运营经理岗位职责: 1、负责网站整体的规划、运营、推广和管理,带领团队执行运营计划;2、在公司经营战略指导下,进行市场调查和分析,组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划,确立网站定位与发展方向;3、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化;4、根据网站定位及运营项目策划,与内容总编协调确定网站内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,团队调动,人力分配,组织运营项目的实施。
如何开一家健身房?健身房的流程
健身房是城市里用来健身的场所[1] 。一般而言,都有齐全的器械设备,有较全的健身及娱乐项目,有专业的教练进行指导[2] ,有良好的健身氛围。在健身房不仅能锻炼肌肉,让身材更有形,也能认识很多新朋友。[1]
团对管理与项目分析
组建俱乐部一般分为硬件(装修、设备购置)、软件(指人员、特别是主要管理人员、教学人员的组建)、管理团队是俱乐部成功的关键,其中总经理、财务人员的人选及教学团队的'组建应尽可能体现专业、敬业、团结。
教练经理的人选是组织教练团对的关键
教学团队指器械教练、器械服务及健美操教练,目前国内大部分俱乐部都存在以下一些问题:
没有固定的教学团队,缺乏敬业的专业教学管理人员。
没有固定的教学内容,缺乏教学评价。
没有有效的培训体制及培训教师团队。
从事教学人员素质参差不齐。
高素质的教学队伍是保证俱乐部运营发展,会员服务、会员续会的关键,同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关键因素之一,因此应对教学团队,特别是对教练经理的人选给予足够的重视。
二、选择开办俱乐部的合适场地
1、位置
俱乐部经营具有明显的地域性,即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区,选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。
2、物业条件
①场地面积
一般需了解使用面积,通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部,800—1500㎡为中型俱乐部,1500㎡以上为大型俱乐部。
②健身房的空间
健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为主,层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果,一般8m间距较为常见。
③健身房的设计
在专业设计人员的配合下,了解有关方面的参数,以确定物业条件是否适合开俱乐部,这是不可缺少的过程。
与物业合作的方式
租赁
注意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。
流水分成
根据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。
合资经营
以场地入股的形式共同创办俱乐部,按利润获得场地收益。以上是俱乐部与物业常见的三种合作形式,具体应根据资金实力、对当地市场的信心、管理水平等诸多因素确定。
三、组织设计装修
俱乐部平面布局设计
俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。按区域大致分为:
前台
休息区:阅读、商品销售。
健美操厅:根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅,内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。
器械区
更衣区:有更衣柜、淋浴区、卫生间。
俱乐部设备的设计
水、暖、电、空调、消防等专业设计。
3、俱乐部装修风格设计
第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格。
第二步、施工招标、装修。
第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气氛,并设置教练介绍栏,会员信息栏。
四、织购置健身设备
等重量训练设备、包括训练身体某一具体部位肌群的设备。
自由训练设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。
健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。
电脑、电视、电话、音响等设备。
员工服装、会员礼品、宣传品等。
五、国内健身俱乐部执照办理的程序
目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定,但大致可按下列程序办理。
俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生防疫登记等相关手续。
计算机管理软件的应用。
俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理,俱乐部的业务状况全部在计算机信息中体现,管理者可以方便、快捷、准确地得到一手数据,从而便于管理者进行刚性控制柔性管理。
;经营好一家健身房,首先要明白经营好健身房的因素是什么,口碑第一,业绩第二,如何做好口碑呢?一家健身房的口碑好坏,取决于硬件和软件两方面:硬件包括环境和设备,软件包括服务和教练水平;一家健身房能不能一直走下去主要取决于健身房的效益怎么样,也就是业绩问题!健身房的业绩主要来源于私教课,会员卡是一个引流方法,所以必须从这两方面考虑,会员卡必须通过不断的宣传,而私教课必须依靠教练的沟通能力,销售能力和专业水平,所以说要像经营好一家健身房,必须从这两大方面入手。
健身俱乐部经营的几大难题及解决方法 :
随着社会的不断进步,人民生活水平的不断提高,最近几年国内健身房各地大量开办,各健身房之间的竞争也越来越激烈,而竞争也将更多 的体现在服务上,因为健身行业也是服务行业的一种,器械以及俱乐部的装修只是基本条件,人员才是俱乐部竞争的充分条件,才是俱乐部的 核心所在。就像一个装修豪华高档的歌剧院,如果没有高素质的演员以及工作人员,再高档的地方也只是一个摆设而已。俱乐部需要在顾客心 中不断树立“满意度”,在俱乐部经营上要实行“开放式”经营,在管理上要实行“人性化”管理,在营销上要实行“整合式” 营销,这样才 可以使你的俱乐部在同行业中脱颖而出。现将俱乐部常见的几大问题(部分)分析如下:
一、会籍顾问流动性大
主要原因是很多的经营者不重视会籍顾问,薪金制度、管理制度不健全,不注重培养人才,导致会籍顾问流动性大,招一批,走一批。很多的 经营者觉得只要对俱乐部的几个教练好,生意是教练做上去的,其实这种观念是错误的,从企业经营的角度来讲,效益的好坏取决与“功在管 理,败在业务”,如果你想俱乐部良性的经营下去,就必须要有一批高素质的会籍顾问,因为他们是俱乐部的桥梁,他们也是俱乐部生命力的 一部分——他们在外围推广时,代表的是俱乐部的形象,在俱乐部内带客参观和买卡时更是分外重要,他们要让到访者很好的了解俱乐部,对 俱乐部感兴趣,他们是俱乐部业务很重要的一部分,会员入会后的跟近工作也需要他们去很好的完成,所以我提以下建议供各俱乐部管理者参 考:
1、 俱乐部要认识到会籍顾问在俱乐部的重要性,要给他们一个很好的定位,建立一套完整、有激励的薪金制度。
2、 要培养健身顾问的专业性、健身常识、服务技巧、沟通能力、业务技巧、心态培训以及对企业的忠诚度。
3、 俱乐部要建立一套完整的业务体系,让会籍顾问知道做什么,该怎么做。
4、 培养一个合格的会籍顾问不是一天两天的事情,要不断发现问题,不断培训,提高他们的综合能力,而不是业绩不好就要吵他们的鱿鱼, 这样会让员工在担惊受怕中工作,会导致他们跳槽,我们要让会籍顾问能在俱乐部内不断的学到新的东西,要不断鼓励他们,让员工有归属感。
5、 俱乐部要给优秀的会籍顾问发展的空间,能在俱乐部找到收获感、成就感以及对俱乐部的忠诚度。
“不想当将军的士兵不是好士兵”所以好的苗子我们要提拔,要让他们觉得俱乐部是重视他们的。对于会籍顾问而言,我也提以下建议:
1、 对企业要有忠诚度,不能觉得自己有点本事了就不断跳槽,不断向俱乐部提要求,这样只会让管理者讨厌你,会在一个合适的时机叫你滚 蛋,到头来你可能会落得一个“丧家犬”的下场,不得不遗憾的退出健身行业。
2、 健身行业是21世纪的朝阳行业,是阳光的、青春的,活力的行业,所以会籍顾问要不断提高自身素质,让你的客户从第一次握手开始给客 户良好的感觉,让他们喜欢你,信任你。
3、 做会籍顾问要有很强的企图心和挑战心态,不怕挫折,要有很强的目的性,即要有“我一定要„„”的心态。
4、 会籍顾问要做到“帮助你的客户得到他所想得到的东西”要用自己的专业性、热情来打动你的客户,有针对性的介绍俱乐部的健身项目和 服务,帮助他们下决心,告诉他们你能帮助他们坚持健身,这时候价格已经不是最重要的。
5、 会籍顾问要不断培养自身的沟通能力,学习更多的知识,这样你在和客户沟通时才有话题,才能与客户找到共同点,他们才会更加喜欢你 ,信任你。会籍顾问要定期打电话回访、问候你的客户,对于间断训练的会员,不是他们不来就是俱乐部赚了,更要加倍关心他们,提醒他们 坚持健身,让你的会员感觉到你 在真正的关心他们。跟进会员要有计划、有安排性的进行,而不是想起来了就给某某会员一个电话、短信。
二、教练流动性大:
1、 首先一部分原因是俱乐部管理人员在面试教练的时候不要只注重教练的身材、上课水平及带课氛围,更应该注重的是人品和教练的综合素 质,其次再是工作能力。另一部分是有的教练品德有问题,觉得自己在俱乐部有这么的会员喜欢,不服从俱乐部管理,经常迟到,每次都要等 到快开课的时候才到俱乐部,甚至在俱乐部打架,向会员要东西、借钱,在外面闹事,给俱乐部带来很不好的声誉。另外值得一提的是,在面 试教练的时候一定要有教练员资格证书,有的俱乐部的教练是半路出家的,专业水平不过关,潜在的危险是给会员的信任度低,给俱乐部不断 造成损失。
