健身房该如何管理？

想管理好健身房需要以下几点 

1、组建队伍：一个好的管理团队是俱乐部的命脉，最好选择有丰富管理和运营经验的管理者；

2、价格定位：选址、调研进行区域性市场调研、包括3公里范围内人群的消费水平、年龄比例、性别比例、以及附近有几家同行等等；这样有助于制定价格体系；明确装修风格、打造差异化健身俱乐部；

3、外宣售卡：在俱乐部正式开业之前，需要极大量的销售人员，对俱乐部进行宣传和健身卡的销售。

4、购入健身器械+配套的建房管理系统：健身器材是骨骼，好的健身系统是灵魂，可以让会员感觉到舒适度、各个环节管理的高效、便捷、将会对会员数量起着直接作用；

1、健身房要做好市场的细分，细分市场和客户群，在分析消费者消费趋势的基础上，以品牌培育筹划为指导，制定合理的货源投放策略。健身房的经营小技巧。要进一步发挥信息平台的作用，为品牌培育工作提供方便快捷的数据支撑。

2、健身房要时刻注重员工培训，培训内容涵盖很多方面，每个月都会提供培训，培训内容涉及健身房加盟知识、员工管理、销售技巧等等，让加盟商全面了解自己所经营的事业，以及如何成功经营健身房需掌握的各种技巧，健身房的培训要有针对性，查漏补缺。

3、健身房在安排员工参与培训时，最好由员工自主选择培训课程，弱点补充、强点优化，培训要侧重实用性，多一些健身房加盟知识，多一些销售技巧。健身房的经营小技巧。健身房的培训目的是为门店创造更好的销售业绩，而健身房加盟知识是销售基础，辅以销售技巧，将提高销售成功率。

健身房应对客诉的基本步骤：

顾客投诉三大定律：

1、一个企业只能听到4%的顾客投诉的声音，其他96%是不会投诉的。所以当你听到有1声投诉时，实际上代表了背后还有24声投诉；

2、一个不满意的顾客会把自己不满意的感受向周围至少10个人诉说；

3、吸引一个新客户的成本是维持老客户成本的6倍。

以健身房会员投诉游泳池安全员对孩子言辞激烈为例，事情缘由是会员的小孩在游泳池尿尿被发现，且会员并未制止。

首先第一步，聆听。一般客户进行投诉时，基本上情绪都是比较不好，或惊慌，或沮丧，或不满的。所以首先，我们要学会聆听并且安抚客户情绪。如果你觉得抓不住重点，那只要仔细听每一句话，并用比较平静的语气重复出来就好。其实也像是非暴力沟通钟的了解对方需求。

比如案例中的投诉客户可能会说：“你们安全员就是傻逼”、“我是来花钱买罪受的吗？”“孩子还小能懂什么”“他太严厉吓哭了我的孩子”“你们安全员没有经过培训的吗”“他必须向我们做出道歉”“你要赔偿我们精神损失费”“这件事情我们没完”种种，你需要仔细听每一句话，听到重点就用平静的语气重复出来。比如“您的孩子在游泳池里尿尿”、“我们的安全员吓哭了您的孩子”、“您希望我们的安全员向您道歉”、“您希望我们赔偿您精神损失费”。

第二步，致歉。当然并不只是，或者并不是因为我们的安全员或者其他服务有问题才需要道歉。而是对客户这种遭遇或者经历表示同情和遗憾。就像是电视里面很常见的医生的台词“对不起，但是我们尽力了”。这样能让客服感觉自己的情绪是被认可的，进而相信你。而不要试图否认对方情绪，认为没必要小题大做。

案例中的问题你可以对客人说“小朋友哭得真是太伤心了，我们真的非常抱歉发生这种事。”

第三步，解决问题。如果你能够解决对方问题，那么立即着手开始。但也有点技巧，在和对方谈判时，不要答应的太痛快。对于一些不太合理的要求，要表示自己需要请示高层领导。然后告知客户自己经过一番争取，才帮他达成。他会越发把你当做自己人看待，进而卸下心防。

