健身会籍顾问

　　1 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题…”

　　2 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”

　　3 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？…”

　　4 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”

　　5 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？”

　　6 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”

　　7 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”

　　8 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”

　　9 如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”

　　10 如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”

　　11 如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”

　　12 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”

　　13 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么推销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”

　　类似的拒绝自然还有很多，我们肯定无法一一列举出来，但是，处理的方法其实还是一样，就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，推销员就乘机跟进，诱使客户接受自己的建议。

一般健身房都有巡场教练的或是你有你自己的会籍顾问的

因为器械的话有很多品牌 每个牌子的器械设计和使用都不相同

这样我以哑铃为主给你出一套计划

第一天胸部训练

哑铃推胸 10-12RM x3组

（http://imgpcpopcom/upimg3/2005/11/17/0000199967gif

哑铃飞鸟 10-12RM x3组

（http://imgpcpopcom/upimg3/2005/11/17/0000199984gif ）

俯卧撑 15-20 (次) x4组

第三天背部训练

哑铃单臂划船: 8-12RM (次) x4组

http://wwwtudoucom/programs/view/R6Hut84e31c/

引体向上宽握: 8-12RM (次) x4组

引体向上窄握：8-12RM (次) x4 组

第五天 肩腹部训练日

站姿哑铃推举 10-12RM (次) x3组

http://i49photobucketcom/albums/f289/hhh1988/8BtU_j8gif

立姿哑铃侧平举 10-12RM (次) x3组

http://imgpcpopcom/upimg3/2005/11/17/0000200000gif

哑铃前平举 10-12RM （次) x3组

http://imgpcpopcom/upimg3/2005/11/17/0000200003gif

弯膝举 15-20RM(次) x3组

http://vku6com/show/T8NsG9fBzXfkgHIlhtml

斜收腹 15-20RM (次) x3组

http://vku6com/show/0YRjZ6L7iQ1qUG_Mhtml

第七天腿部训练日 (高强度的腿部训练,有利于全身肌肉增长)

哑铃深蹲（手持哑铃在身体两侧下蹲）8-10RM(次) x3组

http://videobaiducom/vct=301989888&rn=20&pn=0&db=0&s=8&word=%C9%EE%B6%D7

哑铃剪蹲 8-10RM x3 组 http://imgpcpopcom/upimg3/2005/11/17/0000200025gif

短跑50米X4次（方便的话）

第九天：二三头肌训练日

坐姿单臂颈后臂屈伸: 8-12RM (次) x3组

http://imgpcpopcom/upimg3/2005/11/17/0000199906gif

俯立臂屈伸: 8-12RM (次) x3组

http://imgpcpopcom/upimg3/2005/11/17/0000199908gif

俯坐弯举 : 8-12RM (次) x3组

http://imgpcpopcom/upimg3/2005/11/17/0000199937gif

站姿哑铃锤式弯举8-12RM (次) x3组

http://imgpcpopcom/upimg3/2005/11/17/0000199950gif

坐姿哑铃交替弯举：8-12RM (次) x3组

http://imgpcpopcom/upimg3/2005/11/17/0000199959gif

如果这是个很重要的问题，你应该提高自己的悬赏分，这样才会让人重视，得到满意的回答。

面对别人的问题，如果是你会所有利，可以直接答复，如果别人在质疑你的会馆或者工作，你先肯定他的疑虑，然后先提一个让他感兴趣的问题，通过回答自己的问题把带回到自己有利的方面。例如人家说你那的卡贵，你先肯定说：有些有一些健身意向的人会对价格比较在意，但是作为一个服务性的场所，低廉价格和优质的服务，哪一个更重要？又或者问他，是否不在意优质的服务和教练的关注与帮助？这时，就可以由你掌握对话的主动权。一般来说，客户都是提出质疑和不满的，这个时候都不要做出正面回答。

会籍顾问其实就是销售。

会员顾问的工作：健身中心的销售人员，是会员进入健身房的指南，如果复印会员当俱乐部健身需要时，可以通过会籍顾问来解决，事实上健身中心（健身俱乐部）的人都是销售人员，是会员进健身房指南，如果会员有条健身需求，是会员顾问解决。

有些俱乐部里里外外都有球场，外地比较辛苦，包括发传单等，其中带领访客参观俱乐部，介绍俱乐部，发展会员关系，维护客户和俱乐部之间的关系。

扩展资料：

注意事项：

会籍顾问是一种既涉及会籍管理又涉及会籍营销的服务型职位，工作包括吸引新成员和参与成员的关系，所以需要开朗和开明的人做会员顾问。

最重要是能给人留下深刻的印象，一个好的顾问将专注于会员636会员健身消费计划执行，如电话，给各种各样的咨询及顾问服务。

大多数会员顾问的工资是基本工资加上佣金，直接与销售业绩挂钩，大型会籍顾问分为两大类：一类是经营领域，就是上门销售，第二种是跑内场，就是坐着等待来访者的到来。

目前我国专业会籍顾问不足1万名，但随着经济发展和高端产业的迅速扩张，会籍顾问已成为一个热门的空缺。

1、讲解健身知识。作为一个健身教练，他们了解的健身知识自然比我们知道的多得多，而我们健身的时候也要有了解一定的健身知识，不可以盲目锻炼，所以这个时候我们就需要健身教练的存在，他们会为我们讲一些专业的健身动作以及相关的要点。

2、纠正错误。对于一些健身的新人来说，他们对健身的了解并不深，所以经常会在健身的时候做一些错误动作，这个时候健身教练可以帮助你纠正错误，还可以帮你纠正一些错误的观点。

3、制定计划。有的人健身是为了减肥，有的人健身是为了增肌，不同的目的需要采取的健身方式，而健身教练的工作则是帮助不同的人制定一个能够快速达到效果的计划。并且给你提供科学的健身方法，让你少走弯路。

4、销售健身卡。健身顾问还有一个工作就是向你销售健身卡，他们通常会在开始的时候免费给你上两节私教课，当你觉得满意的时候，他们就趁热打铁和你提起办健身卡的优点，甚至会给你提供一些很大的优惠，其实这也是他们招揽客户的一个手段，有的时候他们让你办完卡之后就不管不顾了，当然并不是所有的健身顾问都是这样，还是有一些比较负责的，所以在办卡的时候一定要找对人，可别被忽悠了。

1、要有倾听的能力

作为会籍销售顾问，一定要有倾听的能力，很多人都喜欢别人倾听自己谈话。所以作为会籍顾问，就应该要用非常简单的提问方式，让客户不断的去说话，另外还需要非常认真的倾听，了解到更深入的内容。

2、要认真的感受客户的情绪

在与客户交流沟通的时候，一定要认真的感受客户的情绪，有的时候客户会通过非常多的形容词来表达自己的情绪，所以一定要有一个深层次的看法。在成交的一个客户，总是会有感性的心理，每当流露出有利于成交的信号，就一定要及时的抓住机会。

3、注意观察客户的肢体语言

客户交流的时候，还是应该要注意观察客户的肢体语言，比如客户是否有身体前屈以及双手抱后脑等动作，通过消极的肢体语言是可以判断客户的心理需求的。

会籍顾问销售须知

电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一。掌握有关电话交流技巧，对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用。电话交谈中声调非常重要，声音要带微笑，音速要轻缓，音色要甜美。

客人到达后，应热情上前迎接与客人打招呼，并称呼对方姓，如：您好，XX先生/女士。并与客人握手，或递上名片，做自我介绍（此只适用与客人的第一次接触），对熟悉的客人，更要称呼其姓，以表示尊重和重视。