2、 俱乐部老板也要经常在本俱乐部参加健身活动,养成健身的习惯,多了解健身,这样做不但可以和自己的工作人员能很好沟通,更能了解 会员的感受,找到俱乐部的不足,更在面试教练人员的时候能很好了解教练员的专业水平。有很多健身房的老板是自己开健身房而自己不健身 、不了解健身,一是觉得让会员知道自己是健身房的老板不好,二是觉得只要我雇佣的工人懂就行了,殊不知这样做是很危险的,就好比开饭 店的老板不在自己饭店吃饭一样。
3、 俱乐部要有一套完整合理的薪金制度,管理人员要充分利用工资、奖金、福利等“杠杆”来调动员工的积极性,促使员工努力工作,工作 之余,那怕是老板、经理一句简单的问候,也能让员工有种满足感。
4、 有的健身俱乐部的老板认为跳操教练要经常更换,这样才能给员工压力、动力,给会员新鲜感,殊不知道这样做在健身俱乐部经营中是很 危险的操作,不但让员工觉得没有安全感,更让会员觉得俱乐部更换教练太频繁,让会员难以适应,因为她们很多已经习惯某某教练带操,“ 喜欢”某某教练;如果要更换教练的话,除非是这个教练本身综合素质差或者是绝大多数会员反映不喜欢某某教练, 否则不要轻易更换教练。 而俱乐部要做的是注重教练人员的培训,要让教练经常接触到新鲜的东西,教练要有计划性、周期性的变换操种、更换音乐,这样做不但可以 给员工一种归属感,更能让教练在会员心中树立良好的形象,更能留住老会员。
5、 俱乐部要不断开展会员活动,不但丰富了员工生活,更让会员感觉到俱乐部花样多,也能在诸多活动中放松、体验人生快乐,还能交到更 多的朋友。例如:情人节举办“单身派对”,会员生日PORTY,户外游,周年庆,能够提升会员素质的各种讲座,鬼节“面具PORTY”等等活动 ;开展会员活动一定要有计划性、周期性,不能这个月做一个活动后要等几个月才做一次,如果俱乐部经常做活动,参加的会员也会不断增多 ,也会给俱乐部带来更多的新会员。有的俱乐部营销人员缺乏,要么是想做活动缺乏相关人才,要么是只是看见别的俱乐部做了活动,他也跟 着做。
6、 俱乐部教练也要不断提高自身的综合素质,适时了解新的健身常识、新的健身流行趋势,这样才不会被淘汰。
三、老会员流失严重
很多俱乐部管理者认为,只要会员交了钱,来不来没关系,不来反而减少了俱乐部开支,其实这是一个致命的错误。其实俱乐部真正重视的不 应该只重视赚钱,而是要注重会员的健康以及需求。实际上老会员的卡使用频率高,就代表对俱乐部的满意度不错,如果经营者能好好利用他 们,加上会员推荐计划话,会给俱乐部带来无穷的新会员,更能在会员心中树立良好的口碑。对于那些间断训练的会员更要提醒他们坚持锻炼 ,让会员感觉到你关心的是他们的健康,而不是钱。再者,很多俱乐部在老会员续卡时处理不当,得罪老会员,其实你得罪的不是那几个少数 会员,很可能你得罪的是一大批会员。我们在处理老会员续卡时要多考虑他们的感受,因为他们觉得自己是老会员了,是俱乐部的老朋友了, 应该要比新会员有优惠,所以我们要给予他们优惠续卡,甚至是原来的价格续卡,对于那些来的频率不高的会员,我们要给予补偿式续卡(例 如:续卡时在原时间的基础上再赠送时间),这样做的好处是你留住了一批忠实的会员,他们是你俱乐部重要的财富。
四、 盲目降价
很多俱乐部在经营的过程当中,经常会犯的一个错误就是降价,甚至不断降价,在同一个市场有大的健身房也有小的健身房,有的健身房想不 断扩大自己的市场占有份额和尽快收回成本,就以低价格吸引会员,不考虑俱乐部的容量、投资成本、每月维持经营的开支和会员的感受,觉 得自己可以先掌握这个市场以后 再把价格提上去,这样做带来的效果是短时间手收到了一笔钱,而带来的负面效果是经营举步为艰,价格很难 在短时间提上去,不断降低俱乐部的服务水平,不断缩短俱乐部的生命,让老会员觉得有种吃亏的感觉,为什么我先买的还贵,后来的便宜, 不是说好“越早加入越多优惠吗”?导致场地不够用,器械不够用,会员满意度不断降低,会员不断流失,会导致俱乐部之间的价格大战,会 导致实力弱的健身房倒闭,甚至会导致有的健身房老板收钱后跑路,这样做就会导致降低所有俱乐部的信誉,顾客在买健身卡的时候就只会买 短期的健身卡(买年卡或年卡以上的顾客叫固定会员,买半年卡的顾客叫相对固定会员,买月卡的顾客叫不固定会员)。
所以俱乐部在经营过 程中要不断提高俱乐部服务水平,提高老会员的满意度,经常开展能充分体现“全民健身”的免费健身活动,提高俱乐部的信誉和品牌,广泛 开展会员活动,做会员有奖推荐计划,只要是老会员推荐新会员,就给老会员不同形式的奖励。在重大节日的时候,俱乐部可以做一些变相降 价的活动来提高俱乐部的业绩 总之,俱乐部的经营过程其实就是吸引会员并留住会员的过程,而影响这一过程的因素包括:俱乐部的选址是 否正确、收费是否合理、环境是否舒适、设施是否齐全、经营项目是否有诱惑力、健身指导是否周到、服务是否热情、俱乐部的推销和宣传手 段是否到位、管理是否完善等方面。
这些都跟你的运营模式有关,建议可以去了解一下“简康运动”健身房的运营管理模式,“健康运动”是做全国健身房加盟的,也包括老店托管等等服务,他们的运营模式就很好的解决了这些问题,提升了会员与健身房的热度,是每一家健身会所都能实现可持续性盈利的发展!!!
希望各个俱乐部的同行们共同努力,使得健身行业越来越规范,经营越来越红火!
健身房的技术风险及应对策略
健身房的技术风险及应对策略,想必大家都经常去健身房锻炼吧 ,兼身不但可以改善人的体形,还可以改善一个人的心态。那么,健身房的技术风险及应对策略有哪些?
