健身房服务员工作内容是什么?

健身房服务员工作内容是什么?,第1张

工作内容/职责:熟练掌握健身房设备设施的使用性能,认真合理地指导客人使用,负责区域内的卫生,坚守岗位,保持客人的安全运动。

主要工作内容:知识全面/礼貌待客/客人安全/检查/卫生/其他。

具体工作内容:

1,知识全面:熟悉健康中心设备设施的使用性能,合理地指导客人的使用。

2、礼貌待客:待客热情大方,有礼,能熟练地掌握和讲解健身器材的功能,善于引导客人参加健身运动。

3、客人安全:坚守岗位,严格执行健康中心规定,注意客人健身动态,随时给予正确指导,确保客人安全运动,礼貌劝止一切违反规定的行为。

4、检查:负责健身房运动器材的检查,发现问题及时上报当班领班。

5、卫生:负责保持健身房的卫生清洁工作。

6、其他:绝对服从领班交办的工作。

扩展资料

健身分类

健身房的健身器多达近百种,但归纳起来,大致可分为三种类型:

①全身性健身器械:如10项综合训练器、家用16功能健身器等;

②局部性健身器械:如健身自行车、划船器、楼梯机、跑步机,以及小腿弯举器、重锤拉力器、提踵练习器等;

③小型健身器械:如人们所熟知的哑铃、壶铃、曲柄杠铃、弹簧拉力器、健身盘、弹力棒、握力器等。

规格要求

健身房的建筑、附属设施和运行管理应符合国家颁布的有关消防、安全、卫生、环境保护等现行法规和标准的要求。

健身房从业人员必须持证上岗。不同星级健身房社会体育指导员配比:五星级配备的社会体育指导师(健身类或健美操类)人数不得少于挂牌上岗总人数的50%(且不少于4人);

四星级配备的社会体育指导师(健身类或健美操类)不得少于挂牌上岗总人数的30%(且不少于2人);三星级配备高级社会体育指导员(健身类或健美操类)人数不得少于挂牌上岗总人数的50%(且不少于3人);

二星级配备中级社会体育指导员(健身类或健美操类)人数不得少于挂牌上岗总人数的50%(且不少于2人)。一星级的挂牌上岗指导员必须为初级以上 (含初级)社会体育指导员(健身类或健美操类)。

参考资料::健身房

健身房会员管理制度:

1、会员顾问在接待客人时,应热情详细介绍本中心的情况,不得使用夸张、虚假的文字进行推销,也不得盲目向客户承诺经理或销售经理有权对客户进行监督和指导。会员顾问对由此引起的任何客户投诉负主要责任。

2、入会后,会籍顾问必须做好会员的维护和联系工作;如会员和会后一周内下一个练习,会员顾问有义务主动关心成员,请以电话的形式联系成员的个人情况(敦促成员及时去健身房锻炼,)从不使用运动俱乐部的会员资格确认列表每星期一会员顾问由客户服务经理,会籍联络顾问必须随时跟进会籍联络记录(会籍联络不来的原因等)。

会籍顾问发生变更或流失,客户服务经理应将客户重新分配给其他会籍顾问进行跟踪和维护。会员顾问因自身原因未对会员进行维护和跟踪的,对会员的不满和投诉负全部责任,并根据投诉情况决定行政处罚(含总绩效的30%)。

3、会籍顾问不值班(休息)时,不得接待访客,不得扰乱正常销售秩序,不得影响他人正常工作。

4、销售部会员顾问应与其他部门相互尊重,不得与其他部门的员工发生纠纷。一旦出现这样的问题,无论对错,都会由店经理或销售经理认真处理。

5、会员顾问因客户需要外出洽谈业务而不能及时打卡,必须提前报部门经理批准(特殊情况也需及时电话通知),否则将以旷工处罚。

6、在职会籍顾问应按销售进度工作,不得自行决定或随意改变工作顺序。

7、会籍顾问不得在办公区域大声喧哗,以免影响他人;上班时间不得阅读报纸或做与工作无关的事情,办公区域必须有至少1-2名会员顾问,并自觉保持销售工作区环境的整洁;

