面对各种上司的方法

面对各种上司的方法

一、傲慢的上司

一些人之所以显得傲慢，不可一世，是因为他具有别人无法攀比的优越条件，或者是高人一筹的才智，傲慢的人最容易刺伤别人的自尊心，很让人反感。

所以如果你的上司是这种人物，与其取宠献媚，自污人格，不如谨守岗位，落落喜欢，这样，他人虽然傲慢，但为自己的事业计，也不能专蓄那些食利的小人，完全摒斥了求功的君子，一有机会，你就该表现出你独特的本领，只要你是个人才，不愁他不对你另眼相看。

二、虚伪的上司

如何应对虚伪型的上司这是道很难的题目，因为这类上司在真面目暴露之前，是很讨人喜欢的，可一旦真面目暴露，又会令人非常憎恶，看穿上司的真面目后，很少会有下属能够保持平静，他们会愤怒，会反抗，会不断想办法揭发上司。

但这些都是徒劳的，因为你也许想不到，你越不喜欢这样的上司，对他越有好处，高层对虚伪型手下是有戒心的，因为如果上下和睦，人人都觉得这个人很好，高层就可能会提高警惕，他们害怕伪君子会取代自己，可如果下属不喜欢他，甚至时常有恶性汇报上来，那么高层会觉得这个伪君子是可以控制的，他们反而会放心。

所以下属对虚伪型上司表现得越反感，他们的地位反而会越巩固，从这点来看，你不喜欢他是起不到任何效用的，反过来说，你越不喜欢他，对你自己的坏处也越多，别忘了，虚伪型上司是狭隘型上司的升级版，所以不管他们外表如何和善，内心是很记仇的，得罪了他一次，他永远都会记得，你对他不好，他就会害你，你想要攻击他，他就会置你于死地。

上司可以在背后说你坏话，去高层告你刁状；上司可以指派马仔来拖累你，甚至不惜搞垮公司的项目；上司可以明着帮你暗中害你，使你无法完成工作；上司可以设陷阱等着你跳下去，之后慢慢地死掉。

而你一个下属，一个自以为正义的下属，能做什么？你也许可以写匿名信，或者是跟一帮同事聚众骂人，最多是冷处理，消极对待，可这些事情，有哪一样能伤到虚伪型上司的根基？

事实上，虚伪型上司做一件事情就能要你的命，你做十件事情对他来说也不过是微风拂面，这是一场不对等的战争，从价值观、人品、道德、权力、资源等各方面看，下属都是蝼蚁，随时都会被虚伪型上司踩死。

三、自私的上司

自私的上司常常考虑的只是他个人的利益，他从不站在集体的立场上考虑问题，更不会替下属着想，为了满足他个人的利益，他可以置集体或下属于不顾,甚至不惜牺牲集体或下属的利益。

在与自私的上司相处时应该注意:

1洁身自好

不能为虎作猃，这种自私的人什么事都做得出，他可能把得到的私利分你一半，但在引起众怒时，也会把你抛出去当替罪羊，上司的任职毕竟没有你的名声长久，故不可与之同流合污。

2用沉默表示抗议

如果他的所作所为实在过分，可用沉默表示无言的抗议，聪明的上司会领会下属沉默的含意。

3有原则地代上司受过

对于有些情况来说，下属绝不要轻易代上司受过，如十分重要的恶性事故，造成重大经济损失或政治影响的事故，以及一些已经触犯到法律的事情，在这些情况下，如果你仍然为顾全上司的面子做掩饰，甚至把责任揽到自己头上，其后果是不堪设想的，这会害了你自己，为这样的上司付出牺牲太不值得了。

四、爱挑剔的上司

碰到爱挑剔的上司是最令人头痛的事了，由于他的存在,你常常会处于不自信的状态之中，因为他老是打击你的情绪。

比如，明明你是完全按照他的吩咐去处理一件事的，过后他又指责你办事不妥；公函内容和打字格式是他告诉你的，等你拿给他签字时他又说这封信应该重打；你从事的是专业性很强的工作，可对你专业一知半解的上司偏偏对你的能力“不放心“如此这般的例子还能举出很多。

在挑剔的上司手下干活觉得自己浑身上下的汗毛都是竖着长的，左右都不是，怎么做都让他看不惯。

五、阴险的上司

这样的人作了你的上司，可真是你的人生不幸，稍有不慎，你就有可能成为他的报复对象，与这样的上司相处，只有兢兢业业，一切唯上司的马首是瞻，卖尽你的力，隐藏你的智，卖力易得其欢心，隐智易使其轻你，轻你自不会防你，轻你自不会忌你。

