一、眼神
1、对方在交谈时,做出了眼睛从眼镜上面的缝隙中窥视的动作,是对方的鄙视和不敬的情感流露,没有诚意。
2、对方不停地转动或左右自己的眼珠,并频繁而急促地眨眼,要提防他是否在打什么坏主意或准备撒谎,有可能掩饰某种不可告人的事情,且大多与内疚或恐惧紧张的情感有关。
3、不适度地注视对方,或有意回避对方的视线,将目光移到别处,这会传递些负面的信息,不诚恳、有所隐瞒、不够自信、没有把握、不感兴趣或厌恶。
4、长时间注视对方,有两种意思:一是说明我们对对方本身比对谈话内容更感兴趣;二是向对方挑衅或施加某种压力,以起到震慑的作用。
5、瞳孔的变化
瞳孔放大 表示爱慕,喜欢这个人,对某些事情感兴趣。
瞳孔收缩 表示厌恶、戒备、愤怒,对某些事情不喜欢。
6、眼睛炯炯有神,说明心情愉快,对整个谈判充满自信,可以赢得别人好感,促进沟通。
二、眉毛
1、皱眉 通常表现出的都是愤怒或为难的情绪,代表很忧郁、疑惑、怀疑。
2、双眉上扬 表示一种非常欣赏或极度惊讶的神情。
3、单眉上扬 表示不理解,有疑问的意思。
4、眉毛完全抬高 表示太难以置信的神情。
三、不同笑容
1、对对方感兴趣的微笑
一般采取亲密注视的方式(即视线停留在对方双目与胸部三角区域),眉毛轻扬或平,嘴角向上。
2、交际应酬时常用的微笑
社交注视方式(视线停留在双目与嘴之间的三角区域)眉毛平,嘴角向上。
3、快乐、高兴的微笑
眼睛睁大,瞳孔放大,闪动频率加快,眉毛上扬、嘴张平。
4、与对方保持距离或冷静观察的微笑
平视或视角向下,眉毛平,嘴角向上,视线停留在前额表示严肃。
5、开怀大笑,笑声非常爽朗的人
多是坦率、真诚而又热情的。行动果断迅速,绝对不会拖泥带水。此类人,虽然表面上看起来坚强,但内心在一定程度上都是极其脆弱的。
四、嘴部与嘴唇隐藏着信息
1、嘴唇闭拢 表示的是和谐宁静、端庄自然。
2、嘴角向上 表示善意、礼貌、喜悦之意,让对方感到真诚、善解人意。
3、嘴角撅着 一般表示生气,不满意的意思,也是不尊重对方的表现。
4、嘴唇紧绷 多半表示愤怒、对抗或者决心已定,而故意发出咳嗽声并借势用于掩住嘴是表示“心里有鬼”,有说谎之嫌。
五、下巴
1、用下巴和颌部来指使他人者 属于骄横、傲慢,具有强烈自我主张的表现。
2、用力缩下巴 表示畏惧和驯服的意思。
3、抚摸下巴 往往是为了掩饰不安、话不投机的尴尬场面。然而与面部积极的表情相配合,也可以解释为自得和胸有成竹之意,一定要动静结合进行分析。
4、女性手支下巴 反映出内心需要有人给以安慰。
六、手势
1、双臂交叉
用一只手握住另一支胳膊。这是一个人处于陌生的场合,缺乏自信,有些紧张不安时采取的姿态,同时也是一种试图控制紧张情绪的方式。
两个拇指往上翘:表示泰然自若,或超然度外,或冷静旁观,优越至上的信息,其中又包含着一定防御态度。
2、双手插在胸前 一般表明胸有成竹,对将要发生的事早有思想准备,这样姿态具有防御性信号。
3、轻轻抚摸下巴 说明他在考虑如何做出决定,有可能接纳对方意见。
4、用手指敲击桌子 表示显得很无聊或不耐烦。
5、交谈中用手指做小幅的动作 表示对某些事情不感兴趣、不耐烦或持反对态度。
6、说话时喜欢玩弄身边的小东西 表示特别的紧张和掩饰内心恐慌。
7、双手置于双腿上,掌心向上,手指交叉 希望得到别人的理解,并给予支持。
七、头部
