健身房营销解决方案
健身房营销解决方案,对于任何含有销售性质的行业来说营销的手段都是很重要的,只用通过营销才能带来充足的客源,很多人都不知道健身房怎么营销,下面是健身房营销解决方案
健身房营销解决方案11、通过微信、宣传单等方式把我们的方案宣传出去,这是一个引流,只有顾客到店里咨询才能实施营销方案。
2、健身房要做一个自己的公众号,上传免费的健身视频及健身注意事项等,这是给小白看的,让小白顾客前期对健身有一个爱好,是一个“诱饵”。
3、当顾客健身一段时间后就会很难再突破,这时候就需要付费请健身教练了。
4、办理年会员卡可以定价为1500元,然后告诉顾客来一天就会返还5元钱,如果每天都来一年后总共返还1825元。
5、这个5元钱不是返还现金,而是返还到会员卡内,会员卡内的金额是不可以体现的,但是可以在健身房购买饮料或则其他产品,还可以抵用下一年的办理健身会员的费用。
6、前期上传的健身视频可以利用了,带动顾客的健身节奏,例如1天健身2天休息,试想下天天健身的人几乎很少吧,而且天天健身也不是好的健身方法。
7、而且不是每个人都天天有时间来健身的,一般一周来3次算是正常的,碰上节假日可能还要出去旅游,聚会等。
8、就算健身一周来3次,一直保持这个顾虑坚持一年的更是少之又少。
9、健身房内饮料一般都比外面贵,一瓶水卖3元,顾客领取5元钱支付3元买水,其实你的成本不到1元。相当于今日返还了不到3元。
10、每天返还5元钱,每天都来一年后返还的钱比支付年会员卡费用还要多,这是给顾客能“捞便宜”的心里暗示,而这种暗示就会让顾客觉得很划算。其实真正健身一年之后顾客感觉捞到了便宜,而健身房通过其他“附加品”的销售早就把这每天5元钱给赚回来了。
营销策略不是一成不变的,不同的地方不同的人会有不一样的结果。顶尖商业模式设计的两个层面,一个是展现在顶层的让消费者可以看见的,来吸引消费者,降低消费者心理防线的层面;另一个是底层消费者看不见的层面,用来赚钱的层面。一个好的商业模式,最起码可以赚5种甚至10种钱,包括产品差价、产品溢价、供应商的钱、顶级合作伙伴的钱等等。
分享国内外群体和竞技赛事版权资源,共享场馆小镇园区综合体资源,整合教育培训健身旅游资源,提供赛事运营组织策划、体育培训健身指导、体育小镇场馆园区综合体等规划咨询,打造全方位全产业链体育文化产业休闲服务创新发展平台。
健身房营销解决方案2一、派发传单
可以说是最老,最常见的健身房营销手段了。制作一些传单,让学生们到处散发,宣传我们的健身房,吸引客户的眼球。
注意事项:
宣传地点:很多人觉得人流密集地方是最好的选择,其实不然,这些地方行人来去匆匆,根本无法交谈。需要选择选择靠近娱乐中心和商务中心的地方,寻找18-45岁人群。
发单的人:对发单的人的选择也比较重要,发单的人是会直接和健身房的形象联系起来的,所以发单的人要注意形象气质,穿着打扮,不能随意,有服务意识,看准目标客户需求,是健身、瑜伽、搏击操还是针对部位瘦身。
聊天内容:聊的内容一是宣传品牌,连锁性,提高可信度;二是结合传单的内容,如健身设施详情和体验项目介绍,价格等信息,配合,索要姓名和电话,约定时间沟通或者到店时间,后期转化客户。
二、线上线下宣传(本地)
线上的`健身房营销渠道,诸如微信朋友圈广告,各类信息流广告等,可以将覆盖人群定位为附近2公里内的商圈。需要注意的是这个有一定的风险,投入后不一定有转化,而且非常的昂贵,一般一个渠道开户都要1000。以上是付费的。
互联网的免费健身房营销渠道有很多,各类论坛,以及一些新闻源,问答的社区,贴吧,blog等等,这个虽然免费,但是费事,需要很长时间,主要是在建立品牌上应用较多。
线下的渠道就很简单了,张贴海报,横幅,立式的海报展架等,这些都需要健身房自己去制作设计。线下付费的健身房营销手段也有,比如说商圈大屏幕投屏,大幅的海报,公交站台海报等,比较昂贵,效果很难度量,不过对品牌曝光很好!
