怎么样增强连单销售 我是卖服装的 但总是一件一件的卖为什么人家都可以有连单玩的问题出在哪里

怎么样增强连单销售 我是卖服装的 但总是一件一件的卖为什么人家都可以有连单玩的问题出在哪里,第1张

现在很多服装店主都抱怨天气热没什么客流,但其实客流多并不意味着业绩就一定很好,最重要的还是看成交量,如果成交量好的话,一天10个客户比来30个客户业绩还好。想要提高成交量这就得考验我们的连单销售技巧了,下面我们就来看看连单销售应该怎么做呢?

1、寻找搭配组合

良好的货品结构和货品组合是连带销售的第一步,如果店铺货品结构不合理,不能达到良好的互配互搭,那么即便是优秀的导购也无能为力。

咱们首先将货品分类:

比如服装类可以分为:吊带背心、衬衫、毛衣(开衫、套头)、外套、棉服、风衣、裤装、裙装等等;

配饰类可以分为:丝巾、围巾、项链、包、鞋、袜子等

然后看哪些货品可以搭配在一起?

如:

A、两两配:吊带—开衫毛衣、吊带—外套、衬衫—外套、衬衫—开衫毛衣、棉服—围巾、风衣—丝巾等

B、再成套配:外套——衬衫、吊带、裤子、裙子、项链、丝巾、鞋、包等。(多利用晨会及现场教练员工的搭配能力)

C、检查一下是否存在孤品?如果存在孤品,看一下店铺是否有可搭配的产品,再与公司进行沟通、配货。

搭配好我们就要展示出来,通过陈列提供搭配信息:

A、在VP(橱窗、流水台等)、PP区进行完整的搭配信息(服装、鞋、帽、包、饰品等)。模特出样的重要性不多说了,很多时候的连带销售,来自橱窗里模特身上的搭配。

B、相互关联的服装就近陈列——或是同在一个区域,也或是陈列在相邻两个区域。可以方便顾客挑选,节约导购销售时间;

C、折扣品、小件商品、配饰等陈列在打包台及试衣间附近——方便导购连带销售,同时不容易丢货;

2、提供搭配建议

如果发现某顾客选中单件衣服,我们需要做的就是主动热情引导顾客试穿。当顾客在试衣间试衣的时候,我们就要提前想一下哪些单品可以组成搭配组合。

道理很简单,你想啊人穿衣服都是要搭配的,只选一件衣服代表出门还会再搭一件或多件的,你又何必要客人去别家找呢?直接在我们这一起挑就行了。

比如如果顾客选中的是毛衣,我们可以帮他选着外套、裤装或裙子,为她搭配上一些配饰等。

其实就是用相关的服装搭配和饰品搭配技巧,给客人一种锦上添花的效果,也让客人乐于接受。碍于篇幅, 涉及具体的成交话术就不细说了。

另外提醒一下,我们不要太快撤掉顾客没有选中的商品,或许顾客还存有购买意向,有些顾客是需要等到最后才会做决定的。

3、善于利用促销

当店铺有促销活动时,诸如满200送20、买2送1等等,这些是促进客人连带销售的重要措施,作为导购应不失时机地利用店铺促销机会,用兴奋的语气提醒客人,激发顾客的购买需求。

比如对顾客可以使用这样的话术:现在是促销季,是力度最大的时候,现在买是最划算的时候,这衣服您也喜欢,这是在最恰当的时候提早买,是节省费用的最好决定~

4、多为顾客去零

当顾客买了88元的衣服时,我们是不是就直接请他去付款呢?这个时候可不可以顺带说一句:“先生/女士,您的衣服是88元,不如再看看我们的棉袜,12元一双,共100元整”。

当你为顾客找那些零钱时,顾客可能还嫌麻烦,为什么不试着推出我们的小配件?

5、积极推荐新款

在新品上市以后,我们要有强烈地对新品着重进行推荐(连带销售)的意识,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。尤其是像现在这个换季时刻。

有些时候新品同色不同款,同款不同色的衣服,对于客人的吸引力其实都差不多的,都可以让客人爱不释手,这时候咱们就可以不失时机地建议客人方便换洗都"收藏"啦~

6、不要忽略同伴

忽视客人同伴的感受是不明智的销售。聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢,同时会在时机合适的时候怂恿他(她)也试一试,更能积极地推动连带销售。

反正闲着也是闲着,就算没有结果的话也就当是我们和客人聊聊天,增进一下感情,培养潜在顾客。

当顾客对几件衣服都爱不释手时,我们还可以告诉顾客:给家人朋友也顺便捎带两件,现在是特价优惠,机会很难得,送出去既有人情,又有实惠。

那么连带销售过程中有哪些注意要点呢?下面5点一定要注意!

第一:

在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。

第二:

多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择、配搭建议和更多的实惠。

第三:

当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品。

第四:

永远把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给他一个说法,要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的。

第五:

不要向顾客只展示一件产品,至少向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,要继续连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,你就挖掘到了每一个潜在的销售机会。

最后送客时,提醒大家,如果是VIP客人的话,完全可以直接称呼对方:"X先生,请慢走"。一般情况下都可以附带上一句:下周我们上一批新款,欢迎带上朋友一起来看看,请慢走!再次强调下自己名字:比如,我叫小莹,来找我小莹就可以啦!