1、头部微微侧向一旁 将头从一侧略略倾斜到另一侧,基本含义是“关注”,这说明对谈话很感兴趣,正在集中精神地听。结合面部表情的不同,显现“感兴趣”、“怀疑”两种意思。
2、低头 对对方的谈话不感兴趣或持否定态度,在商务交往中少用。同时也表示顺从、羞涩、内疚、沉思等。
3、头一摆 一般是告诉某人快走的意思。
4、摇头晃脑者唯我独尊 在点头或者摇头时紧抿嘴唇的女人很自信,甚至有点唯我独尊的专断。在交际场合很会表现自己,却时常遭到别人的厌恶,她们对事业一往无前的大无畏精神倒是被许多人欣赏。
5、身体直立,头部端正 表现的是自信、正派、诚信、精神旺盛。这种姿态是商务交往中的首选。
八、身体姿态
1、站姿的语言信息
两腿站直,胸部挺起,双手自然下垂,双目平视 表示精神振作,充满自信。若上述站姿,将双手自然下垂改成背后相交,就更显得精神饱满而有气势。
两腿略屈,两脚稍微分开,身体重心不断由这只脚移到另一只脚,胯骨放松 会显得轻松自如,神态自若。
两腿分开、上身挺直,双手叉腰 是极端自信,乐观豁达,积极向上。
挺身直立,双肩上耸,双手扣在裤线上,全身肌肉绷得很紧 往显得拘谨和胆怯。
弯腰曲背,两手无力下垂,甚至脑袋低俯 是精神不振或意志消沉的表现。
2、肩部
肩部舒展 说明有决心和责任感。这种肩部姿态在商务活动中是对方非常愿看到的。
两肩相依,手与肩互相接触 可以确认这两人的关系十分深厚。
用手拍打对方肩膀,却有双重的意义 一方面表示友好;另一方面是借机擅自闯入代表着你男性尊严的部位,是轻视对方人格的表现,可以看做是一种软硬兼施的行为。
3、腿脚的姿势
将手和腿交叉 表示心中不安,或想拒绝对方。
当你向上级提出某个建议时,他听了一会儿,便把腿架了起来 表示他对你的建议不感兴趣。
把脚搁在桌子上和拉开的书桌抽屉上 表示有着强烈支配欲和所有欲,想扩大自己的势力范围,表现自我。
人坐在椅子上,一只脚跷起来横跨在椅子扶手上 表示此人对他人漠不关心,甚至还有点敌意。
分开双腿面向椅子背倒坐 表示统御权,富于统治性和侵略性,愉快和善良都是表面上的不可信。
双方谈判时,一方或双方把腿架起来 当问题提出来讨论,或当激烈的争论发生时,一方或双方总会把腿架起来,就是向对方发生了要竞争、挑战的信号。若双方放下了架起的腿,身子向前倾移的话,则意味着谈判将顺利达成协议了。
交谈的对方突然转动身子,坐着把脚对着门口 意味着此人想尽快结束这次交谈、聚会或正在进行着的活动。
4、坐姿
手脚伸开懒洋洋地坐在椅子上 此人相当自信,表示拥有权力和自信,或是对谈话对象稍有些瞧不起和轻视。
骑在椅子上 说明对方抱有敌意,或采取一种寻衅斗殴的自卫立场。
习惯坐在椅子边上 说明对方不自信,还有几分胆怯,在做随时“站起来”和中断话题的准备。
重重地坐下去的人 此时的心情一定是烦躁的,我们最好不要和他们谈什么要紧的事,否则没有满意的结果。
在我们面前猛然坐下的人 其内心或隐藏着不安,或有心事不愿告诉我们。
喜欢与我们对着坐的人 是由于他希望能够被你理解。
有意识从并排坐改为对着坐的人 或是对我们抱有疑惑,或是对我们有了新的兴趣。
斜成一个半躺姿态或深坐入椅内(沙发内),腰板挺直头高昂的人
是由于他在心理上对你有优越感,想在气势上压住对方。
椅背朝前,跨骑在椅子上的人 此刻的心情是想显示自己,对你的讲话感到厌烦而想压抑。
跷起二郎腿的女性 或是她对自己的容貌有信心,或是她想引起对方注意。
一个人想做出某种决定时 他不但会在座位上坐立不安,而且还会无意识地猛扯裤子。等到下了决心之后,这些动作就会停止。
