志愿者态度恶劣怎么投诉

可以去有关部门投诉，相关信息可以咨询当地政府。我国相关法律第九十八条慈善组织有下列情形之一的，由民政部门责令限期改正；逾期不改正的，吊销登记证书并予以公告：

（一）未按照慈善宗旨开展活动的；

（二）私分、挪用、截留或者侵占慈善财产的；

（三）接受附加违反法律法规或者违背社会公德条件的捐赠，或者对受益人附加违反法律法规或者违背社会公德的条件的。社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。我国相关法律第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：为提高社区工作者服务水平，加强监督和管理，保护社区居民的合法权益，制定社区工作者投诉处理制度。

投诉范围都有哪些？

(一)态度恶劣、语言生硬，训斥或讥讽社区居民的；

(二)按规定应予办理而不予办理的；

(三)吃、拿、卡、要，及其他变相索取好处的；

(四)工作不认真负责，不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料，致使居民多次往返的；

(五)其他违法行为。

总结：志愿者态度差是可以举报的，投诉方法有：拨打12345市民服务热线，或在当地的12345微信公众号进行举报、向工作人员所属单位上级主管部门进行投诉、向纪委监察委举报、在政府网站对应窗口投诉等。遇到问题时一定要先保留好相关证据，举报内容要真实有效，不能有虚构杜撰行为。

法律依据：第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

第十六条下列投诉不予受理或者终止受理：

（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；

（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；

（三）已经工商行政管理部门组织调解的；

（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；

（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；

（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（七）不符合国家法律、法规及规章规定的。

《中华人民共和国慈善法》第九十八条慈善组织有下列情形之一的，由民政部门责令限期改正；逾期不改正的，吊销登记证书并予以公告：

（一）未按照慈善宗旨开展活动的；

（二）私分、挪用、截留或者侵占慈善财产的；

（三）接受附加违反法律法规或者违背社会公德条件的捐赠，或者对受益人附加违反法律法规或者违背社会公德的条件的。

上海志愿者老人确诊隔离钱居民大喊加油，他的境界是值得我们敬佩的，首先是老人具有很强的社会责任感，其次是老人是个乐于助人的人，再者是老人希望利用自身的价值来更好的回馈社会。需要从以下三方面来阐述分析老人的境界值得我们佩服的原因。

一、老人具有很强的社会责任感

首先老人具有很强的社会责任感，对于老人而言本来是应该在家中安享晚年的快乐生活的，陪伴着自己的子女或者孙辈享受生活，但是老人还是毅然选择做起了一名志愿者，对于老人而言他认为上海现在出现了疫情他就应该扛起自身的责任，毕竟他也是一名上海人，他也想承担起这份志愿者沉甸甸的责任使命。

二、老人是个乐于助人的人

其次是老人是个乐于助人的人，老人之所以会参加志愿者的活动，不仅源于它具有一定的社会责任感，同时可以看出他在平时的生活中也是非常喜欢帮助别人的，这是长期形成的一种好习惯，不然老人也不会冒着生命危险在这个紧要的关头去做伤害社区的志愿者，毕竟这样子做有可能会危害到自己的生命健康。

三、老人希望利用自身的价值来更好的回馈社会

再者是老人希望利用自身的价值来更好的回馈社会，主要的观点在于老人认为人活在社会上是需要互相协作的，社会上给我们每一个人提供了很大的帮助，现在每个人也需要利用自身所具有的个人价值和社会价值来更好的回馈社会先前对我们所做出过的帮助。

上海志愿者老人确诊隔离前居民大喊加油，老人的精神值得学习的原因：

老人身上具有的乐于助人，坚持不懈，社会责任感都是这个社会少有的精神品质，可以促进社会的发展。

今天下午，小区的一位志愿者在居民群里骂了一个人没有素质，是垃圾。 群里的另外一个人骂志愿者是倚老卖老，仗着自己是志愿者就口无遮拦，两个人你来我往，越说越难听， 其他居民也加入了吵架的行列，屏幕被刷的飞快，都影响到物资发放的通知。 

后来群主看没办法收场，就在群里说，先把这两个人还有在群里说脏话的人都请出去，冷静了之后在拉回来。这些人被群主踢出去之后，群里恢复了平静 。晚上11:00的时候，群主还特地出来道歉，说是他管理的不好，给大家添麻烦了。唉！ 群主是最积极的一个志愿者，除了送快递，辅助做核酸，在群里发布消息，还要管理群里的治安，还觉得自己不够好，其他人倒是躺在家里，吃饱了，没事做了，找个错茬来吵架，真是辛苦群主了 。

晚上，群里另外两个人又吵架了，是两个女士，因为团购物资，一个女士对另外一个女士的妈妈说了句不敬的话。 后来这个女士发觉了自己的错误，在群里就道歉了。 另外一个女士，还是觉得很生气，恐吓说，等疫情结束之后，让她的妈妈坐到第一个女士的家门口去骂街。好像他妈妈去骂街，就能证明他是个圣洁女似的。

