在职场,因为***之间的工作风格,利益冲突,权力斗争等各种原因,会不合。而作为下属,站在两个有矛盾的领导中间,很容易受到夹板气。所以如何的处理好这个职场的经典问题,权谋网从权术角度总结了三个原则:
1、不挑拨
不少没有城府的朋友,在职场,就会把一个领导对另一个领导的不满,都原话传递过去。不认为这是挑拨的行为,还自以为领导传递了信息。其实这行为非常的愚蠢。来说是非者便是是非人。你在两个人之间传递不良信息,让听的人,认为你是对方的枪,你这个举动是在震慑,会让听者很尴尬。
2、不传播
在领导身边,知道领导之间的矛盾,这个信息,自己知道就行了,因为职场的矛盾都是在水下的斗争,高手之间,都会选择第三方的人或是事情,来进行权力斗争,而如果作为职场小白,公开传播矛盾,就会把领导之间的矛盾摆上桌面,捅在明处。这会让领导都失去了回旋的余地。从而记恨你。
3、不随波
很多职场教练都认为作为下属,要保持中立,不参与***之间的斗争。其实这就是随波逐流的心态。没有立场的人,谁站上峰都不会给你什么好处。没风险就是最大的风险。在职场,一定要学会站队。如果你真的判断不出谁的实力更大,那就站你顶头上司的队,不然,他会每天让你都过的不舒服。
所以说,不增加矛盾的能量,不把矛盾公开化,不夹在矛盾中间,这就是作为一个下属,必须的遵守的,没有立场,不会站队的人,永远都不会有前途。原因只有一个,权力的心思是,斗争中,你不是我的人,那么打赢了,你也没资格分享胜利果实。
如果一个领导频繁和底下员工发生争吵,可能是领导和员工双方都存在问题。
从领导的角度来看,可能是领导没有充分了解员工的职责和工作内容,没有合理地分配工作任务,或者没有给予员工足够的支持和指导,导致员工无法完成工作任务,从而引发争吵。此外,领导可能缺乏有效的沟通技巧和情绪控制能力,无法妥善处理与员工的矛盾和冲突。
从员工的角度来看,可能是员工没有充分理解领导的意图和工作要求,没有按时按质完成工作任务,或者没有积极配合领导的工作安排,导致领导不满,从而引发争吵。此外,员工可能缺乏有效的沟通和合作能力,无法与领导和其他同事建立良好的工作关系。
因此,解决这个问题需要双方共同努力,领导需要更好地了解员工的工作内容和要求,给予足够的支持和指导,同时提高沟通技巧和情绪控制能力。员工也需要更好地理解领导的工作要求,按时按质完成工作任务,积极配合领导的工作安排,同时提高沟通和合作能力。通过双方的共同努力,可以减少争吵,建立良好的工作关系,提高工作效率和团队合作效果。
老板如何解决员工矛盾
老板如何解决员工矛盾,你知道吗?在生活中,我们常常的说,和气生财,对于人要和睦的相处,在职场也是如此,好的人际关系可以让公司的工作的效率变高,下面为大家解答老板如何解决员工矛盾。
老板如何解决员工矛盾1
1、一般要暗中解决矛盾
因为人们都有爱面子的心理,私下解决就是给矛盾的双方保留了面子。因此,矛盾尽量暗中解决,不要张扬出来。但对那些不伤面子,同时又有普遍教育意义的可以公开出来,起到教育其他下属的目的。
2、做到原则和灵活相结合
原则就是不能侵害组织利益。灵活就是解决矛盾的方法不要千篇一律,不要教条式地解决问题。有些矛盾要防患于未然,有些矛盾可以事中控制解决,而有些矛盾可以让它量变到一定程度发生质变时再解决。
3、有些矛盾不解决比解决好
有一个广为流传的历史故事:一位国王举行晚宴招待群臣时,在突然灯灭的情况下,国王的爱妃被人非礼。面对此种情况,怎么办?这位聪明的国王采取了不解决矛盾的办法,最后结果大家都是知道的——那位非礼王妃的将军为国家立下了巨大的战功。这一故事之所以被广为流传,就是因为国王采取了不解决矛盾从而产生了积极的效果。
4、防止引火烧身
领导解决矛盾最糟糕的结果是把自己卷入矛盾的漩涡之中,这样不仅不能公正有效地解决矛盾,还会把矛盾转移为上下级矛盾,使矛盾性质发生变化。
5、不是工作矛盾,不要轻易介入
现实中员工之间的有些矛盾不是工作矛盾,如:恋人之间的矛盾、夫妻之间的矛盾、亲戚之间的矛盾,轻易不要介入。一旦介入,很有可能把自己套住甚至套牢。
如果部属之间的这些非工作原因产生的矛盾确实对工作产生了不良影响,那么应该从影响工作的角度来做其思想工作,必要时做善意的提醒。
6、对恶意制造矛盾者绝不能手软
俗话说“不怕没好事就怕没好人”,恶意传闲话者、故意制造事端者、生怕天下太平者,甚至与外部勾结找内部员工的麻烦者,要果断解决,坚决辞退。
老板如何解决员工矛盾2员工之间发生矛盾的原因
1、个人情绪
一位员工一大早儿赶去餐厅上班,由于急着赶车忘记拿伞,在路上被淋得浑身湿透了,更糟糕的是他在挤车时又不慎丢失了钱包,将半个月的工资搭了进去。
当他气冲冲跑进餐厅时,已经迟到10分钟了,显然这个月的奖金又被扣了。这一切遭遇对一个性子暴烈的人来说,是很难咽下去的,最终他与同事发生了口角,矛盾也由此产生了。
由于个人情绪因素产生的矛盾冲突,相对而言是较难处理的。情绪矛盾有它的短暂性,正如情绪变化一样,但若不认真对待,也会在人际关系的和谐上留下深深的划痕。
每个人的情绪无法预测,很难控制。在处理情绪冲突时,最好的方法是用一颗爱心与同情心、设身处地地替下属着想。
2、角色冲突
由于企业的角色定位不明确或餐饮员工本人没有认清自己的角色定位,也会引起冲突。例如,某前堂部长未经授权干涉厨房部的正常工作,两个部门之间肯定会发生冲突。
由于领导者没有进行有效的工作分析,有关企业的岗位职责等文件照抄照搬其他企业的模式,没有认真考虑是否符合自己企业的实际情况,导致角色定位不明确。
和角色冲突类似的是职责不清,它主要体现在两个方面:一是某些工作没有做,二是某些工作出现了内容交叉的现象。
3、对有限资源的争夺
有限资源具有稀缺性,对一个组织来说,其财力、物力、人力资源和晋升机会等都是有限的,不同部门对这些资源的争夺势必会导致部门间的冲突。
价值观不一致是冲突的主要成因。价值观是一个人在长期的生活实践中形成的,在短时期内是很难改变的,因此,价值观的冲突也是长期存在的。
比如新来的员工比例越大,也就意味着组织的容纳度和老员工的适应力需要更加加强,其中不可避免地会出现新老员工的冲突和对立。
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