量化目标
常见的预售时间一般有45天的,60天的,在这个时间段上,我们要设置一个任务目标,可以100w或者是200w,然后我们需要把这个目标和我们预计的时间对应上来,每天都要去量化我们的目标。
具体来说,比如我们准备进行45天的预售,然后准备做业绩100w,假如我们年卡售价2000元,想做到10w的业绩,那么我们就要卖出大概500张卡。
通常我们的预售大概分四个阶段:培训(大约3-7天);收集资源(大约10天);收定金;收全款。这里前期的培训和收集资源大概会花掉15天,那么我们还剩20天来完成500张年卡的任务,平均每天都需要产生25张卡,如果我们有25个会籍,那么至少需要保证每个会籍每天售出1张卡。
要会籍每天产生1张卡的业绩,那么就要对应到相应的资源,也就再联系到我们预售阶段二资源的收集了。一般情况下 20-30个资源可以成一个单,那么在资源收集阶段,10天之内,每天每个会籍需要收集30个资源,(对会籍来说也需要把每天的工作,量化到每个小时,或者早中晚三个阶段)10天就要收集到7500个意向资源。
还需要考虑到一点,就是会籍的个人能力,会籍能力有高有低,我们需要清楚的知道我们会籍的总体能力,来推断这个目标是不是能够完成,是否科学。如果不能完成,我们则需要对目标或者时间进行调整。
整个流程下来,我们已经把我们的这个100w的大目标,分解到我们整个预售周期的每一天,对我们预售的工作量也有了清晰的认识,接下来我们就只需要按照我们分配到每日的目标,进行执行即可。
时间和目标量化好之后,我们就需要去执行,这第二个点聊的就是执行种最关键的:
执行方法
我们要去哪里要资源?用什么方法去做?是发单,扫楼,插车?新人没有经验,那么我们要用什么方法,让新人也有高效的产出?这些都是需要去考虑的问题,涉及到执行的每一个细节。这里列举我个人常用的两个高效的执行方案供参考:
1市场问卷调查
什么是市场问卷调查,大致就是拿一张a4纸,上面列3到5个问题,问题可以是:姓名;您是否有健身的习惯;您在健身上的花费有多少;对周边的健身房有什么看法等等。问题不能写太多,别人可能没有那么多时间去填。
平时我们派单,去要电话,可能会比较难,无论你说有什么活动,可能都无法打动他们。有这个问卷调查表,我们就可以以市场调查的名义去问,去要电话。需要注意的是我们是以做问卷调查的名义去要电话的,所以一定要做得像一些。可以参考以下话术:
“为了答谢您对我们工作的配合,这边您留一个电话,回头我们这边有什么优惠活动,我可以即时通知到您。那您这个号码,这边只是存个档,您放心这边不会有事没事就去骚扰到您。”
“我想您填了这个表,那么您肯定是对健身有兴趣的,后面我们的店装修好了,我们有幸邀请您到到我们店里参观指导一下,可以给我们提出一些意见。”
2楼道标识
楼梯房可以在每个楼道的正中间,去贴一个楼道标识,比如8F,9F这种,做得大一点,然后带上健身房的logo,xxx健身这种。如果遇到有人贴过了,我们贴的时候,可以把这种给覆盖掉,不用怕,你贴一段时间,我贴一段时间,应该的。
另外要注意千万不要去贴狗皮膏药,我们做的需要高端一点。另外同理的我们还可以去做一些福字或者安全警示语。
高端小区不一样,高端小区有物业,想在高端小区占有曝光就需要和物业沟通接触。建议可以做一些精致的周卡,拿给物业,让他们送给业主。物业会遇到不缴纳物业费的业主,这个周卡礼包,物业可以拿来作为刺激缴纳物业费的奖励。大家各取所需。
3 公园跑团
每周周六周天的晚上六点以后,一定是公园的人流高峰期,而且所有六点以后还在公园散步跑步的人都是一群热爱生活的人,如果你在这个里面形成一道风气的话,你是可以在这里面发掘出很多客户的。我们可以在每天的八九点,组织我们8-9个人到公园去跑步,形成一个跑团让他们一起跑,跑慢一些一边跑一边和人搭讪,你会发现聊着聊着你就会多一个客户了。而且一个爱运动的人,周围肯定一群爱运动的朋友,很可能为你带来转介绍。
4商场和小区门口
每天晚上五点左右的小区,以及周六周末六点以后的商场门口,这里都是人流的高峰期,我们一定要安排人去发单。
健身房的推广方式与其他各种现代化的产业推广不同健身房他所面对的用户更多的是健身房这个位置附近方圆几公里的用户。
不能够像说是其他的产品类型在网络上,全国各地进行推广宣传都会有足够的目标客户,但是健身房不同,太远的距离会很大限制,健身房会员来参与,锻炼的热情。
所以在地理和实际情况的限制之下,健身房的推广就有很大的局限性了。
第1种最为常见的就是派单。
每个健身房都有相关的宣传单页,可能会有相关的团体操课课程表,又或者说是场地介绍之类的一些标识,来达到一个吸引顾客的目的。
这种方法就更多的需要以人力进行实地的推广,附近的小区办公区,都是推广的对象。
第2种。在有一定会员基础的前提下进行转介绍。
会员量达到一个足够的承诺之后,健身房需要尽量的提高会员的服务以及实际的体验uh,让会员感觉到越来越好,在这个时候,他会介绍一些他的朋友同事或者是附近的一些人来过来,进行办卡锻炼。
第3种。网络宣传。
网络宣传上面也讲了,局限性会比较大,因为我们手机所面对的这种人群每个人他的朋友圈都是不一样的,全国各地的都有,而这种推广只能够对他附近的朋友或者是附近的同事起到一定的作用,来吸引客户。
这种就与上面的转介绍有一些类似,但还是略有一些不同。
而且也可以通过一些免费的公开课来提高我们健身房的客流量,吸引更多的客户来参加
第4点定点的广告投放。
广告投放的方式有很多,因为我们中国人口的密集程度会比较高,在这个时候,还有很多的潜在客户都不太清楚,有健身房这个东西。
所以我们可以在附近的小区办公区,商店,饭店餐馆来进行合作,进行一些广告投放,这样能够更好地吸引到一些有兴趣的客户。
好的,这些就是我个人的一些看法,希望有帮到你。