健身房的技术风险及应对策略1健身房利用率制约经营收入
现在各个健身房无不是大多数时间健身者寥寥无几,而高峰阶段则人满为患。其实健身房的高峰时间只占营业时间的1/5,虽然大多数健身房都采取了一些诸如非高峰时段优惠等促销手段,但由于缺乏对健身者需求的研究,只是把提供服务的项目局限于单一的健身,使之缺乏吸引力,无法达到分流会员、引导消费的效果。
只重本身功能,不注重深层发掘
目前多数健身房在健身本身功能的开发方面确实下了很大功夫,从硬件环境、器材选配到集体训练课程、训练方法和配套设施等,都面面俱到。但会员的健身热情依然不能被充分调动,直接表现为会员的续费率低,会员流失率居高不下。
过速扩张,扯断资金链条
多数健身房盲目扩张,积极圈占市场,仿佛就能做成业内的中坚,殊不知,投资策略失误,扩展太快加速了它走上一条不归之路。在旧店未上轨道前便大力扩张新分店,以致债台高筑。结果令银根本已紧绌的俱乐部更加捉襟见肘,资不抵债立现,产生雪崩效应。健身房不断将资金投入新分店的开设,战线拉得过长,令整体开支不断增加,在资金流入无法应付开支的情况下,惟有不断向银行借贷及延迟向债权人还款,利息开支也因此日益加重。另外,在业务扩张过程中,很多俱乐部缺乏同银行的紧密合作,致使公司出现资金困难时,没有银行做后盾支持,最后在资金无法周转的情况下,迫使其不得不宣布清盘。
盲目发展,偏离市场潮流
在谈及经营管理的体会时,不少健身房管理人都坦言:“现在的经营成本真的是太高了!”在健身产业刚刚兴起的时候,不少健身房将店址选在了地下室。加上后来竞争不断加剧,很多俱乐部盲目地比设施、比空间的大小,结果租赁了偌大的空间,实际利用率却很小,加上租金逐年大幅调升,是健身房倒闭的另一死因。
经营策略未能顺应市场变化做出调整扩张过急,本足以致命,而经营策略的失误,又加速了它的清盘。
多数健身房在初期经营成功之后,便认定摸到了市场盈利的脉搏。这一策略可能在几年前非常成功。但时过境迁,现在各地楼价租金暴涨,健身市场的经营环境已大为改变,面积越大,租金开支越多,雇请的员工就越多。同时,健身行业经营有其自身的规律,不像其它行业,投资以后很快可以得到回报。很多经营者则忽视这一市场规律,机械地奉行原先的发展模式,盲目地扩充店铺数量,由于许多新开的店缺少客源,几年内根本不可能盈利,导致越陷越深。
健身教练频繁跳槽
频繁的人员流动增加了健身房的运营成本:挖人的健身房要给跳槽的健身教练比其原俱乐部优厚的待遇,被挖的俱乐部则要去挖人或增加新人招聘、培训的成本。更为重要的是,教练的的高流动率打击了健身房的士气,打乱了健身房俱乐部的发展计划。而优秀教练的出走也影响了健身房对自身形象的塑造,不利于健身房的长期发展。
而且,由于这种不正常的流动,使很多健身教练待价而沽,一有好的机会就选择跳槽,有的教练在跳槽的同时还带走会员资料甚至原健身房的商业机密,这更大大的损害了健身房的利益。
此外,市场定位模糊,缺乏吸引力、投资策略脱离实际,缺乏科学性,在投资策略上,很多店铺选点缺乏科学性,脱离当地环境,盲目发展。缺乏对对风险缺少有效评估、内部控制薄弱、责任难以追究也是健身房倒闭的原因之一。
必须承认一点,健身行业是一个朝阳产业,这让很多人看到了投资健身行业的机会,正是这种对健身行业的看好,带来的是更为激烈的竞争,要想在这个行业里做好,必须思考到底如何应对市场,如何经营是所有健身房经营者必须思考的问题,也是无法回避的问题,也是当下经营者面临的最为重要的问题。
健身房的技术风险及应对策略2任何投资都是风险与利益共存的,对于开健身房来说前期你需要做详细的市场调研、然后选择合适的场地,健身房场地的选择是非常重要的,直接影响到后期的经营发展,所以健身房选址这一步是非常关键的,一旦出差错,则会出现后期一系列的连带效应。
然后就是健身房定位,也非常的关键,你需要确定自己要开一个什么样的健身房,传统的?智能的?有什么样的发展优势,一旦健身房定位没有确定好,那么后期经营起来很难找到自己的发展方向,对健身房经营会有很大的影响。
然后就是健身房的设计装修风格,是否能够带给会员很好的视觉体验;还有就是健身房的管理层是否有担任管理的能力;是否有一个专业的团队帮你运作,因为健身房毕竟是一个大的项目,仅靠投资者一个人是没有办法运作的、、、、
基于在这些的基础上你需要一定的管理经验,相关的行业经验,如果你对这方面没有太深的了解肯定会在投资上面走弯路,所以你可以选择跟专业的健身房管理公司进行合作,公司有成熟的管理经验和运营经验,并且会为每一个投资商提供强大的全程托管服务,这样就能避免自己在开店过程中走弯路,还能学习到一定的管理经验和运营经验,详细信息可以咨询简康运动健身管理。
健身房的技术风险及应对策略3健身房的财务风险
财务风险是健身房在进行财务管理过程中必然会遇到的问题,财务风险是客观存在的,健身房只能采取有效措施来降低,并不能消除该风险。健身房的财务风险体现在以下几点:
1、预售带来的财务风险
目前我们国家,大部分的健身房都是采取预售的方式,这样能够在极短的时间内获得现金流,回笼大部分资金。这本身是一件好事,我们可以花更多时间在健身房的细节上,比如做好服务,做好管理,但是很多人不考虑这些问题,把这部分资金当成利润,随意使用。
更有甚者,直接利用预售做起了无本买卖,场地短期租、器械系统只给定金,收到的预售款后,才开始花钱装修,补余款,预售所得现金流所剩无几。运营对于这种健身房来说就是简单的等于不停的收钱,一旦停下来,资金链就会断裂、这两年跑路,倒闭大部分健身房就是采取的这一种策略。
相关数据统计显示,2017全国健身房总数增加到七万家,增速达到27%,但是在2018年这些健身房中60%的都面临亏损和倒闭的风险,由此可见一斑。
2、健身房运营者没有成本控制概念,大打价格战
健身房这个行业,前期投入比较大,回收本金比较漫长,一般需要两到三年时间才可以回收投资,但是由于预售机制,进入这个行业的门槛大大降低。为此健身房的竞争也大大的加大,很多健身房抱着“我死也要拉个垫背的”心态,大打价格战,10年前健身房是高端的场所,那个年代年卡售价就已经达到3000元,而回到物价高度上扬的现在,500元一年的健身卡我也见过。
过度营销+完全不计成本的价格战都是极度伤害市场的行为,会严重影响健身行业的发展,破坏健身房的生存土壤。目前我国健身房的平均寿命只有1-2年,而常规中小企业的平均寿命有3年,管中窥豹,可以想象目前健身行业的态势。
3、健身行业专业财务人员缺乏
目前大部分健身房招聘的财务人员大都是其他行业的,由于健身行业本身有其特殊性,它是一个比较新的产业,财务管理环境并不是很健全,缺少了很多财务管理的流程与制度。甚至还存在很多的空白,在实地的场景中往往会陷入无章可循尴尬境地。而健身房招聘的财务人员,往往会按照惯性,沿袭原有行业的财务管理模式,对健身产品的特性了解不多,由此会给健身房的经营带来一定风险。
那么如何有效的降低这些财务风险呢?