正确坐姿 不论是坐在椅子上或沙发上,最好不要坐满,只坐一半,要轻而缓上身端正挺直,两腿自然弯曲并拢,这样显得比较精神。坐的时候,手的垂放要自然,可以轻放在腿上,也可以相握于膝下或平放在坐椅两侧的扶手上,交谈时,手托下巴,眼睛正视,表示凝注对方的讲话,是很好的姿势。
九、动作细节
1、边说边笑 让人感到非常轻松愉快,性格开朗,对生活要求从不苛刻,很注意知足常乐,富有人情味,感情专一,珍惜友情亲情。
2、掰手指节 这样人通常精力非常旺盛,非常健谈,喜欢钻“牛角尖”,对事业和工作环境都比较挑剔。喜欢干的事,他会不计任何代价而踏实、努力去干,若不喜欢的事无论如何他不会去干。
3、摆弄钸物 多数是女性,性格内向,她不会轻易使自己的感情外露,做事认真踏实,凡有座谈会、晚会人们都散了,到最后她会收拾会场。
4、抹嘴捏鼻 大多都喜欢捉弄别人,却又不敢“敢作敢当”,爱好哗众取宠,最终还是被人支配,购物拿不定主意。
5、解开外衣纽扣 内心真诚友善,向外人开放自己,不隐藏自己,有包容力。
健康心理学是运用心理学知识和技术探讨和解决有关保持或促进人类健康、预防和治疗躯体疾病的心理学分支。它主要研究心理学在矫正影响人类健康或导致疾病的某些不良行为,尤其是在预防不良行为与各种疾病发生中所应发挥的特殊功能。以下是我为大家收集的关于肢体语言的心理学书籍推荐,希望能够帮助到大家。
关于肢体语言的心理学书籍推荐一:
《看懂肢体语言》
马克鲍登将教给你肢体语言的秘密,告诉你如何将适当的手势、表情、动作与不同的肢体语言界面相结合,用富有影响力和说服力的语言和非语言交流技巧让你自己变得出类拔萃,赢得信任和利益,让所有交流都成为你成功的助推器。
《看人肢体语言导读》
本书是一部享有世界声誉的学术畅销书,甚至有“肢体语言圣经”之称。作者从新颖的角度对人类有意识和无意识的肢体语言进行了全面观察和科学分析,从而揭示人们日常举止行为中的深层内涵,给人以耳目一新之感。
《身体语言de魅力》
本书编者们通过查阅资料和整理分析,尽最大的努力将生活中常见的、重要的肢体语言展现给读者,并对肢体语言的动作、面部表情、眼神传递,头部、肩部、手部、腿部、脚部以及坐、立、走姿和一些动作的含义,各种动作的组合,以及彼此间的交流方式做了一系列的介绍。书中给您介绍的肢体语言中,以眼部信号和手部信号为重点,详细地介绍了不同眼神、不同姿势所传递的信患,希望大家能够通过对本书的阅读,学习和掌握肢体语言技巧,真正做到“透过现象看本质”。
关于肢体语言的心理学书籍推荐二
《图解行为背后的心理奥秘》
本书是心理学家对肢体语言、心理奥秘与人际关系的最佳解读。
作者山边彻,日本著名性格分析大师,杰出心理学家,对心理学、性格分析、行为学研究颇丰。
本书为亚洲人量身定做,教授一套实用易学的人际观察方式,帮助改善各种人际关系。
《身体语言:教你超强读心术》
《身体语言:教你超强读心术》内容简介:人与人之间,时刻都在互相传达讯息,整个传递的过程中,语言的力量其实很微弱,大部分时间都是肢体在说话。肢体语言是最基础的沟通元素。本书就是让大家知道如何让肢体说该说的话,引导大家成为人人都是解读肢体语言的专家;不仅仅是让自己的肢体能言语得体,更懂得解读别人的无声语言。为各位开展全新的沟通方式,让全身上下各个部位取代嘴巴,成为日后沟通讯息的主角。
《不说我也知道你想干什么》