爱迪生说过一句话:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;乔基拉德也说过:“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式: 销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气 不知大家对这个公式认同吗? 那如何做好销售有了答案: 第一:勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”吗! 勤奋体现在以下几个方面: 一、勤学习,不断提高、丰富自己。 1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。现在的广告也是:中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。 2.学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。 3.学习管理知识。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。 二、勤拜访。 一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。 1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。 2.“铁嘴”---敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。 3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。 4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。 三、勤动脑。 就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。 销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。 四、勤沟通。 人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。 五、勤总结。 有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。 第二:灵感。 灵感是什么?灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。 1.与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了,灵感来了,买点东西前去慰问一下,这样可以打破僵局,客户由开始的拒绝,可能会改变态度---进货。 2.产品导入期:推广受阻时,突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了,我们不妨也召开一次新闻发布会。 3.逛商场时,看见卖鞋的有鞋托。灵感来了,给防疫站打个电话,就说被狗咬了,问有血清吗?他们一听有人要买,可能就会进货。 第三:技巧。 技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。 与客户交往过程中主要有三个阶段: 一、拜访前: 1.要做好访前计划。 (1)好处是:有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略成功性很小。 (2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍。 (3)事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不致于慌乱。 (4)有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定。 2.前计划的内容。 (1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。 (2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货。 (3)预测可能提出的问题及处理办法。 (4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。 二、拜访中: 1.要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看,我们拜访的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成“攻打对象”。 2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。 3.不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也就不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。 下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。 F---Fewture(产品的特征) A---Advantage(产品的功效) B---Bentfit(产品的利益) 在使用本法则时,请记住:只有明确指出利益,才能打动客户的心。从销售产品的立场来说,我们很容易认为客户一定关心产品的特征,一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户,其实不然,产品的利益才是客户关心的,所以大家记住,在应用本法则时,可以省略F、A,但绝不能省略B,否则无法打动客户的心。 三、拜访后: 1.一定要做访后分析。 (1)花一点时间做,把拜访后的结果和访前计划对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。 (2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达成。 (3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。 (4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。 (5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。 2.采取改进措施。 (1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。 (2)“天下只怕有心人”,对于拒绝与排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反复尝试,一定能带来好的业绩。
(1) 开发引流渠道
很多健身房获客渠道太单一,除了派发广告传单,就再也没有别的引流方法,要想真正扭转客流问题,经营者必须要从传统的单一模式,结合互联网转为多渠道引流,你的客户在哪里,你就在哪里出现
(2) 异业联盟
可以与当地美容院,化妆品店,**院美发店合作,对,他们的手上有很多需要健身的客户,并且在他们店里消费过,给他们的信任感也够,我们可以跟他们的客户产生互动,实现引流拓客
(3) 网络拓客
健身房完全可以通过网络来引流,如网购网站,利用微信进行拓客和引流,当线上客户来你店里体验时,不要一上来就给他们销售,而是要给他们服务,当他们体验你的服务和健身设备不错,自然会来你这里健身
(4) 商会合作
要经常去健身房或者找私人教练的客户,肯定有一定的物质基础,而在商会中,各企业老板都是有消费能力的,作为健身房经营者应多加些当地商会,你可以针对双汇的企业老板,为他们的员工进行免费的健身指导和活动,这样可以为你带来精准的客户资源,实现健身房拓客和引流。
健身房的营销策略:
90年代健身及娱乐市场的发展对经济产生深远的影响。从1990至1992年,参加健身运动的人数增加了62%,预计这个增长趋势仍将持续。据权威估计,娱乐活动一年能产生3500亿以上的收入。健身房已制定出两个销售策略以保证市场渗透。
短期策略
直接邮信是传递信息的一种经济有效的方法。很多俱乐部均采用此销售方法,它已被证明是一种成功的方法。
直接推销将被用于面向9公里以内的组织和单位。为能在这一新兴事业早期以最经济的手段尽可能占领市场,将直接与一些大公司取得联系。这样将保证健身房为它们开展联赛及时签署合同,同时满足他们的具体要求。
在推销工作繁忙之时,雇用临时推销员,经培训后承担一些推销业务。
长期策略
当健身房在建设期间吸收了第一批会员之后,应将继续在地方报纸上登广告,并将健身房的新闻发布信发给各协会组织,通过这些组织来建立健身房的信誉和争取会员。
推销后的工作将由一位正式雇员处理,早晨和晚上将由一名正式推销员来经营。二名临时雇员协助处理电话,引导顾客参观中心,回答各种问题。
对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。这些培训包括:产品知识、经营时间、电话交谈技巧、了解会员合同以及健身房的规章制度。培训的任务将由总裁来负责。
竞争性推销策略
为了扩大会员队伍和增加收入,健身房将在开放前进行吸收会员的促销活动,如一次性入会费。会员在交付入会费和月会费之后,可免贯参加任何由健身房支持赞助的联赛活动,联赛期间外可使用游泳池、田径运动场、排球场及篮球场。
关于健身房新开业时的宣传方法,希望可以帮得到你~
1、俱乐部线下宣传
首先,在开业前,俱乐部就要开始做好店面的宣传工作,比较传统的宣传方式就是传单海报的方式。当然也可以在装修期间都张贴公告,该店什么时候开业,请各位朋友做好准备,开业当天有礼品相送等。让经过此处的人知道这里有家俱乐部将要开业,提前做好心理准备。
当然,对于高端的俱乐部来说,可以做一些大型的广告牌或者在当地电视上做广告,也可以在人流量比较大的地方摆点宣传。利用一切可以利用的方式,做好健身房宣传工作,为开业造势。
2、派发宣传品
俱乐部新店派发一些宣传品是是不错方法。宣传品可以是体验卡、代金券等,也可也可以是纯粹关于健身知识的宣传,旨在让顾客不断了解最新的健身知识以产生兴趣,吸引其注意力,让他们日后加入俱乐部。
3、网络渠道宣传
如今的互联网时代,线上宣传已经成为了一种重要方式,所以无论你是传统健身房还是智能健身房,都必须重视网络的力量,如今几乎所有的健身俱乐部都在做网络宣传推广。
健身房在开业前期,可以利用网络做做宣传推广,常用的推广方式有微博、微信、腾讯QQ、社区、论坛推广,我们都知道,健身房受区域性影响较大,现在网络也出现了很多区域性的社区论坛、社交网站等,健身房可以结合网络特性,在当地的论坛、社区发布开业信息,扩大健身房品牌宣传覆盖面,提升影响力。
4、借助微信大规模宣传造势
如今,微信已经成为人们日常的交流工具了,微信的活动用户已经超过9亿人,对于健身房来说,完全可以利用微信做宣传。
只要健身房做一个H5页面或一篇微信推文,清楚说明健身房的特色项目,开业有哪些优惠等等,只要他们把链接分享到朋友圈,获得多少赞,就可以在开业当天获得相应的优惠等。
比如点赞28个免费获得价值158的周卡体验,获赞88个免费获得价值388的月卡体验等等。
此方法在目前的广告中是非常有效的,能迅速让你的俱乐部广为人知!
在现在的创业开店中,让很多健身房创业者头疼的问题是都是销售经营性问题。
其实,要是正确的掌握了一个行业的促销技巧,就可以轻松解决俱乐部开店问题。
建设一个300平方米的健身房,包括水电材料和人工费用,大概需要多少费用呢?
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