这个社会不敢说话的人是没有市场的,人际交流是很重要的,销售性质的工作很锻炼人,尤其是心理,你要做好被别人盯着做事的准备,还有就是赚不到钱的自我调节。销售考验一个人的态度和能力,态度很重要,你只要想赚钱能力是可以学习培养的,所以大胆的开口大胆的尝试,加油。迈开步子
健身房会籍顾问工作内容:
1、外部市场拓展:派单和直接拜访顾客。拓展过程中有良好的形象和礼仪,能向顾客传播健康理念,能推广和维护公司品牌的形象。
2、邀约顾客和内场维护,能主动收集、整理顾客资料并联系约访,接待来访顾客时能礼貌熟练地介绍俱乐部情况。
3、跟进顾客,邀约成功后能做到继续跟进,向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息,为会员和潜在会员提供优质顾客服务。
4、签单。熟悉公司制定的销售制度。熟悉协议书的规范填写。
5、顾客维护。定时致电或拜访会员,表达问候的同时能从专业角度帮助顾客解决一些健身问题。
6、认真填写每一项工作记录和有关销售报表,遵守本公司销售流程。
7、遵守健身俱乐部、本部门有关规章制度,服从管理,努力完成每月和每年的业绩目标。
扩展资料:
健身会籍顾问介绍:
1、健身会籍顾问中健身二字表明其行业所属,可以很清晰的明白健身会籍顾问是健身行业的从业者,而非其他行业,所售产品与健身服务息息相关。
2、健身会籍顾问中会籍二字表明了其经营方式,大多健身俱乐部是会员制的经营方式,是俱乐部式的经营理念,是细水长流的会员制服务。因此,健身会籍顾问在实际的工作中,应该是销售与服务并重的。
3、健身会籍顾问中顾问二字与其他行业的顾问涵义相同,旨在凸显这个岗位的专业性与服务性。比如,法律顾问、美容顾问、置业顾问,这类销售人员是用专业的视角去帮助客户提供专业性的服务,是重视专业度与高质量服务的销售工作。
-健身会籍顾问
-健身
1、要有倾听的能力
作为会籍销售顾问,一定要有倾听的能力,很多人都喜欢别人倾听自己谈话。所以作为会籍顾问,就应该要用非常简单的提问方式,让客户不断的去说话,另外还需要非常认真的倾听,了解到更深入的内容。
2、要认真的感受客户的情绪
在与客户交流沟通的时候,一定要认真的感受客户的情绪,有的时候客户会通过非常多的形容词来表达自己的情绪,所以一定要有一个深层次的看法。在成交的一个客户,总是会有感性的心理,每当流露出有利于成交的信号,就一定要及时的抓住机会。
3、注意观察客户的肢体语言
客户交流的时候,还是应该要注意观察客户的肢体语言,比如客户是否有身体前屈以及双手抱后脑等动作,通过消极的肢体语言是可以判断客户的心理需求的。
会籍顾问销售须知
电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一。掌握有关电话交流技巧,对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用。电话交谈中声调非常重要,声音要带微笑,音速要轻缓,音色要甜美。
客人到达后,应热情上前迎接与客人打招呼,并称呼对方姓,如:您好,XX先生/女士。并与客人握手,或递上名片,做自我介绍(此只适用与客人的第一次接触),对熟悉的客人,更要称呼其姓,以表示尊重和重视。
生活品质增高极大的带动了对健康的重视,随处可见的广场舞和健身操同样是一种健身的运动表现,加上国家对体育事业的大力支持,使得大家对健身行业的关注度增加;虽然健身运动很多,但是对人们带来负面影响、缺乏动力、不够理想的情况并不少。很多人缺乏科学健康的运动方法容易对身体造成损伤,严重者会在运动中身体受创;没有专人指导总是达不到想要达到的运动目标,甚至起到反效果,这让大多数人开始放弃。而私人健身教练职业可以极大的改善这些情况,这也正是私人健身教练职业高收入受追捧的原因。
私人健身教练的高收入也伴随着高竞争,发展中职业需要不断提高不断进步,不管是自身的专业能力还是相关职业能力素质都要提高。一个优秀的私人健身教练必须要有自己的核心竞争力,不管是企业还是个人没有自己的核心竞争力就很难脱颖而出只能在茫茫人海中生存。这个核心竞争力不单单是专业上的竞争,而是在工作中需要的综合能力,这样在激烈的竞争中才能脱颖而出,这是比较重要的。
