健身房“跑路”调查，关门前十几天搞活动吸资百万 ，消费者该警惕什么？

办理会员一定要谨慎，首先要认真评估店铺的资质。

我们知道，现在很多的门店都是在推广一些充值活动，无论是餐饮还是购物，这些卡卷也是极大便利了我们的使用，但是也是有很多的店铺在吸纳了很多用户的资金后出现了跑路的情况。

出现跑路的情况有很多的，有的是这家店铺就是一个幌子，就是为了骗取一定的财产，所以他们在吸纳一定的资金后出现了跑路的情况吗。还有一些一些店铺本来也是正常经营，但是因为经营不善，老板破产后选择了跑路。

无论是出于哪种情况，最后受到伤害的都是这些消费者，他们当然也是可以向有关部门进行维权，但是因为金额不是很大，加上有些人的工作比较繁忙，所以有的已经放弃了自己的维权。

这些例子很多都是存在的，尤其是发生在一些餐饮和健身房等，用户大量的充值的钱被老板席卷跑路，这些行为也是构成了违法犯罪。

为了避免这样的现象，我们在进行消费储值的时候最好就是选择一些大的品牌，因为大的品牌也是有所保障，他们的经营也是有很好的资金供应，出现倒闭的可能性也不是很大，还有这些连锁的品牌还有其它的门店可以使用，我们在跨区域的时候也是可以进行消费，所以我们最好就是选择一些靠谱的大品牌。

还有就是在储值之前一定要对公司店铺资质进行一个很好的了解，对其经营状况有一个很好的分析，如果不是特别好的店铺一定要谨慎选择，一定要选择一些大的店铺，同时看看这些店铺的用户口碑是怎么样的，这也是很重要的，这直接可以让我们了解到工作人员以后的服务态度。

有业内人士分析，健身房倒闭的原因：一是，健身房是一个初期投入很大的项目，如果资金准备不充分，就容易导致资金链断裂；二是，恶性竞争，如果几家健身房距离很近又没有足够的差异化，为了招徕顾客就只能打价格战，最终结果是扰乱市场。智研咨询2017年发布的报告显示，2015年4月-2016年3月，中国健身房最多的前十大城市中，有8个城市的健身房数量增长超过50%。在激烈的市场竞争下，不断降低的会员卡费与水涨船高的经营成本，使得很多健身房的经营举步维艰。

据央视报道，国内60%的健身俱乐部存在不同程度的亏损问题，健身房跑路引发的经济纠纷也时常见诸报端。而绝大部分的健身房在关门前都没有把消费者的预售卡内的余额进行主动退换与告知，导致消费者维权无门。健身行业投资人Chris表示，健身房最大的成本在于地租。

相比于大而全的传统健身房，如果转变思路做小而美的健身工作室，不但可以把租金成本降下来，而且通过差异化竞争能够把利润提上去。不容易出现传统健身房前期为追求现金流，后期经营困难的情况，间接降低了倒闭跑路的可能。

健身房倒闭，办卡的会员可以要求健身房退回预付款并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

（一）商品或者服务存在缺陷的；

（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（六）销售的商品数量不足的；

（七）服务的内容和费用违反约定的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保护法

文：君折

前言

“‘游泳健身了解一下？’近些年随着 社会 的发展和生活质量的提高，越来越多人加入了健身行列。全民健身热的背后却有不少的隐忧，2020年中国商业健身房倒闭率1461%，办卡容易退卡难，成为投诉率第二高的行业。更有不少健身房‘装修圈钱’，以低价吸引一波消费者办卡后就迅速关店跑路，以后你还会傻傻的办卡吗？”

中秋节各种网红月饼引发了大量的讨论，知乎月饼为追求低糖，把原本占月饼总量20%的糖分全部换成了糖醇，引发腹泻。这一热搜引发了大量的关注，现在的人越来越注重体重管理，健身就变成了最佳选择，健身不仅是明星的专属，也走进了老百姓的日常生活。尤其是疫情发生后，宅家健身热情高涨，各种健身视频和APP成为了消费者新宠。

