一、在体制内上班跟领导吵架,好处为零,因此,尽最大限度与领导打太极,技巧性处理有关争议和冲突,不要发展到撕逼的地步!
二、如果在体制内跟领导发生吵架的情况,请立即想办法缓和关系,必须在领导下一些重要决定之前止损!
三、如果已经与领导吵架,且关系无法缓和,请立即想办法调动,或做好蹲冷板凳,穿小鞋等系列应对准备!
四、如果在体制内上班跟领导吵架了,且关系无法缓和,同时不愿意忍受冷板凳,也无法调离,则要尽快找到领导的弱点,找到领导的痛脚,并以此为要挟,争取自己想要得到的相关权益;如果你所掌握的弱点和痛脚分量足够,也可以通过举报等渠道,直接将领导干下课,也是一条路!
不过,此路有极大的风险,不到万不得已,没有确凿证据,不能贸然使用,否则结局一定是搬起石头砸自己的脚~
跟同事发生了争执,吵得非常严重,差点大打出手,怎么办?
1正面沟通矛盾,千万不要沉默。除此之外,在公共办公场所发生纠纷也会对其他同事造成不好的影响。同事之间的矛盾大多是由一些具体的事情引起的。即使事情顺利解决了,这样的矛盾也往往会在人的头脑中持续一段时间,对事情的不满可能会牵连到对人的不满,进而影响到其他事情。其实这种矛盾的扩大是不合理的,对双方都没有好处。所以,不要因为过去而耿耿于怀,斤斤计较。只要你大度,不太在意过去发生的事情,对方往往也会以同样大度的态度对待你,矛盾也就化解了。
2沟通前要做好充分准备。和同事交流的时候,一定要做好充分的准备。可以提前把要沟通的工作内容整理一下,看看缺了什么。或者对方对他的沟通问题有什么异议,你要尽力去处理这些异议。如果你已经掌握了所有的内容去交流,你还会和同事争论吗?估计你同事一说话,就再也没有和你争论的机会了。不管你是更认可自己的方案,还是觉得自己的方案比同事的更完美,一定要等到所有同事都说完了再说。
3在职场上,除了同事之间因为工作上的意见不合而产生矛盾,总有一些人喜欢利用资历优势欺负同事。当你面对这种针对性的欺凌时,最应该保持的是一种不卑不亢的态度。如果和它发生矛盾争吵,错误是你的,就应该承认错误。把错误强加给你,就要果断反击,让对方知道你不是好惹的。毕竟爱挑事的人总是欺软怕硬。同时提升自身价值。在职场中,只要你能表现出足够的价值,被认可,被需要,你就会有足够的自信,减少很多不必要的冲突。
1弄清吵架的原因
假如你们的争辩是下分滑稽可笑的话,它很可能自然而然地就过去。
例如:你同事的牙齿咯咯声使你浑身不舒服,或是你们俩在某个观点上意见不统一。其实,这些问题都没有什么大不了的。最严重的争吵得在某个人对同事的所有作为真正感到伤心、失望,受到伤害时发生的,比如当你讲同事的坏话或你汇露同事的秘密的时候。
2争战少中率先让步
当然,这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时,都要举手投降。但是,你首先应该考虑的考虑的是对方所说的话中包含的信息,而不是说话的人。
所以,即使你的同事言辞不太 妥当,可对对方提出的正确看法,你也应该勇于承认 。而且,如果你能率先承认自己错了,常常能带来让对方闭嘴沉默的好处。
3对威胁性的问题不要理会
有时,你会听到同事威胁性的问题:“你以为你是谁?”“你在学校时老师难道没教你点什么东西吗?”“你从来就没听过什么叫应急计划吗?”这些问题根本就不是询问什么信息,而只是为了使你失去平稳的心态。
你不要带着感情色彩去人,最好根本就不要回答,假装它们压根儿就没从你同事的嘴里说出来。这样,你不给你的同事向你破口大骂的机会,就可以避免事态的进一步恶化。
4.迈出第一步
假如你想言归于好,就别等同事来找你,主动负起责任,尽快迈出第一步,用积极的态度唤起彼此言归于好的信心,“嗨,还生气呢?”喂,有空咱聊聊?你面对面地向他提问,不妨带着真诚的微笑。
如果你只是消极地等待对方来解决问题,可能你们两个人会一起失去友谊。
5倾听对方的心声
假如你们双方都坚信自己是正确的放在,那么将很难听进对方的意见,你不如开诚布公地说:“我想听听你的意见,告诉我你是如何想的,好吗?”