如此一来，或许倒可以相安无事，像这种地方原就不是好的久居之所，如果希望有所表现的话，劝你还是从速作远走高飞的打算。

六、顽劣贪婪的上司

顽劣贪婪的上司私欲太重，就像一个永远也填不满的无底洞，他的贪欲没有止境，这些人，慷国家和企业之慨，中饱私囊，是社会的一大蛀虫。

如何和闹翻的同事相处

如何和闹翻的同事相处，同事之间发生了争吵，本身就是一件不愉快的事情，对于不愉快的事情每个人都应该学会忘记，而不应该放在心里去计较，那么如何和闹翻的同事相处？不妨看看下面内容是怎么做到的吧！

如何和闹翻的同事相处1

各做各的，互不打扰

既然和同事闹翻了，那以后就尽量少接触，自己做自己的工作，他做他的工作，互不干扰，不要太过于刻意刁难。

不要太过在意

既然已经闹翻了，那不管他做什么事情，工作上做的好，受到老板表扬，你就做好自己的事情就好，不用去嫉妒，如果他工作做的不好，被老板批评，那你也没必要故意去泼冷水，还是不要太过在意他的好。

闹翻归闹翻，工作还是要做的`

同事相处，一起合作是难免的，尽管你们已经闹翻，老板也不会管你们，如果有时需要一起工作，那么就一定要抛开之前的一切，先去好好合作。

不必计较

如果你有意合作，他却不想让你好好的，你大可不必去和他计较，完全可以去和老板说明情况，让老板给你换一个合作的伙伴，这样会好很多。

不要吵架

有时如果闹翻的同事做了什么，故意让你不快，切记一定不要当场发脾气，退一步海阔天空，这样别的同事也会觉得是他故意刁难，而你慷慨大方。

不要背后议论

记住即使你们闹翻了，也不要背后去议论他的种种事情，因为这样对你并没有什么好处，反而会让人觉得你这个人心肠不好，完全没有必要。

能和则和

与同事相处难免会发生不愉快的事情，但是既然是要做同事的，还是能和好则和好，毕竟这样你的工作会轻松许多，多一个朋友总是比多一个敌人好的多哦。

如何和闹翻的同事相处2

1、搁置争议，避而不谈。

在人际交往中一向比较隐忍、退让，被同事冠以“非常温柔没有脾气”的我，也曾有过几次跟同事发火的经历。现在想来都不可思议，当时怎么就头脑发热呢，冲动真的是魔鬼啊!

实话说，当时吵一场之后感觉还蛮痛快的，事后就有些后悔了。第二天，两个人见面，都有些不自然。冷静想想，这都什么鸡毛蒜皮的事儿嘛，我咋就不能心里阳光点心平气和地说呢，与之争什么争，惹得两个人都一肚子气。所幸几次争执，并不涉及什么利益冲突，我和对方之前也没什么大的矛盾，双方后来都心照不宣地避而不提，大家都当没事儿般地继续相处呗。

2、兵来将挡，就事论事。

人在职场漂，谁能不挨刀。对一些低素质的小人，你与对方讲理，基本上是说不通的。谁都不希望自己与人交恶，不过有些事情你是躲不过的。既然如此，该吵就吵，对事不对人。

不管怎样，职场争执不是单纯宣泄不满情绪，更不是“泼妇骂街”。不到万不得已，不要因为一次争吵而毁了自己好不容易建立起来的良好形象。

在争执时，千万注意要就事论事，为工作争执很正常，不要进行人身攻击，否则事情的性质就改变了，也很难善后。另外，尽量避免在大庭广众下争吵，一来双方都会很难找台阶下，出于面子的考虑很容易就越吵越凶，争个你死我活，却让某些人在一边看笑话；二来既然想争既然要争，那就争个彻底，让一帮别的同事在旁边听，人家不来劝架不来阻止才怪，这争执还没开始就要结束了，多没劲。

3、冷静反思，率先让步。

同事之间发生了争吵，首先要学会的就是冷静，努力让自己冷静下来，不要让“擦枪走火”升级为“小规模战役”。冷静之后，要反思自己的行为，查找自己的过错，而不是只找同事的过错，挑同事的毛病，看不到自己的不足不对的地方，反思自己才会让自己成长，避免类似的事情再次发生。

处理原则是：热问题，冷处理，尽量息事宁人。如果是原则性问题的争执，一定要对事不对人，就事论事，避免扩大化。不是原则性问题的争执，那么不必细究原因。

是非曲直不是争吵出来的，事情的对错自有处理的渠道。职场的争执和其他争吵不同，是被其他同事和领导也都看在眼里的。如果是自己的错多，是自己误会了对方，或者是自己没有了解事情的原因，挑起了“战火”，那就主动放下自己的面子，主动地向同事陪个礼道个歉，自己主动和解道歉，事情一般都会很好地解决，有一个圆满的结局的。也可以姿态高点，主动伸出和解的手，发个短信，打个电话，一起约出来喝个茶，吃个饭，甚至一起抽支烟，聊聊私人的事情，本着双赢与合作的态度处理问题，诚恳坦率的来沟通，也许反而会收到更好的沟通效果。

