急;

　帮助顾客作出正确的产品选择;

　耐心地倾听顾客的意见和要求;

　记住老顾客的名字和偏好。

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美容师的专业素质要求，是随着美容事业的发展，根据其工作特点的需要而逐步形成和不断完善的，是美容师从事美容工作的前提，是美容服务质量的保证。 美容师的基本素质是其职业道德行为的基础，而职业道德行为则是其专业素质的外在表现形式。因此，只有具备了美容师的专业素质，才能具有良好的职业道德行为。 一、 专业形象 专业形象是取得顾客信任时“本钱”，而你的事业是否飞黄腾达也往往取决于顾客对你的信任，虽然很多人认为形象仅仅是表面的，事实上却是我们的内在形诸于外在的具体表现。当你树立出良好的专业形象时，你的内在也会变得更加美好，你在顾客对其他人的眼中也变得更有价值。 1、 专业知识、产品知识： 做为一个专业的美容师，要受过专业训练，提供顾客皮肤及护理的正确方法，对皮肤保养、脸部按摩及化妆品使用应有足够的专业知识及经验。他们可以操作及销售化妆品，因此对一个专业美容师一定要全面完全掌握本美容的所有产品及产品的基本知识。 2、 市场信息： 要随时从各种渠道了解当前的市场信息，对市场上的同类产品也要熟悉。有了各种的新信息可以在工作中事半功倍。 二、 推销自己的方法 销售有句名言：推销之前先推销自己，因为推销自己比推销产品更重要，人都有“先入为主”的思想，首先让别人接受自己、相信自己，才有机会将产品销售出去。销售工作才可以进一步发展，从而取得成功/ 1、 仪表： 先从仪表开始，仪表会影响我们的内在情绪与外在表现，决定了顾客对你第一印象的好坏及产品印象，这其中又包括仪容与服饰，一个美容师在这方面多加留心，才能干得出众。 1) 仪容：A勤洗澡，去除汗臭味; B祛除体、口臭、用餐后嗽口; C保护牙齿; D整理头发; E整修脸部(面部化妆) F修剪指甲; G维持身体; H留意姿态。 2) 服饰：美容师服饰要稳重大方。 A懂得投资、购买质料较好的服装; B尺寸适中; C衬裤搭配; D色彩搭配; E经常烫洗; F选择饰物; G衣鞋搭配。 2、 倾听： 美容师要让顾客畅所欲言，不论是顾客的称赞、抱怨、训斥或警告辱骂等，都要仔细倾听，并适当反应藉以关心与重视，才能赢得顾客好感与善意回报，因此，倾听一一用心听顾客讲话，是销售终身受用不尽的忠告状在说者要为其讲话内容构思时，听者要有充裕的时间对顾客意见进行剖析与衬以应之。 倾听原则： A不可分神、集中注意、用心听，并及时重点进行记录，以防忘记; B适时发问，帮说者理出头绪; C重复一遍对方的意思; D从谈话中，了解顾客意见与需要。 3、 微笑： 微笑是人际关系中最佳的润滑剂，它表示了友善，亲切礼貌以及关怀，不但使自己从内心产生快乐情绪，鼓舞自己，而且能改变气氛，缩短与人之间的距离。 A养成赞美别人的习惯; B赞美必须真诚、得体; C留意别人不易赞美的人与事; D多转述赞美之词，通过第三者转述赞美使人更高兴。 因为当面赞美很多人认为是奉承或客套而背后赞美，别人则认为是真心话。 4、 热诚： 所谓热诚，指做一起劲而诚恳，成功者必备人格特质，热诚力是生命力原动力，一个热诚的人必定具有燃烧自己为他人着想、热爱工作三大特点。 5、 关心： 人类需要相互关心，只要有心，随时去做，定有效果，但要发自内心，出于真诚。 6、 取得信赖： 人与人之间交往，最难就是彼此信赖，信赖对一般人固然重要更具意义，如果顾客对美容师态度冷淡、轻视、敌意或怀疑，而你不能突破障碍去争取顾客的信赖，那么很难成交。 7、 牢记人名： 一种简单但又重要取得别人好感的方式就是牢记人名。 三、 电话是美容院中重要的工具 美容院的电话功能： 1) 预约或取消预约; 2) ，争取新顾客; 3) 提醒顾客接受必要的服务和提醒顾客购买产品; 4) 回答顾客的问题，提供友善的服务; 5) 调解顾客的不满，满足顾客的需要; 6) 接收消息; 7) 订货。 四、 销售技巧 销售就是使人购买某原来不想买的东西，运用一切可能的方法，把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。 做为一个美容师在销售产品时，首先对顾客的态度是最重要的，那美容师应当对顾客持有什么样的态度 1、 顾客是衣食父母，顾客是全世界最重要的，是一切业绩与收的来源，因此顾客是至上永远对的。 1) 情绪低落时，及时调整自已，以免得罪顾客 2) 愈是问题多，不好接待的顾客，愈要接近，因为他的购买力很强; 3) 对你不习惯的顾客，也要从内心感谢他、宽容他，否则你的言行会不自觉地表露你的看法。 4) 当顾客不讲理时，必须忍耐，因为永远是对有： 5) 绝对不要逞口舌之快得罪顾客，逞一时之快将要付出惨痛的代价。 2、高身处地的为顾客着想，因为顾客是我们的衣食父母，所以必须设身处地的为顾客着想，时时关心对方利益，在你销售产品时，你必须是一个图利的顾客的帮顾客选购产品。 美容师对产品的态度： 1)对产品有强烈的信心，销售绝非求人，顾客愿意花钱购买我们产品和服务，不是因为你求他，而是我们的产品服务能给他们带来利益，或是满足一种需要，因此，销售和对自己销售产品及服务必须从内心肯定，其价值充满十足的信心。 2)使自己销售产品，怎样对产品有强烈自信心，表现出正确态度，最好的方法是将自己当成第一个顾客，立即购买使用，并展示出你所销售的产品。 五、 美容过程的销售方式 1、 接待顾客： 首先让自己充分了解顾客想要什么项目，想达到什么样的结果，再是具体分析顾客皮肤状况，根据顾客的要求，推荐给顾客适合的项目和产品，同时让顾客相信自己，给他信心。然后给顾客做美容的时候，必须让顾客明白美容的操作步骤及每个步骤所用的产品，并讲出产品的特性。目的是让顾客了解每步骤所用的产品的功效，让其感到“做得放心，货真价实”，为销售产品做好准备。 2、 传授知识： 为顾客传授美容知识，使其双重受益，对你的服务更有信心：在顾客之中，很多人对化妆品、美容不够了解，为了促使顾客对产品的购买欲，我们一定要告诉她美容会让她更加青春美丽，有问题的皮肤不再是问题，美容是一种社会趋势，对爱美之人是不可缺少的，从而也让她觉得你对她像朋友般好，对美容师更加充满信任，成为永久顾客。 3、 专业检查： 比如，先替客人检查皮肤，好让客人了解自己的皮肤现状，针对性的护理使客人有耐心和持续护理皮肤，从而获得效果。又比如，在做皮肤检查时，我们可以用互动方式询问：“你是否有留意到下巴的皮肤比较粗糙”然后看她用手触摸下巴，再请她留意鼻旁的毛孔和额头的状况，这些观察加询问，可让客人了解到问题所在，美容师应继续深入问客人，如何处理这些小问题，而问题分为“日常如何护理”，“每星期的深层护理程序”等，这时便要好好聆听客人的说话内容，于过程中指出她护理上对、错的地方，还可让她知道改善后的效果。有了专业的检查，很容易便知道她是否需要买一些相关的产品。 4、 选择产品： 顾客选择产品是非常重要的，在这里怎样才能让顾客接受这套产品，根据顾客的需要，经济能力来组合一套产品，重点而婉转地指出她皮肤所存在的问题大有帮助，让顾客很想拥有这套产品。 5、 售后服务： 1)为了进一步促使生意的成功，我们要让顾客知道，她购买产品后我们有什么优惠和服务。比如：有赠品、免费美容、免费修眉、免费听美容讲座等。 2) 日常服务： A平时询问顾客的生活状况及美容心理。 B关心顾客使用产品的情况及效果。 C节假日致电庆贺，生日送神秘礼物等。 5、 送客： 不管顾客有没有买产品，美容师都应该热情、有礼对待顾客，让顾客觉得美容师是真心的想帮助她，这次没买，下次也会回来买，或者会介绍她亲戚朋友，让她们也我们的产品。 总之，真正的销售是找对顾客的需要，把合适的东西用合适的方式推介给她，掌握了这条原则，大可以在销售实践中灵活运用。