三、开展健身展示活动
我们可以就健身房的一些器材拿出来展示,配合一些经常健身的人,打上健身房的品牌,可以很好的激发有需求的人。可以把这个设计成健身房的情景剧,可以很好的激发健身的欲望,让人进入健身的气氛。需要注意的是对参与“演出”的人的选择,需要选择身材形象好的,更加吸睛,对健身房的形象也是正面向上的。
四、免费健身体验
通过以上的3种方式发布免费的健身体验的消息,吸引人来健身房,为会籍顾问创造销售机会。来的人一般是意向较高的,也有较大的健身需求,相对而言成交的机会会比较大!
五、优惠+邀请奖励
简单来说就是设置优惠政策,如以低于市价的方式,去吸引客户,主要是用于拉新,培养用户的习惯。结合邀请有奖的方式可以让客带客,进一步增加拉新的效果。
需要注意的是,价格不可以随便定,这个也不能长期的使用,否则容易让用户养成习惯,以为你本来的价格就是这个,也会让高于这个价格的成交的老会员心里不平衡,对俱乐部产生负面的评价。同时长时间使用,容易造成健身房之间的恶性竞争,形成价格战,得不偿失。
健身房营销解决方案3方法一:让健身俱乐部的会籍顾问走出去
我们通常认为年底要过冬了,人们健身意识淡了,健身卡不好销售了,看着俱乐部冷冷清清,就想着要节约成本,也许裁掉几名员工就可以达到收支平衡。殊不知这样做对俱乐部带来的伤害是无形的,而且会打击整个团队的自信,造成对未来很不利的影响。那么管理者则要思考如何利用好淡季的人力资源,在保持人员战斗力的同时,尽可能为俱乐部带回收益。会籍顾问若是在家守株待兔,还不如让他们主动走出去。
一般而言,有足够经验的管理者们会发动会籍顾问去拜访一些效益较好的单位,争取他们用团购的方式为职工提供作为福利的健身卡。既然是团购,所以在价格方面自然要足够的吸引力,让这些单位的决策者或部门能尽早拍板。管理者要帮助会籍顾问明确拜访的目标来提高团购的成功率。若是仅做到让会籍顾问走出去,却让他们像无头苍蝇样的乱跑,低成功率同样也会打击销售团队每个成员的自信。
方法二:做好做足节日营销
在漫长的冬季里会跨越圣诞、新年元旦、春节和元宵节等这些节日,其实每个节日都是营销高手的利器。也是健身俱乐部管理者可以大作文章之时。简单的一个操作就是节日聚会,比方圣诞会员联欢就是可以利用的节日营销手段。通过聚会开展现场优惠办卡、续新年卡、抽奖、送礼券、会员优惠转介绍等方式促进销售。通过节日营销把整个冬季划分几个阶段,每个阶段进行不同主题的活动,会使得健身俱乐部冬季有足够的热力维持人气,保持好的销售。关键在于管理者和销售部门的节日营销能力如何了。
方法三:改降为送,避开降价陷阱
很多健身俱乐部在冬季营销中采取降价的方式,期望以此来争取维持足够的销售收入。但有经验的管理者都知道,降价是销售的双刃剑,其实是对自己的伤害。所以,健身俱乐部在冬季营销要尽量避开降价的陷阱,哪怕是你的竞争对手把价格打压得再厉害,都不要轻易去降价。在实际操作中,尽可能把降改为送,增加竞争力同时使俱乐部健身卡的价格体系尽量不受影响。
