健身房销售技巧

健身房销售技巧

站在一个健身会员的角度说两句：

一、会籍顾问最好要参与健身，不敢说要喜欢，但是既然选择了这份工作，起码你要熟知，这是基本，懂不懂行，一聊就聊出来了，包括器械、教练、环境、服务等，千万不要一问三不知，客户问你一个问题，你去找一个人咨询完再来回答，那说句不中听的，你是干嘛用的，就收钱？那客户凭什么把钱给你，而不去找一个更专业的呢，因为你连解答问题的劳务费都不值得给；

二、无论对方丑美贵贱，都要热情相待，你不知道那颗树能开花，也许你最不在意的人往往是你的一个大客户，甚至成为你的一个业务影响点，另外，做事就是做人，就算买卖不成，结交一些人脉，对你将来也是很有帮助的，目的性不要那么单一；

三、记得售后，很多前期做的不错的业务员，售后相当差劲，收完钱之后什么都不管，这是一种短视的行为，很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士，

你不要想着，我只是销售，没有什么售后的岗位职责，这个完全在个人，抛去人脉不谈，

你不会不懂转介绍吧，

还有些会员会经常和老总及店长交流的，会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响，

四、眼勤手勤嘴勤，不懂的多问前辈，多干点活既赚人缘又学知识，

销售意图不要太浓，不要让人讨厌，虽然你觉得你的言辞很温柔，呵呵，

记得曾经有一个健身俱乐部的会籍顾问，

从来不说办卡的事情，只是提醒冷暖、问候等，

其实我已经在别的店里办完了，就这么联系了一年，最后我给他推荐了一个朋友，

你懂的吧，如果他每次都说办卡的事情，我就会直接告诉他办完了，不用再联系我了。

最后啰嗦一句，要高瞻远睹，多学习多提升，不要局限自己，我曾经就见过一人，

从销售做起，练健美、打比赛、考证书、做了健身教练，最后得到老板的青睐，

现在是健身俱乐部的总监。

经典销售话术20句如下：

1、销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久的吸引客户。

2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

3、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

4、销售人员有时象影员，但既已投入推销行列，就必须敬业，信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

5、你对老客户服务的怠慢，正是竞争对手的可乘之机，照此下去，不用多久你就会陷入危机。

6、销售人员与顾客的关系，不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀；天气呀等话题，因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

7、对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。

8、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。

9、竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。

10、电子邮件的主题要经过精心设计，引起客户的好奇心，促使他们打开邮件阅读。

11、当客户意识到现状无法令人满意时，即刻需求就产生了。

12、如果你没有向顾客提出成交要求，就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。

13、向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

14、为了获得超出平均的成绩，你必须先有超出一般的想法。

15、建立可信度之后，销售员就可以扩展销售会谈的范围了。

16、逆反行为与反对直接相关，这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。

17、提高行销业绩的关键，就是你要制订出每天要完成的量化目标。

18、提高销售成功的最有效方法就是降低失败的风险性。

19、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所讲：成功出自于成功。

20、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义，不成交就没有销售，就这么简单。

销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。

1

对症下药

由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

2

察言观色　　

销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。

3

形象魅力

1热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。

2开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。

3温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

4坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。

5忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。

6幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。

五条金律

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

销售运动装的话语：

1、围绕着这产品能给顾客带来多少好处来进行介绍。

2、语言专业化，给顾客感受到你的自信。

销售运动装的技巧：

1、有良好的对待顾客的态度、礼貌、热情。

2、对卖场商品十分了解,甚至于、面料、产地、注意事项等。

3、着装得体，最好穿的是正装，会给顾客你是专业的感觉。

扩展资料：

销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。

人才需求：人才市场获悉，需求较大的岗位依次为：销售代表、技术工种、销售经理/主管/工程师等。据统计，2015年3-6月份，进入省人才市场的招聘单位共计1355家/次，招聘职位总数14527个，求职人员总数56901人次，职位供求比例为1：25。

从人才需求分布情况看，销售代表/促销员/业务员需求岗位共3947个，占全部需求岗位的272%。应聘岗位的前三名为：销售代表/文员/文档管理、人事/人力资源经理/主管，分别占总求职人员总数的754%、482%和434%。

对于求职群体而言，“实践经验”仍是人才就业的一大门槛。专业水平、语言表达能力等会是用人单位在招聘、评价人才时非常重要的因素。销售，思维是最重要的！方向不对，努力白费；销售思维一旦落后，根本就无法打动客户；想要成交更是痴人说梦。

有关人士分析指出：时下涌现的高校毕业生求职群体中，大量市场营销等相关专业的毕业生有力补充了“销售经理/市场专员”岗位的应聘量。

第一印象非常关键，销售白领的形象气质和谈吐及精神面貌很重要。

1、初次见面让客户了解公司背景非常重要，让客户从全景的方式了解公司的发展历程，资料画册等方面。

2、企业发展战略：告诉客户企业的战略目标及发展目标，让客户知道企业的过去及将来，让客户觉得跟随企业有前途，帮助客户树立合作的信心，如未来品牌将会成为优秀品牌，企业将会成为跨国企业等。

3、品牌战略：打造世界的民族品牌，告诉客户品牌的发展战略，何时成为主流品牌及大品牌，品牌规划的步骤几步走，三年以后品牌的表现，五年以后的品牌的成就及层次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企业。

4、市场战略：告诉客户公司对于市场对于客户的态度，及品牌的营销思路。

5、定位目标客户：青春一族的学生层面，普通大众上班族工薪层，收入比较高的白领女性，富贵阶层的私营业主，财富女性成功女性时尚消费群体，品牌的特点特色及竞争优势，与其它品牌相比具备的独特优势等等内容。

6、市场定位：定位农村市场还是城市，定位高端消费还是主流消费群体，主攻县级城市还是地级城市，主打专卖市还是商超渠道，让客户知道做品牌的位置，包括地位及操作手法等，让客户全程了解品牌的运作过程，让客户建立长远合作的信心。

7、市场营销模式：开发新顾客留住老会员为营销核心，体验营销为主线，人均策略为长线。定向开发为方向，对适合产品消费的企业单位个人多梯次开发，让绝大多数的目标消费群体体验到产品，通过体验认知产品，通过活动消费产品。

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