在此，做好一名美容师需要具备哪些综合素质？作为美容师，你应该象皮肤科医生一样，做到望、闻、问、切。一望：观其脸色，是否有健康的皮肤，有皱纹吗缺水吗还是有问题性痘、斑、红血丝等！二闻：是否有胃气、口臭，判断是否内分泌有问题或有失眠史等。三问：以前用过什么产品，做过什么样的调理，精神状况怎样，口味好不好吃过营养食品吗有没有锻炼身体的习惯。四切：切合实际的开出你的美容治疗方案！如：美容院的定期护理、家庭护理品及告诉她生活习惯应有所改变，合理搭配一些营养食品。作为优秀美容师，你一定要具备五种资格：第一：你一定取得美容师资格证，拿到劳动局颁发的上岗证。第二：学会做纤体教练，自身要具备完美的身材。第三：考取中级以上的营养师资格证，知道内分泌失调怎样用善食来解决问题。第四：你是一个色彩顾问，准确判断你的顾客穿什么样的衣着最完美，什么颜色最适合她，最能体现她的人生价值。第五：你是一个心理学家，知道你的顾客是哪一类型：完美型、力量型、和平型、活泼型，根据她们的性格和她们打交道：知已知彼，百战不殆！其实，很多来美容院的顾客她不仅是来美容的，她们有可能是来找一个倾听对象，她们会带来各种各样的问题和你诉说，工作、家庭、孩子、衣着、打扮，甚至于什么地方旅游最好玩等等一切来和你聊，如果你知识贫乏，她会感觉和你聊没有任何意义，那么这种顾客会因你的知识贫乏而流失，可惜吗今天你如果已具备以上五种综合素质，还愁你的业绩不好吗作为一位出色美容师，也是顾客的心理美容师。心理美容和生物美容一样，是美容服务的重要组成部分，心理美容是令人愉悦的表情矢量的总和，是人们的认识水平、情感状态和行为质量的可感知性与影响力，是人们伦理道德表现个性特征的外现。总而言之，就是将心理学的理论知识融于美容服务之中，塑造一种医学美容无法达到的气质美和风度美。一名出色的美容师必须真正掌握所接纳顾客的心理状态以及她的生活和工作状况，把生物美容和心理美容有机地结合起来，相互交融，相得益彰。如果遇到一位心理创伤或者是心理不太正常的求美者，我们就应运用心理咨询手段首先为顾客进行心理美容，通过五感六觉进行心理调整，让美的神韵死灰复燃，使求美者重放生命光彩。这样的顾客就会永远成为我们忠实的朋友，并且信任你、依赖你。这样的美容师才是一位真正合格称职的美容师。要记住，天下没有丑女人，只有不称职的美容师！

