美团投诉骑手成立后骑手会受到什么惩罚

一般来说，美团投诉骑手成立后，骑手会被罚款50~200元。

一般来说，美团投诉骑手成立后，骑手会被罚款50~200元，当然了，若是情节严重者被核实后甚至罚款更多或者直接被封号，因此若非骑手的问题，或者骑手出现问题后积极解决了问题，可以选择不投诉骑手。

如果美团外卖骑手被投诉了，那么站长对骑手的处罚可能会有：对骑手进行罚款、取消骑手本月的评选优秀骑手的资格、记录骑手的本次违规，如果在本月内多次违规会直接辞掉骑手。美团外卖投诉骑手罚多少钱是要根据情况而定的，可能会扣50~200元左右，严重的情况下会扣除更多。

美团外卖维权方法

1、如果用户想要投诉美团外卖，首先打开手机美团APP软件并登录个人的美团账号，接着进入到“我的”页面，之后点击页面中的“客服中心”按键。

2、进入到“客服中心”页面后，此时用户有两种方法可以投诉美团外卖，第一种方法是点击此页面更多问题分类栏中的“外卖”按键。

3、进入到“外卖”页面后，接着把页面下拉到最底部，然后点击“在线客服”按键。

4、进入到“在线客服”页面后，此时系统机器人会发来一条推送，接着我们点击推送中的“外卖投诉相关问题”按键。

5、点击“外卖投诉相关问题”按键后系统机器人马上会推送来一条有关外卖投诉的问题，之后用户根据实际情况点击该条推送中符合自己遇到的问题，接着再根据系统的提示进行操作即可达到投诉美团外卖的目的。

我认为这件事情，对于女店员，可能会使其所在店铺的消费者减少，对于外卖小哥，会给美团公司带来负面影响，比如商家取消和美团的合作等。

近日，一条关于美团外卖小哥打人的视频在网上被疯狂转载。视频显示，女店员本想脱下鞋子，用鞋子来打人，但没想到却被外卖小哥按地殴打，一时之间引发网友热议。有网友说外卖小哥平时都是很和气的，怎么会动手打人呢？背后一定有什么隐情。据悉，女店员之所以会和外卖小哥互殴，是因为这家店铺出餐较慢，女店员因此被外卖小哥催菜，因为这件事情，双方发生了口角，从而起了冲突，逐渐演变成两人互殴的情况。

这件事情被曝光，也就意味着受影响的不仅仅是互殴双方，还有两者所属的公司。对于女店员来说，她不仅会面对被革职的可能性，还会导致她所在的店铺消费者大幅度减少，给公司带来利益损失。对于外卖小哥来说，他不仅会面对被取消递送外卖的资格，还会给美团公司带来负面影响，有些商家在看到这则新闻后，可能会取消和美团的合作。

双方互殴这件事情真的是百害而无一利。对于这件事情我想说，为什么不能多体谅理解一下对方呢？美团小哥多体谅一下店铺客人多、订单多，店员忙不过来，所以出餐速度慢；而女店员也多体谅理解一下外卖小哥，对于他们来说，快一分钟就可以多抢一个订单，多一份收入。大家都不容易，我们要学会体谅他人，退一步海阔天空，本可以通过沟通解决的事情，为什么非要用拳头解决呢？

总而言之，外卖小哥与女店员互殴不仅会给他们自己带来坏的影响，还损害了公司的利益。

现在是互联网时代，在日常生活中很多也和互联网有关，比如外卖、网购等等。说起外卖，相信很多人都知道美团，美团的运营模式是这样：顾客在平台上下单，商家接单之后进行制作商品，再通过起手送到顾客手中。送餐时间也是根据顾客的距离来决定，有时还和天气有关。所以外卖不能准时送达的事情也常常发生。

在东莞发生这样一件事，由于骑手送餐晚点，顾客申请退单，但是遭到商家拒绝，于是就给了骑手差评。骑手的做法也过于偏激，面对差评，就闯入该名顾客家中，并录制视频，而且用特别脏的话骂人。这件事情在网络上引起热议，很多网友评论，外卖软件对我们的生活帮助太大，但是总有一些工作人员对这些软件抹黑。那么美团为此发声了吗？下面小编根据我所知道的来说说我的看法吧！

这件事情在网络上也上了热搜，但是对于这样的骑手，美团公司一定会做出处罚，对该名顾客进行道歉。此前也有过类似的例子，美团就采取这样的措施。这位骑手的做法在某种程度上也构成的犯罪，法律也会对这位骑手进行处罚。我们都知道骑手不容易，但是站在顾客的角度来思考这个问题，我们花了钱，就应该享受相等的待遇，如果是在恶劣天气还能理解，但是在正常天气还没能及时送餐，这就是骑手的不是了。