1、施行预算管理制度
预售没问题,但是一定要结合我们的运营目标,对预售的资金提前做好预算分配。比如我们的目标是两年实现盈亏平衡,那么我们就要计算出实现盈亏平衡需要的会员数量,然后再具体分配任务到每年每季每月,更据我们的每个月的成本、获得每个会员的`成本、硬件减值准备等等去做好成本预算,营销预算。
2、采用先进的财务管理工具
采用先进的财务管理工具,可以很好的帮助健身房建立完整的财务流程,降低财务风险。
微健健身房管理系统,目前已经服务过超过2100家健身房,对健身房管理流程、财务流程烂熟于心,这得益于微健不停的迭代升级,让系统的工作流程,更多的与健身房运营流程相适应。财务板块数据陈列查看和导出功能,可以很大程度上帮助健身房财务人员减少财务运算,做账更快更简洁。可以点击免费试用
3、国家层面不断的完善健身行业的行业准则
可以预见的是,从国家层面出台政策法规,规范健身行业环境是必然,只是需要时间,目前上海地区已经就预付费管理,出台了关于预付费管理的方针,相信在不久的将来有更多的规定出台,为健身行业营造一个良好的生长土壤。
健身房的质量风险
这里的质量风险是引用其他行业的概念,引用到健身房来说,主要是指我们在提供健身服务、私教指导中产生的风险。主要有三种类型:
1、服务质量风险
目前国内健身房服务质量有着很大上升空间,说到提升服务质量,大家都会赞同附和,但是一旦到具体落实的时候,很多人却找不到下手的地方。这点我在有一篇关于服务落地的文章中也提到过。
这个问题的核心原因在于我们没有对服务这个概念做一个透彻的理解,没有服务标准,服务纯粹看人,这直接造成了服务质量的大幅波动,也会造成会员对健身房产生的形象不够明晰,口碑很难得到提升。
服务质量的风险不直接影响我们的业绩,但就长期来说至为重要,比如我们之前所提到的两年实现盈亏平衡,其中续费是必须的,而服务质量直接影响的就是续费。
2、意外人身伤害风险
近两年健身房内发生的意外事故越来越多,但是很多健身房对这一块的风险防范确没有做多少。在健身房的健身过程中,由于一些意外造成伤害,那这个人身伤害赔偿责任一般来说健身房都要承担一定的责任。
根据《侵权责任法》第三十七条规定,“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”
就我所知的一个真实案例,一个会员由于初次来健身,使用力量器械的时候,没有得到指导,被压伤了一条腿,结果打了官司,健身房负主要责任。
3、私教专业度不够+过度承诺风险
目前国内私教的专业水平一直是个问题,专业科班出身的持证教练十分的少,大部分都是健身爱好者转型或者运动员军人转型,还有一部分是培训出身。对于私教课,大都是据自身的经验而来,没有对会员的情况做到真正的了解,去“因材施教”,有的放矢。
还有就是目前国内健身教练都有业绩指标,为了完成指标很多时候会不自觉进行过度承诺,比如在没有具体了解会员的身体状况下,承诺会员在6个月从120斤瘦到100斤,在承诺后,给会员制定的运动计划缺乏科学考虑,没有技巧、乐趣,纯以量堆,会员厌倦,不想来,达不到效果。更有甚者,直接造成会员运动损伤,找教练理赔,至于目标就不必说了,肯定没办法达到了,想让会员以后继续买你的课也不可能了。
不宜使用按摩椅人群
1、第一种心脏病、高血压患者及骨质疏松患者。因为按摩可使人体的血液循环速度加快,容易导致心脏病和高血压患者发病;而骨质疏松者则由于缺钙等原因,易导致骨质变脆,按摩力道大了,特别容易引发骨折;
2、第二种是局部皮肤破损、溃疡、出血及结核、肿瘤患者;
3、第三种是过饥、过饱、酗酒或过度疲劳的人不宜立即使用按摩椅,应当进行适当调整休息后再进行舒缓按摩。
4、儿童也不宜使用按摩椅。
5、购买了不适合自身体型或不适合自身的按摩程序和手法的按摩椅
另外:注意
1、每次使用按摩椅的时间不宜过长,一般在30分钟以内,时间过长可能会有不良反应比如疼痛感、恶心等。
2、使用按摩椅的时候不要吃东西或者喝水,因为在敲打模式下,按摩者的身体会剧烈的抖动,这时吃东西或者喝水有可能会发生意外。
按摩椅购买怎么选择才正确?