成为优秀的美容师需要什么条件是很多美容师一直在苦苦找寻的问题之一。在美容行业，很多美容师都希望成为优秀的人才。想要成为一名优秀美容师需要具备哪些能力呢138美容人才网就为大家分析分析美容行业对人才的需求：

语言运用能力语言

是人们思想交流的工具。言为心声，语为人镜。美容师每天要接待不同类型的顾客，主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流，美容师的语言是否热情、礼貌、得体，直接影响着自身和公司的形象。如果只是机械地使用礼貌用语而不带有任何诚意，只会起到相反的作用，影响顾客对产品和服务的满意程度。

良好的职业修为。美容院是一个买服务的场所，好的服务更能够打动顾客的心。好的内容自然也就会吸引到顾客，自然也就会期待下一次的体验。美容师有较强的职业文化素养，和顾客沟通起来就自然会充满话题干，和顾客交流也自然会变得容易。

相关美容的专业知识

做为美容师，一定要知道相关的美容相关的专业的知识，列如：面部护理的专业知识、中医养生相关的专业知识和减肥丰胸方面的知识。

对天下所有人来说：爱美之心，人皆有之。男女不分，不光只是女士爱美，男士也非常重视自己容貌，对女士而言去美容院的顾客一定对让自己更加的漂亮才会去的。

诚恳的工作态度

老话说得好“勤能补拙”，一个勤奋的美容师，哪一个老板不喜欢呢有热爱美容行业心，就会全心得投入到工作中，如果在加上勤奋，弥补某些方面的不足，绝对能够成为优秀的美容师。美容院的正常运作是一个分解努力地过程，为了能够保证美容院的正常运营，美容师往往还需要做一些其他方面的努力。美容师不仅在自己的岗位上辛勤的工作，而且还在其他方面投入精力，以此保证美容院的正常运营。这样的美容师是会受到同事的好感的。