4、冲淡记忆，释怀忘却。

同事之间发生了争吵，是一件不愉快的事情，对于不愉快的事情每个人都应该学会忘记，一切都已经成为了过去，不要耿耿于怀，一切都应该向前看，向前走，低头不见抬头见，同事之间还要合作互助，争吵过后，冷静之后，彼此给对方一个微笑，烦恼忧愁一切都会烟消云散的。

尽量不怀恨不记恨。即便是对方的错，是对方伤害了自己，让自己难受难过了，但也要知道永远不要怀恨记恨对方，怀恨记恨对方只会让自己的生活变得黯淡无光，让自己的心情更糟糕，是在拿对方的错误惩罚自己，不要让他人的错误影响了自己的生活，让自己豁达，选择放下才是对得起自己。

很多争执，是一时冲动而起。如果双方都是情商比较高的人，不记仇，不报复，在工作中保持很自然的相处。那么即使不去刻意和解，也会随着时间过去而被双方淡化。

5、虽惹不起，总躲得起。

同事之间发生了争吵，要看看对方是什么样的人，同事之间都是比较了解的，如果对方是个小人，经常和他人争吵，素质比较低下，根本没有道理可讲，这样的同事，争吵后，最好选择敬而远之，惹不起，咱总躲得起吧。

当你的领导偏袒同事而对你造成不公正的对待时，以下是一些可能有用的建议来捍卫自己：

1 保持冷静和理性：在面对冲突时，保持冷静和理性非常重要。不要情绪化或过度反应，而是尽量以理性的方式表达自己的观点和感受。

2 收集证据：如果你认为领导对你的处理不公正，你可以尝试收集相关的证据来支持你的观点。这可以包括邮件、聊天记录、工作日志或其他人的证词等。

3 寻求支持：找到一个可以支持你的人，例如其他同事、人力资源部门或公司管理层。他们可能会提供帮助和支持，帮助你解决冲突并维护自己的权益。

4 提出解决方案：如果你认为领导对你的处理不公正，你可以尝试提出解决方案来解决问题。这可以包括提出自己的替代计划或建议，以解决问题并缓解紧张局势。

5 考虑离开：如果你认为领导对你的处理非常不公正，你可能需要考虑离开这个工作或部门。这可能会很困难，但如果你认为这是唯一的解决方案，那么你应该认真考虑它。

无论你选择哪种方法，都要记住要保持专业和尊重。你的目标是解决问题，而不是制造更多的问题，所以尽量保持冷静和理性，以最好的方式结束这个冲突。

当你和同事在老板面前发生争吵时，以下是一些应对策略：

1 保持冷静：无论发生什么情况，保持冷静是非常重要的。如果你正在因为吵架而感到愤怒或失控，先暂停一下，冷静下来，控制好情绪。

2 就事论事：尽量将争论聚焦在工作或具体问题上，避免将个人情绪或攻击性语言带入讨论。以事实和逻辑为基础，进行有理有据的讨论。

3 尊重对方：即使你认为你的观点是正确的，也要尊重对方的观点和感受。表达你的观点时，以积极、尊重的方式进行，避免使用攻击性的语言或态度。

4 主动沟通：主动寻求与同事的对话，找一个合适的时间和地点，以开放、诚恳的态度进行沟通。表达你的观点时，要专注于解决问题，而不是指责或攻击对方。

5 寻求帮助：如果你觉得自己无法解决这个问题，或者无法处理与同事的关系，可以寻求上级或人力资源部门的帮助。他们可能能够提供更专业的建议和指导。

6 自我反思：回顾整个事件，思考自己是否有可以改进的地方。如果有任何需要改进的地方，比如沟通技巧、情绪管理、决策方式等，可以积极寻求反馈和建议，以提升自己的能力。

最后，要记住，处理这种情况的关键是保持专业、尊重和理解。通过积极的沟通和解决问题，你有可能解决这个问题，并保持良好的工作关系。

与上司发生冲突后该怎么办这时候，缓和气氛，疏通关系，积极化解，才是正确的思路。具体来讲，主要有以下一些方法可供你参考：

(1)勇担责任

心理素质要过硬，态度要诚恳，若责任在自己一方，就应勇于找上司承认错误，做出道歉，求得谅解；如果主要责任在上司一方，只要不是原则性问题，就应灵活处理，下属可以主动一些，把冲突的责任往自己身上揽，给上司一个台阶下，这样容易感动上司，化干戈为玉帛。