除了跟着视频运动，还有不少人走入了健身房进行锻炼。据2020中国健身行业数据显示，2020年我国参加 体育 锻炼的人数有44亿， 体育 消费市场15万亿。2020年健身相关企业新注册2434万家，同比增长9%，增速比之前有所放缓。而且受疫情重创，健身房倒闭率也大大增加，现金流不足的健身房很多熬不过停业，只能闭店自保。

透支未来的生意

我国的健身行业发展并不算快，满打满算也不过20多年，但是近些年随着人们 健康 意识的提高和收入的稳步增加，健身行业增长开始提速。但是目前我国的健身市场仍处于成长期，市场竞争激烈，而且目前行业并没有统一的行业标准和市场机制，专业度不足，行业信息也不透明，成为了掣肘行业发展和规范化的主要因素。

在我国，健身行业发展就是靠预付制，也就是消费者提前给钱，健身房利用这笔资金维持周转，收回成本，然后接着开下一家店，这也造就了我国诞生了一大批大型连锁健身俱乐部。1995年开始我国诞生了第一批1000平米以上的健身俱乐部，到2010年高达3245家，2020年中国健身俱乐部门店数量已经超过44万家，会员人数7029万，是全球最大的健身市场。

“套路”背后尽是坑

在我国，现在的消费者一去健身房，首先就要被教练拉着“办卡”。健不健身不重要，先办一张卡最重要，这就是健身房的套路之一，赌你不会来。房租和器械还有人力成本，开一家3000平方米健身房的成本至少得100万，但是健身房1次一般只能容纳300-400人左右，一张健身卡年卡一般是2000元左右，这么算下来肯定是亏的。

为了迅速回本，健身房往往会采用低价策略，让更多的人办卡，提前透支之后的利润来补救运营成本和现金流。人天生就有惰性，很少有人能够不间断的去锻炼，很多人都是半途而废。健身房利用这些弱点，大力给用户推销办卡。如果你后期不锻炼了也可以将卡进行转卖，只需要200-300元左右手续费。

而且会健身教练劝导买课。为了让更多人买课，健身房研发出一项专门针对私教的“POS销售模式”。让销售人员诱导你办卡后送你一节免费的私教课，私教会用专业的仪器为你检测身体数据，再对你的数据和形体进行夸大，让你感觉自己一身毛病，想要尽快通过专业人士的指点纠正体态。一番言论之下，很难有人不动心，一次不成功过一个月再送你1次体验课，直到你买了他几十节的私教课。

一套操作下来，一个学员就可以薅到1-2万的羊毛。普通的会员和私教课只是主要营收来源，核心营收还得靠年卡预售和私教课打包售卖，在这种经营模式下，健身房维持现金流的能力直接和销售水平挂钩。

透支未来的生意

残酷的是，健身房属于重资产运营模式，一旦健身房没有办法让更多的人办卡维持会员数量和老会员的续费，就已经走向了悬崖边缘。第1年还可以勉强运营，2-3年后就会因为没有新会员流入而倒闭关门。据中国产业信息网统计，2013年中国商业健身房俱乐部中有80%处于维持或亏损状态。

2020年中国主流城市健身俱乐部平均增长率为412%，比2019年下降了678%，倒闭率为1615%，比2019年上升了1185%，净增率为-1203%。健身工作室方面2020年主流城市平均增长率为730%，比2019年下降了107%；倒闭率为2155%，2020年主流城市健身工作室门店数量净增率为-1425%。

在我国的城市中，北京、武汉、郑州是健身俱乐部倒闭率最高的3座城市，北京、武汉、上海和沈阳则是健身工作室倒闭率最高的城市。很显然，一线城市受影响最为严重，倒闭率也比新一线城市也更高。

“装修圈钱”套路深

除了以上手段外，近些年健身房“装修圈钱”套路逐渐浮现。不少健身房以“新店装修”或“门店升级”为理由开展低价促销活动，吸引小区周围用户办卡后迅速关店失联，消费者款项几乎都无法追回，严重侵害了消费者的合法权益。数据显示， 健身是2020年消费投诉量第二高的行业。