案例中的问题在前面的沟通中，孩子家长的情绪得到宣泄，其实已经开始正视自己孩子在游泳池中尿尿的不合理行为。这种时候你可以与他商量解决方案：“我们的安全员做得确实不是很合适，但是孩子在泳池尿尿这个事情也确实不对。毕竟咱们都希望有一个良好的运动环境，这要大家都往里尿，下次谁还敢游了是不是。对于孩子在游泳池中尿尿的行为我们按规定是有500元罚款的”、“要知道因为孩子一泡尿，我们游泳池都得大换水。这可不是一小笔费用。”、“您看这样行不行，咱们让安全员就言辞不当的行为给小朋友道个歉，罚款我向领导请示下，咱们不罚了，我们做得也不对”。

第四步，感谢。不管对方多么无理，无知，也算是替你在服务改进完善助力一把。感谢对方理解和包容，以及对会所一贯支持。

当然，以上四步只是通常情况下适用。遇到特殊情况，肯定要随机应变。希望我们都能早点摆脱顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋的状态。

根据你的情况。我认为你应该把锻炼时间放在晚上。早上要早起，还要上班。这个早上锻炼不太现实。而且人在24小时中晚上6点到7点这个时间段是一天当中身体机能最活跃的时候。

晚上下班后，吃一点可以快速补充的碳水化合物。比如2,3片全麦面包，一杯葡萄糖水，或者蜂蜜水。这是为了补充你下午所消耗的营养，以及为即将要进行的锻炼补充能量。少吃一点，吃多了又需要时间消化。

下面，来说一下训练方面。因为你也没有具体说明，看你说明的情况。首先加强体能训练。

体能训练需不需要去健身房这个看你自己的经济条件和个人意愿。

1，跑步。40分钟以上的慢跑才能让人身体的脂肪运动起来。（有氧运动）

2，俯卧撑。4组，每组的次数根据你自己的状态来调节，但是每组要做到力竭。每组间隔1-2分钟（锻炼胸肌和肱三头肌）

3，仰卧起坐。同上。（腹肌）

4，引体向上。公园有单杠的话可以拉一拉。没有的话不强求。3组，每组力竭（背阔肌）

5，哑铃弯举。锻炼肱二头肌。哑铃的作用很多，可以锻炼的部位也很多。但是这里说不清楚，如果动作不规范很容易受伤。你有心的话可以搜一下健身器械的视频，这都有很多的。

至于力量训练，我就建议是要去健身房的了。健身房的器械多，可以满足锻炼各个部位的需要。这个就先不细说了。

晚上锻炼完了后，吃些碳水化合物和蛋白质。比如说米饭就是碳水化合物，鸡蛋就是蛋白质。锻炼完后吃点米饭后（一开始叫你搞些营养餐也不现实，等你对健身有了一定的认识再来探讨），吃3,4个鸡蛋。早上起床后主食吃什么看你自己了，也要吃2个鸡蛋。注意，一天蛋黄最多吃2个。蛋黄3高，吃多了人体无法消化他的营养。不要吃垃圾食品，多油的也不要吃。

希望可以给你一些帮助。

购买按摩椅前，大家不能只将网上的相关提问作为购买依据，比如家用按摩椅哪个牌子好？哪个牌子比较可靠？按摩椅十大品牌排名等等问题，购物前必须思考3个方向（购买的真实需求、家庭主要使用成员、个人体感的接受程度）。因为产品定位不同，价格段不同，功能和需求自然不同，品牌之间无法比较和排名，通过产品对比，根据体验感、需求来挑选才是优质之选。

如何购买一款好的按摩椅？接下来分几点讲述，希望能帮助大家选购适合的按摩器材。

按摩椅哪个牌子好？世界上第一台具有真正意义的“全自动按摩椅”是由日本的一家公司在1962年制造而成，稻田、松下、富士等日系按摩椅是最早期的厂家，技术非常成熟。

随着经济的不断发展以及人们生活节奏的不断加快，人们越来越重视身心健康。中国的“亚健康”人群的比重已达到70%左右，超过了9亿人，而用推拿按摩进行保健，是中国中华医学的传统项目，因其老幼皆宜，应用范围十分广泛。随着具有保健功能的各种按摩器具如按摩椅、按摩浴缸、按摩脚盆等产品的出现，也因为在舒缓压力，缓解疲劳等方面的效果显著，而备受处于“亚健康”生活状态的消费者欢迎。巨大的需求与发展空间，让各种类型的家用按摩器械发展势头强劲，成为健康产业新的增长点。

