健身房的销售专员也叫健身会籍顾问,不仅是健身中心的销售人员.更是健身中心的服务人员,在实际的工作中该岗位是销售与服务并重的,健身会籍顾问的工作用专业的视角去帮助客户提供专业性健身服务,是重视专业度与高质量服务的销售工作。
健身房的销售专员主要工作有以下几点。
1、外部市场拓展。包括派单和直接拜访顾客,以及举行线下的活动,主要是瑜伽户外、健身操等,拓展业务 让更多的人加入健身俱乐部。拓展过程中有良好的形象和礼仪,能向顾客传播健康理念,能推广和维护公司品牌的形象。
2、跟进顾客,邀约成功后能做到继续跟进,向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息,为会员和潜在会员提供优质顾客服务。
3、签单。熟悉公司制定的销售制度。熟悉协议书的规范填写
4、邀约顾客和内场维护,能主动收集、整理顾客资料并联系约访,接待来访顾客时能礼貌熟练地介绍俱乐部情况。
5、顾客维护,定时致电或拜访会员,表达问候的同时能从专业角度帮助顾客解决一些健身问题
6、熟练掌握各种健身器材的使用,配合销售主管完成月季的销售目标,负责会员的人身安全以及锻炼安全、环境等进行日常跟进。
扩展资料:
健身俱乐部是一个人员流失很大的行业,所以只有拥有了很好的企业文化和健身文化才能提高会员的满意度,提高员工的满意度和忠诚度,所以一个俱乐部要想成功,必须有好的文化作为支撑。健身俱乐部要营造很好的文化氛围,需要从以下儿个方面入手:
一是竖立健身傍样,俱乐部内要张贴中外健身精英、业界颂军人物画面、宣传资料等,营造健身精神氛围。
二是普及健身知识,俱乐部内要有免费阅读的各种健身杂志、刊物等供学员学手。
三是有很好的休闲交流区域,供健友们交流、洽谈业务、积累人脉资源,鼓励健友们结成健身伙伴。
四是有健全的助教体系和专业教练队伍,实时激励现场健身气氛。
五是有恰到好处的宣传标语,口号或文化宣传牌,激励健友健身斗志和毅力。
参考资料:
。。。。。电话销售哦,健身器材也开始这么干啦,估计是客户通过网络平台看产品后打电话咨询你们吧?如果我说错了,是你们主动根据一些收集来的电话打电话推销的话,那么还真有点压力哦。
如果是通过网络平台,那么你先在网上查查同品牌产品的售价,价格低,那么你的优势就是 便宜,价格高,那么你就要去找些服务或者你的规模优势或者你是正规渠道等等话术来说了,如果是不同品牌,那么你产品的品牌优势,产品优势,技术优势等等自身卖点,另外找些跟你相近的产品信息,开发一些竞品话术,这些都是关于产品面得阐述。
另外就是电话销售技巧了,比如你该用怎么样的语调,语速,利用跟客户交流的时候提出你想了解客户的情况,以及了解客户的顾虑等等(开方式提问),然后针对客户各个方面的需求才用把客户引入到一个客户无法拒绝的或者自己认可的闭环问答上,关于销售的技巧真的有很多,你也可以在网上搜索一下。
答复:如何做好健身俱乐部的销售推广?
首先,在销售工作过程中以真诚和友善来感动顾客,以合作与敬业的作风,让顾客及用户切身感受到健身与健康的重要性,以对广大顾客及用户推荐健身娱乐项目,以对广大顾客及用户推广健身项目的广泛用途。
其次,在销售工作过程中以配备多数健身教练,进行健身器材的体验及促销活动,以销售人员为顾客及用户建立数据库档案资料,以及顾客的****或家庭住址,并以此为顾客及用户搭建业务合作关系,或者以销售人员挖掘潜在客户的人脉资源,以进行有目的、有针对性的对顾客及用户上门拜访和登记。
再次,在销售工作过程中以目标顾客及用户为中心的思想论点,以提供对目标客户进行健身项目体验,说得好“以顾客就是上帝”为工作方针理念,以销售人员对目标客户提供个性化产品服务,以为目标客户量身定制健身娱乐的多样化专属服务和设置多种业务套餐,以实现会员订单客户的预定,和提供讲解的咨询业务。
最后,作为销售人员以全心全意为客户着想,以及时为顾客排忧解难,以销售人员全心全力为顾客及用户提供更方便、更快捷的优质服务和增值服务,以倾力打造顾客首选可信赖的合作伙伴,以尽全力实现健身项目的大众化消费需求,让顾客传递或感知群体健身品牌的认知度和知名度。
谢谢!
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