健身房服务员岗位职责

健身房服务员岗位职责5篇

　现如今，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是我帮大家整理的健身房服务员岗位职责，希望对大家有所帮助。

健身房服务员岗位职责1

　1、仪容整洁，精神饱满，身体健康。

　2、待客热情、大方、有礼，能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程，善于引导客人参加健身运动。

　3、做好健身会员的档案管理工作，熟练掌握发展会员的一系列工作程序，随时保持与台班间的信息沟通。

　4、坚守岗位，严格执行健身房规定，注意客人健身动态，随时给予正确指导，确保客人安全运动，礼貌劝止一切违反规则的行为。

　5、负责运动器材的检查、保养、报修工作，对电视机、音响、灯光系统实行管理。

　6、负责健身房的卫生工作。

　7、带客人做健身操，口令清晰，姿势正确，动作一丝不苟，并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场，可提供健身操录像带使用。

　8、出租或收回壁球拍均要检査质量，对不懂壁球规则的客人，要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求，如需陪打，要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。

　9、每月底上交《会员情况报表》。

健身房服务员岗位职责2

　1、掌握健身房的基本操作知识和服务技能，负责健身房的接待服务工作，并注意各种单据的保存。

　2、负责维护健身设备的正常运行，如发现问题，应及时上报。每天按规定准备好营业用品，需要补充的用品，应及时报告领班申领。

　3、负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生，保持环境的整洁和空气的清新，以达到质量标准。

　4、应熟悉业务，认真准确地按客人要求安排健身或健美课程，并指导客人完成课程内容。

　5、遵守酒店和娱乐部的各项规章制度，按照酒店的规定规范自己的行为。

健身房服务员岗位职责3

　1、保持健身房地面清洁、器械清洁。

　2、保管客人的衣物。

　3、及时向客人提供毛巾、面巾等用品。

　4、提供客人指定的饮料。

　5、在客人休息时，向客人推销本店所备的饮料。

　6、对客人的消费进行登记，并将记录提供给领班。

健身房服务员岗位职责4

　1负责运动器材的检查、保养、报修工作，对电视机、音响、灯光系统实行管理。

　2负责健身房的卫生工作。

　3带客人做健身操，口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟，并根据客人体质状况做不同的'指导。如客人误场，可提供健身操录像带使用。

　4出租或收回壁球拍均要检査质量，对不懂壁球规则的客人，要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打，要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。

　5每月底上交《会员情况报表》。

健身房服务员岗位职责5

　1负责健身房的卫生工作。

　2带客人做健身操，口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟，并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场，可提供健身操录像带使用。

　3出租或收回壁球拍均要检査质量，对不懂壁球规则的客人，要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打，要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。

　4每月底上交《会员情况报表》。

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　在健身房当服务员便要知道该岗位的工作职责。以下是我为您整理的“健身房服务员岗位职责”，供您参考。

　健身房服务员岗位职责是什么

　1仪容整洁，精神饱满，身体健康。

　2待客热情、大方、有礼，能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程，善于引导客人参加健身运动。

　3做好健身会员的档案管理工作，熟练掌握发展会员的一系列工作程序，随时保持与台班间的信息沟通。

　4坚守岗位,严格执行健身房规定，注意客人健身动态，随时给予正确指导，确保客人安全运动，礼貌劝止一切违反规则的行为。

　5负责运动器材的检查、保养、报修工作，对电视机、音响、灯光系统实行管理。

　6负责健身房的卫生工作。

　7带客人做健身操，口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟，并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场，可提供健身操录像带使用。

　8出租或收回壁球拍均要检査质量，对不懂壁球规则的客人，要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打，要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。

