供应商和客户吵架 供应商方应该如何挽回

先要做的主动认错，认真接受客户的批评，请他出来吃个便饭，酒桌上多拍点马屁，色的客户就给你找个妞陪他，或者含蓄的塞个红包给他，这样说不定以后还能做哥们呢，这是供应商对我用的小套路，望采纳

账期已到不付款不发货和老板说的方法如下：

1、报告实际情况：首先，您要先向老板说明供应商暂停供货的原因是因为您的公司未及时付款，同时报告下一步需要采取的措施。

2、提供解决方案：在向老板汇报情况时，您需要提供解决方案以缓解当前供货中断的局面。例如，您可以提出即刻通过支付宝、银行转账等方式尽快付款，并尽快联系供应商恢复供货并策划赔偿措施等。

3、保持沟通：及时向老板报告采购问题，并与老板保持紧密沟通以确保问题得到妥善解决并防止以后类似的问题再次发生。

大家都很清楚的知道，作为一名业务员，面对客户不停电话地电话催货，时间长了，也是一件很头疼的事情。我们作为宁波展览展示设备生产厂家，同样也会面临这样的问题，那我们应该如何去对待呢。 最近，接了一个单，是老客户打电话过来，说我们发货效率太慢，着急催着要货。我也给他解释，说我们工厂每天都在加班加点的生产，一入库就第一时间给他发。可是客户仍是不满意，而且还大声质问：“你们为什么不多增加人手，两班倒？”可是我还是耐心地解释我们这边的情况，不管怎么说还是不能让客户满意，就叫嚷起来。于是，我也激动起来，矛盾的焦点就是能不能在保证质量的前提下提高产能。客户不愿意再听我说了，直接就把电话给挂了，我心里拔凉拔凉的，我该怎么办呢？按理说，客户是上帝，不能对客户发脾气，即使客户对我们发脾气，我们也要理智地对待。如果我们也跟着发脾气和客户吵架，仅仅是为了痛快不吃亏。那样，其结果是处理不好必然导致双方的合作破裂和中断。所以，我们不能一味地跟客户对着干。客户的流失就是因为这些鸡毛蒜皮的小事没有容忍。客户人员发脾气，一定是有原因的。也必然是意识到问题才向我们反应的，不管当时客户的情绪怎样，我们都应控制情绪，不能激化矛盾。我们应该仔细听取客户合理的建议和要求。客户不合理的要求和建议，我们也要委婉含蓄地解释说明，直到客户尽释前疑。 我们没有任何理由推卸客户反映的难题。我们以平常心面对，不要火上浇油。除非客户人员故意刁难，否则我方不应动粗激动。写下这些文字，算是对自己的要求和警醒。希望自己在面对客户情绪激动的时候，能够克制，为客户及时排忧解难才是正确的方法。

换位思考一下，别只是从自己的角度出发，或许你发信息的时候他心情不好，如果换做是你，你是客户，你有主动权，在你恼火的时候你的供货商烦到你了，你会不会骂他。当然，这个客户的素质真得不算高，但是好说话的客户很多么？如果你再遇到一个这样的是不是还要和他骂几句？销售的三大法宝：胆大、心细、不要脸。你还是没有懂得其中的真谛啊！忍着，看看他是不是投诉你了，如果公司没有处理意见，你就可以安全的待下去，把自己的姿态再放低一些，你的目标是为了以后能俯视他，现在争一时的口舌之快有什么用，你对了又如何，错了又如何，你还是改变不了你的现状，好好考虑，如果他投诉你了，那就请你在最短的时间里找一个最妥善的方法处理这件事情，别想着离开，因为你到其他的公司肯定还是会遇到这样的情况，何必要等到那个时候再去这样的情况呢，现在处理好了，这就是你不可多得的财富！