比尔·克林顿:承认婚外情时,他的手透露了什么信息?约翰尼·德普:他迷人的双眼说了什么?珍妮弗·安妮斯顿,从她的下巴就能看出和布拉德·皮特的婚变端倪?破解身体语言,随心所欲读懂人心!察行观色3秒钟洞察对方心理。
关于肢体语言的心理学书籍推荐三:
1、《行为心理学 : 瞬间读懂他人小动作背后隐藏的秘密》——作者:龙春华[中国]。书籍介绍:本书最大的特点是根植于经验总结与理论研究的科学性,内容知识全面、体例新颖、语言通俗易懂,最主要的是贴近生活实际,具有很强的实用性与指导性,值得广大读者一读。如果你认真阅读这本书,迅速掌握书中提供的知识与技巧,那么,当你身处书中所描述的具体情境时,就能很好地作出判断。通过观察、对比对方的面部表情与身体动作,你就能瞬间读懂他人小动作背后所隐藏的秘密。假如他的面部表情、动作与语言不一致,他有可能说谎了。在社交场合,你扮演着朋友、上司、下属、同事、合作伙伴、竞争对手、爱人等社会角色。只要你处于人际关系当中,就需要与他人打交道,自然就需要了解他人的真实心理状态。因此,你迫切需要懂一点行为心理学。
2、《每天懂一点行为心理学》——作者:匠英一[日本]。书籍介绍:本书以大家亲身经历的生活小事为例,用心理学的知识和思维模式加以探讨,解读各种情境下小动作的含义。希望您读过本书后能够掌握从心理学的角度分析种种表面现象的技巧,体验到“动作与心理”的有趣联系,进而培养出犹如FBI般的敏锐洞察力。
3、《行为心理学》——作者:冯绍群[中国]。书籍介绍:本书通过对人日常生活中的行为来分析其个性,以心理测验题的形式来帮你分析,考察方式自然有趣。让你在不知不觉中将自己的内心深处反映出来,发现潜藏在内心深处的自己。同时,你也可以通过自己的观察来发现你周围的人具有的个性。
4、《行为心理学——肢体语言解读与识谎》——作者:王邈[中国]。书籍介绍:《行为心理学——肢体语言解读与识谎》一书是以作者近十年来对行为心理学研究成果和大量调研、实验数据为素材,按照人际交往中肢体语言的表现形式和被关注度为线索,从头到脚、从肢体动作到身形体貌、从语音语调到语言形式,,对肢体语言进行了形象、深入、全面的论述和解读。《行为心理学——肢体语言解读与识谎》可以帮助你在人际交往中更加准确地了解他人、识别真伪,帮助你通过观察聆听他人的动作、神情和语言做出比较客观的分析判断,对于从事商务谈判、企业管理、销售经营、侦察审判、心理咨询等读者群体具有广泛的应用价值。
5、《最靠谱的行为观察术》——作者:段鑫星//吴国莎//常丹[中国]。书籍介绍:莫里克·罗森伯格编著的《最靠谱的行为观察术(人际交往中的识人相处之道)》以一则有趣的寓言故事为开端,细致刻画了各种鸟儿在面对森林危机时的表现,并由此引出了DISC行为观察术,以物喻人,每个人都能从中找到自己与身边人的影子。我们以自身独特的行为与情绪方式存在于世界上,其影响着我们的工作、生活、人际关系等各个方面,也时而让我们遭遇冲突、矛盾和挫折。如果我们学习了DISC行为观察术,我们就能够更深入地认识自己和他人,从而发挥优势、规避劣势,轻松应对身边的人与事,开启生活新篇章。《最靠谱的行为观察术(人际交往中的识人相处之道)》适合想要使自身人际交往得以提升的广大读者阅读使用。