(2)主动开口

我们可能都有这样的体验，即当与对方吵架之后，见了面后谁也不先开口，但实际上双方内心都在期待对方先开口讲第一句话。所以，作为下级与上司发生矛盾后，就应及时主动地开口问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影，这样给上司或同事留下一种不计前嫌、大度处事的印象。不要见面憋着一股犟劲不搭腔不理睬，昂首而过，等待上司先开口。一般来说，作为上司在与下属的冲突中是不会先做出让步的，所以你应该丢掉幻想，采取主动的姿态。

(3)冷却处理

就是说当下属与自己的上司发生冲突之后，作为下属不计较、不争论、不扩散，而是把此事搁置起来，埋藏在心底不当回事，在工作中一如既往，该汇报仍汇报，该请示仍请示，就像什么也没发生。如果双方的冲突不是十分激烈，这种办法就是最明智不过的了。因为时间会让一切伤口愈合，天长日久，你与上司的矛盾也就无声无息地自然化解了。

(4)请人调解

冲突发生后，你可以找一位在上司面前说话有影响力的同事，带去自己的歉意，在上司那里做一些调解说服工作。这不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人之间碍于情面不能说、不便说的一些语言，通过调解者之口一说，效果极明显。调解人从中斡旋，就等于在上下级之间架起了一座沟通的桥梁。当然，调解人一般情况下只能起到穿针引线的作用。重新修好，起决定性作用的还是要靠自己去进一步解决。

(5)电话求解

打电话可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭，这正是电话的好处所在。打电话时要注意语言应亲切自然，不管是由于自己的鲁莽造成的碰撞，还是由于上司心情不好引发的冲突，都可以利用这个现代化的工具去解释。在电话里，把话说开，求得理解，形成共识，你们之间的关系就会回到从前，甚至相互之间更加信任，合作更加愉快。

(6)寻找时机

把握火候，选择时机，积极去化解矛盾。例如，当上司受到表彰或提拔时，你及时去祝贺道喜，这时上司情绪高涨，精神愉快，适时登门，上司自然不会拒绝，反而会认为这是对其工作成绩的同享和人格的尊重，当然也就乐意接受道贺了，你们之间的不快也就烟消云散。

(7)能忍则忍

当与自己的上司发生冲突后，运用这一方法要掌握分寸，要有原则性。一般来讲在许多情况下，遇事能不能忍，反映着一个人的胸怀与见识。但是，如果一味地回避矛盾，采取妥协忍让、委曲求全的做法，就是一种比较消极和压抑自己的做法了。这样，在公众中自身的人格和形象也将受到不同程度的损害。正确的做法是现实一些，度量放宽，不小肚鸡肠，斤斤计较。人在屋檐下，不得不低头，适度地采取忍让的态度，既可避免正面冲突，同时也保全了双方各自的面子和做人的尊严。

但是，在你做出了最大让步后，上司仍然拒绝和解，那你就只能换个工作环境，再图发展了。

问题一：和领导发生矛盾该怎么处理？ 当你面对“坏”上司

人在职场，什么样的上司都可以遇到，遇到一个好上司是自己的“运气”，但不可能人人都有这样的好“运气”，很多人遇到可能是一个“坏上司”。虽然每个人都有自己对上司好坏的判定，但基本上来说，还是有一些共性。具体来说，“坏上司”一般有以下特征：

1、人品低下。这种人一般经常表现出说谎、弄虚作假、欺上瞒下、阿谀奉承、有奶便是娘、随便许诺、没有责任心、自大、自负、自傲、目无余子、忌妒、狭隘等等当中的一种或几种。以低下的人品来掩盖能力、学识的不足。

2、素质差。一些“上司”的修养不够，经常污言秽语，不讲卫生，举止无端，言行粗暴，拿员工出气，有的甚至对女性下属进行性骚扰。弄不清自己的角色，分不清场合，把握不了自己的分寸，常常做出一些让人啼笑皆非的事来。

3、心态、心术不正。喜欢按自己的性子行事，自我为中心，玩阴谋耍鬼计，打小报告，投机取巧等，还有消极、冷漠、厌烦、报怨、牢骚满腹等等的不良心态。对待下属以自己的利益为中心，对于不符合自己利益的任何事物，采取一切可能的手段去对待。这也看不顺眼，那也觉得心烦，一副“老子天下第一”的架势。听不进任何意见和建议，更不要说下属的批评。

4、观念不正确，意识不够，眼界不宽。常常会把工作方向引向错误的一方，或认识不到工作的难度，或找不到正确的方法等等，使得整个团队的工作效率低下。

5、压制、挤兑、刁难下属。一些主管总是喜欢耍权威、滥用职权，不知不觉地这样对待下属，让下属不知所措、无所适从，生怕下属比自己能干、超过自己（否则会觉得没有面子、让自己下不了台），有的甚至抢下属的业绩或功劳，当下属当众提出意见、建议或批评，损害了上司的所谓面子或尊严时，就给下属穿“小鞋”或打击报复（如找茬扣工资或奖金、阻止晋升等等）等，导致下属无法发挥自己的作用，怨气滋生。

