(1) 开发引流渠道
很多健身房获客渠道太单一,除了派发广告传单,就再也没有别的引流方法,要想真正扭转客流问题,经营者必须要从传统的单一模式,结合互联网转为多渠道引流,你的客户在哪里,你就在哪里出现
(2) 异业联盟
可以与当地美容院,化妆品店,**院美发店合作,对,他们的手上有很多需要健身的客户,并且在他们店里消费过,给他们的信任感也够,我们可以跟他们的客户产生互动,实现引流拓客
(3) 网络拓客
健身房完全可以通过网络来引流,如网购网站,利用微信进行拓客和引流,当线上客户来你店里体验时,不要一上来就给他们销售,而是要给他们服务,当他们体验你的服务和健身设备不错,自然会来你这里健身
(4) 商会合作
要经常去健身房或者找私人教练的客户,肯定有一定的物质基础,而在商会中,各企业老板都是有消费能力的,作为健身房经营者应多加些当地商会,你可以针对双汇的企业老板,为他们的员工进行免费的健身指导和活动,这样可以为你带来精准的客户资源,实现健身房拓客和引流。
以下是一些健身房顾客可能会提出的问题:
1 健身房的设施和设备有哪些?
2 健身房的开放时间是什么时候?
3 首次入会需要缴纳哪些费用?
4 健身房的会费包括哪些服务?
5 健身房是否提供免费试用服务?
6 是否有专门的健身教练指导?
7 健身教练是否可以为我制定个人化的健身计划?
8 健身房是否有洗浴设施?
9 健身房是否提供毛巾和其他必要的用品?
10 我是否可以随时取消会员资格?
11 如果我在锻炼期间受伤,健身房是否提供急救服务?
12 是否有专门的区域供我进行瑜伽或普拉提练习?
13 健身房是否提供营养餐和健康建议?
14 我能否在健身房内使用私教服务?
15 如果我对私教不满意,是否可以更换?
16 健身房是否有更衣室和储物柜?
17 更衣室和储物柜是否需要额外付费?
18 我是否可以将自己的音乐设备带入健身房?
19 健身房是否提供儿童看护服务?
20 是否有淋浴间和吹风机供我使用?
21 我是否需要自己携带毛巾和其他洗浴用品?
22 我是否需要支付停车费用?
23 我是否可以将水带入健身房?
24 健身房是否提供团体课程?
25 团体课程的时间安排是怎样的?
26 我是否需要提前预约团体课程?
27 健身房是否提供私人训练服务?
28 私人训练服务的费用是怎样的?
29 我能否在健身房内进行竞技运动训练,例如篮球、足球等?
30 我是否需要购买额外的保险来保障自己的安全?
31 我是否需要在入会前进行健康检查?
32 健身房是否提供体重和身体指标测量服务?
33 我能否在健身房内使用游泳池?
34 如果我在游泳池内受伤,健身房是否提供急救服务?
35 我是否需要支付额外的费用来使用游泳池?
36 如果我有特殊需求或者身体状况,例如残障人士,我是否能够得到适当的帮助和指导?
37 我是否可以随时更改我的健身计划或者训练目标?
38 我是否需要提前预约使用某些设备或者区域?
39 健身房是否提供一些特殊活动或者节日庆祝活动?
40 如果我推荐朋友入会,我是否能够得到奖励或者优惠?
41 我是否需要携带我的会员卡或者身份证件才能进入健身房?
42 如果我的会员卡或者身份证件丢失了,我该怎么办?
43 我是否需要购买额外的保险来保障我的设备和物品的安全?
44 如果我使用健身房内的设备受伤,健身房是否承担责任?
45 我是否需要支付额外的费用来使用更高级的设备和区域?
46 如果我对某位教练或者服务不满意,我能否要求更换或者退费?
47 如果我需要使用一些特殊的器材或者工具,健身房是否提供租赁服务?
48。我是否需要接受私教指导,如果需要,费用如何计算?
49。如果我需要辅助完成某项动作,教练是否会给予帮助?
经营好一家健身房,首先要明白经营好健身房的因素是什么,口碑第一,业绩第二,如何做好口碑呢?一家健身房的口碑好坏,取决于硬件和软件两方面:硬件包括环境和设备,软件包括服务和教练水平;一家健身房能不能一直走下去主要取决于健身房的效益怎么样,也就是业绩问题!健身房的业绩主要来源于私教课,会员卡是一个引流方法,所以必须从这两方面考虑,会员卡必须通过不断的宣传,而私教课必须依靠教练的沟通能力,销售能力和专业水平,所以说要像经营好一家健身房,必须从这两大方面入手。
爱美之心人皆有之,现在越来越多地的人追求马甲线、腹肌、A4腰,健康的身体和良好的身形成为了共同关注的话题,而健身房就成了人们的不二选择,随着市场环境竞争的加剧,那么健身房该如何找客户呢?
一,口碑营销如果健身房在服务、器材、环境、收费方面做的面面俱到,必然会得到客户的好评,好的口碑就形成了,通过口碑营销能够吸引更多的客户主动上门。
二,客户转介绍老会员转介绍是最轻松简单的方法,但是前期需要你做好老客户的维护,节假日给与问候,看到了要即时打招呼,把服务做好了,客户自然会介绍他的朋友来。
三,体验式营销如果仅凭语言描述顾客感受不到你们健身房的优势,这时可以送他一张免费体验券,只要客户体验的不错多数情况下还是同意办卡的。
四,搜索引擎可以通过云速数据挖掘采集相关的客户信息然后建立微信群,然后发布一些健身房的设施、设备、位置、服务、电话等等的信息,感兴趣的客户就会来店咨询。
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