在巨大发展空间的吸引下，中国的不少企业纷纷涉足按摩器具的生产领域，使得近几年我国的按摩器具出口形势大好，到2013年已成为我国医疗器械及设备行业出口金额最大的产品，其出口市场正在不断扩大，出口前景非常广阔。

2014年市场上按摩椅的工作原理普遍是利用机械的滚动力作用和气泵的气压力挤压来进行按摩，使用这种仿人工推拿按摩能够疏通经络，使气血循环，保持机体的阴阳平衡，在按摩后可感到肌肉放松，关节灵活，使人精神振奋，消除疲劳。

1、在这么多的品牌厂商之中，各个厂商都说自己的好，各有千秋，怎么选择呢？挑选有一定知名度、行业历史背景的品牌产品，品质、安全性、耐用度、售后都相对有保障，这是首要决定因素。有一定知名度和行业历史背景，起码可以保障的是：品牌产品质量有保证，同时服务也跟得上，送货、安装、后期的维修等。

2、其次是使用感受，感受是最直接的选择因素，购物前建议线下产品体验选购：

（1）、挑选品牌产品质量有保证，同时要看线下门店和售后服务体系是否跟得上，送货、安装、后期的维修等。

（2）、舒适度对按摩椅来说很重要。根据上面对按摩椅核心组件的介绍可以知道，要挑选3D机芯，SL型长导轨的按摩椅，这样的按摩椅舒适度会更好。

（3）、最好是能到实体店先体验一下。大品牌一般在线下都设有体验店、专卖店不妨先去体验一下再做决定。

一个小窍门，买每个品牌最贵的那款椅子，通常是不会错的。在符合体型的产品中进行对比体验，从高到低，体验完后，每个品牌最高端的一款按摩椅，会明显的觉得中低档的手法生硬或感觉很一般。如果反过来体验，从低到高，你会发现体验感一台比一台好。只有耐心的比较，才能品味出其中的差异。

3、舒适度对按摩椅来说很重要。买按摩椅前，最好是能到实体店先体验一下，好品质的按摩椅，能给你带来更舒适、更全面的按摩体验。

综合对比体验：

（1）、按摩身体的部位（速度、强度）调节功能；

（2）、背椅、腿托调节与伸缩功能；

（3）、坐姿、腿姿和按摩体位功能；

（4）、气囊和机械手按摩手法、定点准确程度、力度调节细致程度；

（5）、加热跟音乐播放器等功能。

最后，根据您自己最关注的细节去综合选购按摩椅。

4、实体店规模和服务实力是非常重要的，这是售后服务的最佳保障

挑选有完善的售后和大规模线下体验店的渠道，无疑能够更好的、更精准的享受按摩椅的体验和购买、维护服务，能解决购物后不必要的售后烦恼。

以我们力动康体全国连锁为例，在北京、上海、深圳、广州、重庆、成都、西安、东莞、武汉等地都设有大型的直营体验店，及分公司。经营的按摩椅品牌比较齐全，可以满足中高端按摩椅购买的需求。

按摩椅选购建议

前面介绍了按摩椅品牌怎么选，下面再说说怎么选择按摩椅，选择按摩椅需要注意什么！

选择按摩椅需要综合考虑多方面因素，按摩椅的核心部件主要有机芯、导轨、电机、材质等方面，一台按摩椅的质量主要取决于这些核心部件的质量：主板、机芯、导轨、气囊、电机等等。

按摩椅价格从几千到几万的都有，主流的家用按摩椅价格区间在5000-30000元，高端的在5万-10万元。不同品牌、不同产品、不同的配置都不一样，而且每个品牌的侧重点不一样。在同价位上有的机芯注重脚部按摩，有的注重肩颈按摩、有的注重腰臀等，然后就是热敷部位、气囊这些都会不一样，在选购时看产品的配置侧重点也是很重要的。