成为优秀的美容师需要什么条件这和自身的自觉性有很大联系，优秀的美容师不仅可以提高美容院的效益，也可以提高自身的素质修养。因为美容师是美容院的产品和服务实现销售的直接操作者，她们的工作是体力劳动和脑力劳动并存并重的，缺一不可，所以说，想要做一名优秀的美容师，其所需的能力不言而喻。

6招教你如何成为一名优秀美容导师

6招教你如何成为一名优秀美容导师，美容导师所肩负的职责非常繁多和琐碎，从工作的强度和对能力的要求来看，需要过硬的专业能力，下面分享6招教你如何成为一名优秀美容导师。

6招教你如何成为一名优秀美容导师1

1、优秀美导要有自信

这是一个非常关键的因素，也是身为美容导师第一必备素质。有自信的美导相信自己可以做得很好，可以完成销售目标，可以成为销售冠军，即使做不好，她们也不会放弃，不会怀疑自己的能力，而是会认真地去寻找失败真正的原因，找到解决的方法。

2、优秀美导要有坦然面对挫折的平常心

根据心理学的统计，人最痛苦的事就是付出代价，特别是看得见的金钱损失的代价。因此当你和客户接触，80%都是以客户说：“不”结束，一帆风顺的机会 很少有，因此能否有坦然面对挫折的心，就显得很重要了。成功的美容导师，一碰到挫折失败，会很快的自我调适。

3、优秀美导要有永不言败的个性

如果把成功比喻为天堂，把客户拒绝、失败比作是地狱，可以说美容导师经常是天堂地狱轮回的人，她们贵在坚持。不轻易言败，在遇到挫折失败时，不甘心失败，更会想尽一切解决的方法。“成功就在拐角处”“坚持到底，就是胜利”是这种性格的人的格言，在你看来她们具有阿Q精神，可却是容易成功的人。

4、优秀美导要有全面的美容知识

一名优秀的美容导师除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学，学会换位思考提出疑问，比如：如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题。如果你对店务管理不是很有信心，可以从维护代理商的加盟店的过程中，吸取各店的精髓。在聚集经验的同时还可以做为与美容院老板交流的话题。那样不仅得到老板的垂青，同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。

5、 优秀美导要有良好的沟通技能

沟通技能是美容导师必备的一种技巧，沟通的艺术决定是否成交的或能。所以当之无愧成为美容导师必备素质之一。沟通是人与人之间交往的润滑剂，沟通能让你与同事、客户的观念达成一致。在这里的沟通指的并不是你需要口若悬河滔滔不绝的'对客户陈述、轰炸，而是您要学会问话的技巧、要懂得倾听的技巧。

6、优秀美导要有强大的内心

优秀的美容导师都是“内心强大的小女人。”所谓内心强大主要体现在以下两个方面。

1） 优秀美容导师要学会忍受孤独

因为美导需要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店，可能公司需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等，为了能让自己安心工作，不断进步，必须学会忍受孤独。

2）优秀美容导师要有足够的抗压能力

美容导师每次下达市场都是带着任务过去的。比如：培训任务、店内销售任务等等。这些任务多多少少会给美容导师一些压力。因此一名优秀的美容导师要具备足够的抗压能力，时刻调整好自己的心态才能在错综复杂的市场环境中驰骋。

6招教你如何成为一名优秀美容导师2

美容导师如何找工作

一、美容导师前景分析

美容导师需求量大

优秀的美容导师一直是很热门的人才，仔细观察企业的招聘需求，可以发现对美容导师有需求的企业都开出了平均每月3000~4000的薪酬水平。优秀的美容导师职业发展空间也很大，可以进一步成长为美容讲师或是销售总监。

发展前景分析

由于专业化妆品业在国内的发展历史并不长，美容导师成为一种职业也不过是近年来的事。早期的美容产品销售几乎没有专职人员跟进，基本处于卖方市场的自然销售状态。随着国民经济的发展，专业化妆品行业逐渐以其宽松的发展环境、滞后的行业法规及诱人的经营利润成为后工业时代的发展热点。巨大的市场潜力使作为销售骨干的美容导师逐渐成为人们关注的焦点。

目前美容专业线还处于市场发展的初级阶段，一个美容导师通常要兼顾至少一个省区的代理商跟进和美容院维护，底薪一般为1200元，提成则在2%~4%之间，由于食宿大都由当地的代理商负责，30~80元/天的补贴也可视为收入，月平均收入则在3500元以上。销售能力强的美容导师，月收入更高达近万元。尽管相比其他行业的销售代表，这样的收入或许并不算特别丰厚，但是考虑到美容导师整体偏低的文化素质(平均教育水平还不到中专)，确实可算是同等学历中的收入之冠了。