　9每月底上交《会员情况报表》。

　健身房服务员岗位职责说明

　1掌握健身房的基本操作知识和服务技能,负责健身房的接待服务工作，并注意各种单据的保存。

　2负责维护健身设备的正常运行，如发现问题，应及时上报。每天按规定准备好营业用品，需要补充的用品，应及时报告领班申领。

　3负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生，保持环境的整洁和空气的清新，以达到质量标准。

　4应熟悉业务，认真准确地按客人要求安排健身或健美课程，并指导客人完成课程内容。

　5遵守酒店和娱乐部的各项规章制度，按照酒店的规定规范自己的行为。

　健身房服务员岗位职责

　1保持健身房地面清洁、器械清洁。

　2保管客人的衣物。

　3及时向客人提供毛巾、面巾等用品。

　4提供客人指定的饮料。

　5在客人休息时，向客人推销本店所备的饮料。

首先要对自己的员工迸行进行有效地管理,提高他仰的工作枳扱性，管理好员工，员工自然会给你创造价值、创造业绩。

规范的管理制度

不管是新开的健身房还是已已经经菅了-段时间的健身倶乐部, 都应该制定出适合自己的管理制度,在行并中因内管理不善导致的发展滞后、人员流失、停并歇并等现象不胜枚挙。由此可见,管理制度的重要性,在制订制度的吋候座垓考虑一下込几个方面的因素 :

1、学习现代企并管理方面的知枳,参照行并特点,活学活用。

2、向行业中経菅状况良好的同行学习,汲取它们的成功经验。

3、结合自身倶乐部的现状和需要,结合原有的经验枳累。

健身房在此基砒_上制订出一系列的规章制度,包括人事章程、考核晋级制度、顾客咨徇管理制度、培训制度等等，同吋,还应该根据健身房的实际需要制定出- -个管理监督制度。

但是,也有很多健身房制订了相应的管理制度，在管理上依然混乱。这是因内制度是不変的,而实际情况是总在変化的,旧的制度已经不适合形式发展的需要,其次是虽然有制度但不严格执行,使制度沦为- -纸空文;第三,没有具体的责任人来监督制度的执行。所以,作为健身房的经菅者,应该从管理制度的制订和执行两个方面入手,明确责任人,从而保证管理制度确实有序地执行。

宽——待人以宽

如何待人以宽，在很多健身房的经营者常常无法把握这个度。

1)、老板以投资者自居,对待员工态度粗暴，以为给銭做事,天经地义,这样似的员工有为别人打工混日子的心态，这种心态在健身俱乐部中是很危险的。

2)、老板与员工打成-一片, 对员工听之任之,员工犯了错误后也不当一回事 ,其突这也无法将员工团结起来，形成一秧真正 的凝聚力。

3)、老板情绪波动大, 健身房效益好的吋候,老板的心情好,对员工笑脸相迎,情绪低落时对员工厉目相待。

以上3种情况都会寻致健身房缺乏和谐、积扱的氛国。致使客源和教练的不断流失,员工不断离去。因此,在严格执行制度的前提下,健身房老板要懂得如何与员工进行有效的沟通,成为忠诚的朋友,让大家将健身房当成自己的健身房。

待人以宽的策略

根据教练的工作情况，在适当的吋候给予各种奖励,包括精神奖励和物质奖励,让他们的工资收入得到保障的同肘有提升的空同。

1)、与员工交朋友,感情留住人。健身房的老板经常性地与员工沟通,了解他们的工作情况，生活情况以及心理状态,有吋在员工的生日的吋候送上一个小礼物，就会让他们有温暖的感党，还可以在节日挙办形式多样的聚会，让员工有一种集体的责任感和荣誉感。

2)、常常听取员工的建议,培养他们的主人翁意识,使员工从健身房的角度去思考,为健身房的经营出谋划策，让他们有一种" 健身房是我的倶健身房”的意识。

3)、经常性的组枳培训活动，包括职业道徳、技ボ技能、销售技巧等各方面的内容,提升自我的空间。员工的工作既是谋生的手段,更是发展自己的机会。

4)、开展经常性的批评，与自我批评活动,在活动中,可以让员工在了解公司前提下,共同分析讨论健身房的优势劣势,从而找出倶采部的治疗良方,这就是所渭的集思广益。

在健身房的迅速发展的形式下,如何保障利益,促进健身房的发展,规避风险 这些问题都需要健身房经营者在管理健身房的过程中,注重人事管理的度,宽猛相济,为开拓市场创造良好的基砒。

