餐厅老板，服务员，客人之间矛盾怎么处理？

我觉得要作为服务行业的话只要是客人需要的我们都要尽量的满足他！但是如果是禁烟的你需要给客人解释一下！什么事都不是死的，规矩是人定的但是人是活的，作为一个服务人员一定要随机应便，你只要把每一个客人服务高兴了！那你就是一个合格的服务人员，我也做个服务行业，有一句话叫顾客就是上帝，顾客永远是对的！这是服务行业的服务宗旨！作为老板者，你要看怎么样让你的员工开心的在你那里工作！只要你让你的员工开心了！那么他给你做事也会比较卖力！

汉堡王的服务态度普遍不好，员工水平还不怎们样！！！！！要是我是你，那还总员工如果不是家里是富二代或者关系户，一定投诉死它，垃圾，真的是垃圾！！！！！就该被开了！！！！不是你涵养不够，大部分人都受不了这种垃圾烂货！！！！！你该教育你孩子对这种垃圾吗，不能放过！你就该直接闹起来，让这家店出了名吗，让它们以后没顾客来，等这关门吧！！！！！！！