赛普健身教练培训基地建立了完善的基础教育和继续教育课程体系,同时建立了科学、严谨、系统的技能考核标准和认证体系,(CPT,SP-CT,PFT)是社会公认的私人教练专业认证标准。作为一个健身培训基地比较重要的训练体系,赛普健身SPFT体适能训练体系这是教练真正要学习的东西,未来要用的,因为它会应用在会员身上,帮助会员达到比较高效的训练目的。
spft训练模型采用整合式思维,集合了国际上比较先进的训练技术和理念,而能否科学的将spft训练体系应用,必须遵循两个原则:
(1)进行相应的评估来确定客户处于哪一阶段,我们将训练的人群分为四个能力阶段来衡量即1功能恢复训练阶段2体态纠正训练阶段3体适能训练阶段4运动表现阶段。以此分析用户处于什么阶段,以防止受伤。
(2)必须遵循合理进阶的训练理念,制定适合会员的训练计划。
赛普健身毕业学员的自身专业能力和综合素质决定了工作后的高收入,私教薪资=基本工资+销售业绩+课时业绩+团队业绩+其他奖项。课提是占比比较大的一部分,也就是上课越多收入越高。
赛普对每一位有志成为健身教练的学员负责,除了为学员提供系统的训练体系,认证课程体系,APT能力体系的培养,在学习过程中为学员提供优异的学习保障和就业保障!学员尽可轻松入学,考取
,放心毕业,安心开启职业生涯。
健身房多与不多并不重要,健身房少的地区说明全民健身意识还不够强,健身房多的发达城市也没见有几家健身房“饿死”。这样说你能理解吗?
会籍顾问这个职业就是客户经理,与客户拉近并保持关系,让他们签订和续签会员卡是你的目标。所以首先你要了解健身的相关知识就如了解你要卖的商品一样,如果将东西卖出去就看你的了!!
一般健身行业的上班时间比较长,很少俱乐部的员工可以一周休息2天的。考虑好再做吧。
北京的健身俱乐部
翡力垲斯属于 中高档的
宝力豪(Powerhouse)
一兆韦德
想做销售,首先要对你要销售的产品了如指掌,要知道你所在的健身俱乐部所提供的服务项目,熟知这些项目的优点,然后针对你所介绍的顾客给予专业性的建议,遇到想健身的顾客,就按照他的想法介绍,如果遇到从来都没有接触健身的顾客,你可以根据的他/她的体形,工作,年龄等条件引导他/她~
健身者基本都是为了,减肥,增肌,塑形,争强体制,休闲运动,还有的是为了社交(高档俱乐部存在这样人)!看看他们适合哪一类!
除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质:
(一)认识营销的能力,销售是什么?
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。
什么是销售呢?简单的定义销售,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。
(二)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美。
恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析:
1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?
2、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝?
3、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝?
转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。
所以,要善于创造,勇于冒险。勇者无敌。
(三)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。
培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!