增加经营者与员工的沟通

A)、多了解员工的心理需求:俱乐部的管理者可以通过平时的谈话传递俱乐部的经营理念，并与员工做双向沟通，培养彼此的默契程度，拉近经营者与员工的距离。

B)、工作中保持愉快的心情:很多员工的流失往往是因为工作场所中心情不愉快而造成的。因此，俱乐部的管理者首先要有一个好心情 ，才能调动别人的情绪,使整个俱乐部处于一种轻松愉快的氛围中。

C)、帮助员工创造成就感:让新进的员工看到自己的进步。技术考核、业绩进步能满足员工的工作成就感，而不是只有薪水而已。

D) 、为员工做好职业生涯规划:很多从事私人教练的人一直以为，到最后只有自己开店一 条途径，如果经营者能为员工规划未来的方向，相信员工绝对一心一意为俱乐部服务。

E)、让员工了解俱乐部的远景:俱乐部的计划培训更能让员工留在俱乐部公司服务，更重要的是员工的升迁管理。

F)、完整的、有系统的教育训练:俱乐部员工的教育培训可分为技术训练、专业知识、服务教育等几种。首先技术训练占重要地位，其次俱乐部教练的专业训练和知识越高,其为俱乐部带来的营业额也会越来越多。因此，俱乐部应经常为员工提供专业知识的培训。最后是服务训练，主要注重外在的形象包装,如每位员工的服装仪容、礼仪等要定期训练。

建立员工福利制度

经营者要使员工保持良好的工作态度，高昂的工作热情，有必要从经营上去判断员工的身心状况，制定恰当的休息时间。

1) 、直接恢复员工疲劳的对策。提供安静的休息场所，提供舒适的用餐场所，发给员工功能性的工作装，举办旅游等活动。

2)、间接恢复疲劳的心理对策。生日聚会、津贴补助、灾害、疾病的慰问金、提供技术、服务的图书杂志,提供娱乐杂志、行业内杂志的阅读。

3)、特殊对策。设置员工宿舍，设置各种娱乐设施，帮助员工参加社会保险。

实施这些对策最重要的一点，就是要员工喜欢，有参加的欲望。可能的话，事先应听听员工的意见，让他们参加制定计划，并让员工负起实行的责任，就会达到事半功倍的效果。

给员工增加^精神薪金”

对于员工来说，工作所带来的不仅仅是一-份工资， 很大程度上是心理满足感。所以，在物质奖励的同时，老板也别忘了给予员工心理工资，下面是一些国外健身企业经常实行的心理工资做法:

A)、一分钟赞美。给员工- -分钟赞美比批评员工10分钟的意义往往会更大。赞美是润滑剂，能融融化员工的不满与矛盾，赞美也是定心丸，会笼络员工不安的心。多- -次赞美，企业就多一分力量。

B)、生日祝福。依仗精美的明信片，几句祝福的问候语。一句简单的问候，在员工生日时送上，将会给员工极大的心理安慰。

c)、年度体检。这不需要花多少钱，却抓住了很多人关心的问题，使员工体会到了做主人的感觉，企业的认同感、归属感大增。

D)、倾听意见。对下属员工提出的建议，微笑倾听，一-记录在册，即使员工意见不成熟，并耐心解答，员工好的建议与构想，张榜公布并奖励。

E)、亲属年会。年终时组织一次员工亲属年会，感谢亲属-年的支持与关心，汇报一下公司的业绩和来年的目标，一餐便饭、-封感谢信、-份小礼物。获得员工亲属良好的C碑自然会对员工起着积极的作用。

把员工管理好，员工自然会带来客户，客户自然能带来效益。

简康运动——智能化健身房加盟管理品牌

做好一名合格的健身房店长首先你需要做好的角色认知，从你成为店长的那一刻起，你是企业目标的执行者。你管理的健身房必须是有利可图的，完成既定的目标和任务，实现你的管理价值。

从你成为健身房店长的那一刻起，你就是健身房的代表。你代表了健身房的整体形象，我们必须站在健身房的立场和角度，加强合作，加强管理。从你成为健身房店长的那一刻起，你就是健身房的管理者。你不再是普通员工，你是领导者，帮助每个员工发挥自己的才能，使整个团队扭成一根绳子，协调前进。