6、不具备管理或领导才能。对人要“领”与“导”，对事要“管”骇“理”，对于一个上司而言，必须具备领导与管理这二方面的才能，否则无法带领自己的团队取得好的业绩，也不能让下属臣服。

7、推卸责任。有些领导非常害怕承担责任，任何事都要请示和汇报，不敢自己拿主意、作决定。当出现问题或差错的时候，总是去找这或那的借口，推卸责任，有的甚至将责任推给下属，而不是勇于承担责任，并努力去改进。

8、不尊重、关心下属，对下属吹毛求疵，责全求备。一些上司经常辱骂下属，拿下属当“出气筒”；不关心下属的工作、学习和生活，不培养、培训、训练、指导、辅导、纠正下属以便其能尽快提升，只向下属要结果；不能容忍下属的缺点，喜欢下属无条件服从自己，等等。

9、不思进取，不懂装懂。有些上司由于种种原因，不再想办法提高自己，遇到一些新技术、新观念、新思想、新问题……时，喜欢不懂装懂，要么凭印象、感觉下指令，做决定，要么被误导，结果导致工作失败或失误，不仅耽误了时间，也浪费了资源。

上面提到的是比较典型的“坏上司”的特征，但由于好坏的标准因人而异，各人的角度不同，会有不同的判断，如不专业、形象差、没有计划性、合作性差等等，这此不一一描述。那么，我们遇到了“坏上司”，该如何去面对？如何和他或她合作共事？如何充分发挥自己的能力、体现自己的价值？可以从下列几方面去做：

1、保持良好的心态。遇到“坏上司”，第一件要做的事就是保持自己良好的心态，任何烦躁、叹息、愤慨等等消极心态都无济于事。当我们遇到自己无法改变的客观环境时，有两种选择：一是用积极的去接受它；二是在心理上不接受这个不能改变的环境，为它而烦躁、叹息、愤慨……。第一种心态，起码可以保持自己的心理>>

问题二：和领导发生矛盾怎么办 这种事情没有正确答案，要看你的心态和做事方式了。我列举几个例子都是我身边的真人真

1，脾气暴躁型，我朋友。转天找了一个尽量多同事能看见的方式，直接一拍桌子，揪着头儿的脖领子“我 ，爷不伺候了！！！”当时经理就傻了，“你真不干了？？你先别走”我这个同学家境很好，说白了有钱。而且这是他的第一份工作。这样的同学我有三个经历一样，不一一列举。《其实我的第一份工作也是这样丢的》

2，厚积薄发型，也是我的同学，这个招数就比较阴了，首先暗地找其他工作，大概找了半年的时间，差不多快成型的时候，拉拢并且教唆其他同事。最终某天老总桌上同事放了三到四份辞职信。你不明说，我们明说――玩你没商量。

3，可以忍一下，首先，这毕竟你违反规定在先，其次，领导真劈头盖脸的说你一通你舒服吗？可能直接就导致的是激化矛盾甚至你辞职。所以不明说也许是个退一步，但是又必须让你知道你聊天被他看到了所以肯定要给你个样子看看，让你别拿他当傻子，我个人觉得这是比较通常的领导技术。你可以将计就计，在最近的一段时间里很卖力工作，而且可以估计在他面前勤奋，就算是让他觉得你是在他面前故意的也不要紧，因为咱目的就是为了用行动告诉他其实我知道自己错了！！这种做事的方法其实其实没有什么不对的。如果你实在看不下去你们领导的作风或者是你们领导特别不够zou我觉得你就去权衡一下这份工作对你的重要性以及你海忍耐度。实在不行前两种做法也不是不可以的，尤其对我们这些工科的学生，去哪都是那意思。毕竟心情顺活的高兴还是最重要。

这些都是我的原创哦，一个字一个字打上去的，希望对你有帮助。

问题三：如果和上级发生矛盾并且还是上级的x错怎么办 先找老同志谈，了解一下情况，并希望他起好表率作用，照顾年轻同志，多带带年轻同志，年轻同志经验不足，有时难免会有些小毛病或错误，老同志应该多传授工作经验，多谅解，再把小A找去谈谈，告诉他要谦虚，多跟老同志学习，克服一下自身的毛病，对老同志的一些生活和工作习惯应该取长补短，对老同志有不满的情绪不要当面或背后说，要学会宽容和谅解，如果老同志的确有不对的地方可以找领导反映。