在健身房充钱，往往动辄上万，很多消费者维权无门，只能吃下哑巴亏，公众对健身房的乱象也是积怨已久。为了避免被 “套路”，消费者首先不要轻信商家的口头承诺，面对促销的诱惑不能动摇。其次要理智消费，充值金额和时间不宜过长，在后续办理过程中更要保留消费凭据，如协议、合同等。如果发现异常，更要及时向有关部门举报，利用各种途径及时维权。

结语

“8月我国有关部门印发了《全民健身计划》，提出了到2025年经常锻炼人数比例要达到385%， 体育 产业总规模5万亿以上的目标。健身行业未来依然会保持火热的发展趋势，烧钱到倒闭最后跑路不是健身房的未来，今年315有关部门提出了预付费‘7天冷静期’，健身行业野蛮成长的经营模式不会长久。”

当健身房开门时大旗鼓起宣传，跑路或停业时却谁也不知道，有点“良心”的老板会将会员转到其他健身房或实行折扣退款，而黑心的老板会员费到手后，直接关门，“老板成功‘回笼’了资金，所以就算可以正常营业大都也会选择跑路。

1天上掉馅饼健身房一夜倒闭

健身俱乐部的许多成员已经向记者表示，自2018年以来，健身房已经开始以健身的名义开展"你健身，我免单"活动，在竞选宣传中呼吁自己的"湖南体育行政部门合作单位"，以吸引主要来自附近大学城的消费者到自然和消费。具有讽刺意味的是，湖南省体育行政部门根本不存在，长沙警察不与健身中心合作。

2有人蒙受上十万元损失，公安机关已介入调查

这位名为“小鱼”的火星会员告诉记者，“星星庐山总店是2015年左右开店的，其他分店现在都是一样的情况，都关门了。”她提供的一张星光燃烧会员注册名单的截图显示，由于“星火”商店，会员遭受了从1000美元到58000美元不等的损失。“据我所知，也有会员为参加免费健身活动支付了数十万的费用，我向公安机关已经报告了。

3行业维权公约在路上

仅在2018年，长沙就有至少10家关闭的健身房。在长沙拥有近30家门店的奇迹健身俱乐部(Miracle Fitness Club)，在10月份也在没有事先警告的情况下关闭，数百名会员不知情。许多业内人士说，近年来，健身房的井喷发展和无序，商店的盲目开张，以及准入门槛低和非专业人员的涌入，对该行业造成了很大的危害。

可以要求健身房解除合同、退还相应的服务费用，如果协商不成，可以去起诉来维护自己的权益。

健身房倒闭可能会有两种情况，一种是正常锻炼了一段时间，健身房关门了，这可能是经营不善，属于合同纠纷，双方可以协商解决或通过法院起诉解决。

另一种情况是刚办卡没多久，或根本没开业，健身房就倒闭了，这种用虚构事实或隐瞒真相的方法，使消费者支付预付款后，卷钱逃跑的行为存在诈骗，可能构成诈骗罪，消费者应及时向公安机关报案。

扩展资料

消费者在办理健身卡时，谨慎选择，不要冲动性消费；同时应对公司资质、经营规模、经营环境多考察，办理“预付费式”消费卡时，不要一次性办理过大金额，对于商家的服务承诺最好以书面形式约定。

躲避“圈钱”健身房的套路，消费者也可以参考以下两点：

1、向场地物业方问租期。消费者在与健身房签订合同前，不要被销售人员天花乱坠的“话术”蒙蔽了，可以向场地的物业了解一下，健身房的租期有多长，有没有按时付租金，若租期很短，就可以排除这家健身房了。

2、低价年卡不要碰。真正运营一家健身房成本昂贵，那些一年年费只需几百元的健身房，千万不要碰。低价的背后，就是“圈钱”的圈套，几百元锻炼一年，别说租金会亏进去，连水电费都不够。

人民网-低价健身房年卡不要碰 遇到健身房跑路可以这样做