如果客人多，首先要懂得区分目标客户，还是闲逛客户，还有贼。别笑。就是这样。做导购是为了销售，销售是为了成交。不是每个客户你都需要用100分的力气去对待的。提高效率。
第一，迅速鉴别出老客新客，重点招呼老客，新客也给予微笑和礼貌。不要爱理不理。
第二，一个客人进去试衣的时候，可以跟第二个客人，但第一个客人试出来，要马上应答。夸奖。尽量让客人多进去试衣，你有时间对付多个客人。
第三，嘴巴要甜，如果你店里就你一人，客户也能理解你忙的，大部分都会自己先挑，问你的时候你一定的要应答。比如尺码，颜色。
第四，一个客人，你也知道要热情对待。而多个客人，多个老客，都要招呼的时候就确实比较累人，你就要适当把热情分配，不要让客人们觉得你特别对一个人很熟。说话的声音可以从全场听到，改为都在每个客人身边耳语，脸皮一定要厚，左边说一句“你先看看哦~”右边说一句“哎呀，现在忙，不好意思，我等下拿给你”“累了先坐坐，等我一下给你拿”“她现在试的这件是新款，你也可以试试看”
第五，不管怎么说，客人多是好事，要利用店里热闹的气氛，让客人们自己互相比较，一起挑选衣服，往往女人会很快就打成一片的，也能交上朋友促进销售，有时候抢衣服就很好卖了：）
第六，最怕的是客人争风吃醋，故意抢风头，抢你的服务，这个时候你要冷静，抓住重点客人，已经有消费的客人那当然要继续招呼，就要好好对待，而没诚意的客人，忙乱的时候，不要推荐太多，免得试衣混乱。要舍得放弃。
第七，很多人是趁乱偷东西的，千万不要掉以轻心！贼你看不出来的。所以试衣的数量要谨记。
都是自己亲身的经验，希望对你有帮助，现在优秀的导购不好招了。
如果你在杭州，或许还能来帮我呢，呵呵。
现在创业开店的人很多，尤其是开服装店的，但是对于没有经验的新手来说想要成功开店应该怎么做呢？今天女装网小编就来分享十年开店经验的服装老板总结的十三条成功经验，让你轻松赚大钱！
1选址太热或太冷
开店之前，你最需要考虑的就是如何选址！在这里一定要确保你选择的地址
忌热：过于繁华的地段，资金也会过高，对于新入行的小白来讲压力过高，并且竞争过大，自身的优势不够明显。
忌冷：刚刚开店，门店还没有什么知名度，还开在杳无人烟的地方，过八辈子也做不起来！
建议：
店铺选择一个人流量比较密集的地点，尤其是刚开始做的，一定要选择一个人流最佳的地点，地点好坏比商店的大小更重要。所以首先要选择一个合适的地点，便有一个好的开端。
2盲目乱打折
很多时候店主会有这样的一个误区，店里东西卖不出去了，就疯狂打折！这样的做法是很危险的！
虽然可以较快的清空积压库存，但相应的利益也会大打折扣，如果是定位较为高端的品牌，更是容易降低品牌档次，长此以往，对品牌的伤害非常大！
建议：
制定好打折促销计划，在什么时候以什么力度打折，既能培养顾客良好的消费习惯，解决库存积压，也可以提高顾客好感度，不影响品牌的档次！
3进货数量太大
有很多开服装店的朋友们，在进货的时候都容易犯一个错：恨不得把同一个款式的码数都进全了，结果库存积压越来越严重，到最后进的货全部砸在手里了！
建议：
首先了解自己的消费群，找到好的货源，服装要有特色，服装货源应舍近求远，舍易求难，谁都能进得到的服装货源一般来说不好卖。有一句老话人叫人千声不语，货叫人点头就来说明了服装货源的重要。其实借鉴别人的智慧也是好办法之一。
4卖完就跑 没有售后
很多服装店老板都跟一姐说，做服装根本不是卖货那么简单，你的新顾客能不能成为回头客，还要看你的售后做得怎么样！
建议：
得到一点点的小赠品也会高兴，这是人情的微妙。但如果一直这么千篇一律，就会失去原先的魅力，削弱销售力。因此，要一直维系着新鲜感，最稳妥的方法就是微笑，再微笑。用微笑对待每一个顾客，提高服务质量，对生意会有很大的帮助。
5不设存储 越开店越乱
店内的收纳是很多开店新手很容易中招的地方，就算你有自己单独的存储仓库，在店内也应该设有一定容量的存储空间，既能保证空间内不混乱，也能保证满足顾客的突发性需求。
建议：
1如果店铺面积够大，可以在门店设有小型的仓库存储货品。
2如果店铺面积较小，可以充分利用壁面、等区域增强这些空间的储存功能！
6收银台太高
大家逛街买衣服的时候应该也有体会，有些服装店的收银台高度很不合理，有些过分高！
个子矮的别说是可以放一下包，能看到收银员的半张脸就不错了，这里一定要特别注意一下！
建议：
收银台的最佳高度为12米，这是顾客在付款时感觉最舒适的高度，不会因为太高而感到压抑。
7动向混乱 通道狭窄
通道的问题通常存在于店面过小的店铺，面积很小所以更要注重规划，不能让顾客感觉光电的时候很狭窄，这样的体验很容易流失掉顾客！
一般成年人的肩宽在40-55厘米，因此店铺空间的顾客动线宽度应在85-120厘米为宜。
建议：
想要经营的服装店生意好，合理的服装店的货柜布置是不可少的经营技巧。服装店的货柜布置必须要有利于顾客的行走，并不断走下去，给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺，不妨将通道设计成S形，并向内延伸。对于方矩形场地的店铺，可以通过货架的安排，使顾客多转几圈，不至于进店后“一览无余”，掉头便归。
8地板颜色乱选
地板颜色是一件小事但却是一件很重要的事情，地板选不好，不仅会影响店内的整洁程度，还会影响品牌调性。
建议：
1不要选过浅和过深的地板颜色，这种颜色很容易脏，影响店内的整洁度。
2在选择地板之前，不妨确定一下你的品牌调性，如果是田园风格，可以选米白或者原木色的地板，如果是潮流品牌，则可以选择水泥等质感较强类型的地板。
9抠门省钱 不开空调