服装店客流不多没关系,关键是要将客单量提高上去,以上就是小编分享的提高客单量的连单销售技巧和注意要点啦,希望能够对各位有所帮助。

服装经营是个很头疼的事情,很多做了十几年的老板,在这个需要与时俱进的时代里,不改变自己经营策略,依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了,开店相当难。

如果有人教导店铺的干货知识,开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手,都可以看看『服饰商圈微课』gongzhonghao,里面有很多服装朋友交流的经验,还有一些权威老师讲的干货微课,大家都是圈内交流,不存在收费听课的情况,而且都是真心交流,聊到的内容都很实在,对生意帮助很大,值得学习。

我想说一个很不人性化,甚至可以说是愚蠢的服务方式。

大家都有过去零售店买东西的经历。无论是食品也好,饰品也好等等。当你选好一个喜欢的东西,拿到收银台付款的时候。有的收银员会问你一个问题:

就买这一个吗?

你往往会说:

嗯,是的。

我见过这种事情太多了,所以我敢断定大部分的人都有被这么问过。

在这里,我想说的是:无论你收银员说这句话是为了羞辱消费者也好,还是为了让消费者难堪然后再回去拿几个东西也好,还是单纯为了发泄工作的怨气也好。

总而言之,服务员能说出这种话的店,层次肯定比较低。原因很简单,不走量就难以获得可观的收益。

但这种看起来好像受过“专业培训”的司空见惯的“准则”能真正促进销售的,实际比较少。

因为顾客被收银员暗示“你买的咋那么少?”之后。放弃结账,再选几个产品的话,反而会更没面子。

倒不如不假思索的回复:“是的,就这一个”

而且服务员看似不经意的提问,本身就有点强买强卖的意思。顾客还没结账就喂顾客吃苍蝇,我想没有哪个客人会觉得愉快。

既然你嫌我买的少,那我下次就犯不上恬个脸去做讨人嫌的事情咯~

摘要:品牌折扣店的商品都是名牌下架商品、过季商品及断码商品。这些全新商品,由高档专卖店或商场下架后直接转到品牌折扣店销售,它不同于“次品”,而是用相同的材料,相同的工艺,经过相同的制作流程生产出来的产品。但不是所有的品牌折扣店都是正品,也有浑水摸鱼的存在,这就需要大家擦亮眼睛辨别。一、品牌折扣店的衣服为什么那么便宜

品牌折扣店的衣服来源都是一些品牌折扣批发公司,这些公司的货源有一些来源于品牌的尾货,尾货的意思就是生产厂家每一季度会把当季的衣服多生产一点用于备用,这些备用的货就是尾货了,尾货占了品牌折扣店的一大部分还是一些品牌的过季的货。

这些过季的货是不能放在品牌专卖店中去销售,所以品牌专卖店会把这些货品返厂然后由厂家再转卖,这其中还有一些品牌折扣批发公司。所以品牌折扣店中的品牌货才会如此的便宜,其质量是完全没有问题的,和专卖店中卖的衣服的质量是一样的。

二、品牌折扣店的东西是正品吗

不是所有的品牌折扣店都是正品,也有浑水摸鱼的存在,这应该是每个行业都存在的一种现象。大家也看过不少的大家新闻,其中被查出是假货的也不仅仅是一些不知名的品牌,其中也有一些大品牌的身影。想要杜绝这种情况,这就需要大家擦亮眼睛了。

为什么品牌折扣店不一定是正品呢?小编觉得这就要从它的货源说起了。专柜下架的货品一般都是正品来的(我们把有假货的情况除外),就是过季了,要上新品了还没有销售完的货品;品牌生产商在生产时的合理库存,大家应该也清楚商家在生产的时候都会预留一定的库存,以便代理商们退换货的;还有的就是品牌尾货,这种情况就是可能在销售的途中产品出现了一点瑕疵或者是别的一些小问题等,但是不会影响使用。大概就是这三种货源是正品了。一般大型的奥特莱斯卖场里的都会是正品,还有一些口碑比较好的店铺它们的正品率也比较高。

三、如何辨别折扣店服装是不是正品

1、从针脚上差异上辨别

正品的品牌服装对于针脚恳求较高,针脚做工有严峻恳求,表面上看,正品的品牌服装的针脚均匀而细密,而假货就一般顾及不了这么多,针脚不均匀,做工粗糙。

2、从辅料上差异辨别

真假服装在布料上难于差异,可以从小处着眼看辅料,品牌服装的辅料大多都是专门定制,做工精美,带有品牌的特征,比如拉链、纽扣、衣服上的小标识等等,可以用正品辅料来做比对,假设发现做工相对粗糙,形状色泽等收支比照大,或许大批服装运用的都是同种纽扣等辅料,很有可能是假货。

3、从是不是水洗上差异辨别

正品服装大多要经过预先的水洗工序,防止往后缩水,还可以根除对人体有害的物质,经过水洗的服装,手感要比没有水洗的明显要好;而假货一般会节约本钱,都回省掉这一工序,这一点在仔细观察布料的外观上,以及用手触摸的手感上会有明显差异。

4、从数量上差异辨别

大牌尾货的数量很有限,一般一个款式只需十几件,最多几十件在市面上流通,而且还很难会合到一家店里。采购的时分可以假充批发商,向店家问询可批发的数量,假设对方给出的答案是“要多少都有”,那么就可以证明其出售的是仿品而不是尾货。

当然可以单件买了。我常去这样的地方买衣服,不过我的经验是:1、尽量挑品质好的,即使贵点,也比外面商场和专卖店的便宜很多;2、如果有熟识的店家,最好固定去那里,因为,熟悉了,可以得到更优惠价格,而且对品质也更放心;3、不会砍价的,最好自己有个心理价位,如果没有达到这个价位,就放弃,只要你够坚定,砍价就比较容易成功。

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