购买按摩椅前,大家不能只将网上的相关提问作为购买依据,比如家用按摩椅哪个牌子好?哪个牌子比较可靠?按摩椅十大品牌排名等等问题,购物前必须思考3个方向(购买的真实需求、家庭主要使用成员、个人体感的接受程度)。因为产品定位不同,价格段不同,功能和需求自然不同,品牌之间无法比较和排名,通过产品对比,根据体验感、需求来挑选才是优质之选。
如何购买一款好的按摩椅?接下来分几点讲述,希望能帮助大家选购适合的按摩器材。
按摩椅哪个牌子好?世界上第一台具有真正意义的“全自动按摩椅”是由日本的一家公司在1962年制造而成,稻田、松下、富士等日系按摩椅是最早期的厂家,技术非常成熟。
随着经济的不断发展以及人们生活节奏的不断加快,人们越来越重视身心健康。中国的“亚健康”人群的比重已达到70%左右,超过了9亿人,而用推拿按摩进行保健,是中国中华医学的传统项目,因其老幼皆宜,应用范围十分广泛。随着具有保健功能的各种按摩器具如按摩椅、按摩浴缸、按摩脚盆等产品的出现,也因为在舒缓压力,缓解疲劳等方面的效果显著,而备受处于“亚健康”生活状态的消费者欢迎。巨大的需求与发展空间,让各种类型的家用按摩器械发展势头强劲,成为健康产业新的增长点。
在巨大发展空间的吸引下,中国的不少企业纷纷涉足按摩器具的生产领域,使得近几年我国的按摩器具出口形势大好,到2013年已成为我国医疗器械及设备行业出口金额最大的产品,其出口市场正在不断扩大,出口前景非常广阔。
2014年市场上按摩椅的工作原理普遍是利用机械的滚动力作用和气泵的气压力挤压来进行按摩,使用这种仿人工推拿按摩能够疏通经络,使气血循环,保持机体的阴阳平衡,在按摩后可感到肌肉放松,关节灵活,使人精神振奋,消除疲劳。
1、在这么多的品牌厂商之中,各个厂商都说自己的好,各有千秋,怎么选择呢?挑选有一定知名度、行业历史背景的品牌产品,品质、安全性、耐用度、售后都相对有保障,这是首要决定因素。有一定知名度和行业历史背景,起码可以保障的是:品牌产品质量有保证,同时服务也跟得上,送货、安装、后期的维修等。
2、其次是使用感受,感受是最直接的选择因素,购物前建议线下产品体验选购:
(1)、挑选品牌产品质量有保证,同时要看线下门店和售后服务体系是否跟得上,送货、安装、后期的维修等。
(2)、舒适度对按摩椅来说很重要。根据上面对按摩椅核心组件的介绍可以知道,要挑选3D机芯,SL型长导轨的按摩椅,这样的按摩椅舒适度会更好。
(3)、最好是能到实体店先体验一下。大品牌一般在线下都设有体验店、专卖店不妨先去体验一下再做决定。
一个小窍门,买每个品牌最贵的那款椅子,通常是不会错的。在符合体型的产品中进行对比体验,从高到低,体验完后,每个品牌最高端的一款按摩椅,会明显的觉得中低档的手法生硬或感觉很一般。如果反过来体验,从低到高,你会发现体验感一台比一台好。只有耐心的比较,才能品味出其中的差异。
3、舒适度对按摩椅来说很重要。买按摩椅前,最好是能到实体店先体验一下,好品质的按摩椅,能给你带来更舒适、更全面的按摩体验。
综合对比体验:
(1)、按摩身体的部位(速度、强度)调节功能;
(2)、背椅、腿托调节与伸缩功能;
(3)、坐姿、腿姿和按摩体位功能;
(4)、气囊和机械手按摩手法、定点准确程度、力度调节细致程度;
(5)、加热跟音乐播放器等功能。
最后,根据您自己最关注的细节去综合选购按摩椅。
4、实体店规模和服务实力是非常重要的,这是售后服务的最佳保障
挑选有完善的售后和大规模线下体验店的渠道,无疑能够更好的、更精准的享受按摩椅的体验和购买、维护服务,能解决购物后不必要的售后烦恼。
以我们力动康体全国连锁为例,在北京、上海、深圳、广州、重庆、成都、西安、东莞、武汉等地都设有大型的直营体验店,及分公司。经营的按摩椅品牌比较齐全,可以满足中高端按摩椅购买的需求。
按摩椅选购建议
前面介绍了按摩椅品牌怎么选,下面再说说怎么选择按摩椅,选择按摩椅需要注意什么!
选择按摩椅需要综合考虑多方面因素,按摩椅的核心部件主要有机芯、导轨、电机、材质等方面,一台按摩椅的质量主要取决于这些核心部件的质量:主板、机芯、导轨、气囊、电机等等。
按摩椅价格从几千到几万的都有,主流的家用按摩椅价格区间在5000-30000元,高端的在5万-10万元。不同品牌、不同产品、不同的配置都不一样,而且每个品牌的侧重点不一样。在同价位上有的机芯注重脚部按摩,有的注重肩颈按摩、有的注重腰臀等,然后就是热敷部位、气囊这些都会不一样,在选购时看产品的配置侧重点也是很重要的。
按摩椅的机芯、气囊、导轨、电机这些主要组成部分,但都是通用性必备的,可以选择适合的价位,对比出相同配置的不同品牌不同型号的按摩椅。
注:购买产品时请先对比功能参数并线下体验再进行决定,网络购物退货需要成本和时间的,祝您有个好的购物体验。
选购家用按摩椅还需要考虑的地方,要考虑按摩椅的专业性、安全性、实用性、还有按摩椅的舒适性、家里有父母或者是送父母按摩椅,还要考虑按摩椅的可操作性(操作要简单)
1、专业性&安全性
以专业和安全的角度出发,选择主流品牌的产品都不会差,大品牌的产品在质检方面非常严谨,质量跟售后都有保障。
2、实用性