问题四：和领导发生矛盾怎么办？ ③要求副手们树立整体观念。在与副手们研究工作时，要经常提醒副手们树立全局观念和系统观点。一个地区、一个部门、一个单位都是一个系统、一个整体。系统内各要素之间，各部门之间，关系错综复杂，相互关联，相互牵制，只有把每一个局部都放到全局中来考虑，才能走活一盘棋，取得较好的整体效益。 ④支持副手们的工作，不在背后说长论短。人各有缺点，下属和众对副手们难免说三道四。 正职对于众的议论，需要加以引导，但不能下令禁止。如有人在正职面前议论某副手的短处，正职千万不能随声附和，自己更不能带头议论，否则，副手便无法开展工作。即使下属和众的意见是正确的，也只能先耐心听取，然后通过与本人交换意见后再予以答复。对副手们的缺点和不足，要和他们当面交谈，在下属和众的面前则应多讲他们的长处。 ⑤坚持原则，不徇私情。对于副手们之间的矛盾，正职要敢于正视，分清是非，秉公处理。既不能遇到矛盾绕道走，睁只眼，闭只眼，装作不知道，也不能各打五十大板。那样做从表面看来，好像谁也不得罪，其实由于“和稀泥”弄得是非不清、责任不明，人家口不说而心不服，矛盾也并未解决。 ⑥闻过则喜，有错就改。正职如果没有“闻过则喜”的精神，而是“闻过即怒”，就难以协调好同副手之间的关系。只有“闻过则喜”，下属和众才敢亲近你，愿意向你倾吐肺腑之言；你才能心明眼亮，看到自己的不足，谦虚待人，摆正自己与副手们之间的位置；才能在与副手们发生矛盾时，客观地估计自己应当承担的责任，使副手心悦诚服。⑦谦虚谨慎，虚心求教。只有专家，没有全家。再能干的领导者也不可能是“十项全能”，总有不懂的东西。正职如果在工作中碰到不懂的问题，能抱着“知之为知之，不知为不知”的态度，一开始就向副手们声明：我不懂，请你们拿出意见和办法。这样做，比明知自己不懂，又不好意说出来，让副手们去揣摸要好得多。 摆正关系，主动配合正职 副职只有和正职相互信赖、相互补充、相互支持，才能共同完成领导班子承担的使命。所以，副职要出以公心，以大局为重，破除名利思想和虚荣心，坚决维护正职的威信和地位，积极主动地支持和配合正职工作，甘心当好“辅佐”和助手。正职一时考虑不周的事情，副职要主动给予提醒；正职在决策遇到困难时，副职要帮助其中的利弊，使其减少失误；正职面临困境时，副职要挺身而出，为其排忧解难，起到“保驾”作用。 大胆负责，做好本职工作 现在的副职有两怕：一怕工作中拿不准，一旦错了承担不起责任，因而过于小心谨慎，事无巨细都要先请示汇报，把自己的手脚捆得紧紧的；二怕出力不讨好，担心别人说自己“篡权”，因而工作缺乏主动性，推一推，动一动，什么事情都要等正职表态。这样，一方面给正职造成了许多不应有的麻烦，使正职忙于应付，影响全局工作；同时，也削弱了自己的领导职权。其实，按照领导科学层次领导的理论，副职负责的那一方面工作，也应有一定的决策权。因此，副职只要看准拿稳的事情就可以拍板定案，大胆实施，起到独挡一面或几面的作用，使正职有充裕的时间和精心去抓全局性的工作，作战略上的宏观安排和部署。这就是对正职的最大支持、最有力的配合。 以事业为重，切忌争权夺利 副职如果利欲熏心，个人野心膨胀，时刻想着篡位夺权，班子必然是一盘散沙，工作肯定搞不好。必害己害人。 顾全大局，注意横向协调 副职虽然分管一摊或几摊工作，但离不开领导班子集体的作用和力量，绝不可过分强调自己分管的工作而排斥或贬低其他方面的工作，也不可为此而不顾全局利益，给正职难处。另外，副职还要与不属自己分管的部门加强，互通信息，搞好配合，而不可由于自己分管的工作而同其他部门搞得很僵。 气魄宽宏，具有容人之量 从某种角度上讲，副>>

问题五：与领导发生矛盾改怎么办 常言道：“冤家宜解不宜结”，通常情况下，缓和气氛，疏通关系，积极化解，才是正确的思路。具体来讲，主要有以下一些方式方法：

1、引咎自责，自我批评

心理素质要过硬，态度要诚恳，若责任在自己一方，就应勇于找上司承认错误，进行道歉，求得谅解．如果重要责任在上司一方，只要不是原则性问题，就应灵活处理，因为目的至于和解，下属可以主动灵活一些，把冲突的责任往自个身上揽，给上司一个台阶下．人心都是肉长的，这样人心换人心，半斤换八两，极容易感动上司，从而化干戈为玉帛．