6、《犯罪行为心理学》——作者:布莱克本[英]。书籍介绍:本书回顾来心理学在对犯罪行为的解释和犯罪人的治疗及矫正中的贡献。本书的前半部分论述了刑事司法和犯罪研究中的基本概念,从社会学、精神病学以及心理学的角度分析了犯罪的本质;后半部分主要介绍了临床心理医师特别关注的有关犯罪人心理矫正的内容。本书几乎涉及犯罪人心理矫正工作中所遇到的方方面面的问题和主要的基础理论。因此,本书可以作为心理医师、公检法工作人员、教育工作者有关专业大学生的必备读物。
7、《网络行为心理学》——作者:亚当·乔伊森(Adm NJoinson)[英]。书籍介绍:计算机网络的发展正改变着整个社会,这种改变影响了人们的工作、生活和受教育的方式,甚至渗透到我们每个人的行为中。网络已成为人们生活中不可或缺的一部分,对网络社会中人的行为的研究也日渐成为人们关注的焦点。在《网络行为心理学》这本书中,作者亚当·乔伊森博士从心理学的视角出发,对网络社会中人的行为进行了全面的阐释。本书是世界上最早的网络行为心理学研究的鼎力之作,能够帮助人们更深入地理解网络社会中人的行为,更充分地利用网络并认识虚拟世界与现实生活。
8、《人类行为心理学》——作者:麦克康纳尔[美国]。书籍介绍:内容提要本书从生物学、心理学、社会行为学等不同角度详尽阐释了人类种种行为的动机、行为模式与个性特征等问题。
9、《行为主义心理学》——作者:张厚粲[中国]。书籍介绍:《世纪心理学丛书5:行为主义心理学》的写作目的是对行为主义心理学的产生、发展直至衰落的过程,以及主要代表人物作一全面、系统的介绍与评述。《世纪心理学丛书5:行为主义心理学》特色:内容完整。涵盖行为主义的全貌,巨细无遗;综述行为主义的发展,条分缕析。立论精辟,深入分析行为主义思想演变;翔实评介行为主义诸家主张。文笔流畅,行文通顺,易读易懂;组织系统,宜教宜学。学术价值,认识科学心理学发展历史;了解科学心理学研究方法。
10、《改变你一生的怪诞行为心理学》——作者:白雯婷[中国]。书籍介绍:《改变你一生的怪诞行为心理学》内容简介:为什么我们会在超市里疯抢自己不需要的东西?为什么有些人能从一个人的笔迹中看出他的品性?为什么心情不同的时候,时间的长短也不一样?你以为经过思考就一定能做出正确的决策吗?你以为深信不疑的记忆就一定真实存在吗?你以为商品物美价廉就一定会占到便宜吗?学会驾驭非理性,做生活掌舵手!《改变你一生的怪诞行为心理学》运用心理学知识,对生活中常见却百思不解的现象进行分析,从而让我们重新认识自己和他人,在自我认知和现实生活之间建立一座桥。
拓展内容: 关于儿童成长心理书籍
1、《儿童发展心理学》
小学儿童是个体发展的重要时期。小学阶段是儿童在各方面是打基础的时期,这个时期的教育、学习对于儿童今后的发展有着十分重要的作用。小学儿童身心发展的特殊性。在这个阶段儿童生理、心理发展有其自身的特点。在教育过程中只有遵循这些特点采取有效教育、教学措施才能促进儿童的发展,取得良好的效果。小学儿童教育心理学必须研究小学儿童阶段生理、心理发展的特点。
2、《儿童行为的塑造与矫正》
全面系统阐述了塑造儿童良好行为、矫正儿童不良行为的原理与策略,并引用大量有趣的心理学实验及家庭与学校教育中生动实例,来说明正确或错误用法。内容丰富实用,结构新颖严谨,论述深入浅出,语言幽默流畅,是一本雅俗共赏的`好书。
3、《把话说到孩子心里去》
由作者卢志丹写的一本书,潜心于家庭教育研究,对当前中国的教育改革投入了颇多关注和思考。卢志丹,潜心于家庭教育研究,对当前中国的教育改革投入了颇多关注和思考,已出版多部研究论述,如《把孩子的缺点变为优点》、《这些事让孩子自己做主》、《成功教子的46个关键点》,深受家长及一线教育工作者的认可,畅销不衰。