认真审视我们周围的朋友,你会发现,他们可以分为三类:
1、他是你的镜子,与你很相似的,他是你渴望成就的人,他在协助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一个非常重要的人,你的情结可通过他转化。
3、他代表你的潜意识,你最不喜欢的人,抗拒的人,他能帮助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么样的人,经历了怎样的事情,我们依然渴望成就自己,在这个过程中,我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍,能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征:1、个人的成就和境界很高;2、是你模仿的对象;3、他能看到你的潜能;4、他关心你的成长;5、他愿意协助你成长;6、他对你的期望很高;7、他会对你说老实话;8、和他在一起你会感觉压力特别大。
成功销售员的欲望,许多来自于现实生活的刺激,是在外力的作用下产生的,而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神,从而使他们做出一些“超常规”的行动,焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说:“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”
成功的销售员都有必胜的决心,都有强烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你对财富的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求,不满足是向上的车轮!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(四)对产品的十足信心与知识。
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。
成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。
信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。
专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受。
全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。
(五)注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。
学习的最大好处就是:通过学习别人的经验和知识,可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间,使我们更快速的走向成功。
别人成功和失败的经验是我们最好的老师,成功本身是一种能力的表现,能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。
销售是一个不断摸索的过程,销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省,就是认识错误、改正错误的前提。
成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的知识,才有多大的格局。
顶尖的销售员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的习惯,因为,成功本身是一种思考和行为习惯。
顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤:
(1)初步了解。
(2)重复是学习之母。
(3)开始使用。
(4)融会贯通。
(5)再次加强。
(六)高度的热忱和服务心。
顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。
关心客户需求,表现为随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。
知识不但是力量,更是企业创造财富的核心能力。
成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现。
(七)非凡的亲和力。
许多销售都建立在友谊的基础上的。
销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。这时候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动客户,这就需要销员具备非凡的亲和力。
(八)对结果自我负责,100%的对自己负责。
成功的人不断找方法突破,失败的人不断找借口抱怨。
要获得销售的成功,还得靠你自己。
要为成功找方法,莫为失败找理由!
在销售的过程中,难免会犯错。犯错误不可怕,可怕的是对犯错误的恐惧。
答应等于完成,想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受,设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢?成功的销售员对结果自我负责, 100%的对自己负责。
(九)明确的目标和计划(远见)。
成功的销售员头脑里有目标,其他人则只有愿望。
成功的销售员要提高自己的自我期望,而目标是自我期望的明确化。
成功的销售员会为自己的成功下定义,明确一个成就的动机,明确达成目标的原因。
成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标,并且把明确的目标细分成你当日的行动计划,根据事情的发展情况不断的调整自己的目标,并严格的按计划办事。
工作我们的计划,计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访?你要完成多少销售额?你今天拜访了哪里?明天的拜访路线是哪里?每天,心里都应该清清除楚楚。
(十)善用潜意识的力量。
人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象,超意识是人内心深处的感受,只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。
成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。
坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统,用渴望成功声音刺激自己的心灵,可以多看一些成功学、励志的书籍,可以看一些成功者的传记,可以听一些
健身房除了有老板,经理,教练外,当然还会有会籍顾问了,不然没有人员来完成日常的业务。曾经有过一段短暂的经历,就是在健身房做会籍顾问。说实话,真的很累,没有毅力的人一般做不来这个工作。
会籍顾问听起来高大上的感觉,其实是个累死累活的工作,健身房的客户大多数是要靠会籍顾问拉开的,还有一小部分是人家自己有健身的意愿。现在的人,健身意识都不高,总觉得办健身卡是在浪费金钱,不愿意去健身房锻炼。会籍顾问就是去挖掘这样的潜在客户,苦口婆心的劝他们办健身卡,锻炼身体。
会籍顾问的工作通常都不会被别人理解,总有人觉得像是推销,但是双方其实都是共赢的,如果你办了健身卡,能够坚持锻炼,自己的身体素质会变好,会籍顾问也能完成业绩,其实是两全其美的事情。
会籍顾问在预售时期会比较好做,因为预售期间价格会比较优惠,一旦顾客办卡优惠也多,所以那时候顾客最多,也不怕完不成业绩。等过了预售期,价格上涨了,客源就少了很多,因为潜在的客户已经被挖掘得差不多了,剩下的那一部分人办卡的意愿也不会多强。这时候就需要会籍顾问继续苦口婆心的全天候二十四小时来开导顾客,让他来办健身卡。
会籍顾问的的工作就是挖掘,联系顾客,要有很大的耐心和毅力,因为经常会遇到闭门羹,不能被坏情绪所影响。性质其实和所有的销售员一样,也是每天风吹日晒,大家都是为了生活。
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