2、丢掉幻想，主动答腔

不少人都有这样的体验，即当与对方吵架之后，有时候谁见了谁也不先开口，实际上双方内心却都在期待对方先开口讲第一句话。所以，作为下级遇到上司特别是有隔阂后，就更应及时主动的答腔问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影，这样给上司或公众留下一种不计前嫌，大度处事的印象。不要有侥幸心理，见面憋着一股犟劲不答腔不理睬，昂首而过，长期下去就会旧疙瘩未解又结新疙瘩，矛盾象滚雪球般越滚越大，势必形成更大的隔阂，如此再想和好就晚了，困难会更大。

3、不与争论，冷却处理

就是当下属与自己的上司发生冲突之后，作为下属不计较，不争论，不扩散，而是把此事搁置起来，埋藏在心底不当回事，在工作中一如既往，该汇报仍汇报该请示仍请示，就象没发生过任何事情一样待人接屋。这样不揭旧伤疤，恶梦勿重提，随着星移斗转，岁月流逝，就会逐渐冲淡，忘怀以前的不快，冲突所造成的副作用也就会自然而然消失了。

4、请人斡旋，从中化解

就是找一些在上司面前谈话有影响力的“和平使者”，带去自己的歉意，以及做一些调解说服工作，不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人自己碍于情面不能说、不便说的一些语言，通过调解者之口一说，效果极明显。调解人从中斡旋，就等于在上下级之间架起了一座沟通的桥梁。但是，调解人一般情况下只能起到穿针引线作用，重新修好，起决定性作用的还是要靠当事人自己去进一步解决。

5 避免尴尬,电话沟通

打电话解释可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭,这正是电话的优势所在,打电话时要注意语言应亲切自然,不管是由于自己的鲁莽造成的碰撞,还是由于上司心情不好引发的冲突,不管是上司的怠慢而引起的战争,还是由于下属自己思虑不周造成的隔阂,都可利用这个现代化的工具去解释;或者换个形式利用书信的方式去谈心,把话说开,求得理解,形成共识,这就为恢复关系初步营造了一个良好的开端,为下一步的和好面谈铺开了道路这里需要说明的是此法要因人而用,不可滥用,若上司平时就讨厌这种表达方式的话就应禁用

6 把握火候,寻找机会

就是要选择好时机,掌握住火候,积极去化解矛盾譬如:当上司遇到喜事受到表彰或提拔时,作为下级就应及时去祝贺道喜,这时上司情绪高涨,精神愉快,适时登门,上司自然不会拒绝,反而会认为这是对其工作成绩的同享和人格的尊重,当然也就乐意接受道贺了

7 宽宏大量,适度忍让

当与自己的上司发生冲突后,运用这一方法就要掌握分寸,要有原则性,一般来讲在许多情况下,遇事能不能忍,反映着一个人的胸怀与见识但是,如果一味地回避矛盾,采取妥协忍让,委屈求全的做法,就是一种比较消极和压抑自己的奴隶行为了,而且在公众中自身的人格和形象也将受到不同程度的损害,正确的做法是现实一些,肚子要大,宰相肚里能撑船,不要小肚鸡肠,斤斤计较,既然人在屋檐下,就应夹起尾巴做人,不妨暂时先委屈一下自己,适度地采取忍让的态度,既可避免正面冲突,同时也保全了双方各自的面子和做>>

问题六：面试时人家问你跟领导发生矛盾你会怎么办!你会怎么回答 当发生矛盾时，一定不能顶撞老板，你可以跟他讲说：找时间跟上司进行沟通，因为沟通才是最重要的，没有什么是沟涌不了的

问题七：与领导意见发生冲突怎么办 把你的想法告诉领导，让他参考你的想法，最终如果领导决定了，那么就听他的。

你起了提示与提醒的作用。但你应该服从领导的最终决定，并和他一起完成。

问题八：如何化解员工和上级领导之间的矛盾？ 在工作中，领导和员工之间或员工与员工之间由于工作上协调不一致等原因，经常会发生冲突，也许你会认为发生冲突表明你工作方式可能有问题，因而采取忍气吞声的方法来解决冲突，如此这般时间长了以后，问题会越积越多，严重干扰正常的工作。因此，有了冲突一定要直面冲突、尽快加以解决。另一方面，在冲突发生前，完全可以做好避免冲突的准备工作。

如果对方脾气比较暴躁，经常首先引起冲突，你一定要不动声色地等待对方全部发泄完毕以后，再重新和他恢复刚才讨论的问题，因为发泄只是情绪宣泄的一种方式，往往在发泄完以后，还是能平心静气地听从建议的，这种方法尤其适用于员工对领导。

当发生冲突时，你要相信所有的问题都有解决的方法，只是你还没有找到，你可以试着和对方讨论你们共同一致的目标、你们共同的期待，表明你们的所谓分歧只是形式上的分歧，你们讨论问题的本质都是共同的。经过这样的解释，你们的冲突就会好解决多了。