方法四:学生寒假卡
其实这只是一个概念,但操作性很强。不仅是学生寒假卡,包括冬季卡、双月卡这些成人健身短期卡都可以适度的推出来,满足一些消费者的需求,当然也会提高俱乐部冬季的人气。这些卡的推出必须要强调名额有限,它绝不能无限制地销售,避免产生其他不利影响。针对这些短期卡的持有者,俱乐部管理者们要注意会所的服务项目和员工服务质量,要知道很可能会有一定比例的会员转为年卡的消费者。
总之,应对淡季其实还有很多方法,只要有思路就会有出路,希望健身俱乐部的从业人员群策群力,让所有的健身俱乐部在冬季营销中做到淡季不淡。
您好,希望以下内容对您有所帮助:
1 常规:地推、派单、赠送体验卡(可以借助健身助手的营销功能,实现智能收集潜客手机号)
2 付费广告类:
3 自媒体类
4 平台类:
5 异业合作:
详情可以查看这两篇文章:
健身房运营 | 除了派单,健身房高效拓客的4种方式!(文中介绍了各种营销渠道的情况)
健身房运营 | 电商思维开健身房,淡季营收破80万!这套经营底层逻辑,管理者必看(文中有一些细节营销具体办法)
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祝生意兴隆~
一般健身房的会籍顾问邀约客户都已微信或者电话的方式,一般情况下,电话要约的成功性更高,下面是一些电话邀约的方法和技巧,希望能够帮得到你:
外场开发出现问题
先来说收外场的问题了,有些人可能要说了,电话的问题怎么先说外场开发呢?其实这就是整体与局部的关系。局部环节出现问题会直接影响下面流程与环节。
举个简单的例子,比方说你现在准备打电话了,但是今天所要拨打的电话是你在某小区通过物业获得的电话名单,这个时候想有很好的电话效果,有两种可能:一你刚好碰到的对健身感兴趣的客户;二就是你打陌拜电话的能力超级强!否则,这样的电话打起来相对会比较难一点。
再举个更贴切的例子,比方说今天你们店长给吓任务了,下午出去到晚上回来必须要到100以上的客户资源。你很努力的完成了,但是你可以问下自己,这100个客户资源的有效性有多强?有的客户资源可能完全是为了凑足人数,所以打电话是不好打也就不足为奇了吧。
电话话术出现问题
电话话术出现问题就更好理解了!还是先举例子,比方说今天是一个新员工小张在打电话,之前也没有从事过电话销售或者其他销售类工作,可以想象今天小张打电话是前言不搭后语的场景。一个好的电话话术肯定是设计出来了,换言之就是客户可能会说什么话都在你的一步步设计与预判之中,应该是一个流程化的模板。举例说明,小王今天给李姐打电话!小王的电话拨出去了!嘟嘟嘟……
李姐:喂,你好,哪位啊?(这应该是大多数接听陌生电话的第一反应)
小王:喂,你好,是李姐吧?(稍作停顿不要立马自我介绍,对方不说话再做自我介绍)
李姐:对,是的,你哪位?
小王:李姐你好,我是某某俱乐部的小王,之前我们……(简单描述第一次留取对方客户信息的场景)
李姐:嗯,想起来了,有什么事么?