因此，健身房管理者是健身房的核心，员工的领导者和市场的眼睛。作为健身房的店长，只有通过角色识别和定位，才能更好地实现自己的价值。

其次需要有明确的基本职责：

达成业绩的职责：作为健身房店长必须担负起店中业绩的主要责任。

管理的职责：对于健身房的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理，具体落实执行健身房的各项规定。

指挥领导的职责：店长应该发挥指导、统帅员工的最大能力。正确与适当的指导员工才能发挥最大的能力。

解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。

判断的职责：在权限范围内，店长对于正常业务工作应有基本的、正确的判断

最后就是店长工作方向和内容需要明确：

合理规划俱乐部的各个营运部门；

每周召开两次部门经理例会；

监管所有部门的日常经营管理；

进行岗位面试以及部门经理的招聘；

为所有新任部门经理提供基础培训与工作职责说明；

当聘用新员工（特殊岗位）时，进行入职面谈，合理化介绍公司文化，公司制度，部门目标及岗位描述；

监督部门经理每季度对员工进行一次工作评价；

就部门经理提出的人员奖罚进行决策，包括对不合格人员予以解聘；

指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理的管理；

监督部门经理对员工的日常培训；

监督客户服务部对所有销售顾问予以培训；

具备较强的销售会员卡培训技巧；

协同销售和市场经理开展营销和广告活动；

计划并监督俱乐部的财务及预算；

每月评审损益表和工作报告；

每月审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题；

负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议，了解行业最新趋势；

每季度与俱乐部董事会面，并审核俱乐部财务状况；

参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。

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健身房前台是做什么的本文提供健身房前台的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

岗位职责：工作内容轻松简单

1、负责前台收银工作，做好课程预约记录

2、检查并准备水吧的用具、用品等，准备好开吧的工作，确保正常营业使用

3、负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作，确保水吧营业前、后干净卫生

4、运用礼貌语言、主动、热情、耐心、周到，为客人提供服务，使顾客有宾至如归之感

5、配合上级工作，服从领班或以上领导指挥，

6、积极参加培训，不断提高服务技能。

7、要有责任心。

任职资格：

1、形象端正，认真勤奋好学，能吃苦耐劳

2、能服从工作调配及管理、团结同事；

3、有相关工作经验者优先，应届生亦可。

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岗位职责：

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调等）；

4、负责接待前来锻炼的会员协助刷卡进场

7、完成上级主管交办的其它工作

任职资格：

1、形象好，气质佳，年龄18—30岁，身高158以上；

2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

4、普通话准确流利；

5、具备一定商务礼仪知识

岗位职责：

1接待来访客户，以及综合协调日常销售事务；

2 维护及检查会所内日常各项设施正常运作；

3 负责健身门店会员维护及会员预约工作，需有基本电脑办公软件知识；

4为客户介绍门店课程活动；

任职要求：

1、中专以上学历，2年以上工作经验；

2、熟悉健身会所客服流程者优先，曾从事美容美发接待、百货零售业、酒店餐饮服务业也可；

3、形象好、五官端正；

4、普通话标准，口齿伶俐，语音甜美，

5、良好的沟通能力和吃苦耐劳的工作精神；

前台职位描述

1、负责前台电话的接听、转接，访客的登记记录，文档的管理等；

2、负责会员办卡金额的收取，每日账目的结算与登记；

3、负责会员管理系统的操作及维护工作；

4、负责接待会员投诉。

经理。

健身房店长和经理职位一样高，只是称呼不同。店长也可以叫经理，是负责各店面相关事务工作人员，对店内的人事拥有一定的权限。

健身房经理岗位职责如下：

1、制定公司业务发展策略及运营实施计划，负责健身房整体规划、市场营销策略、现场管理体系建立及成本把控。

2、负责制定健身房营销执行策略，包括市场渠道开拓及合作伙伴商务洽谈、销售策略等。

3、与投资、品牌、开发建设等部门紧密配合，完成项目开发建设工作。

4、负责公司团队搭建及管理，打造高效协同的卓越运营团队。

1：帮助会员熟悉并且正确使用健身器材。

　　首先如果你从来没有去过健身房，那势必对于健身房内的各种运动器材无从下手，虽然这些器材大都简单易学，容易上手。较为正规的健身房在每台器械旁也都会配备简单的使用说明，但是其中有很多使用的技巧和需要注意的细节都是需要健身教练指导以后才能了解到的。很多人错误的使用健身器械，殊不知这样不仅仅会对自己造成不必要的伤害，也会对器械造成损伤。同时一些相对较为复杂的有氧训练器材更加需要健身教练的指导才能顺利的完成运动前的各项准备设定。