美容导师主要是依靠专业的服务人员来间接完成产品的销售，产品通过中间的专业服务环节产生了增值。同时，这种专业服务又促使消费者无法直接对产品进行完全自主的选择，这也是他们所在行业的终端竞争始终不及传统消费品那样激烈的一个主要原因。美容导师在与专业服务人员和特殊零售终端的周旋之中，实现了自身收益的最大化。

美容导师所肩负的职责非常繁多和琐碎，从工作的强度和对能力的要求来看，远比其他行业的销售人员更为全面和具有挑战性。美容导师一般经过二、三年的工作实践，都会考虑转型做美容院老板或区域代理商。

美容导师也是接受培训最多的职业之一。美容导师要想取得好的销售业绩，必须全面掌握各类产品的特性、作用机理和最新操作手法，还要具有一定的销售技巧、演讲口才等。这些都需要美容导师不断地自学来武装自己。一个成功的美容导师往往都是一个学习能力超强的销售精英。

二、出色美容导师必备素质

1、做事的干劲、充沛的体力、参与的热忱

美容导师要掌握美容行业相关专业知识、产品营销内容及策略，具有良好的职业道德，能随时提高自身综合能力及克服行业本身的痼疾。

从公司与顾客两个层面考虑，美导在工作中应具备以下素质：做事的干劲—明朗的个性、责任感、敏捷性、上进心、洞察力、积极性；充沛的体力—勤勉性、创造性、忍耐性、诚实、良好的记忆力、具有爱心；参与的热忱—谦虚、易于亲近、自信心、冷静、不屈的精神、良好的专业知识。

其中，美容导师应具备的最基本的3项素质是：首先，应具有做事的干劲，对于本职工作要能用心去投入；其次，要拥有充沛的体力，拥有一个健康良好的身体，在工作时才能充满活力；最后，要有参与的热忱，这样才能够在工作中寻找乐趣，为自我成长打下良好的基础。

2、专业素养、文化素养、积极进取心

美容导师想承担以上的职责，成为一名优秀的“美导”，就必须具备非凡的素质。

首先，专业素质必不可少。美容行业的专业性极强，想从事本行业，必须熟知美容的基本常识并掌握准确的美容手法，身处第一线的“美导”更是如此。细心的分析、到位的服务、令人信服的技艺，具备这些才拥有成为“美导”的基础。

其次，较高的文化素质，让人折服的沟通能力及人格魅力也是一名成功的美容导师应该具备的。美容导师长期工作在市场第一线，接触到的人与事自然是形形色色、各不相同。面对不同的人和事，怎么样才可以从容应对，处理得干净漂亮呢？针对不同的人，就要组织不同形式的语言去表达相同的意思，协调工作时也要采取他们各自喜欢的方式。另外，如今的商家们越来越精明，为了寻求更快的发展，他们需要更多中恳的意见和建议。此时，美容导师们如果从他们的实际情况出发，给他们提出好的意见，并切实地为他们谋得了最大的利益，就会得到他们的欣赏。

最后，积极的进取心。现今社会，知识更新极快，美容化妆作为一个新兴的行业，更是如此。层出不穷的美容产品，纷繁复杂的最新技术，都需要美容导师们及时掌握。人无我有，人有我优，人优我精，这样才是一名合格的、不会被淘汰的美容导师。

美容导师的仪容、仪表、行为规范及形体训练，应了解自己所在公司的背景，了解企业文化的理念，并把自己的个人形象与公司形象紧紧联系在一起。美容导师要站在美容专业工作者的立场上，熟练掌握产品的功能、效果、操作程序及注意事项等，必须有丰富的美容专业知识和技能，要广泛了解美容行业。

三、求职渠道分析

美容导师如此热手，企业招聘美容导师时要求也会比较高，一般都会要求有美容师或是美容行业的工作经验。除了通过同行介绍、传统的报纸或是直接从下属美容院挑选优秀人才外，138job也了解到，由于网络招聘的选择面更广，能吸引到更多的美容人才，有很多企业都会采取网络招聘的方式来挑选人才。在138job上搜索“美容导师”这个职位，可以发现一天内在138中国美容人才网上就发布了有大概1000个美容导师招聘职位，有美导意向的求职者只需简单注册并经常去更新自己的简历，只要你具备美导所需的能力，就能得到很多公司的青睐。