4、《不一样的孩子心理学》
推荐理由:本书的作者王佳不仅是一位细心聪慧的职业妈妈,更是一位有着多年家庭教育研究及咨询工作的教育工作者,她通过对生活细致入微的观察,通过与孩子亲身相处的点点滴滴,以“轻松说道理、明确讲做法”的独特风格,用真实而细腻的文字告诉我们:在教育孩子的过程中,每位家长都应努力探索一些“心理规律”,每天懂点教子心理学,每天改变自己一点点,孩子就会每天优秀一点点。本书涉及的品格心理学、习惯心理学、沟通心理学、成长心理学、社交心理学、情绪心理学、学习心理学七大主题框架,将帮助你洞察孩子的心理,有的放矢地给予切实有效的教子指导,全书不仅有独到的教育观念,更有可行的教育智慧,最重要的还有无所不在的爱。
5、《陪孩子长大:李子勋亲子关系36讲》
推荐理由:CCTV首席心理专家中国最出色的家庭治疗师李子勋,全新视角幸福生活,带父母走进孩子的内心世界,讲述亲子沟通的实用技巧。本书是按照个案方式写成,为了不误导读者,尽可能采用解释的方式,让读者自己去选择怎么来应对相似的情景,而不把所谓的治疗方式直白地写出来。同时,有些个案后面加上了一些观点,来补偿解释的不足。
《傻笑着读懂亲子心理学》
推荐理由:每位家长都对孩子内心的真实想法好奇不已,却又不知如何探知。本书是韩国心理学畅销书作家李小洛继《傻笑着读完心理学》之后的作品,以儿童心理学为基础,通过生动有趣的插画和案例,将父母最想知道的孩童心理饶有趣味地展现出来,让父母在开心大笑之余心领神会,轻松了解孩子的心理特点,并根据具体情况,找到指引孩子健康成长的好方法。
6、《读懂孩子:心理学家实用教子宝典(12-18岁)》
推荐理由:本书作者边玉芳是北京师范大学认知神经科学与学习国家重点实验室教授、博士生导师,北京师范大学心理健康与教育研究所所长。该书全面介绍12至18岁孩子各方面的成长特点、发展规律与相应的教子策略,书中涵盖了家长最关心、渴望了解的问题。例如,如何理解青春期的孩子,如何帮助孩子顺利度过青春期,如何做好亲子沟通,如何促进孩子高效学习等。
12本经典的儿童教育心理学书籍
《亲昵》: 幼儿时期的儿童是非常喜欢温馨的亲昵举动的,亲一下妈妈,和小伙伴们拍拍手,抱着自己喜欢的玩具等都是亲昵举动的表现。一起来感受亲昵带来的彼此的亲密和信赖吧。
《宝宝的出生》: 宝宝可能经常会好奇自己是怎样来到这个世界上的,那么就用这本书读给他,关于自己降生的那个美丽故事。
《家庭》: 世界上60多亿人,大约存在着十亿个家庭,每个孩子都有一个属于自己的家庭,但是有很多复杂的家庭关系我们是不知道的,所以就需要通过书去了解自己家族的族谱并且找到自己的位置。
《伤心》: 每个人都有心情不好的时候,可能会非常伤心,不想玩,不想笑,会流泪,会破坏。本书和幼儿一起面对生气时的心理活动和状况,指导他们正确疏导伤心的情绪。
《害怕》 :各种各样的人有着各种各样的害怕。但是害怕这种感觉总是让人不好受,本书从幼儿害怕的的各种生活方面出发,鼓励他们去勇敢面对和克服害怕。
《生气》: 其实对生气的人来说,充满怒气也是很痛苦的,但生气也有着有助更加理解的正面作用,本书带领幼儿学会正确对待生气和平息怒火。
《羞耻》: 羞耻,一个经常让孩子不理解的词语,幼儿日常生活中经常会感受到那种不好的情绪,但并不知道它就是羞耻的感觉,本书讲了羞耻产生的各种状态和感觉并且提供幼儿摆脱那种感觉的指引和方法。