还有一些一姐真的要点名批评的店铺，太节省了！
冬天舍不得开暖风，夏天舍不得开冷气，顾客越逛越难受，想一下大冷天都不开暖风，还有哪个顾客愿意在你店里换衣服！开店是用来赚钱的，不是让你来省钱的！
10不设休息区
逛街是件体力活，设置休息区是绝对不能忽略的部分！既可以让顾客的购物体验变强，还可以增加顾客的留店时间，这种时候也是顾客最愿意好好挑挑商品的时候。
建议：
1店内一定要设有休息区
2休息区应该分散在店内多个角落
3休息区最好提供店内商品手册，好促进连带销售。
11店内无音乐
有数据说明，有音乐的店顾客的留店率要高于没有音乐的店铺15%，能够在店内享受音乐，能够大大提高顾客的逛店体验！
建议：
1店内最好设有音乐
2根据店铺调性播放音乐
3声音不宜过大
12店内有异味
都说芝兰之室 久闻而不知其香，待在店里久了，常常感受不到店里有没有异味产生，所以一定要定期测评！
建议：
不定时测评店内气味，如果有异味产生，第一时间处理解决。
13名字随口取
还有很多店主表示，最后悔的就是当时开店的时候随口起了一个名字，什么“潮流部落”“青苹果乐园”。
后来门店越开越大，名字越来越拿不出手！后期再改真的太麻烦了！
建议：
1在取店铺名称之前应该做好品牌定位，根据品牌调性确定店铺名称。
2如果不能自己确定店铺/品牌名称，可以选择专业的机构帮忙选取。
因为经验不足，开店新手很容易犯各种各样的错误，以上这12个雷区，作为开店小白一定要全部避开！建议大家转发收藏！
服装导购员需要掌握的服装销售技巧
世界上最顶尖的优秀服装销售业务人员曾总结出10个成功的服装销售技巧：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。
1服装销售技巧---明确的目标
成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使服装销售人员浪费很多时间，却一无所获。此外，服装销售人员需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。
优秀的服装销售人员都有执行计划，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让其快速做决定购买产品。
2服装销售技巧---开发顾客能力强
优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，服装销售人员才能获得销售的成功。优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。
3服装销售技巧---健康的身心
心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。
4服装销售技巧---强烈的自信
自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强，服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。
5服装销售技巧---专业知识强
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的`服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。
6服装销售技巧---找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。
7服装销售技巧---解说技巧
此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
8服装销售技巧---擅长处理反对意见
善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。
要抓住顾客，业务人员就需要善于处理客户的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地签下订单。
9服装销售技巧---善于跟踪客户
在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客，让顾客精神上获得很高的满意度。
10服装销售技巧----收款能力强
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(推卸责任，找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款)，优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。
把握销售致胜的10个服装销售技巧要素，进行模仿、学习，将其强化为自身的习惯，服装销售人员才能够获得不断的成功，取得越来越好的业绩。
营业员服装销售：
在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点服装销售技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装销售市场的容量一直是很大的，消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。提高服装销售技巧就成了在服装市场销售竞争过程中的一个课题。
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