教你如何成为一个受人欢迎的美容师

教你如何成为一个受人欢迎的美容师，在女性居多的美容院，美容师想要成为一个受同事欢迎受顾客喜欢的人，我们可以从一下几个方面做到。下面介绍教你如何成为一个受人欢迎的美容师！

教你如何成为一个受人欢迎的美容师1

1、记住周围人名字

可能大一点美容院有几十位美容师，你不一定全部记住她们的名字，可以先稍微记住一些，让她们对你产生深刻的印象。一般你记住对方的名字，自然对方也会记得你的名字，这是人际交往中最关键的。

2、主动打开话匣

美容师想要成为人见人爱的人，最重要一点是要主动打开话匣，这样才有机会认识不同部门的同事和人来人往的顾客。如果你觉得自己不知道说些什么话题，可以从女人关注的角度谈，美容、化妆、八卦等话题一出口停都停不下来的。

3、学会接纳他人的观点

不要认为受人欢迎的人，就是要所有人接受自己的观点。一般称为一个受人欢迎的美容师必须要有接纳她人的性格和观点，不可强求改变她们。有共同兴趣外，还要能接纳她们不同的意见。

4、真诚对待他人

交朋友最重要一点不仅是有共同话题，还得真诚待人，不要欺骗对方。

5、做一个随和的人

不要让对方有压迫感。换而言之，你必须以一种轻松自然的态度和你身边的朋友相处。

6、少一点心机

你可能认为在美容院生存，不拍点领导老板的马屁是不行的，而对于同事相处自然要多一份心眼，才能赢得领导的青睐。其实正真优秀美容师是不需要这样做的。

7、要坚持友善的态度

美容师不要整天摆出一副别人欠你钱的样子，与同事、顾客交谈时应该目光接触，要对他人的谈话乐于听，但不要害怕微笑等等。

8、学会化解矛盾

在工作中难免会和同事发生点小矛盾，你就觉得以后也不要理这位同事，这样的心态是不能有的。想要成为受人欢迎的美容师，应该努力化解其中的矛盾。

9、乐于帮助同事

在同事遇到困难的时候，能及时伸出援助之手；千万不要等到同事来请求帮助，你才出手。保持与同事多沟通多分享。

10、不自私

为了能在同事面前展现出色的一面，可谓是煞费苦心，结果吃力不讨好。做一个受人欢迎的`美容师不管遇到任何事情都不逞强，不力求表现，而以自然的态度去应付。

教你如何成为一个受人欢迎的美容师2

一、热衷于美容事业

其实任何一份事业都需要全身心的投入进去，美容事业其实也是如此，美容师需要培养出自己对美容这份事业的兴趣，只有先产生了足够的兴趣才会喜欢上这份事业，到最后才能全身心的投入到这份事业。也只有如此热衷于一份事业，才能使自己展现出自身价值，才能获得更多的回报。反之，对自己事业并没有兴趣的美容师，持有混一天算一天的心态去对待美容师这份工作，相信这样的美容师迟早会被美容行业所淘汰。

二、勤快

因为美容师的工作是一个琐碎又漫长的过程，慢慢的可能会产生一定的懒散性，这个问题需要美容师自己去调整自己，不要让自己养成懒散性，要知道勤快的人到哪里都会被周围的人喜欢，而懒散的人只会让人避之千里。因此美容师要想成为一个受顾客欢迎、老板器重的人，自己一定要保持勤快的好作风。所以只有工作勤快的美容师才会得到别人的认可。

三、丰富的专业知识和技术

美容师要想获得顾客的喜爱和认可，首先得保证自己要拥有丰富而专业的美容知识，和过硬的技术与手法，这样才能保证自己更好的为顾客服务，不然任凭你口才多好，都很难获得顾客的尊重、老板的信任。丰富专业的美容知识和过硬的技术，是考核一名优秀美容师最起码的标准。美容师想拥有更多的专业知识和技术，是没有任何的捷径的，只有通过自己不断的学习和努力才可以达到的。

四、多了解美容相关信息，不断让自己进步

美容行业与时尚界接轨，而且发展的也非常快，美容师也需要与时俱进，美容师如果不想被美容市场所淘汰，必须多了解一些美业最新的资讯，只有通过不断的学习来充实自己，让自己与行业同进步。美容师不仅要学习专业的知识和手法，还需要去跟一些优秀的美容师学习，并且不断的学会创新，才有机会能让自己更成功。