给差评是每一位顾客的权力，但是我相信很少顾客会随便给差评。这位女士作为受害者，商品没有及时送达，她有退单的权力，但是商家拒绝，商家也表示是骑手的原因。以上就是小编的看法，每个人生活都不容易，我们也应该为自己的行为买单。对于此事你们还知道其他的吗？快来说说你们的看法吧！

作为一个曾经的美团外卖小哥，我觉得这个真不是第一次看见美团配送员和店家发生冲突了。相比于和店家发生冲突，和顾客发生冲突的次数真的很少。原因很简单，首先就是店家的出餐速度实际上决定了小哥的配送时间。其次就是有的店家确实非常气人，先做堂食，再说外卖。最后就是小哥不像顾客，顾客可以给小哥差评，但是小哥不能给店家差评。

首先就是店家的出餐速度实际上决定了小哥的配送时间。这是绝大多数冲突爆发的根本原因，我在送外卖的时候，经常遇到这种问题。明明手头上挂着数十单，但是店家就是不出餐。干着急没用，饭总得做熟吧。而且美团给的规定时间基本上都是理想状态下的时间，而超时就意味着这单白干。如果是一单白干，5块钱打水漂了还能接受。但是美团的机制是有问题的，一单超时，剩下的几单也很容易超时。所以美团小哥经常因为这种事情和店家吵起来，甚至干脆直接告知顾客，店家没有做出来，让顾客取消订单。反正我是干过这种事情。

其次就是有的店家确实非常气人，先做堂食，再说外卖。因为堂食的收入都是店家的，而外卖的收入中有很大一部分不是店家的。而是交给美团的，所以现在很多店家都是非常注重堂食，而不注重外卖了。所以很多情况，当店内有顾客等待的时候，都是先做堂食，后做外卖。这也是起冲突的重要原因。

最后就是小哥不像顾客，顾客可以给小哥差评，但是小哥不能给店家差评。小哥送餐送晚了，或者出现了任何问题。顾客给小哥差评出气，但是店家就是不出餐，小哥除了和店家发生冲突之外，没有任何出气手段。我曾经亲眼见过某个卖生煎包的商家，任你怎么急，人家就是不慌不忙的，甚至还有时间看手机。

8月5日，针对“外卖小哥与女店员互殴”的报道，美团方面回应称，双方冲突系商家出餐慢导致。目前涉事双方正在警方处接受调解，美团外卖已经安排专人跟进处理，优化商户出餐速度，同时敦促配送服务商加强骑手培训工作，避免此类事件的发生。

8月4日，北京朝阳区一餐厅门口，两名外卖员与餐厅工作人员发生冲突。在打斗中，餐厅一名女性工作人员脱鞋殴打外卖员，外卖员回踢。

工作人员倒地后，外卖员情绪激动上前多次殴打工作人员。另一名外卖员也与其他工作人员发生肢体冲突，并举起餐厅门口的椅子砸人。

扩展资料：

事件分析：

根据事件描述看来这根本就不是美团骑手和女店员互殴，而是美团骑手痛殴女店员，估计这个互殴的说法是美团方面的说法，企图减轻责任。虽然说看起来是女店员先要拿鞋子打美团骑手，可以认定是女店员先动手，但其实美团骑手完全可以一脚把女店员踢倒当作回击，而他却是先踢了女店员一脚，再用手打了三下，把女店员击倒后，又上前痛殴，说正规点就是有点防卫过当。

对于此事商家的说法是因催菜问题发生口角，美团方面也回应是因为出餐慢。那问题的关键就是商家出餐慢，仔细分析一下，大家就会选择同情骑手了。

大部分商家出餐慢都发生在用餐高峰期，也就是所谓的饭点，店里客人一多，有时候就无法兼顾外卖订单。而骑手赚钱的高峰期也是饭点，平时可能就一单，饭点到了，外卖订单也多了，这时候骑手可能同时就好几单。一旦某个商家出餐慢了，还要骑手等待，可能就会产生连锁效应，不但这一单会超时，连带着所有订单都超时。

其实造成这件事的罪魁祸首是美团的考核制度，商家出餐慢，骑手超时被投诉或者差评，最终要扣骑手的钱。有时候真的觉得美团不讲理，很明显不是骑手的原因，为什么要扣骑手的钱呢？甚至会让人觉得美团是不是故意的，为了多赚钱，就想方设法从骑手身上扣钱。

中华网－北京美团外卖小哥和女店员居然打起来了！