　　2：帮助会员了解和认清自身的身体状况。

　　正规来讲每一位新入会的会员都需要健身教练为其做一个简单的身体测试，而且以后每隔一段时间都需要定期做相同的身体测试，从而起到检测和检验运动效果的作用，也保证始终对自身身体情况有一个大致清晰的了解。需要注意的是，一些不便于做剧烈运动的病症务必要提前告知健身教练，向其询问专业的意见，从而规避不适合自己的有危险性的健身项目。

　　3：以专业的知识在最短时间内帮助会员达到目标。

　　或许你一星期里有6天会呆在健身房里，拼死拼活的做着大量的运动，却迟迟不见效果，从而信心受到打击。亦或者你的婚期就近在眼前，腰上的赘肉使你无法达到最佳状态。健身教练可以帮助你更科学更合理更全面的安排自己的健身计划，以最短的时间来达到最佳的效果。

　　4：指导会员执行长期的健身计划，帮助会员保持良好的身材。

　　健身是一个应该长期坚持的生活习惯，健身教练除了可以帮助会员在短期内将身材改善以外，更加可以监督、督促，帮助会员长期保持良好的身材，将健身运动持续下去。优秀的健身教练可以持续不断的传授给会员新的健身知识，减少长期健身带来乏味感，保证健身的效果和质量。同时监督会员避免养成一些运动坏习惯，造成慢性运动损伤类疾病。

　　5：帮助会员远离“三高”食物，安排健康的日常饮食。

　　要想拥有健康漂亮的身材，除了健身房里的运动以外，更加要注意平时的饮食，日常饮食结构对身材的影响至关重要，健身教练可以帮你定制适合自己的健康日常饮食。告诉你什么该吃，什么不该吃。

问题一：健身房里都有什么职位 一般健身俱乐部包括。前台-会籍销售部-会所服务部-教练部-保洁部-器械维修部等一系列部门，相对有些特殊的会所也会设立一些特殊部门。你可以根据自己的兴趣爱好，找到自己相对应的职务。

问题二：健身中心招聘都有什么工作？ 主要就是招聘教练，会籍顾唬，保洁员，管员，前台，最主要就是勤快，能吃苦，虚心学习，在一个就是良好的仪表。

问题三：健身房里都有什么工作 店长，会籍经理，教练主管，运营主管，保洁主管，会籍，教练，前台，保洁，差不多就这么多。

问题四：健身房管理员岗位职责有哪些 我是一名健身教练我来回答你的问题

在我们健身房管理人员主要分为客户管理 教练管理 日常服务管理几大类 如果是公司的就应该没有这么系统了 我个人觉得公司健身房管理员应该有以下几项责任：

1了解器械的使用方法和正确的锻炼方式

2对力量型训练有保护的责任

3负责器械的日常维护保养与清洁

4最好有锻炼经历 能够为一些特需人士提供减脂 增肌或提高身体机能的方案

问题五：健身房都有什么工作 主要就是招聘教练，会籍顾问，保洁员，管员，前台，最主要就是勤快，能吃苦，虚心学习，在一个就是良好的仪表。

问题六：健身房里有什么工作 私教包括练力量的，塑形体的，教泰拳的等等。还有上公共课的瑜伽老师，肚皮舞老师，普拉提老师……

要专业，获国家级xxx奖项之类，有经验

问题七：去健身房工作需要具备些什么条件？ 体质要好，要会说话，一些健身工作和技术要会做？

问题八：我想找一份在健身房工作，请问都有些什么岗位啊，具体干什么的。 如果没有经验，可以做健身顾问，就是类似业务员。

如果有健身专业经验，可以做健身老师。

如果有管理经验，可以选经理类岗位。

问题九：在健身房里工作都是做些什么呢？ 现在国内大部分健身房又都三个部门，一个教练部，一个会籍部（销售），客服部（前台、水吧、保洁）自己可以对比下

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