小王:是这样的李姐……(这个时候开始进行邀约或是其他沟通)
跟进电话出现问题
跟进电话出现问题这个该怎么理解呢?这样说吧,比方说我们在外场派单时留取了陈哥的电话,第一次给对方打电话时没有形成约见。那么接下来会有第二次邀约,如果第二次还没有形成约见,还会有第三次约见,一直往后推理。在这里,小编想告诉广大会籍顾问们,没有形成约见没有关系,一定要在挂电话结束前和对方进行下次电话时间确认,这样下次拨打电话的感觉就会好很多。
在这里给大家举个较为极端的例子,有的客户从你获取资源后,可能打了10次以上都无法形成约见,这时候你完全可以变被动为主动了,但是一定要注意说话的强硬与软弱的时机与度。
比方说,今天是第十次给对方电话邀约了。对方电话里还是说忙等有空了,这个时候我们会籍顾问完全可以采取强硬的方式,比方说“王哥从第一次认识您,到现在我们都联系这么就了,您一直说想要健身,可是每次给您电话您都说忙,我都不知道王哥您一直和我说想要健身,是不是真的啊,如果您不是想健身的话,我每几天就得给您去次电话也怕打扰到您了,您要是实在不考虑了我也就不打扰您了,王哥您什么时候考虑健身了,您存下我的号码,您再联系我好么”
电话跟踪流程
要点:
1、根据上次的接触判断在顾客方便接听的时候打给他
2、如果顾客拖延或爽约要重新提醒对方需求,然后再次确定
3、如果和顾客约时间陷入僵局,先换个话题然后再转回来。
隔天预约的顾客
处理方式:
提前半小时用顾客最感兴趣的话题作为开场白,以关心,帮助的方式进行确认。
例1:王**,我是完美健身的XX,我们约了今天下午6点体验瑜珈课的嘛,我昨天忘了说,来之前少吃点东西……
例2:王**,我是完美健身的XX,我们约了今天下午6点体验瑜珈课的嘛,我昨天忘了问,我们的地址您认识吗……
当天预约的顾客
处理方式:
不需要提前确认,如果顾客超过预约时间15分钟没到,马上电话跟踪。
例1:王**,我是完美健身的XX,我们约了今天下午6 点体验瑜珈课的嘛,您快到了吗……
例2:王**,我是完美健身的XX,我们约了今天下午6点体验瑜珈课的嘛,您到哪里了……
希望以上这些内容可以帮得到你~
首先是宣传地点,人流密集地不是最好的选择,行人来去匆匆无法交谈,选择靠近娱乐中心和商务中心的地方,寻找18-45岁人群,第一是宣传品牌,连锁性,提高可信度,第二是有健身设施详情和体验项目介绍,价格明朗,一看就懂,手下传单跟随聊天,索要姓名和电话,约定时间沟通或者到店时间,后期转化客户。
注意自己的形象气质,穿着打扮,不能随意,有服务意识,看准目标客户需求,是健身、瑜伽、搏击操还是针对部位瘦身,年卡还是季卡需求,合理记录沟通。
派票寻找客户-途径 标准作业程序
所需设施设备,
操作程序,操作标准及说明
①
主要途径,派票 ,扫楼, 插车, 摆咨询点,寻找联盟商家,网络宣传
②
写宣传单,格式:职务(如,健身顾问)-电话-姓名
③
地点时间,时间:下午(3:00-5:00) ,扫楼 插车 ,摆咨询点,寻找联盟商家。
傍晚(5:30-8:00) :派票 ,插车。
地点:人流多的商场,天桥, 居民大楼 ,公园 。
④
针对性人群,按年龄分: 最有质量:25-35岁 ,中等质量:18-25岁 45-60 岁 ,低质量:18岁以下,60岁以上。
按着装分: 手表,服装,皮鞋,首饰,皮包,手机。
按行色分:迟钝型(反映慢,目光呆滞)急燥型(行色匆匆,说话速度快)亲切型(和蔼,礼貌,亲和力好)严谨型(谨慎,严肃,保守)豪爽型(随意,大方,开朗)
⑤
备注,
,训练员,部门主管,店长,追踪
考评得分,,,,
签 名,,,,
考评得分分为A、B、C三级。本考评经过训练员及专项主管打分A及以上方可操作自行制作。经店长考评A及以上方可进入训练员评选。追踪为在考评得A以后,不定期考评,若发现不符合A的标准,取消考评成绩。
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所需设施设备,
操作程序,操作标准及说明
①
1 开篇语及动作,XX,您好!健身游泳,有兴趣可以了解下 。(如何跟客户打招呼)
1, (递上宣传单), 我们还在推广活动,着是我么那贵宾预约券。
2, 某某 ,您好!我们会所在最回馈活动。
②
动作,派票动作:微笑,礼貌,
手势:同行,侧身递票(手稍微弯曲)
姿势:放松,自然。
③
派票语言1,举例一:易接受型
A:XX,您好,健身游泳,有兴趣可以了解一下,
B:你们那是做什么的呢?2。你们那都有些什么项目呢?