而且当对方谈笑时,不要打断他或是与其争辩,让他感到你尊重他,矛盾会好解决一些。
6.让对方知道你非常需要他
这一点是很重要的,它能在很大程度 上抬高对方的自尊,调起对方的积极性,对方一高兴,就可以避免把谈话激化,尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。
同事之间的工作交流最大的目的是为了解决问题,而不是制造问题。
无意义的争吵只会让问题变得更复杂,工作得不到进展。作为一个成熟的职场人,要学会用一些工具来避免这些争吵,更好的解决问题。
在这个世界上,每个人都是独立的个体,每个人都有自己独立的思维,在工作,每个人都有自己的处事和方法,在处理工作的时候同样也是如此。
这种情况之下肯定难免会有不同意见的时候。就如同你一般和单位同事经常因为工作争吵,谁都说服不了谁,越辩越激烈,都想要把自己的思维强加给别人,那显然是不可能的。
其实这种情况本质的问题及时因为沟通上的问题。说白了,就是没能做到让对方心服口服的沟通。
正如德鲁克所言:一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。
就是因为在双方都在沟通方式、语言上有所缺失,导致了谁也说服不了谁,才会越辩越激烈,
虽然有句话这么说来着:真理不怕辩论,诡辩是最怕辩论!但是要知道你们是要开展工作的,一直这边辩论下去只会耽误工作的进程,不利于工作的开展。
但是完美的沟通却能够避免每一次这样的争吵。
情景再现:在某会议室当中,你与同事正在讨论某项工作时。
同事开口说了一段话,你就开口说这样是不行的。并不断指出同事方案之间的问题,同时也说出了自己的方案,能很大程度上规避这些风险,避开这些陷阱。
但是同事也对你的方案给出了自己的不同意见,觉得你的方案在某些地方的不足。
面对互相都有都有缺陷不足的方案,你们又互相想要对方认可,这怎么可能。
要知道每个人的思维当中,都会觉得自己不比别人差,除非能够在方案上有绝对实力的碾压,尽善尽美。这样别人才会认同。
没有足够的实力,是难以让别人心服口服的。对于这样的情况,在交流的过程当中你可以采用以下的策略。
一.在沟通之前,做好充分的准备
在你与同事沟通交流工作时,一定要做好充分的准备。
可以提前对自己要所交流沟通的工作内容进行梳理,看哪里有什么缺失。
或者针对自己沟通的问题,对方有什么地方可以提出异议的,你做好对这些异议的应对之策。
俗话说的好,打有准备之战,才能更好的获胜。知之知彼,方能百战不殆。
正如葛洛夫所言:“有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。”
你把要沟通的内容都已经充分掌握了,那你还会与同事其辩论吗?估计你同事一开口说完,就再也没有与你辩论的机会了。
二.学会认知倾听,让别人把话说完
俗话说的好:心急吃不了热豆腐。在于同事交流沟通问题时。
不管是你更认可你的方案,还是觉得你自己的方案要比同事的来得完善,一定要等同事全部讲完再开口。
要不然,即使你的解决办法更好,同事为了自己的面子,也会咬牙硬撑与你辩论到底。
史丹尼斯罗J列克有句名言:“有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。”
毕竟你的中途打断开口,对同事来说意味着是你的挑衅,每个人在心理都会对面子十分的看重,对于你的这种行为,肯定会不满。
歌德曾说过:“对别人述说自己,这是一种天性;因此,认真对待别人向你述说的他自己的事,这是一种教养。”
所以说,在于同事交流沟通的时候,一定要学会认知倾听,让别人把话说完。
一个呢,是可以更好的让你加深你对同事的方案的思考。
另外一个呢,也可以让你组织更加完善的语言,让对方无从辩驳。
三.借用一些工具,来解决交流障碍
面对这样的情况,作为一个职场人要学会借用一些工具,来解决你们之间的交流障碍。
这种时候就要用事实证明,谁的方案更优,谁的风险系数更低,到时候结果就不言而喻,一目了然了。
职场中和同事吵架后该怎么办
职场上,同事之间难免会有摩擦和误会,有时候不小心争执起来了,或者吵起来了,这个过程很激烈。事后又发现自己由于冲动或别的原因,又想去挽回这一切。该怎么处理呢?以下我为大家整理了职场中和同事吵架后的做法,希望对大家有所帮助!
打听一下他(她)的现状。
你可以通过他人,或者自己偷偷地去观察他(她)现在的状态怎么样?是不是还因为彼此的矛盾而耿耿于怀,或者多少有点余悸,俗话说,知己知彼,百战不殆。这时候绝不要盲目地去认错,或者让对方理解。万一对方还在气头上,那就有可能导致更坏的结果了。
寻找领导或其他同事帮忙。
有时候,两个同事之间闹别扭了,这时,出现一个合适的人,这个人可能是你的另外一个同事,也可能是你们一个共同的朋友,也可以是你们的领导。他的一句话都可以让你们化干戈为玉帛。所以,在合适的时候,你就的把这样的一个人找出来。
主动道歉。
同事之间,抬头不见低头总是要见的。多一个朋友总比多一个敌人要好。既然两个人吵架了,一方要学会主动低头去承认错误。当然这一定要学会看时间。如果对方还在气头上就再等等。同时记得选择合适的地点了。
吃顿饭喝喝酒就好了!
同事之间吵架了,如果只是一般的争吵,那有时候一起再去吃吃饭喝喝酒,再谈一谈感情和过往,很快彼此的气就消了。说不定关系更好了。当然这一招只是对有的人管用,不一定适合所有的人哦!