再晚些时候，一个妈妈出来说，虽然大家团购饺子皮、混沌皮改善生活， 但是大家能不能不要在半夜10:00，星期天早上6:00剁饺子馅。虽然在家，他还是按照正常的工作人上班的。唉, 奥米克绒已经让人们分不清白天黑夜，辨不明早中晚饭了。 

疫情真是个折磨人的东西，小区的人都要疯了。

天老大，地老二，但你不一定老三

在全国各地出现了零星散发的病例后，各地区的防控指挥部为了百姓的健康也都相应的调整了一系列的防控措施，有的地方可能会稍微严一些，但严防来控就是为了以更好的过个健康喜乐的春节嘛。

其实我们大部分的居民都是可以理解这样的管控的，但总有一小部分人根本不配合防控，火车误点心情不佳便摘了口罩打警察的，拒不配合量体温辱骂志愿者的，核酸检测插队不听劝阻的。

这些处处为难志愿者不配合防疫工作的行为除了伤害了当事人，也让众多为抗疫付出辛勤努力的志愿者们心寒。

就应该让这些人去体验一下，志愿者在寒风当中的工作，对于那些抱着“天老大，地老二，我老三”思想去伤害志愿者的人，一定要严惩。

公安通报了这起让人心痛的案件。

张某彬今年42岁，哈尔滨人，在哈尔滨出现疫情后就自发的当上了志愿者，在黑龙江省哈尔滨市的呼兰区康金镇康乐小区门口执勤，负责管理该小区的人员进出工作。

2月3日，中午12点40分左右，志愿者张某彬正在康乐小区门口执勤时遇到了陈某，陈某要下楼外出丢垃圾，但被张某拦下了，张某彬说我要帮他扔。

让人痛心的是，不知怎么的，悲剧就发生了，陈某竟然用一把挺长的刀连捅了张某彬好几刀，志愿者张某彬倒下了，志愿者张某彬在送到医院后已经没有了生命体征。

虽然陈某已经被拘留但案件的具体细节警方还在调查当中。

疫情期间，除了要做好对病毒的防护，也要承受心理上的大考。

疫情期间人们心理健康的疏导需要引起高度的重视，疫情防控期间免不了会遇到矛盾，但在面对矛盾时候，冲动绝对不是解决矛盾的有效方法，配合防疫人人有责。

现在一些中高风险地区的小区大部分会是封闭管理的，或者自己小区有被感染的，就会感觉特别恐惧，也会在精神上造成一定的压力，所以这个时候居民的心理健康就显得很重要。

虽然疫情增加了人与人之间的戒备之心，无形当中也积累了社会矛盾，但我们要学会疏解自己的不良情绪，也要学会控制好自己的不良情绪，这样才能健康安全的度过这一阶段。

你具体是想咨询什么问题呢？一般来说志愿者都是一些心地善良，然后平时比较有时间，不会太忙的人。你们是因为什么原因而吵架了？一般来说，男人相对来讲都是比较理性一点的，就是没有太触碰到他那个点，他一般都不会说是吵架，吵得很凶那种，因为男人能动手，他就不会吵架那种，而且女人又不同，女人就是宁愿吵架，也不怎么动手那种，因为干不过别人嘛。既然你们选择吵架，那肯定会被别人知道啊，既然你们吵了，这个价要有勇气去承担，吵架的后果不要总讨论对与错的问题，你想的更多的是，以后你们还是要在一起做事情，要怎样才能再次避免这样的事情发生？或者说怎样你们才不会形同陌路，因为你们都在一起工作嘛，不可能说一句话都不说，公事肯定是要说话的，对吧？如果是你的错，诚心道个歉，我相信别人不会为难，如果是别人的错，那就要看是错的是什么程度？是不可原谅吗？还是说一时冲动，如果一时冲动犯的错，不是他本意，试着原谅他也无妨，希望能帮到你，最后祝胜利。

志愿者本来是服务人员的，而有一少部分志愿者却依靠手中的一点点权力为难他人。 还有一部分志愿者不干事，上班聊天玩手机到下班，完了拍个照片就行了。

志愿者（Volunteer）联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”。具体指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间和助人为乐行动的人。

根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的：“在自身条件许可的情况下，参加相关团体，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，在非本职职责范围内，合理运用社会现有的资源，服务于社会公益事业，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。"

自愿者简介

自愿参与社会公益活动的人。享受乘坐公交车，地铁免费，免费进公园及旅游景点。

志愿者也叫义工、义务工作者或志工。他们致力于免费、无偿地为社会进步贡献自己的力量。 志愿工作是指一种具有组织性的助人及基于社会公益责任的参与行为，其发展可追溯至第二次世界大战后，福利主义抬头导致各国政府支出崩塌，发展义务工作以解决社会上不胜负荷的需求。

2017年12月1日，《志愿服务条例》开始实施。截至2022年12月30日，中国注册志愿者已逾23亿人，记录志愿服务时间超过52亿小时。