A我们会所占地两万多平方米,有。
B:你们那有没有瑜伽?
A:要不您现在过去了解一下?
B:现在没时间,改天再去了解。
A:那我不打扰您太久,今天我们刚好有贵宾预约券,我帮您预留一张吧。您在这边登记一下,您的姓名和****。就可以了。
B:没问题
⑥
派票语言2,举例二:注重优惠型
A:您好您今天过来这边购物吗?今天我们商场做很多很多优惠,您来得真是时候。
B:你谁啊?有什么事?
A:我是这个广场运动馆的健身顾问XX,看您也穿得非常时尚,想邀请您参加我们举办的优惠以及免费体验活动。
B:什么活动啊?在哪里啊?
A:我们是一家拥有健身,游泳,水疗,干蒸湿蒸,桑拿等项目的综合运动馆,就在这个广场后面,今天为了庆祝节日特地举办一次大型回馈优惠活动。特邀您来参与。
B:那现在游泳多少钱?
A:现在游泳特便宜,平均一天四、五块钱,特优惠特优惠。。
B:那现在过去了解一下。
所需设施设备,
操作程序,操作标准及说明
①
派票语言3,举例三:常见型
A: 那您对健身感兴趣吗?
B:一般(感兴趣)。
A:这样吧,今天既然我有幸碰到您了,(先生)**您先给我留下一个您的****吧,也好等我们有您喜欢的课程时安排您去体验一下。
B:不用了,等我有时间的话自己会过去的。
A:是这样,我们XX健身健身游泳馆也是一个会员制专区的,如果您贸然到访要参观或试课的话就会比较烦琐,耽误您宝贵的时间, 这样我们给您提前准备好,您看等您什么时候有时间,咱们再约就好了呀!
B:我再考虑考虑吧。
A:您可能也了解一些,我们的价位不是一成不变的,如果我们有活动价位有优惠时我也方便打电话或发短信通知您啊!
B:到时候再说吧。
A:别了,您看您既然有这意识了,何必错过这样的机会呢!况且这也会关系到我们的个人业绩的,您就给我留一个吧,我保证不随便打电话打扰您!我们现在的价位不是元嘛,原来就有降到过元的,但那个活动就持续了2天,您平时哪里会知道我们什么时候降价呢是吧?如果真的到时候您满意了要办一张属于自己的会员卡还能省不少钱呢!来您说吧!
②
派票语言4,举例四:刁难型
A:XX您好,我是XX健身的XX,请问您有健身过吗?
B:(不耐烦)没有!
A:那您有没有兴趣一起探讨一下您的健康问题?
B:没兴趣
A:那您看这样行不行,耽误您一分钟时间,我简单的给你介绍一下?
B:无语…………沉默
A:是这样子的,我们会所占地两万多平方米,有健身、游泳、水疗、干蒸、湿蒸、桑拿,以及我们举办的优惠活动。
B:(不耐烦)没什么时间啊,我有事要走了。
A:XX我知道您很忙,不打扰您太久,刚好我有带贵宾预约券,给您留一张吧。改天您再找个时间过来运动馆找我,我再给您详细介绍一下,好吗?请在这登记下您的姓名和****。
B:不用了。
A:XX,只要有这张券,在我们的运动馆可以免费体验任何项目的。如果您不需要的话,可以送给您的家人或朋友,来参与。机会难得。
B:我都说不要了!