1、学会控制情绪当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。2、不要进行人身攻击一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。3、对事不对人关注问题本身,而不是你的同事。因为你不仅不能改变他,还得要继续和他一起工作。即使不能和他对方朋友,也尽量不要因为工作得罪他。记住,公是公,私是私,不要混淆两者。当你被指控工作出现了问题时,你可能会觉得自己受到了人身攻击。其实完全不需要这样想,你只需从工作的角度考虑问题就可以了。4、积极听取双方的想法要有效解决冲突,首先要学会积极倾听。在积极倾听的时候,要全心全意的倾听,用提问的技巧去发掘对方的内心需求。在对方没有充分表达自己的意见之前,禁止打断话题,解释自己的立场。同时,为了避免在过程中误解对方的发言,我们可以在适当的时候重新提及并总结对方的观点,以确定双方是否听到了正确的信息。用这种方式处理职场矛盾时,首先要抛开平时对对方立场的估计,认真倾听对方的想法。与其担心如何反驳和下结论,不如真诚倾听,通过有效的提问技巧,可以清楚地了解双方冲突的原因;他们背后的目的是什么;冲突问题的背后,是双方的目标不一致还是人们对事物的看法不同?如果双方不能解决冲突,最坏的打算是什么?你期望对方在什么情况下达成协议?只有这样去思考,才能冷静地找出双方的共同点,为实现双赢奠定基础。5、下班后一起吃顿饭如果觉得直接交流会比较尴尬,不妨选择一个比较自由的空间。比如,下班后约对方出去吃饭,饭桌上往往更容易解决问题。如果问题是你造成的,你又不想让两个人的关系变僵,不妨主动送点小礼物。通常同事也都会进行反省,也正好借此机会给双方一个台阶下。调解是处理冲突的有效方法,在这个过程中有着很多的方法和技巧。但是,如果我们试图找出彼此的共同利益和妥协点,从而达到双赢的结果,冲突就很容易得到解决。
对于我们普通的员工来说,每天的工作本来就繁琐复杂,如果能一切顺利就很不容易了。倘若工作中遇到点不顺心,跟同事之间闹起了小别扭,那一整天都别想有好心情了。然而,工作中又免不了遇到很多不如意,偶尔同事之间还会发生小纠纷,遇到这样的事情,应该怎么办,是据理力争还是息事宁人?
今天恰巧遇到了这么一个案例。按理说明天是圣诞节,今天大家的心情应该不错。我像往常一样到楼下的餐厅吃饭,但饭间的一个小插曲让人觉得很不舒服。其实发生的事情很简单,两个服务员之间竟然在大廷广众之下吵起来了,明显吵架的声音越来越大,而且其中一个人伶牙俐齿在声音和气势上明显碾压对手。
咱们姑且不去讨论究竟发生了什么事情,具体因为什么也没有讨论的意义。我想说的是这不是个例,职场中我们也很容易遇到这样的情况,你跟同事因为某些原因导致大家当面吵架。且看这两个服务员之间,身为餐厅的服务员,首先要保证服务是第一位的,在众目睽睽之下公然吵架,而且声音越来越大,显然是不合适的。不仅影响了餐厅里顾客就餐的心情,也给餐厅留下了不好的印象。试想第一次来就餐就遇到这样的事情,你还有心情来第二次吗?毕竟很多餐厅都是靠一些回头客做生意的。整个事件过程,无论二者之间产生了多大的误会,完全可以私下解决,没必要非要将这种事情公之于众,如果此刻餐厅老板在现场,肯定不会追究到底谁对谁错,总之影响了餐厅的利益,二者都得收到一定的处罚,这对谁都是不好的嘛。我还挺想聊一聊那位气势大的服务员,这种局面声音越大就说明越没有修养,越是能说明其内心的脆弱。
从这个案例我们明显可以看到,遇到这种事情,虽然不是我们所愿意看到的,但也不能不顾形象。但应该怎么做呢?
其一:顾全大局
无论何时都要记得我们是公司的员工,维护公司的形象也是我们应尽的责任与义务。因为无论被哪位老板发现,只要触犯到了公司的利益,没人会真的去追究谁对谁错,都进行一定的处罚是常有的做法。因此,这种不顾大局的想法肯定会损害自己的形象和利益的。
其二:要有风度
职场中,任何人都免不了会犯错,即使偶尔理亏的时候我们也要表示自己的风度,切忌得理不饶人,俗话说得饶人处且饶人。何况大家今后还是同事,如果今天在这种小事情上让大家下不来台,那么今后还怎么相处,心理隔阂一旦建立就很难消除了。
其三:冷静处理
我一直认为工作中只要不触犯到个人尊严和人格,凡事就事论事,就没有解决不了的事情。关键时候如何控制住自己的情绪显得尤为关键,不能让事态扩大,冷静处理才能将伤害降低到最小。如果能通过幽默的方式和解就更好了,以德报怨,愿消恨解。职场中遇到吵架这种事情虽然偶尔难免,但也要学会冷静处理。
还是那句话,只要无伤人格尊严,就事论事,不要丢了风度。
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