如果你们代表的是各自不同的利益，你也可以请他考虑这样继续冲突下去，你们的关系会发生如何的变化，你们的合作是否会受到影响等问题，顺着这个思路，你们的冲突就会采取和平的方式解决了。

如果冲突已经发生了，我们就不能采取退避、视而不见的态度，要集中精力处理眼前的问题，不要在解决冲突的过程中又提到以前的旧事，如果不小心提起以前的旧事，不但现有的冲突不好解决，新的冲突马上又要发生了。因为对于过去的旧事，必定有一个对错是非的问题，如果把矛盾的焦点集中在旧事上，对现有问题的解决是徒劳无益的。

在发生冲突前，我们应当尽量避免含糊不清易发生冲突的事情，尤其是在员工和领导之间，领导分配工作时一定要确保员工能够充分了解领导的意图及期望，这样一旦发生了冲突，问题的责任就非常清楚了。这里尤其需要注意的是，“政出多头”的问题，即领导之间先要协调好关系、意见统一，千万不能分别往下贯彻精神、要求之类的东西，让下属莫衷一是。

如何避免冲突的方法有很多，比如你说话的语气、态度等都会引起双方的冲突，在批评别人时，尽量采取平和的言语，让对方挽回面子，这样也可以减少发生冲突的机会。如果你批评时不留情面，人家也许根本不接受，你们必将会为这个问题冲突下去。还要注意“沉默”将会引起纷争，不要把沉默当成一种武器来对付对方，因为这样更容易引起大的冲突。

问题九：和领导发生了一点矛盾该怎么办？ 他这是为难人，劳动法里从来没有说顶撞领导还公开道歉不然就扣工资，你可以仲裁他

问题十：9 与上级发生冲突，怎么办 身在职场，作为一名普通的被领导的下属，当你与上级发生冲突时，该怎么办呢？ ①人在屋檐下，不得不低头②坚持己见，据理力争③适当忍耐，设法解决矛盾、冲突是我们工作、生活中不可避免的，尤其是上下级间的冲突，更是时有发生。那么，作为一名员工，当你与上级发生冲突时，该如何去做呢？据理力争，坚持己见，不给上级面子，纵使一时胜利了，但难免得罪了他，为以后的合作埋下了祸根，搞不好你会因此丢掉自己的工作。所以，最好的方法就是： 忍耐，但要有度为了维护良好的上下级关系，和谐地和上级相处，必须学会忍耐。但这并不意味着自己要委曲求全，也不是让自己去一味地忍耐，假如如此，上级领导将长期放纵下去，而越发地为所欲为。这里只是告诉你要适当地忍耐和节制，并正确掌握和运用这一手段。 由于上下级之间所处的社会层次不同，各自自我角色的认知和彼此对他人角色地位的认知不一致，上下级间难免有矛盾、冲突发生。即使是和谐的上下级关系中，冲突的蛛丝马迹依然可见，只不过是有的尖锐，有的钝化，有的公开，有的潜藏，存在的程度和方式有所不同罢了。所以在处理上下级的冲突时，要尽量忍耐，将个人与上级之间的外在冲突，转为个人心理的自我调整。例如当上级无端批评你时，你自然感到委屈，甚至想与上级闹翻。但你此时冷静下来，以“路遥知马力，日久见人心”的准则来安慰自己，相信会有弄清事实的那一天，这样你的内心会渐渐平静下来。否则，你采取极端的做法，暴跳如雷，大动干戈，其结局可想而知。 宽容、忍耐、克制的态度可以使自己和上级在心理上都有一个缓冲的坡度，在自我认知和相互认知的程度上净化一步。一方面我们要反省自己的行为，是否有不当之处；另一方面，上级也不可能是一贯正确的，不管对错与否，你忍耐一下，也给上级一次反省自己的机会。再者，突然而激烈的外部冲突，只会增加彼此的反感，导致交往的裂痕，使上下级关系难以良性发展。 合理维护自身利益合理维护自身利益与忍耐是相对应的，也是处理上级与下级关系的一种手段。忍耐不是无限度的，更不是万能的，有时必须通过一定手段来维护自身的利益。例如，对上级存在的一些大问题和一些原则上的问题，单凭忍耐是解决不了的。这时需要我们表明立场和观点，加以 和斗争，以维护组织及自身利益。事实上，大多数上级，对于来自下级的合理性批评和建议，是虚心接受并热诚欢迎的。只要我们是从工作出发，直言不讳地帮助上级改进工作，绝大多数领导是给予鼓励和支持的，并不影响上下级的关系。 处理好上下级关系，争取并合理维护自身利益，关键是要掌握好尺度，即合理性。