《粗口》: 我们在日常交际中常用到的是礼貌用词,但有时也会碰到粗口这样的话,幼儿面对它们往往产生不同的反应和影响,本书通过平和的口吻举例和分析巧妙地引导幼儿如何采取正确方式对待粗口。
《暴力会伤害人》 :每个人或多或少都会有暴力行为,虽然通常不是故意的,幼儿在生活中不可避免地会接触到暴力的行为,本书以富有指导性的建议让幼儿学会正确认识暴力。
《说“不”》 :成长过程中,幼儿慢慢长大的同时渐渐会有自己的思想和主见,这时候他们可能就会对大人们说出:“不”!,这是成长中必经的一步,所以爸爸妈妈更需要倾听宝宝的心声帮助他们更加顺利健康成长。
《公平不公平》: 世界上存在着很多不公平的事情,每个人对公平的理解也有所不同。本书教幼儿正确认识公平,以积极的心态对待公平。
《死亡》: 所有的生物都会死亡,死亡是一件正常而神秘的事。本书让幼儿了解关于死亡的理念以及如何正确对待死亡的心态。
这系列绘本用科学的语言、亲切的口吻,形象生动描述宝宝的日常生活和经历,诠释和解读宝宝在成长过程中出现的各种心理状态和情绪特点,阐述了与宝宝心理成长密切相关的主题,引导妈妈了解宝宝,也帮助宝宝建立良好健康的心理素质,具有很强的现实性。被权威机构评价为“幼儿早期良好心理教育的经典”。
;头部,是我们大脑所处的位置。作为人的总司令部,掌握着我们的所有想法与行为动作。
所以从肢体语言的表达上来看,头部也是最容易产生肢体语言表达的动作。只要你留意观察,并且恰当运用,你就能快速拉近与客户的心理距离。
当客户觉得跟你很聊得来,他就会更容易选择跟你做生意。
一、点头的动作
在销售过程中,说些什么内容会有助于你的成单呢?答案就是:说客户想听的内容。
但销售不会读心术,怎么做?就通过观察客户的肢体语言。
刚开始接触客户时,我们可以用散布式的推介方法。 也就是商品卖点与功能介绍,说一遍耗时长,销售累,客户也不一定有这个闲心来听。
所以,你可以用散布式的方法,即每个卖点或功能优势都点到即止。直至你发现了其中某几个要点会让客户产生“真正意义上的点头”。
什么是“真正意义上的点头”?就是有别于客户因礼貌性回应而需要作出的点头动作。
当客户被某个卖点打动时,他的点头动作出现会稍有延时,因为这时他的大脑需要一定时间来处理信息。其次,这个点头动作的幅度会大于礼貌回应式的点头。
通过捕捉客户肢体语言,来判断你用哪种营销说辞更能打动客户。
真正要运用肢体语言,不光是观察、判断他人的动作,你还需要有意识的表现出自己的肢体语言。
点头的动作,你也可以刻意使用。当你与客户交流时,你需要诚意的点头,这样会更容易获得客户的好感。
因为点头所向客户发出的信号是:1 我明白你所说的意思。 2 我认同你的观点。
我们都愿意向懂我们,认同我们的人去诉说更多内心的想法。如果你能够做到这点,就等同于提升了自己向客户收集信息的能力。
当然,你的点头要有诚意。如何显示出诚意?点头的频次不要太紧密,点头动作的摆动速度可以慢一些。
试想,如果有个人对你点头如捣蒜,你一定会觉得对方有些异常。所以恰当的使用肢体语言,也是一门技术。
二、仰头的动作
中国古代成语就有:趾高气扬。习惯性出现仰头动作的人,通常是自尊程度高,非常把自己当回事的那类。
在接待这类客户时,销售就要对应性格类型说适合的话。这类客户当开始会对你的推介表现的较为冷淡。而一旦你能跟他建立关系,打开他的话匣子之后,他会买单的几率很高。