A:XX我看您就拿着吧,一张纸也不会占用您太多的空间,如果哪天您想起要来的话,可以拿着这券过来玩玩吧。
③
派票语言5,举例五:意向型
A:XX您好,健身游泳有兴趣了解一下。
B:1、你们那是做什么的?2、你们都有什么项目
A:我们会所占地两万多平方米,有健身、游泳、水疗、干蒸、湿蒸、桑拿等
B:(听到健身)你们那有没有做瑜伽的?
A:有,我们会所有三十多种舞蹈,像拉丁舞,肚皮舞,瑜伽,踏板操,普拉提。
B:(听到游泳)你们那游泳怎么收费?
A:我们现在正在做优惠促销活动,游泳一年才一千多块钱(用模糊的低价吸引客户)
B:一千多少?
A:(别正面回答价格)我们现在有很多优惠套餐,具体您可以到我们会所了解一下。看您也挺有兴趣,这是我们的体验券,您不防这两天过来参观体验一下,我们会所的环境非常好。
B:嗯,好。
A:那您这边帮我签收一下,凭此券在本月底之前,可以带您家人和朋友过来免费体验。
B:哎,好。(签收)我这两天带我朋友去看一下
A:您过来的时候打我电话和我预约一下就可以了。
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谈到这个问题,我希望你首先从自身找原因。你的专业技能都运用到位了吗?
我只是随便问你几个问题,如果你是一个会籍,并且有过一定的工作经验,在你现在这个店工作时间超过1个月的话,你都能非常流利的回答我。好,咱们开始吧,如果这些问题你不能做到对答如流,那么你拉倒的客户少,原因就和这些问题有关系。为啥呢?淡季销售靠的是什么?人脉。
1请问你们店的全部营业面积是多大,其中操房几个多大面积,器械区中有多少有氧运动器械(不单单指跑台),所有器械中腿部训练器械有几个(不要想,也不要现数)
2店里的男更有多少更衣柜,女更有多少更衣柜?
3男浴室有多少个喷头,女浴室有多少个?
4每周一共有多少节操课(包括单车),每天几节?每周那节课最受欢迎,是在周几有这节课,每周有多少节瑜伽课,每天有几节,上午还是下午?(也不要去拿着传单去数,这些东西都是你应该知道的,特别是给会员介绍时,要如数家珍一样的)
5你知道你们店和周边其他俱乐部(有竞争关系的)相比的优势是什么?(这个非常重要)
上面这5个小问题,只是一小部分。但是他的目标性非常强,而且基本上全是大多数会员心里的疑问。当然你会说会员还会在乎卡价呢, 我的答复是错。你想想啊,如果一个人一点都不知道你这里的消费水平他敢直接过来参观或者咨询吗?他肯定知道这附近的健身房的大概价位,价钱这东西,人家比你明白。只是不说出来而已。大多数会员的疑问是,她如果花了这么多钱是否能享受到她能想到或者愿意享受到的服务。
回到回复之初说的,淡季销售靠人脉。人脉从何来,它是从你以前的工作中来,如果我是一个会员,来健身时,是你接待的我,你的介绍基本把我所有的顾虑都打消了,而且沟通的非常好,我不禁认可你还会特别信任你,这时我不光自己来这健身,我还会把我的所见所闻告诉身边的人。这就是人脉。又假如,你的专业技能很一般,只是最普通的介绍那么我会想,随便办一张卡吧,我有需求就凑合算了,别人吗我就不推荐了。
刚才我给你出的那5个问题,对于一个优秀的销售来说,太不值一提啦。而且我敢保证这5个问题,你们整个店都没有一个人能回答的出来,为啥呢这正好验证了一句话,成功总是出现在极少数有心的人之中。大家都知道了,就都离成功很近了,那么最高兴的除了销售人员本身以外,就是你们的管理人员啦,不用费自己一点心思就能让所有手下的单兵作战能力大幅提高。哈哈哈
好好干吧,多动动脑子,加油!年轻人~ 有效果后请我吃饭啊~~~~~~~~~
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