家用按摩椅首选3D机芯、预算高的可以往更高级的4D机芯按摩椅考虑。智能检测选择带体型检测的更好,气囊越合理越贴合越好、热敷功能以石墨烯加热为好,足底要有滚轮按摩、气囊夹压,像零重力体验、日式或泰式按摩程序都必备还有一点需要注意,不同型号的按摩椅尺寸不一样,家里购买按摩椅时一定要先看好摆放空间,看尺寸买更称心。
3、操作性
家庭主妇或女士购买可以考虑注重臀部和腰椎部位功能的品牌产品,男士购买可以考虑注重肩宽满足和穴位功能到位的,喜欢运动的精英白领人群可以考虑注重运动恢复功能的品牌产品,长期电脑工作者可以考虑注重肩膀和腰椎的推出功能的品牌产品,全家使用可以选择多程序多功能的产品,家里有父母一起住,或者是送给爸妈、按摩椅的操作越简单越好。
运动人群按摩需求建议:
首选建议MOFIT摩菲按摩椅品牌,独创的CPM运动按摩系统以运动爱好者定位的一个品牌,摩菲按摩椅在按摩时加热感很快,采用石墨烯发热技术的释放出的远红外波长与人体波长相近,能与体内细胞的水分子产生最有效的“共振”,促进血液循环,提高机体的免疫能力,实现了运动保护和健康理疗的双重功效。MOFIT摩菲的运动按摩程序,针对运动人群专研的专利程序,可通过按摩帮助排除身体在运动中产生的乳酸,舒缓放松运动后的硬肌肉,进一步提升运动效果,特别适合热爱运动、健身和塑形的消费者。
高端人群按摩需求建议:
如果想满足部拉伸和精确穴位按摩,可以选择稻田、松下、富士等日系按摩椅,建议优先选择稻田按摩椅,“匠人精神”的代表,每台按摩椅都经过L200h以上的耐重测试,质量可靠。相比一些2-3年质保期的品牌,稻田按摩椅更是延长到了5年。
需求柔软舒适人群建议:
松下的卖点是外观简约和按摩程序比较柔软舒适,在业界获得大家的认可,另外穴位调整比较精准和按摩程序偏向柔和,小资女性或中产家庭比较喜欢松下这个品牌。
长者老人人群建议:
为长辈购置按摩椅的确是一件有孝心又实用的事情。从针对老年人的性能作出对比后,个人觉得稻田品牌会比较好,个别型号且通过医疗认证资质,在功能上和操作方式上很适合老年人使用。但是购物前和使用前必须提醒一下:请定期带老人去做一个全身体检,其实不仅仅是老人,成年人都应该每年定期检查身体的。老年人由于年龄问题,身体机能也会下降,例如高血压、骨质疏松、风湿等等都会随之而来,身体不舒服的概率要大于年轻人的。
注:患有心脏病、骨质疏松、身体创伤患者及体表患病者、孕妇、产妇、生理期、背部疾病、颈椎异常、身体、精神有严重缺陷或疾病治疗者都不适宜使用按摩椅
4、售后
重要的事情说三遍:售后一定要有保障,售后一定要有保障,售后一定要有保障。售后时间越久越好,选择线下运营能力强的企业会相对有优质的售后保障。
总结一点,按摩椅一分钱一分货,价格越贵,配置越好,用料、体积、表面材质、按摩功能、程序等等都更好。家用的话,最好是在预算范围内,挑贵的买或针对个人需求并最合身感受的去购买。
从这几年线下线上的销售情况来讲,稻田、松下、奥佳华、荣泰、傲胜是家用按摩椅市场占有率主要品牌,而隶属于力动集团的摩菲MOFIT作为新兴品牌中的老将,也非常值得关注和尝试,可能会有想象不到的惊喜。MOFIT摩菲基于广州力动健康科技有限公司16年的健身器材销售服务和研发经验,为提升用户的运动表现,专门研发定制了运动热身,放松恢复按摩程序。MOFIT摩菲研发团队发现,配合按摩等被动运动,能有效缓解紧绷的身体,并有效提升运动效果,基于按摩让运动更科学的深入研究,耗时多年倾力打造了MOFIT摩菲按摩器材品牌。2014年,MOFIT摩菲按摩器材品牌诞生,目前MOFIT摩菲全面打通线上线下渠道,线上进驻全电商平台,线下全国直营连锁门店已经遍及全国八个一线城市,分别是北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、西安等。
除了硬核的品牌实力,MOFIT摩菲对产品创新研发也投入了非常多的心血。MOFIT摩菲按摩椅具有三大优势:
一、石墨烯热敷健康科技
由于石墨烯发热时会产生对人体有益的远红外线光波,大家也越来越关注石墨烯材料的应用。摩菲按摩椅利用石墨烯优良的加热性能和远红外光波,舒活放松温感养身,促进身体循环,实现了运动保护和健康理疗的双重功效。如石墨烯按摩椅系列,包括MC20按摩椅、MC40按摩椅、MC60按摩椅及MC80按摩椅等。
二、开创运动舒缓模式
MOFIT摩菲针对运动人群专研的程序,可通过按摩帮助排除身体在运动中产生的乳酸,舒缓放松运动后的硬肌肉,进一步提升运动效果,特别适合热爱运动、健身和塑形的消费者。
三、实力研发团队
MOFIT摩菲以协助国人提升生命质量为目标,依托于国内按摩椅上市公司制造工厂的生产能力、研发能力。汇聚内外部专业研发团队,技术专利共享,致力于产学研合作,通过创新的科学技术把运动热身、运动放松恢复的中医推拿按摩手法进行数字化转换,研发智创更适合国人体质和健康生活方式的专业运动热身、运动恢复的按摩放松程序,进一步提升用户按摩体验。
更多按摩椅品牌咨询和了解
可以登陆力动康体商城:wwwridocn 或致电全国热线:4008807510