按摩椅的机芯、气囊、导轨、电机这些主要组成部分，但都是通用性必备的，可以选择适合的价位，对比出相同配置的不同品牌不同型号的按摩椅。

注：购买产品时请先对比功能参数并线下体验再进行决定，网络购物退货需要成本和时间的，祝您有个好的购物体验。

选购家用按摩椅还需要考虑的地方，要考虑按摩椅的专业性、安全性、实用性、还有按摩椅的舒适性、家里有父母或者是送父母按摩椅，还要考虑按摩椅的可操作性（操作要简单）

1、专业性&安全性

以专业和安全的角度出发，选择主流品牌的产品都不会差，大品牌的产品在质检方面非常严谨，质量跟售后都有保障。

2、实用性

家用按摩椅首选3D机芯、预算高的可以往更高级的4D机芯按摩椅考虑。智能检测选择带体型检测的更好，气囊越合理越贴合越好、热敷功能以石墨烯加热为好，足底要有滚轮按摩、气囊夹压，像零重力体验、日式或泰式按摩程序都必备还有一点需要注意，不同型号的按摩椅尺寸不一样，家里购买按摩椅时一定要先看好摆放空间，看尺寸买更称心。

3、操作性

家庭主妇或女士购买可以考虑注重臀部和腰椎部位功能的品牌产品，男士购买可以考虑注重肩宽满足和穴位功能到位的，喜欢运动的精英白领人群可以考虑注重运动恢复功能的品牌产品，长期电脑工作者可以考虑注重肩膀和腰椎的推出功能的品牌产品，全家使用可以选择多程序多功能的产品，家里有父母一起住，或者是送给爸妈、按摩椅的操作越简单越好。

运动人群按摩需求建议：

首选建议MOFIT摩菲按摩椅品牌，独创的CPM运动按摩系统以运动爱好者定位的一个品牌，摩菲按摩椅在按摩时加热感很快，采用石墨烯发热技术的释放出的远红外波长与人体波长相近，能与体内细胞的水分子产生最有效的“共振”，促进血液循环，提高机体的免疫能力，实现了运动保护和健康理疗的双重功效。MOFIT摩菲的运动按摩程序，针对运动人群专研的专利程序，可通过按摩帮助排除身体在运动中产生的乳酸，舒缓放松运动后的硬肌肉，进一步提升运动效果，特别适合热爱运动、健身和塑形的消费者。

高端人群按摩需求建议：

如果想满足部拉伸和精确穴位按摩，可以选择稻田、松下、富士等日系按摩椅，建议优先选择稻田按摩椅，“匠人精神”的代表，每台按摩椅都经过L200h以上的耐重测试，质量可靠。相比一些2-3年质保期的品牌，稻田按摩椅更是延长到了5年。

需求柔软舒适人群建议：

松下的卖点是外观简约和按摩程序比较柔软舒适，在业界获得大家的认可，另外穴位调整比较精准和按摩程序偏向柔和，小资女性或中产家庭比较喜欢松下这个品牌。

长者老人人群建议：

为长辈购置按摩椅的确是一件有孝心又实用的事情。从针对老年人的性能作出对比后，个人觉得稻田品牌会比较好，个别型号且通过医疗认证资质，在功能上和操作方式上很适合老年人使用。但是购物前和使用前必须提醒一下：请定期带老人去做一个全身体检，其实不仅仅是老人，成年人都应该每年定期检查身体的。老年人由于年龄问题，身体机能也会下降，例如高血压、骨质疏松、风湿等等都会随之而来，身体不舒服的概率要大于年轻人的。

注：患有心脏病、骨质疏松、身体创伤患者及体表患病者、孕妇、产妇、生理期、背部疾病、颈椎异常、身体、精神有严重缺陷或疾病治疗者都不适宜使用按摩椅

4、售后

重要的事情说三遍：售后一定要有保障，售后一定要有保障，售后一定要有保障。售后时间越久越好，选择线下运营能力强的企业会相对有优质的售后保障。

总结一点，按摩椅一分钱一分货，价格越贵，配置越好，用料、体积、表面材质、按摩功能、程序等等都更好。家用的话，最好是在预算范围内，挑贵的买或针对个人需求并最合身感受的去购买。

从这几年线下线上的销售情况来讲，稻田、松下、奥佳华、荣泰、傲胜是家用按摩椅市场占有率主要品牌，而隶属于力动集团的摩菲MOFIT作为新兴品牌中的老将，也非常值得关注和尝试，可能会有想象不到的惊喜。MOFIT摩菲基于广州力动健康科技有限公司16年的健身器材销售服务和研发经验，为提升用户的运动表现，专门研发定制了运动热身，放松恢复按摩程序。MOFIT摩菲研发团队发现，配合按摩等被动运动，能有效缓解紧绷的身体，并有效提升运动效果，基于按摩让运动更科学的深入研究，耗时多年倾力打造了MOFIT摩菲按摩器材品牌。2014年，MOFIT摩菲按摩器材品牌诞生，目前MOFIT摩菲全面打通线上线下渠道，线上进驻全电商平台，线下全国直营连锁门店已经遍及全国八个一线城市，分别是北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、西安等。

