常用的广告目标
广告目标具有多种不同的形式,它可以是:
(1) 提高消费者对品牌的意识和兴趣;
(2) 改变消费者对产品的观念和态度;
(3) 影响消费者的购买意图;
(4) 刺激消费者尝试产品或服务;
(5) 将一次性消费者转变成常客;
(6) 将竞争对手的消费者变成自己的消费者;
(7) 提高销售量。
广告主经常会有一个以上的目标。例如,童装生产商就很可能这样说明自己的广告目标:保持自己在婴幼儿市场上作为领导品牌的形象;将该产品系列的销售收入提高15%。
温馨家用车
台湾的中华汽车运用情感广告,试图把人们对它"商用车"的联想转为"家用车"的概念,调查中发现,100个台北人中不到10个是纯种台北人,泥土中成长的人,一定忘不了草香,忘不了泥泞乡间的小河,而那时父亲背着孩子下山看病的事情时有发生,于是一句"阿爸的肩膀是我的第一部车"的广告语扣住了为人子女的思亲心弦,画面中的老屋、旧街又勾起了无数游子的年少往事。广告因而取得了极大成功,成为大家心中"家用车"的代表。
南方黑芝麻糊
"南方黑芝麻糊"在怀旧的背景下,向人们讲述江南冬天普通的买芝麻糊的故事。广告中小男孩馋嘴的表情,卖芝麻糊大婶慈祥神情以及黝黑香浓的芝麻糊,无一不勾起人们对孩提快乐时光的回忆和眷念。"百年润发"则运用铿锵的锣鼓,委婉的京胡,借古抒怀,将古老形式现代化,演绎了一出中国传统文化中夫妻间青丝白发,相好百年,永结同心的忠贞爱情故事,广告中,周润发在为女主角洗头时款款深情,女主角回眸一笑的含情脉脉,无论是怀旧还是论今,都集中突出一个"情",唤起人们对美好情感的憧憬和向往。
台湾母亲节、父亲节的社会性广告名篇:"母亲节、母亲结"、"慈母手中线,游子感恩结"、"爸爸的脚步"和"今天陪爸爸走一段"等,都是以极其简洁笔触,朴素的语言,把人生这种牵肠挂肚的,永远无法割舍的亲情关系,与生活中极其平凡的、每个人都能做到而又常常被忽视的小事联系起来,使人们更懂得在平淡的生活中去表达、去体验这份情,这份爱,从而得到心灵的满足。震撼心灵的创意,引起巨大社会反响,同时提升企业的形象。
情感微**广告形象类型有广告创意贫乏,同质化严重问题。情感微**广告形象类型存在的问题广告创意贫乏,同质化严重,会显得没有新意,无法吸引观众。题材的优劣是广告能否取得成功的关键。我国的微**广告虽然发展迅速,但依然处于起步阶段。
一天傍晚,一对老夫妇正在进餐,这时电话铃声的响起,老太太去另一间房接电话,回到餐桌后,老先生问他:“是谁来的电话?”老太太回答:“是女儿打来的。”老先生又问:“有什么事吗?”老太太说:“没有。”老先生惊讶地问:“没事?几十里地打来电话?”老太太呜咽道:“她说她爱我们!”两位老人相对无言,激动不已。这时,旁白道出:“用电话传递你的爱吧!”这是美国贝尔公司一则经典的亲情广告。广告只是一个很平常的生活场景,女儿给父母打电话,妙就妙在她向她父母传达了一种情感,她爱她的父母,一般我们都是有事情才会打电话,所以老先生才会惊讶女儿没事打什么电话,等到老太太告诉他之后,他们都被这种深深的爱感动着,他们自己又何尝不爱女儿呢?只是从来没有想到过这样表达出来,所以贝尔电话告诉我们用电话来传递爱。整个广告给人的感觉就是很安宁、很和谐的一个生活场景,却带给人澎湃的关于爱的思潮。
一对恩爱的夫妻执手走过七年风雨,有一晚临睡前,妻子问丈夫:“我们会不会一起死去,就像我们在同一时间结婚?”看着妻子迷蒙的目光,丈夫搂紧了妻子,含着笑深情地说:“你要先去天堂好好等着我,这样,你就不会看到死去的我了”妻子闻言,搂紧丈夫,哭了。这是英国宝诚人寿企业形象广告“诚心诚意,从听开始”篇。夫妻间至死不渝的爱情感人至深。同样是一个很平常的场景,夫妻间很平常的对话,跟企业形象结合起来,就能使人们对企业产生好感,使人们在情感上产生共鸣。
“我的地盘,听我的”是中国移动M-ZONE的广告,这是一个体现生活态度的广告。动感地带是针对时尚年轻人的一款通信产品,它除了简单的通信功能外,还设计了很多年轻人喜欢的新奇、好玩的附加产品,像彩铃、彩信、GPRS网络、游戏等,而它的广告“我的地盘,听我的”将年轻人那种张扬的个性显露无遗,因此很快就获得了年轻人的普遍喜爱,成为年轻人的通信自治区。 一定要有真情实感,避免虚情假意 情感广告依靠的是以情动人,如果广告中没有真情实感,只有冠冕堂皇的空话或者虚情假意,那么这样的广告不做也罢。