“力动康体”,成立于2005年,一直以来,力动康体都坚持做“健康生活的倡导者和践行者”。不仅在经营理念上坚持为广大用户提供优质的健身产品,倡导健康生活,而且在团队文化建设上,始终坚持以自己的实际行动去影响更多人,参与到健身运动当中。秉承着“力恒以健,至诚而动”的宗旨,与众多健身运动爱好者一同体验因运动而带来的健康生活,感受生命绽放的精彩。对力动康体而言,推广产品与服务并不是唯一的目标,更重要的是和更多人一起追求高品质的健康生活。
力动康体已逐渐发展壮大,正成为国内健身器材行业和按摩器材行业水平较为领先的企业。正因为优质的产品和服务,越来越多个人、家庭、单位选择力动康体为他们的健身问题出谋划策。至今,已为40余万健身爱好者提供了适合他们的健身产品,为超过7000家如中国石化、中国移动、中国电信、华为、深交所、腾讯、阿里巴巴、南方电网、招商银行、万科、本田、喜来登、希尔顿等世界500强企业、事业单位、星级酒店、知名地产、健身房俱乐部等提供专业的健身房解决方案。他们的信任,就是力动康体专业的最好证明。
力动康体产品繁多,按摩放松器材类别:包括按摩椅、膝盖按摩仪、脚部按摩器、肩颈按摩器、背部按摩器、筋膜枪等;在健身器材中,有氧健身器材类别:包括家用和商用,涵盖跑步机、椭圆机、动感单车、健身车、划船器、踏步机等;力量健身器材类别:包括家用和商用,涵盖综合训练器、仰卧板、举重床、卧推架、倒立机等; 健身运动小件类别:包括瑜伽产品、健身垫、、搏击用品、哑铃、杠铃、哑铃凳、运动护具、运动装备等; 场馆康乐设施类别:包括乒乓球馆、桌球馆、篮球场设备、足球场设备、社区户外路径、康乐设施、儿童乐园等。
力动康体所获荣誉ISO9001质量体系认证、ISO13485质量管理体系认证、ISO14001中国职业健康安全管理体系认证,中国高新技术企业 、重合同守信用企业、科技小巨人企业、创新型企业等,力动康体拥有丰富的实践经验和专业的市场团队,能够根据客户的实际情况和需求,以专业的角度提供一体化健康、健身、营养、设计方案,打造高品质健身环境。提供营业性和非营业性健身场所从前期考察、实地配置、方案策划、项目实施、后期维护的全套解决方案。健康、价值、共享,是业界的准则,而力动康体是这一准则的严格执行者。
健康生活的倡导者和践行者。真心希望能帮助有需求的您,如果想咨询或了解更多,可以直接联系我们。
1、场地的选择:
健身房投资首先就是考虑地址,健身房是供大众缴费使用的,所以选址要考虑到潜在用户的数量,较好选择居住区周围;除此以外还需要考虑一点就是展示性,“酒香也怕巷子深”。所以较好选择临街的场地,比如选择居住区附近的大型商场里,除了这两个方面,还有就是便捷性,用户来去一定要方便。
2、健身房的装修:
健身房投资中场地选择完成之后,接着需要考虑的是健身房的设计,健身房的设计是健身房风格的体现,也是健身房定位的一个方面,所以需要认真考虑,在材质的选择上也需要结合自身健身房的需求进行选择,建议找专业健身房设计公司进行设计。
3、健身器械设备:
健身房投资中不能忽略的一块就是健身房设备,这是一笔不小的开支,除此之外也是体现健身房档次的一个方面,所以在选购时一定要多方考虑,而不只是考虑成本,售后维修等都要考虑到,尤其是品质的保证。
4、健身房管理系统:
说完了硬件就是软件,健身房投资中较不能少的就是人员的聘用,这里有推广人员还有就是专业教练,以及较为重要的就是负责整体运营的管理人员,一个好的管理人员才可以帮助健身房长期运营下去,当然其他方面的人员也需要认真选择,这是健身房展示的一个重要方面。
5、健身房运营计划:
健身房投资不是一天的事儿,也不是一个月的事儿,是需要长期经营的事儿,所以在投资方案里一定不能少的就是后续的运营计划,否则健身房开业了,但后期运营却进行不下去,一样会损失惨重。
扩展资料:
开健身房需要注意以下事项:
1、所在地健身市场的成熟和消费者的消费能力
2、俱乐部的以后的经营的路线确定,比如说做大众化的俱乐部还是中高档的(做大众化的卡价格比较便宜,会员量相对比较多,要求俱乐部的面积要大器械要多,对于器械的品质要求不高,做高中高档俱乐部卡价相对要贵,服务的水平要求高,器械的品质的要求也要高一点。)
3、俱乐部的地理位置是至关重要的,选址要注意的,俱乐部的楼下要有足够多的车位。大型俱乐部的会员会相对比较多,没有够多的车位会给会员带来很多的不便。最好俱乐部的旁边会有高档的住宅区以及一个够大的停车场。
4、在一家大型俱乐部的启动之前就应该确定好俱乐部的管理人员及主人员,大型的专业健身俱乐部的管理单靠俱乐部的投资人是无法妥善管理的,必须分派管理。以及俱乐部工作人员的前期培训。工作人员包括:教练,会籍及内部的服务人员。
5、健身俱乐部的器械品牌的选择也是非常重要的,器械的选择要注意一下几点,不要买品牌太好的器械,因为健身器械的品牌的好坏只有教练自己懂重要的是器械的品质。器械的好坏在于它的训练的效果以及它的使用的寿命,请一个有经验的专业教练基本上可以都可以辨别器械品质的好坏。
6、俱乐部的管理模式的选择,在北京、上海等大型俱乐部的管理模式都采用分部门管理,每个部门确定管理人员,教练部要有教练主管,会籍有会籍主管,吧台有吧台的主管。如有需要的话可以确定一个俱乐部管理经理。
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