除了硬核的品牌实力，MOFIT摩菲对产品创新研发也投入了非常多的心血。MOFIT摩菲按摩椅具有三大优势： 

一、石墨烯热敷健康科技

由于石墨烯发热时会产生对人体有益的远红外线光波，大家也越来越关注石墨烯材料的应用。摩菲按摩椅利用石墨烯优良的加热性能和远红外光波，舒活放松温感养身，促进身体循环，实现了运动保护和健康理疗的双重功效。如石墨烯按摩椅系列，包括MC20按摩椅、MC40按摩椅、MC60按摩椅及MC80按摩椅等。

二、开创运动舒缓模式

MOFIT摩菲针对运动人群专研的程序，可通过按摩帮助排除身体在运动中产生的乳酸，舒缓放松运动后的硬肌肉，进一步提升运动效果，特别适合热爱运动、健身和塑形的消费者。

三、实力研发团队

MOFIT摩菲以协助国人提升生命质量为目标，依托于国内按摩椅上市公司制造工厂的生产能力、研发能力。汇聚内外部专业研发团队，技术专利共享，致力于产学研合作，通过创新的科学技术把运动热身、运动放松恢复的中医推拿按摩手法进行数字化转换，研发智创更适合国人体质和健康生活方式的专业运动热身、运动恢复的按摩放松程序，进一步提升用户按摩体验。

更多按摩椅品牌咨询和了解

可以登陆力动康体商城：wwwridocn 或致电全国热线：4008807510

“力动康体”，成立于2005年，一直以来，力动康体都坚持做“健康生活的倡导者和践行者”。不仅在经营理念上坚持为广大用户提供优质的健身产品，倡导健康生活，而且在团队文化建设上，始终坚持以自己的实际行动去影响更多人，参与到健身运动当中。秉承着“力恒以健，至诚而动”的宗旨，与众多健身运动爱好者一同体验因运动而带来的健康生活，感受生命绽放的精彩。对力动康体而言，推广产品与服务并不是唯一的目标，更重要的是和更多人一起追求高品质的健康生活。

力动康体已逐渐发展壮大，正成为国内健身器材行业和按摩器材行业水平较为领先的企业。正因为优质的产品和服务，越来越多个人、家庭、单位选择力动康体为他们的健身问题出谋划策。至今，已为40余万健身爱好者提供了适合他们的健身产品，为超过7000家如中国石化、中国移动、中国电信、华为、深交所、腾讯、阿里巴巴、南方电网、招商银行、万科、本田、喜来登、希尔顿等世界500强企业、事业单位、星级酒店、知名地产、健身房俱乐部等提供专业的健身房解决方案。他们的信任，就是力动康体专业的最好证明。

力动康体产品繁多，按摩放松器材类别：包括按摩椅、膝盖按摩仪、脚部按摩器、肩颈按摩器、背部按摩器、筋膜枪等；在健身器材中，有氧健身器材类别：包括家用和商用，涵盖跑步机、椭圆机、动感单车、健身车、划船器、踏步机等；力量健身器材类别：包括家用和商用，涵盖综合训练器、仰卧板、举重床、卧推架、倒立机等； 健身运动小件类别：包括瑜伽产品、健身垫、、搏击用品、哑铃、杠铃、哑铃凳、运动护具、运动装备等； 场馆康乐设施类别：包括乒乓球馆、桌球馆、篮球场设备、足球场设备、社区户外路径、康乐设施、儿童乐园等。

力动康体所获荣誉ISO9001质量体系认证、ISO13485质量管理体系认证、ISO14001中国职业健康安全管理体系认证，中国高新技术企业 、重合同守信用企业、科技小巨人企业、创新型企业等，力动康体拥有丰富的实践经验和专业的市场团队，能够根据客户的实际情况和需求，以专业的角度提供一体化健康、健身、营养、设计方案，打造高品质健身环境。提供营业性和非营业性健身场所从前期考察、实地配置、方案策划、项目实施、后期维护的全套解决方案。健康、价值、共享，是业界的准则，而力动康体是这一准则的严格执行者。

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