但这类客户中,也会有虚张声势的一部分。这小部分人群,通常不具备相应的消费水平,所以他会通过夸张的肢体动作来安抚自己内心的紧张或落差。
三、侧头的动作
这个动作判断起来会有二种指征,一种是表示拒绝,另一种则是感兴趣的表现。
1 如果客户保持头向一方轻微侧倾的话,那这是属于感兴趣的肢体语言。就像女生对某个男生有好感时,她会经常在男生面前出现侧头的表现。
2 如果侧头是左右来回的话,或向一侧大幅转头,就等同于摇头了。
摇头这个动作,历史悠久。早在婴儿期,当母亲已经把孩子喂饱之后,再去拿奶瓶逗弄宝宝,婴孩就会出现摇头,或把头侧向一边的拒绝性动作。
当你看到客户出现这样的动作时,就要意识到自己的某些举动或言语引起了客户的反感。或者这位客户并没有购买意向。
更多肢体语言分享,可继续关注发文~
有时候情到浓处时,语言不足以表达出我们内心的情感。肢体语言在这个时候就可以起到关键的作用了,何为肢体语言?肢体语言又有哪些表现形式呢?
肢体语言的心理秘密
美国华盛顿州斯波坎市非言语表达研究中心主任和人类学家大卫·吉文斯通过观察发现,人们日常生活中的沟通有60%-70%的内容是通过肢体语言来表达的,在表达爱意时,这个比例甚至可以激增到90%。人类学家和生理学家发现以下几种肢体“电报”可以起到示爱效果。
这7种肢体语言表达她爱你
肩部动作
肩部是最富有表现力的人体结构之一,它有浑圆的形状、光滑的皮肤和灵活的移动能力,能够完成耸肩、抬举和卷动等动作,能表达出情感上的细微变化,例如当人遭到挫败时,肩部会松弛下陷;心情愉悦时,肩部会变得更加灵活有力。
因此,建议女士们在约会时穿一件无袖上装,男士要多注重肩部肌肉锻炼,这样就能让肩部更好的表达柔情爱意了。
模仿对方
她端起一杯茶,他也端起一杯茶;她喝了一小口,他也喝了一小口。人类学家将这种同步行为称作“嗜同神经行为”。
在动物界,模仿对方是一种重要的追偶手段,这种现象在人类中同样适用,模仿是希望和对方接近的一种本能友好行为。穿上情侣装,举手投足间相互映衬,会让你们更加亲密。
凝视对方
眼神接触是一种强有力的情感连接工具,普通人互相凝视3秒钟就会中断目光接触,当凝视时间延长时,则会传递出爱慕。
头部倾斜
当与异性交谈时,仔细观察头部,如果是抱着友好的态度,对方会将头部倾斜,以示关系融洽。在求爱期间,这个动作还带有挑逗意味。头部靠近肩膀意味着和谐与认同。约会时头部倾斜会让情侣的对话显得更加热情和直接,沟通更加畅通。
靠得更近
美国印第安纳州巴特勒大学沟通学教授杰米·科莫斯托克认为,缩短两个人之间的距离是人体传达爱意的一种强有力的方式。情侣见面后会情不自禁的将身体靠近对方,这时候肢体语言比口头语言更先一步表达了喜爱之情和吸引力。
快速眨眼
人类眨眼的正常速度是每分钟20次,当人处于兴奋激动状态时,眨眼的速度会加快。所以,眨眼也是传达内心爱意的一种方式。
温暖的微笑
笑能让对方的心情变暖,但并不是所有的笑都能表达爱意。当情侣诚挚的绽开笑脸时,颧部肌肉会高度收缩,嘴角向上,眼角会出现鱼尾纹。下次见到心爱人时,不妨从内心调动情绪,来个颧式微笑以增进感情。
上面的这些肢体语言都是在告诉对方,我非常的喜欢你。如果你看到异性对你做出了这些行为,那么可就别再犹豫咯,该出手时就出手,一举把她拿下吧!
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