有一段时间国内的手机广告出现一种模式,就是用青年男女的情来演绎产品,基本上就是两性故事,之所以称之为两性故事,是因为广告的内容里只有一男一女,然后发生一点故事,但是这样的故事没有让人感觉到有真实的情感在里面,就像黄金搭档的广告,由于脑白金广告的成功(脑白金虽然被评为当年的十大恶俗广告之一,但是它在促进销售的方面作用还是很大的),很多以送礼为诉求的广告先后出现,黄金搭档就是其中一个,它送老爸,送老妈,送叔叔,送阿姨,什么人都送了,仿佛就是一个礼品界的“狗皮膏药”,消费者大概会想:凭什么要用你黄金搭档去送礼呢?这样的广告我们看不见有亲情、友情或者任何一种情感在里面,我们看到的只是空洞的送礼片,中国几千年“礼尚往来”的文化都被糟蹋了。
相反,几年前雕牌洗衣粉的广告“下岗篇”就是一个很感人的广告,年轻的妈妈下岗了,为找工作而四处奔波,懂事的小女儿心疼妈妈,帮妈妈洗衣服,天真可爱的童音说出:“妈妈说,‘雕牌’洗衣粉只要一点点就能洗好多好多的衣服,可省钱了!”门帘轻动,妈妈无果而回,正想亲吻热睡中的爱女,看见女儿的留言-----“妈妈,我能帮你干活了!”年轻的妈眼泪不禁随之滚落。这个广告尽管也招来一些非议,说它是利用下岗工人的眼泪来赚钱,但是它确实是一个很感人的广告,利用什么来赚钱不重要,重要的是它是在现实的基础上结合产品和情感的一个很感人的广告,赵本山还有人说他是拿中国农民的形象放到舞台上去给众人耻笑呢,但是他的艺术地位却是公认的。 把握感情的限度,避免广告中出现不道德的内容
情感广告创意还应该注意把握感情的限度,避免广告中出现不道德的内容,中国传统的感情都是比较含蓄和内敛的,表达爱情的时候或许只是一个充满爱意的眼神或者是一个拥抱,远远没有西方人那样奔放,西方有很多创意很好的广告,用到中国市场上就不行,所以我们或许可以学习西方人创意的方法但是不能照搬他们的创意内容。虽然随着流行文化的相互渗透,各国不可避免地会吸收一些外国的文化,但是感情的限度还是需要把握的。
这里有一个可口可乐广告的案例:女主角在家里和男友玩游戏机时,问男友是否想来一罐可口可乐,男友一口答应。但女主角发现冰箱里只剩下一罐可口可乐了,她决定和男友一起分享,但男友竟然抢过可口可乐,准备自己一饮而尽。女主角气愤之余,将自私的男友抛进窗外的泳池,而她自己则站在窗口,独自享受着可口可乐。
该创意旨在告诉人们:现代年轻人对于生活中的一切都有自己的评判标准,不轻易妥协。但是我敢说绝大多数中国人看了这个广告都不会看出“不轻易妥协”这个主题,相反大家看到的是一对年轻人仅仅为了争一罐可乐而大打出手,其中的一个还将另一个抛进泳池,然后独自享受可乐。在别人强调“好东西大家一起分享”的时候,可口可乐却告诉人们要争着独自享受,或许它的出发点是好的,不轻易妥协,年轻人确实有这种精神,但是它却没有恰到好处地表达出来,虽然名为“爱情篇”实际上是没有把握好感情的限度,结果将爱情变成了不道德。 避免文化的冲突
广告战略讲究本土化,广告创意同样也要本土化,不同民族有不同的传统文化和信仰,因此在做广告的时候一定要了解当地的风土人情,避免跟当地的文化产生冲突,尤其是情感广告创意的时候,广告创意人员一定要先彻底了解当地的风俗人情,不要做出一个被消费者唾弃的广告,不仅损害广告主的利益,也伤害了消费者的情感。
前两年日本的某品牌汽车在中国就犯了一个致命的错误,主要原因就是忽略了民族感情,忽略了历史和中国老百姓的民族精神。日本产品在中国销售原本一切就都需要小心翼翼,但是那个品牌偏偏犯了这个大忌,居然让在中国代表王者的狮子给该品牌的汽车下跪,严重伤害了中华民族的感情,加上原本中日之间微妙的关系,因此该广告在媒体上一投放,立即掀起轩然大波,遭到无数消费者的反对,很快该广告就被禁止投放,并且制作广告的广告公司和广告主都在媒体上公开道歉,这次事件对该品牌汽车在中国市场上的销售自然起了很大的负面影响。
在印度牛是被当作一种神来敬的,所以印度市场上的广告中绝对不能有对牛不敬的内容,在美国种族歧视是一个很敏感的话题,所以在广告创意的时候一定要避免涉及种族方面的问题。这些都是很明显、很容易就能想到的问题,还有一些比较隐蔽的问题,就需要广告创意人员去仔细发现,情感广告的创意一定要绝对本土化,一旦一不小心踏入禁地后果是不堪设想的。利用人的情感可以让一个品牌获得成功,同时也可以让一个品牌毁灭,毕竟情感是人类拥有的最强烈的东西。
相反,可口可乐在中国就开始借用中国的民俗来表现产品,力图使企业更加贴近人心。2005年,友邦保险首次在中国大陆推出“源自中国”品牌宣传活动,以夺目的友邦红、富有中国传统特色的大门,以及鲜明的标语“世界保险巨擘--源自中国”,给消费者留下了深刻的印象。根据广告投放后的市场调查,消费者对友邦的广告画面及传达的讯息回忆率相当高,对友邦的品牌印象也有很大的提升。友邦保险也被评为2005年最具影响的跨国企业之一,这都是民族感情的胜利。
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