8、会员顾问未经前台部门许可不得使用电脑查询客户信息;如果您需要一台计算机,在获得许可使用它之前,您必须通知以前的计算机工作站。

9、会籍顾问在接待客人前必须按公司规定穿戴整齐(穿着工作服和名牌)。没有工作服的销售人员将不能接待访客(取决于自动豁免)。

10、会员顾问在办理会员信息的变更、转让和扩展前,须经店长或销售经理核准。

11、客户信息、销售手册、收据、收据等销售项目是公司的重要秘密,会员顾问应每天组织、维护和保管。如因疏忽造成损失或泄露,会籍顾问应立即报告。

12、如新会员未按收据上规定的时间使用会员卡,需要重新更改开始时间,须经店经理或销售经理签字确认后方可生效。

13、会员顾问离职或变更职务时,必须将原有的客户信息和生产工具交给门店经理或销售经理。如会员顾问在交接过程中隐瞒或隐瞒会员个人信息,经调查后将扣除所有佣金和工资。由店长或销售经理指定专人负责提交的客户信息,会籍顾问应在其后最短时间内通知客户,如果信息中有投诉而无人处理,会籍顾问将会受到严厉的处罚。

扩展资料:

价格制度:

1、会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系,不得随意降价(直接或间接),如:私自变动价格所导致的客户投诉,差价部分将由该会籍顾问自行贴补。

2、任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定,会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如:未经店长或销售经理批准而私自行事,成交费用将不计算入其个人业绩之中。

3、团购卡必须为相互熟识者(朋友或公司同事等),会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合,一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩。

4、预付定金尽量接近会籍费(不得少于100元),且预付定金只在14天内生效,如会员未在14天内付清余款,定金无效归公司所有;但特殊情况可由店长或销售经理批准。

健身锻炼该不该请健身教练呢

很多人理想的身材大概就是穿衣显瘦、脱衣有肉的状态了吧!但是当自己全身心投入健身房进行锻炼的时候会发现健身效果并不显著,并且可能还会因为不正确的健身方式而导致受伤。此时有人会建议你请一位专属的健身教练来帮助你。那么健身锻炼该不该请健身教练呢

健身锻炼该不该请健身教练呢如果你急切的想要改变现有的体型,那么就不要犹豫了,请私教是非常有必要的!

1专业教练可以监督并指导你做出正确的健身动作

虽然网络上有很多教学视频和健身资讯,但是看视频和资讯没办法教会你所有的细节。当你独自上阵训练时,有些动作的细节和注意点,是你自己不会注意到的,尤其是训练的新手。重复做错误的动作、用错误的肌肉用力,不仅达不到预计的训练成果,还有可能造成长久的肌肉伤害,后果不容小觑。这时如果有专业的教练在旁边,就可以帮你调整正确的姿势,确保你每个动作都能达到训练的目的。

2专业教练可以帮助你控制训练强度

当你刚刚踏入健身领域,往往没办法准确拿捏自己的体力,重量要放多少运动到什么程度才算是极限这次训练做得够不够这个动作要做几次比较适合自己这些大大小小的问题,有经验的专业教练都可以帮你解决,让你不用再担心训练不足或运动伤害,而专注在每个训练的动作和目标上。

3专业教练可以刺激你坚持目标、持之以恒

懒惰是健身的最大敌人。自主训练过一阵子之后,要维持定期定量的运动就越来越难。专业教练可以帮你设定好目标和时程,随时在旁边给予鼓励,让你有继续下去的动力。另一方面,都已经花钱请教练了,不认真一点,对得起自己辛苦赚来的血汗钱吗

4专业教练可以帮你制订个人化的训练内容

每个人的体能、肌肉状况都不一样,想要达到的目标也不同。专业教练可以更准确地评估你的状况,帮你设计专属的训练内容,随时依照你的身体状况改变调整菜单,让你能更有效率地达到自己的目标。

5专业教练可以即时给你最正确的知识和意见

很多人在遇到健身问题时,大多数会求助百度,但是网上的说法不一,不如找个可信赖的专家,即时回答你的疑惑,并给予你意见。不仅可以节省四处询问的时间,还能得到最正确、最适合你的解答。此外,针对你的训练进度,教练也能随时为你提供建议,让你有更好的训练成效。

所以,健身锻炼请健身教练是非常有必要性的!

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